Возникший долг после 10 лет - мошенничество или ошибка банка? Как защититься от коллекторов?
В 2007 г.июнь месяц мне ОТП банк выслал кредитную карту с лимитом 15000 руб. Долг перед банком по моим данным был закрыт. Банк на протяжение этих лет со мной не связывался о возникшей задолженности. Спустя 10 лет звонят коллекторы с Восток финанс и тебуют долг яко бы образовавшийся перед Отп банком в размере 40000 руб. На просьбу выслать документы купли кредитного договора коллекторы только высылают сои реквизиты. И мало того звонят на работу угрожают непосредственному начальнику привлечь к уголовной ответственности. Звонят в отдел кадров. Что мне делать?
Срок исковой давности пропущен.ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ >>>
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
(п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьВ 2005 г. Я оформила кредитную карту в ОТП банке В 2008 г. произвела последний платёж по погашению кредита. Прошло 7 лет мне звонит Восток финанс банк и говорит, что я должна 49000 руб. пред Отп банком ВСЁ это время представители ОТП банка со мной не связывались и не сообщали о задолжанности. Что мне делать?
Здравствуйте! не обращать внимания и ничего не платить - отправлять в суд - в суде заявите о пропуске срока исковой давности - он прошел - 3 года с даты последнего платежа
СпроситьВ 2007 году оформляла кредитную карту в ПриватБанке, в связи со своей безответственности, погасить задолженность на карте забыла. В 2014 году был суд, где мне присудили выплатить данный долг. По мере возможности выплачиваю приставам. 06.02.2016 года мне позвонили на телефон и представились специалистом кредитного отдела БинБанка, предыдущее название ПриватБанк и сообщили, что если я погашу задолженность в размере 1935 руб. и 3045 руб., то мой долг в размере 35 000 с копейками будет погашен. Я попросила выслать мне данные по оплате. При проверке оказалось, что это коллекторское агентство Восток Финанс. Буду признательна, если проконсультируете в данном вопросе. Что делать и как себя вести?! Стоит ли гасить данную задолженность коллекторам?
Не спишут.
Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
Спросить
Проблемы с Восток Финанс - Неоправданные требования оплаты долга и отсутствие договоров. Что делать?
Вопрос по Восток Финанс. Звонят по два раза в день, на протяжении двух месяцев, и требуют оплаты долга в 43 000 руб. Как правильно поступить?
Суть такова. Восток Финанс (на правах переуступки) требует оплату долга по кредитному договору ОТП банку (мол была оформлена кредитная карта где-то в 2007 г. ). Последний платеж якобы был совершен в 2009 году.
Но дело в том что, я вообще не оформлял кредитную карту в ОТП банке. Когда-то мной был оформлен потребительский кредит в ИнвестСберБанке (прежнее название ОТП банка). Данный кредит давно погашен. ИнвестСберБанк я не просил выпускать на моё имя карту. Карту не получал и тем более не активировал. На сколько помню, и в договоре, по потребительскому кредиту, нигде не было пункта по выпуску карты.
За все эти годы ИнвестСберБанк (ОТП) со мной на связь не выходил. Уведомления от банка я не получал. Даже о переименовании банка узнал случайно. Договоров о переуступке долга Восток Финансу не получал. Диалога с ними не получается (слова сказать не дают). Предоставить копии договоров отказываются. Сегодня вдруг оказалось (из разговора) что, долг не по кредитной карте, а по потребительскому кредиту? Объяснений не добился… Бросили трубку.
Как правильно поступить? Что делать?
не платите, если считаете требования неправомерными
пусть обращаются в суд и документально доказывают обоснованность своих претензий
Спросить
Слишком много времени прошло. Вы имеете право ничего не платить в связи с истечением срока давности (3 года).
Спросить
Посылайте их на три буквы - в суд.
Вежливо отвечайте: Если у Вас есть претензии - обращайтесь в суд.
В суде они проиграют, так как истек срок исковой давности.
Если же Вы оплатите, то подтвердите существование долга. Вот тогда они смогут в судебном порядке взыскать его.
СпроситьЕсть задолженность перед банком Ренесанс, банк передал мои данные коллекторам, коллекторы звонят на работу начальнику, мне при разговоре угрожают позвонить генеральному и меня уволят, что делать? Я готова выплачивать, но банку, а не коллекторам?
В 2006 году Инвест Сбербанк предложил мне кредитную карту я согласился. В 2009 в сентябре кредит был полностью закрыт о чем я был информирован смс и письмено. Однако в 2011 году начались звонки от колекторов, что у меня долг перед ОТП Банком, так переименовали Инвест Сбербанк. Звонили с Морган энд Стоун. Звонки продолжались где-то полгода, задем прекротились. Сейчас за меня взялись Восток Финанс тоже требуют чтобы я погасил долг в ОТП Банке. Я писал письма, звонил в банк они со мной разговаривать не хотят, а на письма до сих пор ответа нет, за то Восток Финанс звонят каждый день.
Не надо с ними вообще разговаривать. Никто с Вас ничего взыскать не может. Направляйте всех в суд или пишите заявление в полицию о вымогательстве
Спросить
Заблокируйте номер телефона, с которого Вам звонят и не общайтесь. Продолжат звонить и требовать, обращайтесь в полицию.
СпроситьЗакрыл кредитную карту банка, но спустя несколько месяцев узнал, что карта не закрыта и за ее обслуживание набежали проценты и штрафы за не оплату. Основного долга перед банком нет. Я отказался платить. Теперь звонят и сообщают, что передаю долг коллекторам. Сумма «долга» 20000₽. Стоит ли чего-то опасаться. Кредитного договора нет.
