Угрозы коллекторами и требования оплатить доставку - история после отказа от заказа

• г. Волгоград

Такая проблема. Сделал заказ через интернет магазин, но в последствии передумал забирать заказ, теперь мне звонят и угрожают то коллекторами то теперь если я не переведу 350 рублей за доставку на меня подадут в суд.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

за доставку - почтовые расходы - должны платить, увы, см. ст. 26.1 ЗоЗПП

Спросить
Пожаловаться

Сделала заказ в интернет - магазине на сумму 750 р. Заказ пришел на почту, но мне пришлось срочно

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Сделала заказ в интернет - магазине на сумму 750 р. Заказ пришел на почту, но мне пришлось срочно уехать и я не смогла забрать посылку. Теперь звонят с этого интернет - магазина и угрожают, что подадут иск в суд. Что делать в таком случае?

Оплатил заказ в интернет-магазине на 700 рублей. За доставку нужно было заплатить 350 рублей в пункте выдачи.

Однако забрать заказ не успел, поэтому он был возвращён службой доставки в магазин.

Хотел, чтобы оплаченный заказ повторно переслали, но в магазине ответили, что они ничего не должны мне, т. к. потратились на доставку туда-обратно и это как раз цена заказа.

Законно ли это?

Такая ситуация: мой муж в интернет-магазине оформил заказ на сумму 5000 рублей (доставка с наложным платежом). Заказ пришел в наше почтовое отделение, но муж передумал забирать его, сотрудники ИМ звонят и угрожают судом, если он не заберет посылку. Что нам делать, не реагировать на их угрозы?

Я сделала заказ в интернет магазине не на большую сумму 1500 рублей но забрать его не получается на почте проблемы с деньгами теперь мне звонят и угрожают судом они имеют право на меня подать в суд.

Сделал заказ в интернет магазине. При заказе было указано, что доставка бесплатная. Но когда приехал заказ, оказалось, что нужно оплатить доставку. Могу ли я после оплаты доставки требовать возмещения стоимости доставки у продавца?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сделала заказ в интернет магазине, заказ пришел, но у меня нет возможности его забрать, мне на почте сказали через месяц этот заказ отправят назад, но теперь мне звонят коллекторы и угрожают судом.

Кто должен отвечать? Я через интернет магазин заказывал товар стоймость 4397 руб., у этого магазина договор со службой доставки boxberry.ru за не сколько дней я узнал что служба доставки проводит акцию для физ. лиц у кого товар свыше 2 тыс. руб., доставка бесплатно но мой заказ магазин провел как юр.лицо я не являюсь юр.лицом. И с меня взяли за доставку. Мне кому предъявлять магазину или доставке чтоб мне вернули деньги за доставку если я попадаю под акцию?

Отменила заказ в интернет-магазине до его получения, доставка в заказе значилась - бесплатно. Но магазин сообщил, что вычтут 800 р за доставку. Правомерен ли данный вычет и если да, то как магазин определяет сумму компенсации доставки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение