Что значит услуга оказана - 13604 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Не зная точно объем оказанных услуг, сложно говорить об обоснованности требований к сауне. Вместе с тем, если оплаченная сумма за оказанные услуги завышена, можно обращаться с письменной претензией к сауне, если не удовлетворят, можно обращаться в суд. Также, поскольку вопросы оказания услуг и правового регулирования в области защиты прав потребителей регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" (ст. 1, 40), с жалобой можно обратиться в Управление Роспотребнадзора. Здравствуйте, Мария. Надо написать претензию-требование и официально передать в адрес организации. В документе указывайте о явном списании излишней суммы. Разберитесь сначала в тратах. Лишние средства через суд взыскиваются Муж отдыхал в сауне, оплачивал картой, суммы списаны явно больше чем за сауну. Сам не говорит за что. Куда написать жалобу, чтобы сауна вернула деньги, и возможно ли это?
Здравствуйте. Не зная точно объем оказанных услуг, сложно говорить об обоснованности требований к сауне. Вместе с тем, если оплаченная сумма за оказанные услуги завышена, можно обращаться с письменной претензией к сауне, если не удовлетворят, можно обращаться в суд. Также, поскольку вопросы оказания услуг и правового регулирования в области защиты прав потребителей регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" (ст. 1, 40), с жалобой можно обратиться в Управление Роспотребнадзора.
Спросить
Здравствуйте, Мария. Надо написать претензию-требование и официально передать в адрес организации. В документе указывайте о явном списании излишней суммы.
Спросить
Здравствуйте, Иван!
Акт выполненных работ должен быть обязательно подписан заказчиком. Добрый вечер! Для заказчика в договоре должно быть указано, что оплата оказанных услуг производится на основании акта оказанных услуг, подписанного заказчиком т.е. после приёмки услуг надлежащего качества. Посмотрите, что прописано в разделе о порядке приёмки оказанных услуг. Если услуги не принимаются заказчиком, он должен направить исполнителю обоснованный отказ от подписания акта, составить акт с недостатками услуг, вызвать представителя исполнителя и т.п. (в зависимости от вида услуг). В договоре есть пункт:" Отсутствие актов оказанных услуг подписанных Заказчиком не может трактоваться как доказательство неоказания услуг в спорный период". Получается, если в акте не будет моей подписи, то услуги всё-равно будут считаться оказанными и я обязан их оплатить?
Здравствуйте, Иван!
Акт выполненных работ должен быть обязательно подписан заказчиком.
Спросить
Добрый вечер! Для заказчика в договоре должно быть указано, что оплата оказанных услуг производится на основании акта оказанных услуг, подписанного заказчиком т.е. после приёмки услуг надлежащего качества. Посмотрите, что прописано в разделе о порядке приёмки оказанных услуг. Если услуги не принимаются заказчиком, он должен направить исполнителю обоснованный отказ от подписания акта, составить акт с недостатками услуг, вызвать представителя исполнителя и т.п. (в зависимости от вида услуг).
СпроситьВсе верно. Речь идёт не о "принятии" услуг, а об их "оказании". Вам могут оказать не те услуги... Или не надлежащего качества... Иван, добрый день. Абсолютно верно понимаете. Я бы не подписывала Нет, неправильно понимаете.
Вам ранее ответ давал. Исполнитель прислал договор оказания услуг в кот. есть пункт: "Отсутствие актов оказанных услуг подписанных Заказчиком не может трактоваться как доказательство неоказания услуг в спорный период". Я правильно понимаю, что подписывая договор с данным пунктом я сразу признаю, что в спорной ситуации услуги будут считаться принятыми и у меня не будет шанса доказать обратное?
Речь идёт не о "принятии" услуг, а об их "оказании". Вам могут оказать не те услуги... Или не надлежащего качества...
Спросить
Добрый день! Лучше будет настаивать на исключении данного пункта, поскольку исполнитель может любой Ваш отказ трактовать как немотивированный и все закончится долгим судебным процессом В договоре оказания услуг есть пункт: "Отсутствие актов оказанных услуг подписанных Заказчиком не может трактоваться как доказательство неоказания услуг в спорный период". Мне как заказчику стоит настаивать на его исключении если в договоре есть пункт, что "в случае неподписания заказчиком акта и отсутствия мотивированного отказа от его подписания услуги подлежат оплате"? Или это равнозначные по смыслу пункты и мне не стоит переживать из-за этого пункта?
