Как решить проблему с погашением кредита в Восточном экспресс банке - судебный путь или иная альтернатива?

Хотели досрочно погасить кредит в Восточном банке но они не хотят пересчитывать проценты основной долг 46000 рублей, они ответили долг 86500 рублей как быть?

Год назад взял кредит сроком на 3 года. Сейчас хочу его полностью погасить. При онлайн заявке на погашение банк не пересчитывает проценты, а считает что я должен понасить долг полностью. Правомерно ли это, или банк должен пересчитать проценты начисленные до окончания срока кредита?

Муж брал автокредит в Юни кредит банке, позвонил в банк спросил сумму всю чтобы погасить кредит досрочно, сумму ему сказали, он деньги перевел, звонит ему говорят что нужно заявление на доср, погашение кредита, там где мы живем филиала банка нет, до ближайшего поездом 1,5 суток (муж брал кредит в отпуске в другом городе) Оформил доверенность на другого человека, тот ехал в Тюмень, там написал заявление 26 мая. Муж позвонил в банк, ему сказали перезвонить 26 июня. Когда он перезвонил в банк в назначенный день, ему сказали что суммы для погашения не хватает и назвали сумму на 2000 руб больше, он предложил сразу перечислить, но ему ответили что теперь нужно новое заявление для погашения кредита, и ничего не желают слушать, что нам это проблематично подать заявление вновь, может что-то можно сделать, к кому обратиться?

Муж год назад оформил кредит на 400 000 руб. на 5 лет. В договоре есть график платежей по (11 953 ежемесячный платеж), где сумма погашения долга 4 000 - 5 000 руб, а остальное - проценты. Сумма долга на начало июля по графику составляла 360 000 руб. Появилась возможность погасить кредит досрочно, позвонили в банк, чтобы узнать точную сумму долга по кредиту - 366 000 руб. Эта сумма очень нас удивила, т.е. банк не пересчитал проценты за досрочное погашение кредита и еще добавились 6 000 руб. за использование кредита в этом банке (как объяснили сотрудники банка). Законно ли поступает банк? С уважением, Наталия.

Брала потребительский кредит в банке на 5 лет, плачу 3 года, в данный момент есть возможность закрыть остаток по долгу, но знаю, что этот банк не пересчитывает % по кредиту. Что нужно сделать для того, чтобы перерасчет произвели? Спасибо.

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

Оформили в банке ВТБ 24 автокредит на 48 месяцев, через 12 месяцев появилась возможность погасить досрочно кредит полностью, т.к.в договоре не нашли информацию о досрочном погашении (пересчете процентов) позвонили оператору банка и оператор озвучил сумму включая проценты за все 48 месяцев, хотя деньгами мы пользовались 12 месяцев. Правомерно ли это? Обязан ли банк пересчитать проценты за досрочное погашение кредита полностью?

В Ханты-Мансийском банке открытие взят кредит, при частичном досрочном гашении банк на сумму взноса гасит основной долг на несколько месяцев, и на эти несколько месяцев требуется оплата только процентов предусмотренных графиком платежей. Законно ли это, почему банк не пересчитывает проценты на оставшуюся сумму долга?