Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Потерянные 15000 рублей - как поступить в ситуации с невыполненным заказом остекления балкона?

Добрый день,

Обращайтесь в суд по правилам ст 131, ст. 132 ГПК РФ. Лучше на занимайтесь самостоятельно, а обратитесь к юристу очно, сейчас многие работают с оплатой по факту, так что ни чего не теряете. У меня вот какое дело. В конце 2014 года я заказал в фирме остекление балкона. Подписали договор, я внёс предоплату 15000 руб. заказ должен был выполнен после январских праздников., но не после праздников, ни потом заказ не был исполнен. По адресу фирмы нет. я написал заявление в полицию. В ходе розыскных мероприятий, одного сотрудника фирмы удалось найти. Он подтвердил, что принял от меня заказ и предоплату, но заказ они не выполнили. Согласен возместить 15000., написал расписку. И на этом всё. все сроки прошли, денег нет. в возбуждении уголовного дела отказали. Говорят идите в суд. что вы мне посоветуете? Спасибо.

Как трудоустроиться дистанционно в РФ, будучи гражданином Украины - процедура, законодательство и налогообложение.

Здравствуйте, Аня! При таком виде работы, как правило не трудоустраивают, а заключают договор на оказание услуг (фриланс). В таком случае, Вам патент оформлять не нужно и налоги Вы платить будете у себя дома, в соответствии с законодательством Украины. Ну это правильно, конечно, но договор то с иностранным гражданином. а для этого совсем другая схема. меня интересует работа на полный рабочий день вместо гражданина РФ, а не разовый заказ на 10долларов. Я дизайнер и проживаю в Киеве. Хочу трудоустроиться дистанционно в компанию, которая находится в РФ. Я хочу работать дистанционно, продолжая жить в Киеве. Я читала, что с нового года юр лица РФ могут трудоустраивать граждан Украины по патенту, также что нужно сдавать экзамен по русскому языку и тд, для трудоустройства на территории РФ.

Скажите, а можно ли работать дистанционно? Назовите пожалуйста, процедуру оформления и законодательную базу для такого вида трудоустройства. Как платить налоги в этом случае? Спасибо.

Правила возврата и обмена товаров - что относится к швейным изделиям и могут ли возвращаться постельные принадлежности?

Добрый день, Валерия. К данному перечню относятся, те изделия которые изготовлены под заказ, от есть в едином эквиваленте под заказ ваших размеров, покрывало можно вернуть в течении 14 дней, если сохранен товарный вид, и все бирки, пломбы, и этикетки. Входят ли в перечень товара на возврат , купленного дистанционным способом, надлежащего качества, трикотажные платья, футболки, трико, трусы и носки? в правилах указаны Трикотажные изделия... Согласно п. 5 Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации к швейные изделия входят в этот перечень тогда можно уточнить, что относится к швейным изделиям (платье, пальто? Относится), а также не совсем понятно к какой группе товаров относятся постельные пренадлежности и в частности покрывало (можно ли его возвратить)?

Оплата и невыполнение заказа - возможные последствия и юридические аспекты

Клеветой не будет считаться, так как продавцом нарушен срок по передаче товара. Претензия покупателя обоснованна. Такие дела решаются в суде. В полицию нет смысла обращаться. Звоните, разберём ситуацию подробно! Пригрозите им заявлением в полицию, если не вернут деньги. Как правило, это действует безотказно. Я заказала вещи в интернете через сайт ВКонтакте, обещали за две недели придет, заказала несколько месяцев назад, оплатила сразу, до сих пор ничего нет, одни обещания и отговорки... Если я напишу заявление, и пока будут идти разбирательства, она вдруг возьмет и вышлет мне эту куртку, это будет считаться клеветой? Как бы заведомо ложные показания? При том что у меня есть сохраненная переписка, где написано что все придет через две недели, и переписка на протяжении всего времени со всеми отмазками и отказ вернуть деньги...

Возможно ли взимать плату за посещение туалета в моем кафе и какие могут быть последствия?

Вы имеете право брать плату за посещение туалета в том случае, если в своих документах отразите и правильно укажете код ОКВЭД. Можете самостоятельно разработать и вывесить на входной двери правила поведения для посетителей кафе, в которых указать, среди прочего, необходимость оплаты посещения туалета в том случае, если посетитель не имеет намерений сделать заказ в Вашем кафе. У меня кафе, в которое постоянно ходят с улицы в туалет, могу ли я брать с них плату за посещение? Если нет, то что мне будет если я беру плату?

Проблема с заказом в интернет-магазине - Оплаченный товар отсутствует в наличии

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Сначала напишите претензию в адрес интернет-магазина о возврате денежных средств за не предоставленный товар. Может все обойдется и они вернут Вам деньги, если нет обращайтесь в суд. Я сделала заказ в интернет-магазине текстильпрофи г.Иваново Пришел ответ на эл.почту, что одного товара в наличии нет, остальное есть. Я попросила реквизиты счета, мне их выслали и предупредили, что счет действителен в течение 2-х суток, я оплатила. Через 2 дня пришло письмо, в котором написано, что не все товары. Из оплаченных есть в наличии. Что делать? Я чувствую себя обманутой.

