Проблемы с кредитными картами - давление коллекторов и сомнения в законности требований банка
Жена в 2012 году оформила 4 кредитные карты в одном банке. Общая задолжность по которым составила около 320 000 р. к декабрю 2013 года востребовал 520 000 р назначив неустойку, за невыплаты минимального платежа и начислив проценты. Жена платить не отказывалась и попросила реструктуризации кредитов и объединения всех карт в один договор. На что сотрудники банка ответили, что для данной операции необходимо внести сначала 10% от суммы задолжности. Жена оплатила и обратилась с данной просьбой вновь. Сотрудники банка потребовали оплатить данную сумму повторно. На что супруга ответила отказом. Банк без ведома жены передал дела коллекторам только спустя почти 2 года. Коллектора выставили требования без учета неустоек и штрафов. Но требуют погашать задолжность по каждому из договоров в срок не более полугода. И даже когда получают платежи, требуют внесения повторных, либо полного погашения задолжности. Помимо прочего сотрудники коллекторского агенства ведут себя некорректно, постоянно пытаются запугать супругу, повышают голос, используют нецензурную лексику, угрожают лишением родительских прав (жена в данный момент без работы сидит дома с годовалым ребенком, пособий на ребенка не получает). Вопрос такой, есть ли смысл платить дальше коллекторам либо банку, и не истек ли срок давности для обращения банка в суд, если первые просрочки по минимальным платежам начались в январе 2013 года?
Здравствуйте! Не платите,ждите суда,на суде просите снижения пени и штрафов.ст.333 ГК РФ.Срок исковой давности не истек.
Спросить
Имеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Срок исковой давности 3 года и рассчитывается по каждому платежу согласно графику платежей.
СпроситьПри оформлении кредита мне выдали кредитную карту. При этом не было не договора ни графика платежей по карте. Кредитная карта выдавалась в 2013 году. Сейчас банк передал мой договор коллекторам. Последний платеж мной был сделан в 2015 году. Подскажите прошел ли срок исковой давности и имеет ли право банк сейчас с меня взыскивать какую либо задолжность.
Коллекторов отправляйте в суд, как подадут иск, пишите возражение и применяйте истечение СИД, ничего платить не нужно.
- см. ст. 196 ГК РФ.
Спросить
Без изучения иска корректно ответить на Ваш вопрос нельзя. Кредитор направлял требование о досрочном возрате кредита?
Спросить
По кредитным картам вы должны ежемесячно вносить минимальный платёж или определённую сумму, смотрите свой договор и дату внесения денег. СИД начинает исчисляться с даты. Когда банк узнал о нарушении вами графика платежей, т.е. с 2015 года, с даты следующей после оплаты взноса.
В любом случае вам заявлять о пропуске срока исковой давности, т.к. с вас взыскивают же за период с... по..., а он нам неведом.
Отправляйте коллектора в суд.
Спросить
Кредитор направлял требование о досрочном возврате кредита? - нет. возникла просрочка по кредитной карте в 2015 году. С того момента звонили только коллекторы, чьи полномочия не кем не подтверждены мне не были.
СпроситьВ таком случае СИД следует исчислять с даты последнего платежа.
В отношении вас подан иск? Судебный приказ выносился ранее?
СпроситьНет не каких приказов и заседаний не было. Правильно ли я думаю если платеж по карте я внес 2015 году и там была задолженность например 60000 на тот момент. То какую сумму я должен выплатить и должен ли платить вообще.
СпроситьТеоретически вы обязаны выплатить весь долг исходя из условий договора, однако можете дождаться обращения кредитора с иском в суд, в ходе его рассмотрения заявить о пропуске СИД.
СпроситьМогу ли я потребовать возмещения морального вреда от банка в следующей ситуации. Имею 2 кредита в одном банке, которые оплачиваю на один расчетный счет через банковскую карту, с одной датой платежа. Уведомила банк о своем желании осуществить частичное досрочное погашение по одному из кредитов. Банк принял уведомление, о чем имеется СМС. При этом по второму кредиту платежи должны были осуществляться в обычном режиме. Однако, вся сумма платежа была списана банком только по одному из кредитных договоров (по которому должно было быть частично досрочное погашение). По второму кредиту естественно образовалась задолженность, которую теперь банк требует оплатить и начисляет пени. В период всей этой ситуации я нахожусь уже второй месяц на больничном вследствие операции и оплатить незапланированный платеж мне крайне затруднительно. Обратилась в банк с претензией. Но банк будет рассматривать претензию 2 недели. Мне каждый день звонят сотрудники банка с требованиями оплатить долг, который и возник-то по их вине (невнимательность и халатность сотрудника банка). Я уже устала что-либо им объяснять и тратить свои нервы.
