Товар с уценкой / Защита прав потребителей - 79 советов адвокатов и юристов
Это совершенно незаконно- [b]продажа товаров,опасных для здоровья[/b]- вплоть до уголовной ответственности- в таких случаях можно вызвать полицию Правомерно ли продавать просроченный товар по сниженной цене? Сегодня наткнулся на колбасу с желтым ценником и предупреждением уценка. Сроки годности колеблются от тех, которые выходят сегодня, которым осталось 1-2 дня, но большая часть - уже вышла (самая старая колбаса умерла две недели назад).
А, так же, на полке выше имеется курица. Серого цвета и с зеленым налетом. Мне стоит обратится в роспотребнадзор?
Это совершенно незаконно- продажа товаров,опасных для здоровья- вплоть до уголовной ответственности- в таких случаях можно вызвать полицию
СпроситьВ соответствии с п.7. ст. 18 закона о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Пишите письменную претензию и требуйте возврата денег за доставку Я в магазине купила душевую кабина со скидкой. У консультантов спросила, почему такая скидка? Они сказали товар витринный, поэтому скидка. Мне привезли товар отколотый на 5 см, мы отказались от душевой кабины. Но нам в магазине деньги за доставку не вернули. Кто прав?
В соответствии с п.7. ст. 18 закона о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Пишите письменную претензию и требуйте возврата денег за доставку
СпроситьЕсли есть информацию о том, что товар с истекшим сроком годности, и вы согласны приобрести на условиях скидки, предъявить в дальнейшем претензии не сможете. Я наверное не правильно сформулировала вопрос. Я как ИП могу продавать просроченный клей ПВА? При этом на ценнике указано: Уценка! И на какие правовые акты я могу опереться в случае претензий покупателей? Можно ли продавать просроченный уцененный клей ПВА.
Если есть информацию о том, что товар с истекшим сроком годности, и вы согласны приобрести на условиях скидки, предъявить в дальнейшем претензии не сможете.
СпроситьТовары с уценкой обмену-возврату не подлежат Если вещь куплена с уценкой, при возврате, деньги обязаны вернуть?
Здравствуйте. Всё зависит от условий договора Сдал кровать новую в комиссионный магазин, договорились по цене, месяц простояла и продалась. Пришел за деньгами, а мне выдали не ту сумм, которая стояла в квитанции, а с уценкой товара на 20%. Имели они право это делать и как быть?
Можете т.к. это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт Не так давно купил сотовый телефон с уценкой причина уценки указаный в гарантийном чеке после ремонта в АСЦ (замена мп), потертости и царапины. В дальнейшем выяснилось что телефоная батарея не держит заряд, также есть еще несколько замечаний. Могу ли я вернуть телефон и забрать свои денежные средства?
можете т.к. это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
СпроситьЗдравствуйте! Да, пишите претензию Оформили договор в расрочку, а товар оказался с дефектом! Сможем ли подать на уценку.
Да,можете вернуть. Уценка на это никак не влияет. Можете вернуть только если купили некачественный товар Могу ли я вернуть товар, купленный на распродаже. С уценкой.
Просто так вернуть к сожалению нет. Согласно положениям ст. 25 ЗоЗПП в совокупности с положениями перечня товаров не подлежащих обмену и возврату технически сложные товары, радиоэлектронная аппаратура обмену возврату не подлежат. Я купила телефон с уценкой у него 1 месяц гарантии могу ли вернуть телефон обратно если он в рабочем состоянии.
Просто так вернуть к сожалению нет. Согласно положениям ст. 25 ЗоЗПП в совокупности с положениями перечня товаров не подлежащих обмену и возврату технически сложные товары, радиоэлектронная аппаратура обмену возврату не подлежат.
СпроситьДоставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
п. 7 ст. 18 ЗоЗПП Как вернуть ламинат в магазин если в пачке по одному листу (самому нижнему) каждый бракованный? Должен ли продавец сам забрать его у нас? возможности везти не имеем. Да и не желаем.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
п. 7 ст. 18 ЗоЗПП
СпроситьУ дилеров авто должен быть свой эвакуатор. Или они оплачивают. Здравствуйте!
Доставка автомобиля осуществляется за счет продавца.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Машина на гарантии, не заводится, за чей счет эвакуатор?
Здравствуйте!