Задержка в сдаче свадебных фотографий - Как решить проблему и получить результаты в срок?

Здравствуйте, нужно составить письменную претензию, потребовав неустойку (уже "набежало" на ещё одну сумму заказа) и моральный вред. В случае неответа на претензию - обращаться в суд. Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Николай, для начала Вам следует обратиться у исполнителю услуг, с соответствующей претензией, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". При не достижении соглашения сторон, вопрос следует решать в судебном порядке. Заказали свадебного фотографа 19.07.2014, отснял материал, а результатов до сих пор не отдал! В договоре дата исполнения стоит 19.10.2014! Как быть если сроки прошли, фотографий нет избегает отвечать на звонки и клянется что все готово и отдаст хоть завтра!? Как можно все сделать и куда обращаться? Возможно уменьшить сумму заказа или выставить пеню?

Может ли производитель мебели оставить задаток от покупателя если тот отказался от заказа в силу обстоятельств?

Да, может. По правилам Гражданского кодекса РФ при отказе от услуг покупателем задаток остается у продавца. Если бы от исполнения услуг октазался продавец, то он был бы обязан вернуть задаток Вам Может ли производитель мебели оставить задаток от покупателя если тот отказался от заказа в силу обстоятельств?

Задержка доставки заказа в интернет-магазине - правила возврата денег и начало отсчета времени

С даты получения требования , выставленного потребителем, исполнителем Заказывала товар в интернет магазине ждала пол года, товар не пришёл связалась с магазином директор сказал, что бы я писала заявление на возврат денег. Заявление написала и на майл почту отправила скрин, оригинал отправила почтой. Заявление написано 14.01.2015 г. Магазин должен в течении 10 дней вернуть деньги с какого периода должен идти отсчёт времени? С даты на заявлении или получении заявления.

Возможность заключения договора с другими подрядчиками на участки автодорог после завершения действия текущего контракта

Елизавета, здравствуйте!

Согласно законодательству о госзакупках, полагаю, что заказчик, скорее всего, не вправе размещать соответствующий заказ по содержанию дорог без определенных закупочных процедур. Действие нашего контракта по содержанию автодорог заканчивается 31.12.2014 г. Торги заказчик не провел, собирается проводить в марте 2015 г. Может ли заказчик на период январь-февраль 2015 г заключить договор с другими подрядчиками, на те участки где работали мы,и какими документами это регламентируется?

М.Видео отменил мой заказ и вернул деньги - какие права у покупателя?

Нет, не может. Исходите из уже оплаченной стоимости Здравствуйте! Может, но в таком случае Вы вправе требовать возмещения убытков Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Можете требовать продажи Вам товара по первоначальной цене Нет, не может, если это не предусмотрено договором. Необходимо подготовить мотивированную претензию и жалобы. Обращайтесь! 16.12.14 оформил онлайн и оплатил картой заказ в м.видео. Пришло подтвержение на почту и смс. Неожиданно 19.12.14 приходит смс об отмене заказа. На горячей линии ссылаются на сбой своей системы. Товар за это время подорожал на 30%. может ли магазин в одностороннем порядке расторгнуть договор и просто вернуть мне деньги. Что я могу требовать?

Проблемы с заказом - отказ в отмене и возврате предоплаты

Не обязаны на основании ст 26.1 закона о защите прав потребителей Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Я заказал подушку под двигатель и внёс предоплату 19.12.14 г. вечером. Днём 20.12. обратился в магазин за отменой заказа, в связи с тем что выяснилось что цена на порядок дороже чем в другой фирме. Мне отказали в отмене заказа и возврате предоплаты. Объясняя это тем что заказ уже был сделан поставщикам и обратного хода нет, и я обязан выкупить товар. Как мне быть?

Проблемы с заказом - диск воспитания Бэби мозг от ООО Глобалторг не открывается, как вернуть потраченные деньги?

Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Заказала товар в ООО Глобалторг диск воспитание ребенка Бэби мозг выкупила этот товар на почте, пришли домой проверили диск а он не открывается. Позвонила на телефон с которого мне оформляли заявку, там никто не отвечает. Как мне вернуть теперь потраченные деньги?

Ограничение на отправку заказов менее 3000 рублей в интернет-магазине - нарушение законодательства и прав потребителей?

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Можете. Но как отказ собираетесь доказывать? Это Вам стоит подумать, иметь ли дело с этим интернет-магазином. Хочу приобрести в в одном интернет магазине определённый товар. Но этим интернет магазином введено ограничение, они не отправляют заказы менее 3000 руб., Нарушает ли тем самым продавец закон, и права потребителей? Если можно: какой закон, статьи. Разве я как потребитель не могу купить то что мне нужно, в любом количестве и на сумму которую считаю нужной.

Как составить претензию о неполучении части заказа из-за географического расстояния

Либо - обращаться к реальному адвокату\юристу, либо - писать самостоятельно. Мы - не обучаем правилам составления. Можем только составить. Услуга платная.