Добрый день, да Вы имеете право на выплату Компенсации морального вреда, но реально ее получить можно только через суд.
Спросить
В 2013 году пришла по почте карта банка ОТП, платили год, карта не пополнялась, как потом объяснили-это были проценты (карта 140 тысяч, ежемесячный процент 7000, все разговоры велись только по телефону, объясняли что 7 тыс рекомендованный платеж, оказалось-это процент!) Платить перестали, т.к. обращались в банк о реструктуризации, т.к. нам говорили один процент, по факту процент был гораздо выше. Банк отказал. В 2015 году банк подал на нас в суд. Написали ходатайство о пересмотрении и снятии процентов. Никаких бумаг больше не приходило. В ФСП ничего нет, значит, суд отклонил заявление банка. В 2017 году банк продал долг коллекторам, 23.04.20 г. нам пришло судебное письмо о том, что коллекторам мы должны 300 000 рублей. Как обжаловать и не прошел ли срок давности? Правомерны ли действия банка и коллекторского агентства.
Физ лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации нет нарушения - платить Вы может еи через кассу или иным способом, который обеспечит поступление на счет, а карта - это просто пластик
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Добрый день Ольга, в вашем случае никаких нарушений допущено со стороны банка не было, можно поставить себя на место банка, это тоже самое если бы вы перестали платить на карту и начали платить по расчетному счету, разве это нарушение?
Спросить
Здравствуйте. Любая карта привязана к лицевому счету.
Согласно информационному письму ЦБ
от 14 апреля 2017 г. N ИН-06-14/17
Перевод денежных средств в уплату задолженности по кредитам, выданным кредитными организациями, лицензия на осуществление банковских операций у которых отозвана после 30.01.2017, рекомендуется осуществлять по реквизитам, размещенным:
- на официальном сайте соответствующей кредитной организации в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- на официальном сайте Банка России в информационно-коммуникационной сети "Интернет" в подразделе "Ликвидация кредитных организаций"/"Объявления временных администраций" раздела "Информация по кредитным организациям".
Перевод денежных средств в уплату задолженности по кредитам, выданным кредитными организациями, лицензия на осуществление банковских операций у которых отозвана до 30.01.2017, рекомендуется осуществлять по реквизитам, размещенным:
- на официальном сайте соответствующей кредитной организации в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- на официальном сайте государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов" в информационно-коммуникационной сети "Интернет" в разделе "Ликвидация банков" (со дня возложения на государственную корпорацию "Агентство по страхованию вкладов" функции конкурсного управляющего или ликвидатора).
Спросить
Здравствуйте. Платить можно и на счёт карты это не нарушение, главное знать верные реквизиты получателя, учитывая что у банка отозвали лицензию. Если прошёл срок исковой давности (3 года с даты начала просрочки), то можете не платить (на Ваше усмотрение).
Спросить
Если договора никакого не было, то можно еще с 2010 года было ничего не платить. Сейчас, конечно же, не стоит ничего платить.
На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьОформил кредитную карту банка ХКФ банка на 100 т.р.в октябре 2012. Исправно платил минимальные платежи по договору, в декабре 2012 внёс платёж в 5 раз больше минимального, дальше снова платил минимальные, дважды вновь снимал с карты наличные. В мае 2013 потерял работу, не платил вообще июнь, июль, август, так как на новой работе задерживали и платили частями з.п.Банк начислил штраф 500 рублей в июле, оповестив по смс. Позже пришло смс от банка с просьбой оплатить минимальный платёж (сумма подкоректирована с учётом неоплаченных нескольких месяцев!) и всю сумму за просроченные месяцы. После визита сотрудника отдела взыскания домой, оплатил увеличенный минимальный платёж в сентябре, но полностью долг за просроченные месяцы оплатить нет возможности. Сотрудник службы взыскания банка угрожал по телефону о направлении дела в суд для выставления требования о полном погашении долга в связи с этой неуплатой. Вопрос, что может банк сделать в этой ситуации? И как могут развиваться события, если платить минимальные платежи и дальше, невзирая на несколько просроченных месяцев?
Александр! В Вашей ситуации лучше в судебном порядке расторгнуть договор и вылезть из процентной ямы. Погашать оставшиеся деньги с процентами на день вынесения решения суда.А когда будет возможно признать себя банкротом.