Доставка автомобиля осуществляется за счет продавца.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
СпроситьМогу ли обратится в сервис центр если товар (саундбар) был куплен по уценки с не докомплектации имея только товарный чек
---а чтот вам мешает выяснить у них этот вопрос. Могу ли обратится в сервис центр если товар (саундбар) был куплен по уценки с не докомплектации имея только товарный чек.
Могу ли обратится в сервис центр если товар (саундбар) был куплен по уценки с не докомплектации имея только товарный чек
---а чтот вам мешает выяснить у них этот вопрос.
СпроситьСколько дней прошло? в течении 14 дней с момента покупки вы вправе вернуть товар Разрешите вопрос! Имеет ли право покупатель вернуть товар бывший в употреблении обратно в магазин секонд хенд, приобретенный с уценкой? Приобретался с примеркой.
Да в соответствии с Законом о ЗПП можете вернуть Куплен товар с уценкой, можно ли его вернуть в течении 14 дней т.к. он сломался. Уценка была по той причине что он уже был в сервисном центре один раз. Поменяли зарядное устройство.
Здравствуйте Елена.
Обратитесь к Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 13.05.2014 Я приобрела стайлер для укладки волос, с уценкой - последний экземпляр, но к большому сожалению он мне не подходит, по типу волос. Подскажите, могу ли я его обменять? Спасибо!
Здравствуйте Елена.
Обратитесь к Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
СпроситьТовар с уценкой возврату не подлежит Купила в магазине чайный сервис с уценкой (т.к. есть небольшие осколы), придя домой обнаружила недостатки товара: заводской брак (на чашках не дорисован рисунок). Написала претензию с просьбой вернуть денежные средства, мне пришел отказ. Могу ли я забрать сервис и передать его самостоятельно на экспертизу (нужно ли об этом уведомлять продавца), а также если смысл обратиться с иском в суд?
Если это была распродажа, то продавец обязан провести экспертизу качества за свой счет и в случае обнаружения ненадлежащего качества товара выполнить одно из требований покупателя: обменять на аналогичный товар с перерасчетом цены либо возвратить уплаченную сумму.
Если же это была действительно уценка в связи с недостатком товара, то деньги не вернут. Купил кроссовки в адидас дисконте по уцененной цене. Увидел что порвались меньше недели носил. Могут ли вернуть?
Если это была распродажа, то продавец обязан провести экспертизу качества за свой счет и в случае обнаружения ненадлежащего качества товара выполнить одно из требований покупателя: обменять на аналогичный товар с перерасчетом цены либо возвратить уплаченную сумму.
Если же это была действительно уценка в связи с недостатком товара, то деньги не вернут.
СпроситьЗдравствуйте! Конечно, можете. Факт уценки на права потребителя никак не влияют. Могу Ли я вернуть товар, если я купила его с уценкой (брак)?
Могут не принять и это их право, Вы заключили с ними договор и согласились, а то что не заметили графу возврату не подлежит это Ваша проблема. Если Вы приобрели товар не с уценкой (когда заранее оговаривается дефект, либо недостаток, в связи с котором цена снижена), то заявление продавца о невозможности возврата незаконно. Порядок возврата товара со скидкой такой же, как и обычного - должны быть соблюдены обычные условия: товар не должен был быть в употреблении, сохранил ярлыки, приложите письменное требование об обмене или возврате денег, кассовый чек. В случае, если продавец отказывается выполнить условия, требуйте письменный отказ и обращайтесь в Роспотребнадзор. Купила в магазине юбку, не подошла, теперь хочу сдать, но в чеке написано, что товар, проданный со скидкой, возврату не подлежит. Не обратила внимание, когда покупала, покупала ли со скидкой, просто купила. Действительно ли не примут юбку обратно?
Если Вы приобрели товар не с уценкой (когда заранее оговаривается дефект, либо недостаток, в связи с котором цена снижена), то заявление продавца о невозможности возврата незаконно. Порядок возврата товара со скидкой такой же, как и обычного - должны быть соблюдены обычные условия: товар не должен был быть в употреблении, сохранил ярлыки, приложите письменное требование об обмене или возврате денег, кассовый чек. В случае, если продавец отказывается выполнить условия, требуйте письменный отказ и обращайтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьНет. Мебель в соответствии с Постановлением № 55 возврату не подлежит. уцененный товар обмену возврату не подлежит. Добрый день.