Откуда делался заказ - никакого значения не имеет Звоните, обсудим. Я заказала у магазина 9 платьев, пришло только 3, как теперь написать претензию и самое интересное я нахожусь в Барнауле, а заказ сделала в Одессе? Что теперь делать?

Заказ товара через интернет - как вернуть деньги, если продавец оказался мошенником?

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. 13.12.2014 я через интернет заказала товар. С продавцом ввели беседу, он откликался отвечал на вопросы. Деньги нужно было оплатить сразу, тогда доставка бесплатная. Я в этот же день перевела на телефонный номер деньги. После еще сделала заказ. Он должен был приди через 5-9 дней. Но после того как я попросила продавца, что бы она прислала мне квитанцию об отправки. Она начала юлить, во-первых прислала номер трека не тот во общем оказалась она авантюристка (Да еще она мне прислала первую страницу своего паспорта в подтверждение, что она отправила. Но это ложь. Скажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги за товар?

Как вернуть оплату за интернет-заказ, если банк неправильно указал название организации?

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. У меня такая ситуация. Я оплатила через Сбербанк интернет заказ. Банк при совершении платежа неправильно указал название организации, все остальные реквизиты правильные. Деньги до получателя не дошли. В банке мне говорят, что деньги на счете получателя и дали мне номер платежного поручения, сказав, что я сама должна связаться с получателем. Как я могу вернуть деньги, т.к. данный заказ для меня уже не актуален?

Отказ от кухни под заказ - возможность возврата половины стоимости при сроках исполнения

Зависит от условий заключенного договора. По общему правилу вы должны компенсировать продавцу уже понесенные затраты. Покупаем кухню под заказ. Внесли половину стоимости. Кухня через три будет готова. Можем ли мы отказаться от кухни и вернут ли нам деньги?

Претензия к ателье - дефекты на платье после заказа

В произвольной форме, указывайте дефекты Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. Заказала пошив платье в ателье. При получении заказа дефекты не обнаружила. Когда надела платье дома, то обнаружила небольшой перекос подола у платья. Этот перекос также заметили другие. Как правильно составить претензию к ателье?

Какая формулировка должна быть написана в доп. соглашении, если один товар заменяется другим в связи с ошибкой при заказе?

Указываете прежнее условие договора например под пунктом 2.1 и рядом - новую редакцию В письменной форме с соблюдением норм ст40-452 ГК РФ и трактоваться все будет по правилам ст 431 ГК РФ Какая формулировка должна быть написана в доп. соглашении, если один товар заменяется другим в связи с ошибкой при заказе?

Оплата услуг пересылки при отказе от выкупа заказа в интернет-магазине - правила и ответственность

Магазин может требовать эти расходы в судебном порядке, а Вы вправе возражать и представить доказательства. Суд выносит решение. Если добровольно не желаете уплатить, то пусть интернет-магазин в суд обращается. Если я отказалась выкупать на почте заказанный в интернет-магазине товар, обязана ли я оплачивать пересылку посылки? В случае, если товар выкупается, пересылку оплачивает покупатель. Может ли магазин взыскать с меня услуги пересылки?

Нарушение регламента на ТО-1 - зачем потратили 2,4 часа вместо 1?

Цена услуг определяется в договоре, заказ-наряде либо акте, подписанном сторонами. По работам с автомобилями цена услуг как правило зависит от нормативной продолжительности работ, а не от фактической. На ТО-1 потратили 1 час фактической работы, а заставили заплатить за 2,4 сказали что у них регламент, который устанавливает завод изготовитель.

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Пишите претензию на какой закон ссылаться? а ПОСТАНОВЛЕНИЕ N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ

ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ действует? п. 30 подходит? Заказал товар в интернет магазине, сразу же пришло письмо на почту с подтверждением заказа, на след. День позвонили с магазина и сказали через 3 дня можно будет забрать товар. Через 3 дня пришло письмо об отказе в заказе. Проще было бы заказать в другом магазине, но все значительно подорожало. Возможно потребовать с магазина свой заказ?

Оплатила заказ на сайте vk-mystery.ru, но не получила товары - как вернуть деньги?

Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Здравствуйте. Если так и не вернут деньги, пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Я стала жертвой мошеничества. В интернете на сайтеhttp://vk-mystery.ru/index/treki_otpravlenij_2/0-130 я заказала вещи на 5 тыс рублей плюс оплатила доставку еще 690 руб. после получения денежных средств мне сообщили что деньги поступили. На следующий день оповестили что вещи не придут, компанию обманули поставщики мы вам вернем деньги через 21 день в итоге мне не отвечают на сообщения и не отвечают на телефон. Говорят ждите очереди. Как мне быть!?

Проблема с заказом в магазине Топ Шоп - получила неправильный товар, как вернуть деньги?

Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь. пишите претензию

затем обращайтесь в суд по правилам ст 131 132 ГПК РФ Я заказала в магазине Топ Шоп товар, а мне прислали совершенно другой, хотя по всем документам и квитанциям, в коробке именно мой заказ, как теперь вернуть деньги?

Правила заказа / Законы и прочие темы - 589 советов адвокатов и юристов