СпроситьДобрый день) в декабре 2013 взят кредит в банке сроком на три года, до октября 2015 года платила исправно и в срок, далее ушла в декрет, муж остался без работы, в течение 2016 года смогли внести платеж несколько раз. в суд банк не подает, оставшаяся сумма по кредиту около 80 т. р. звонят коллектора требуют погасить сумму которая в три раза больше. Реструктуризации кредита банк отказал. Могу ли я сама подать в суд, чтоб банк снизил неустойку, и проценты по кредиту, попросить рассрочки, или ждать когда они сами подадут.
Здравствуйте.
Сами Вы в суд подать НЕ можете, и только мошенники, предлагающие свои услуги, вам скажут иначе.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.
СпроситьЯ являюсь держателем банковской кредитной карты с лимитом кредитования 40 000 рублей Связной Банкв Связном Банке (ЗАО) по договору от 06.08.2012 года. Не помню точно, где-то весной 2015 г банк закрыл кредитную линию (карта револьвертная). В августе 2015 г. мной допущена просрочка очередного платежа в 6 дней. Банк начислил неустойку 800 рублей (по условиям предоставления Кредита). В сентябре и последующие месяцы я вносила сумму минимального платежа 3000 рублей. СМС сообщениями банк требовал дополнительно уплаты неустойки ежемесячно увеличивая сумму в несколько раз. Правомерны ли требования банка?
Чтобы ответить на ваш вопрос нужно видить кредитный договор. Если в нем предусмотрена возможность банка начислять неустойку на задолженность, то действия правомерны.
Спросить
Для ответа на Ваш вопрос о правомерности действий банка необходимо знакомиться с договором, с графиком, с общими условиями предоставления кредита. Когда начинается такое, то лучше вообще перестать платить или в платежных документах указывать "на погашение основного долга и процентов", чтобы банк не мог зачислять поступающие деньги в нарушение закона в первую очередь на погашение неустойки. Это подобно снежному кому. Все Ваши платежи идут "в никуда".
СпроситьБанк предъявил к оплате счет (текущую задолженность по заключительному требованию), оплата должна была пройти 15 ноября 2015, но оплатили 10 декабря 2015 года. И сумму выплатили ту, которую сказали банковские работники, по их словам этой суммы было достаточно, чтобы полностью закрыть кредит и у них к нам претензий не будет (сумма была 108 000 - по их словам, оплатили 119 000, по счету банка нужно было на тот момент 164 000 оплатить), подтверждающих бумаг в банке не дали, сказали все - вы оплатили, банк претензий не имеет, но через три месяца стали названивать коллекторы и угрожать, говорят долг оплачен неполностью, теперь банк с нас требует ещё плюсом к той сумме оплатить ещё 46 000 руб. То есть помимо основной суммы долга, с нас требуют неустойки, штрафы и проценты. Не могу ника рассчитать неустойку сама, Банк выдал только цифры штрафа и неустойки. Вопрос: можно ли мне сейчас потребовать от банка подробный расчет этих штрафов и неустоек, по какому закону, постановлению, я это имею право сделать, чтобы банк мне не отказал?
Вам надо было сразу справку требовать о полном погашении кредита. Можете потребовать от банка все расчеты , желательно вообще туда идти с юристом на основании ФЗ "О банках и банковской деятельности" и ФЗ "О потребительском кредите". Но, возможно откажут, тогда - в суд.
Спроситьу вас на руках договор внимательно его почитайте. в договоре прописана сумма неустойки в процентах к долгу на конкретную дату. вы в определенную дату платеж не внесли и стала счтатся неустойка. когда вы внесли платеж его сумма распределилась согласно условиям договора в первую очередь на проценту ,погашение неустойки и основной долг. соответственно на погашение основного долга опять не хватило и к вам применили штрафные санкции. поэтому пишите письменно в банк требование о расторжении кредитного договора в связи с его исполнением с вашей стороны,прилагайте сведения о последнем платеже. все это в двух экземплярах второй оставляете у себя. будут звонить коллекторы предлагайте им не звонить а получить решение суда. только в суде вы оспорите неустойку.
СпроситьВ июле 2010 заключен кредитный договор на 4 года на сумму 150 000 (на руки 112 000, остальное - страховка). По договору должен вернуть банку 240 000 (последний платеж в июле 2014). В 2011 году я пропустил 2 платежа в июне и в ноябре. В остальное время платил исправно и в срок. С 2012 года по июнь 2014 коллекторы стали по телефону требовать 700 000. Последний платеж сделал в августе. В итоге выплатил банку всю сумму. В 2012 году писал письмо банку с претензией по страховке и просьбой реструктуризтровать долг. В ответ - отказ. Как расторгнуть договор с учетом того, что вся сумма по договору выплачена. Или ждать когда банк обратится на меня в суд и в суде пытаться оспаривать выдвигаемые мне требования.