Согласен с ответом Можно ли вернуть комод, который был куплен по уценке (потому что из зала) продавцу, поскольку мы нашли лучше вариант, если еще не прошло 14 дней с момента покупки? Огромное спасибо за помощь.
Нет. Мебель в соответствии с Постановлением № 55 возврату не подлежит. уцененный товар обмену возврату не подлежит.
Спросить
Ирина, купальник относится к категории товаров не подлежащих обмену. В данном случае товар не был уцененным из-зи наличия какого-либо брака. Это скидка, акция, рспродажа старой коллекции, а не уценка. Поэтому, если Вы считаете, что соблюдали режим стирки белья, но товар оказался не качественным, то претензию предъявить имеете право с требованием возврата денег. После стирки купальника, приобретённого в период установления сниженных цен на данный вид товара, на материале появились разводы от рисунка одного из двух цветов, в которых выполнен дизайн купальника. Законно ли предъявлять продавцу претензию по качеству уцененного товара?
Ирина, купальник относится к категории товаров не подлежащих обмену. В данном случае товар не был уцененным из-зи наличия какого-либо брака. Это скидка, акция, рспродажа старой коллекции, а не уценка. Поэтому, если Вы считаете, что соблюдали режим стирки белья, но товар оказался не качественным, то претензию предъявить имеете право с требованием возврата денег.
СпроситьВ Законе о ЗПП об этом конкретно ничего не сказано. Закон предусматривает-
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. На какое расстояние за город должен выезжать производитель что бы забрать у покупателя диван на гарантийный ремонт в цех?
В Законе о ЗПП об этом конкретно ничего не сказано. Закон предусматривает-
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
СпроситьЕсли при продаже не были оговорены неисправности товара - не важно, по какой причине была уценка.
Пишите претензию продавцу и в Роспотребнадзор Купила уцененный мп 3-плеер в евросети. На ценнике цена 559 р. меня взяли 669. когда пришла домой выяснилось что музыку он не воспроизводит. На следующий день пошла возвращать, а мне говорят что деньги вернуть не могут, только ремонт т.к.товар уцененный. Есть фото ценника на котором написано 559 р. если я не могу вернуть деньги полностью могу я хотя бы как то вернуть разницу. Подскажите куда обратиться?
Если при продаже не были оговорены неисправности товара - не важно, по какой причине была уценка.
Пишите претензию продавцу и в Роспотребнадзор
СпроситьНапишите официальную претензию продавцу,но ведь вы купили уцененный товар следовательно пересчитать уцену или возвратить деньги вы сможете только при условии что уценка не была связана с выявленным дефектом,а если вы купили уцененный товар и уценка была именно в связи с недостатком и вам о нем при покупке было известно вряд ли что получится . С любом случае по суду придется все эти обстятельства доказывать. Купила МФУ уценённый в магазине (после ремонта). проработал 1 день, на второй день он уже не работал. Срок гарантии на товар 3 месяца. В течение 3 дней был сдан в СЦ на гарантийный ремонт. Через 30 дней получила товар, вновь выявился тот же дефект, снова МФУ был сдан в СЦ. Вопрос: если после повторного ремонта снова выявится тот же дефект, каковы мои действия? Имею ли я право написать претензию об обмене некачественного товара ввиду невозможности устранения дефекта в СЦ на новый с перерасчётом цены или мне выгоднее требовать возврата денег?
напишите официальную претензию продавцу,но ведь вы купили уцененный товар следовательно пересчитать уцену или возвратить деньги вы сможете только при условии что уценка не была связана с выявленным дефектом,а если вы купили уцененный товар и уценка была именно в связи с недостатком и вам о нем при покупке было известно вряд ли что получится . С любом случае по суду придется все эти обстятельства доказывать.
СпроситьНет не можете! уцененный товар предусматривает в себе не соответствие качества, когда вы покупаете такой товар, то несете риски самостоятельно. Обмену такой товар не подлежит. Вам необходимо было уточнить в связи с чем произведена уценка. 22.08.10 я купила туфли, на товарный чек в магазине поставили штамп уцененный товар обмену и возврату не подлежит без гарантии В начале октября обе подошвы одномоментно раскололись пополам.
уцененный товар предусматривает в себе не соответствие качества, когда вы покупаете такой товар, то несете риски самостоятельно. Обмену такой товар не подлежит. Вам необходимо было уточнить в связи с чем произведена уценка.
Спросить