Если не будете во время принимать оказанные услуги и отражать замечания в актах, услуги будут считаться оказанными в соответствии с договором и подлежать оплате. Мне как заказчику чем чреват данный пункт договора на оказание услуг:"Отсутствие актов оказанных услуг подписанных Заказчиком не может трактоваться как доказательство неоказания услуг в спорный период". ?
Если не будете во время принимать оказанные услуги и отражать замечания в актах, услуги будут считаться оказанными в соответствии с договором и подлежать оплате.
СпроситьИван, правильно понимаете, вы протоколом разногласий вправе исключить этот пункт из текста договора Добрый день.
Наоборот, в случае отсутствия акта оказанных услуг именно исполнитель обязан будет доказывать факт оказания услуг в полном объеме и согласно условиям договора, а не вы, как заказчик. Добрый день! Да, Вы правы. Отсутствие актов оказанных услуг может осложнить процесс доказывания факта неоказания услуг заказчиком. В договоре оказания услуг есть пункт: "Отсутствие актов оказанных услуг подписанных Заказчиком не может трактоваться как доказательство неоказания услуг в спорный период". Я правильно понимаю, что мне как заказчику это чревато тем, что в случае спора будет сложнее доказать факт неоказания услуг?
Иван, правильно понимаете, вы протоколом разногласий вправе исключить этот пункт из текста договора
Спросить
Добрый день.
Наоборот, в случае отсутствия акта оказанных услуг именно исполнитель обязан будет доказывать факт оказания услуг в полном объеме и согласно условиям договора, а не вы, как заказчик.
Спросить
Добрый день! Да, Вы правы. Отсутствие актов оказанных услуг может осложнить процесс доказывания факта неоказания услуг заказчиком.
СпроситьСтоит удалить пункт.
Прописать порядок подписания акта, приема работ, последствия отказа от подписания и приёма Стоит настаивать на исключении Пожалуйста в договоре оказания услуг есть пункт "Отсутствие актов оказанных услуг подписанных Заказчиком не может трактоваться как доказательство неоказания услуг в спорный период". Мне как заказчику стоит настаивать на его исключении? Или никаких негативных последствий данный пункт для меня не несёт и можно оставить этот пункт в договоре?
Стоит удалить пункт.
Прописать порядок подписания акта, приема работ, последствия отказа от подписания и приёма
Спросить
Обращайтесь к агентству с заявлением о расторжении договора и требованием возврата денежных средств в соответствии с ЗоЗПП. Агентство по недвижимости в Екатеринбурге ООО ФС ИК тема расторжении договора так как услуга не была оказана путём мошенничество
Обращайтесь к агентству с заявлением о расторжении договора и требованием возврата денежных средств в соответствии с ЗоЗПП.
Спросить
Вычет сумм оплаты стоимости медицинских услуг и (или) уплаты страховых взносов предоставляется налогоплательщику, если медицинские услуги оказываются в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, имеющих соответствующие лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы на оказанные медицинские услуги, приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения или уплату страховых взносов. Могу ли я получить налоговый вычет при лечении зубов в государственной клинике Китая?
Вычет сумм оплаты стоимости медицинских услуг и (или) уплаты страховых взносов предоставляется налогоплательщику, если медицинские услуги оказываются в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, имеющих соответствующие лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы на оказанные медицинские услуги, приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения или уплату страховых взносов.
СпроситьДля более полного и точного изложения условий оплаты, следует указать на основании каких услуг и какого периода оплачивается стоимость. Например: "Оплата услуг осуществляется заказчиком не позднее 15 числа, месяца, следующего за месяцем оказания услуг, на основании акта выполненных работ за предыдущий месяц". Корректнее указать основание оплаты (счет, акт оказанных услуг). в вашей формулировке обозначен срок оплаты, но нет основания. Фрмулируете буквально, чтобы норму нельзя было трактовать расширенно; Здравствуйте. В договоре вы прописываете сроки самостоятельно. Оплату указываете как обычно, на основании выполненной работы. Если в договоре прописано п.1" стоимость услуг за один объект составляет... " То корректно изложен след. Пункт "оплата услуг осуществляется заказчиком не позднее 15 числа, месяца, следующего за месяцем оказания услуг" или надо указывать на основании чего оплата?
Для более полного и точного изложения условий оплаты, следует указать на основании каких услуг и какого периода оплачивается стоимость. Например: "Оплата услуг осуществляется заказчиком не позднее 15 числа, месяца, следующего за месяцем оказания услуг, на основании акта выполненных работ за предыдущий месяц".
Спросить
Корректнее указать основание оплаты (счет, акт оказанных услуг). в вашей формулировке обозначен срок оплаты, но нет основания.
Спросить
Здравствуйте. В договоре вы прописываете сроки самостоятельно. Оплату указываете как обычно, на основании выполненной работы.
СпроситьЗдравствуйте
Нужно видеть договор между вами и поставщиком услуг, без него невозможно ответить на ваш вопрос. Почтой РФ с описью вложения претензию о возврате денег пропорционально оказанной услуге. Оформила премиальный пакет обслуживания стоимостью 50 000₽ в декабре 2022, в январе обратилась за отменой тарифа - менеджер сказала что это невозможно. Но мне кажется есть какой то шанс вернуть деньги хоть в каком размере?
Отсылаете претензию в адрес второй стороны. Далее в суд Здравствуйте
Необходимо направить письменную претензию, требовать вернуть деньги. Не отреагируют, откажут - обращайтесь в суд. Вам следует направить претензию в компанию. При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд Направить уведомление о расторжении договора. Деньги обязаны вернуть, за исключением фактических расходов. Их необходимо доказать. Оформила рассрочку на обучение, услуга не оказана. Как можно расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте
Необходимо направить письменную претензию, требовать вернуть деньги. Не отреагируют, откажут - обращайтесь в суд.
СпроситьВам следует направить претензию в компанию. При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд
Спросить
Направить уведомление о расторжении договора. Деньги обязаны вернуть, за исключением фактических расходов. Их необходимо доказать.
СпроситьВ Вашем случае подписание акта приемки оказанных услуг будет считаться, что вы приняли работы в полном объеме и претензий к исполнителю не имеете, как я думаю лучше прописать: Заказчик оплачивает услуги исполнителя на основании выставленного счета и даты подписания сторонами акта сдачи приемки оказанных услуг в течение 10 дней. Корректно будет в договоре прописать:"заказчик оплачивает услуги исполнителя на основании счета при условии полного и своевременного оказания услуг в течении 10 дней с даты подписания сторонами акта сдачи приемки оказанных услуг." Исполнитель согласен.
В Вашем случае подписание акта приемки оказанных услуг будет считаться, что вы приняли работы в полном объеме и претензий к исполнителю не имеете, как я думаю лучше прописать: Заказчик оплачивает услуги исполнителя на основании выставленного счета и даты подписания сторонами акта сдачи приемки оказанных услуг в течение 10 дней.
СпроситьУ вас был заключен договор? Или все на словах?
Как вы ему передавали деньги? Да можете вернуть согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".
ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Татьяна, можете вернуть. Статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". То, что не закреплено документально и без подписей, доказать сложно. Требовать возврата вы можете, но суду нужны доказательства. Можете написать заявление в полицию, но скорее всего они тоже этим не займутся. Пишите заявление в полицию Можете попытаться Я пригласила мастера по укладки плитки. Один день по работав попросил задаток в размере 20 т. р. потом попросил аванс и дала ему на материал. Уложил плитку не аккуратно, буграми, криво. Я попросила его переделать, но в итоге он перестал отвечать на звонки. Могу ли я вернуть деньги если я напишу заявление полицию или пусть всё он исправляет
Если на словах, могут возникнуть трудности. Обратитесь в полицию, они правда, скорее всего, скажут что это не к ним, а в суд.
А через суд взыскать можно лишь то, что вы ему переводили на карту, как неосновательное обогащение.
СпроситьДа можете вернуть согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".
ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
СпроситьТатьяна, можете вернуть. Статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить
То, что не закреплено документально и без подписей, доказать сложно. Требовать возврата вы можете, но суду нужны доказательства. Можете написать заявление в полицию, но скорее всего они тоже этим не займутся.
Спросить
Олеся, направляйте уведомление о досрочном расторжении договора. Направьте письменное уведомление об отказе от договора. При этом вам нужно будет оплатить фактические оказанные до момента отказа от договора услуги. Направьте претензию юристу об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денег.
Если не вернут, то обращайтесь с иском в суд. Подайте заявление в порядке ст.782 гк рф Как расторгнуть договор с юристом, если мы не довольны их работой и не нуждаемся в их услугах?
Направьте письменное уведомление об отказе от договора. При этом вам нужно будет оплатить фактические оказанные до момента отказа от договора услуги.
СпроситьНаправьте претензию юристу об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денег.
Если не вернут, то обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Поставили коронку на зуб. Не устраивает цвет коронки так как не совпадает с цветом остальных зубов. Могу ли я потребовать возврат денег за не качесвеннно оказанные услуги?
Подпаайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Из вашего описания не усматриваю оснований для возврата денег. Услуга оказана - обучение он прошёл, допуск на экзамен в ГИБДД получил. А то, что он прогуливал занятия, когда другие учились не является основанием для возврата денег.
Это всё равно, что студент отучившись пять лет в институте заявит, что диплом ему не нужен, по профессии не будет работать, верните мол все деньги Брат подал документы в гос авто школу на получение категории "Д" Оплатил полностью 35 тыс за обучение. Лекций не было вообще, а на вождение ездил всего два раза. Была сдача в ГАИ, он не смог сдать теорию с третьего раза, сейчас уже нет необходимости в получении данной категории и он не хочет дальше продолжать обучение. Возможно ли произвести возврат денежных средств из автошколы, если да то как это сделать? Заранее благодарю всех за дельные советы!
Подпаайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьИз вашего описания не усматриваю оснований для возврата денег. Услуга оказана - обучение он прошёл, допуск на экзамен в ГИБДД получил. А то, что он прогуливал занятия, когда другие учились не является основанием для возврата денег.
Это всё равно, что студент отучившись пять лет в институте заявит, что диплом ему не нужен, по профессии не будет работать, верните мол все деньги
Спросить
Во первых он не чего не где не прогуливал. Его пригласили всего два раза на вождение. Лекций не было вообще не разу не каких. Автошкола находится в Белогорске. Сейчас отпала нужда в получении категории. В силу занятости нет возможности ездить и здавать теорию. Поэтому хочет прикратить обучение и произвести возврат денежных средств. Я считаю это личное дело каждого продолжить обучение или нет. И человек по логике имеет право вернуть свои неиспользованные деньги, а не дарить по 30 тыс.
СпроситьЗдравствуйте. Обращаетесь к любому юристу сайта и договариваетесь о составлении. Не проблема. Доброе утро, Светлана Хачиковна!
В вашем случае при составлении [b]Договора на оказание бухгалтерских услуг[/b], необходимо руководствоваться положениями ст. 779 ГК РФ.
[quote][b]ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг[/b]
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.[/quote] Здравствуйте.
В данном разделе не предусмотрено оставление заявок. Если Вам нужна помощь юриста в составлении документов, Вы можете выбрать любого на сайте и обратиться к нему в личные сообщения, договориться об оказании услуги.
С уважением. Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов. Договор бухгалтерских услуг под маркетплейсы, поработать детали обязанности исполнителя. (Меня).
Здравствуйте. Обращаетесь к любому юристу сайта и договариваетесь о составлении. Не проблема.
Спросить
Доброе утро, Светлана Хачиковна!
В вашем случае при составлении Договора на оказание бухгалтерских услуг, необходимо руководствоваться положениями ст. 779 ГК РФ.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услугСпросить1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Здравствуйте.
В данном разделе не предусмотрено оставление заявок. Если Вам нужна помощь юриста в составлении документов, Вы можете выбрать любого на сайте и обратиться к нему в личные сообщения, договориться об оказании услуги.
С уважением.
Спросить
Да, вправе, обязательно нужно все зафиксировать на видео, аудио, свидетелей привлекать и тд.. Добрый день! Да, можете, поскольку услуга по доставке оказана ненадлежащим образом
Можно написать претензию, а в случае отказа в удовлетворении-подать иск о защите прав потребителей Здравствуйте, конечно вы в праве требовать возмещения ущерба так как Вы не обязаны платить за случайно разбитый товар. Вам необходимо собрать доказателую базу и обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба. Доброе утро! Можете обратиться за взысканием стоимости ущерба, предварительно оценив его стоимость у оценщика и пройдя досудебный претензионный порядок Можете.
Претензию почтой РФ с описью вложения.
Затем иск в суд. Потребовать можете, второй вопрос в наличии доказательств. Произошла проблема с доставкой Эльдорадо. Доставщики разбили плитку, когда открывали холодильник. Могу ли я потребовать возмещение ущерба?
Да, вправе, обязательно нужно все зафиксировать на видео, аудио, свидетелей привлекать и тд..
Спросить
Здравствуйте, конечно вы в праве требовать возмещения ущерба так как Вы не обязаны платить за случайно разбитый товар. Вам необходимо собрать доказателую базу и обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба.
Спросить
Доброе утро! Можете обратиться за взысканием стоимости ущерба, предварительно оценив его стоимость у оценщика и пройдя досудебный претензионный порядок
СпроситьИ что что не продолжите.
Вы же отучились семестр.
Услуга была оказана. Деньги возврату не подлежат.
А то что Вы дальше не продолжите, так дальше и платить не будете. Отучилась 1 семестр и ушла в академ, академических задолженностей не имею, хочу отчислится, смогу ли я вернуть деньги за единственный семестр? Ведь обучение я дальше не продолжу
И что что не продолжите.
Вы же отучились семестр.
Услуга была оказана. Деньги возврату не подлежат.
А то что Вы дальше не продолжите, так дальше и платить не будете.
СпроситьЗдравствуйте. Обращайтесь к любому юристу, вас окажут соответствующие услуги Нужна ссылка или образец (форма) акта на процентную часть арендной платы.
С уважением, Игорь
Добрый день
Либо пожарный инспектор укажет в заключении причину возникновения пожара-нарушение норм подключения или вам такое заключение сделает экспертиза и тогда шанс на возмещение ущерба с организации оказавшей данную услуга у вас будет очень велик. Как определить виновного в пожаре в частном доме?
Ситуация такая. Дом был подключен кабелем сип от столба к гусаку. В 2018 г. было переподключение на новую опору. В результате этого провод стал проходить над кровлей дома на расстоянии 0.5 м. 07.07.2023 был очень сильный ветер и кабель перетерся об конек крыши. Сегодня с инспектором пожарной службы провели осмотр этого места и на коньке есть след (дырка прогоревшая) от провода. Кабель был протянут с нарушениями (по ПУЭ не мене 2.5 м от кровли). Переподключение занимались местные сети. Все договора и акты есть. Хоть и зона ответственности собственника но под ключами они. Реально ли взыскать с них по суду компенсацию ущерба.
Добрый день
Либо пожарный инспектор укажет в заключении причину возникновения пожара-нарушение норм подключения или вам такое заключение сделает экспертиза и тогда шанс на возмещение ущерба с организации оказавшей данную услуга у вас будет очень велик.
СпроситьДа, корректно. Тем более, если обе стороны с этим согласны.
С уважением. В договоре на оказание услуг по обеспечению работников питанием и услуг по химчистке белья, в кот. стоимость услуг по питанию расчитывается из расчета на 1 чел, а хим чистка белья из расчета за 1 кг, корректно будет прописать, что "ежемесячная стоимость услуг по договору определяется путем произведения объемов фактич. Оказанных услуг в отчетном месяце на стоимость ЕДИНИЦЫ услуг."
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. В марте мне мастер заменил подсветку на телевизоре, дал гарантию в которой срок 30 дней. В договоре было написано что заменена подсветка и починен блок питания (хотя он сказал что заменил его). Проходит 3 месяца телевизор сломался опять, сгорела подсветка, все та же проблема. Могу ли я вернуть деньги за прошлый ремонт или подать претензию, либо обязан ли мастер исправить ситуацию?
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЕсли услуги по обучению вам были оказаны в полном объеме, то нет. В случае если в стоимость входили дополнительные услуги по проведению экзамена, подготовке и передаче в ГИБДД документов, то вы можете потребовать частичный возврат за недоказанные услуги, надо читать договор с автошколой для более точного ответа. Здравствуйте! Если к обучению еще не приступили - то да вернуть можно. Если обучение прошли уже - то здесь услуга выполнена и оснований для возврата оплаты за обучение нет. Если обучились только теории - то по факту можно вернуть только часть денег. Если школа услуги ещё не оказывала, можете вернуть день.
- см. ст. 32 ЗЗПП Доброго дня!
Если услуга по обучению вам еще не оказана, то можно вернуть. Чтобы ответить точно, нужно знакомиться с договором и вашей ситуацией подробнее. Можно ли вернуть деньги оплаченные в автошколе за обучение, если не прошёл медкомиссию у офтальмолога
Если услуги по обучению вам были оказаны в полном объеме, то нет. В случае если в стоимость входили дополнительные услуги по проведению экзамена, подготовке и передаче в ГИБДД документов, то вы можете потребовать частичный возврат за недоказанные услуги, надо читать договор с автошколой для более точного ответа.
Спросить
Здравствуйте! Если к обучению еще не приступили - то да вернуть можно. Если обучение прошли уже - то здесь услуга выполнена и оснований для возврата оплаты за обучение нет. Если обучились только теории - то по факту можно вернуть только часть денег.
Спросить
Доброго дня!
Если услуга по обучению вам еще не оказана, то можно вернуть. Чтобы ответить точно, нужно знакомиться с договором и вашей ситуацией подробнее.
Спросить