Добрый вечер.
Если у Вас есть документы, подтверждающие желание закрыть счет и аннулировать карту, например, заявление о закрытии счета, то волноваться не о чем. Вам необходимо написать в банк жалобу о нарушении сроков закрытия счета и неправомерных претензиях к Вам.
Если документов нет, Вам необходимо будет в суде представлять иные доказательства того, что Вы пытались закрыть счет в банке. Косвенным подтверждением того, что Вы хотели закрыть счет, может быть то, что Вы давно не пользовались ни картой, ни счетом, ни денежными средствами на счете.
СпроситьУ меня такой вопрос. Муж восемь лет назад погасил кредит. Месяц назад позвонили коллекторы с Восток-Финанс и попросили заплатить задолженность перед банком. Мы заплатили по их просьбе 2600 рублей. Но через несколько дней выяснилось что заплатить надо было не Восток-Финансу а в Столичное коллекторское агенство. Звонят каждый день пугают. Что делать подскажите пожалуйста?
Добрый день!
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
СпроситьВ 2008 году я взяла кредитную карту в банке Русский Стандарт с лимитом 63000 руб. Вот уже на протяжении 4-х лет я плачу получается одни проценты а сумма основного долга остаётся на прежнем уровне. В мае этого года я обратилась в банк с просьбой о реструктуризации этой карты но банк мне отказал мотивировав это тем что банку это не выгодно. Спустя ещё несколько месяцев я узнала что задолженность перед банком по этой карте уже составляет 130000 руб. Одновременно с этим с банка постоянно звонят мне на телефон и днём и ночью а у меня маленький ребёнок 3.5 года постоянно звонят мне на работу. Дома начались скандалы да и на работе неприятности. Подскажите как поступить в этой ситуации и что мне делать?
Я бы Вам посоветовала начать с того, как, заказать выписку из лицевого счета в банке открытого по карте. из выписки будет видно сколько и когда вы снимали денег, и как распределяются, в каком размере погашаются внесенные вами деньги и конечно прочитать договор. без этих документов ответить на ваш вопрос корректно очень затруднительно.
СпроситьМоя сестра в 2006 году оформила кредитную карту с лимитом 15000 рублей в банке "Хоум Кредит". После смерти сестры в 2008 году у нее осталась задолженность перед банком. Отвечают ли наследники за ее долги перед банком?
Уважаемый Борис Дмитриевич! Да, в соответствии с Гражданским кодексом РФ наследники отвечают по долгам наследодателя,кроме личностных обязательств(например, уплата алиментов), причем наследство принимается целиком или не принимается вообще.
СпроситьБорис Дмитриевич я бы вам советовал заплатить только основной долг и проценты по учетной ставке на момент заключения договора...остальное пусть по суду требуют...я думаю что они в суд не пойдут...так как суд или откажет им в требованиях или существенно снизит..
Спросить
Наследники должны оплатить долги Заемщика, образовавшиеся на момент его смерти, или с учетом всех процентов и штрафов, накопившмхся к сегодняшнему дню?
СпроситьВ декабре 2007 г. Брал кредит на рестуктуризацию долга в банке Траст 18 тыс руб по договору на 2 года, платил ровно 6 мес, и наступил кризис, вообщем платить больше не смог, какое то время мне звонили из банка, потом перестали, и вот в сентябре 2012 г, появился ОООВосток финанс и требует вернуть им долг в размере 22 тыс руб якобы, им банк переуступил право от 11.09.2012 г. Звонят постоянно, угрожают, хамят. Прошу их выслать скан договора цессии, они ссылаются на статьи закона о банковской тайне, своих фамилий не называют, звонят постоянно моей бывшей семье и угрожают им, также они позвонили на работу в отдел кадров и наговорили, что я якобы преступник и скрываюсь от них. Связывался с банком Траст с директором по безопасности, он мне ничего так и не сказал по этому поводу, говорит информации никакой нет о передачи прав уступки. Предлагаю Восток Финанс подать на меня в суд, на что они отвечают, что я им без всякого суда заплачу, и не в какой суд они не будут подавать. Как мне поступить в данной ситуации?
ждите иска и терпите... либо напишите заявление в прокуратуру, предоставьте показания свидетелей и т.п. в большинстве случаев помогает и начинаю общаться корректней... либо сами инициируйте иск и вынудите их подать встречный..
Спросить
Уважаемый Сергей,
Компания «ВостокФинанс» (www.vostokfinance.ru) входит в VostokFinance Group (ВостокФинанс Груп; www.vostokfinance.com), которая является одной из ведущих международных групп в странах Восточной Европы, работающих в сфере инвестирования и взыскания просроченной задолженности. Компания «ВостокФинанс» действует исключительно в рамках законодательства Российской Федерации.
Клиентами ВостокФинанс Груп являются более 100 локальных и международных банковских учреждений, работающих в России и других странах СНГ.
Вероятно, право требования по договору, заключенному Вами с ПАО Банком «ТРАСТ», было уступлено компании «ВостокФинанс», которая стала конечным кредитором по вышеуказанному договору на основании ст. 382 ГК РФ. Если Вы сделаете официальный запрос в компанию через сайт www.vostokfinance.ru/ru/feedback-2/, Вам предоставят номер и дату договора об уступке прав требования, а также выписку из реестра должников к договору цессии, подтверждающую переуступку Вашей задолженности ПАО Банком «ТРАСТ» компании «ВостокФинанс».
P.S. Необходимо отметить, что у нас работает отдел внутреннего аудита, который следит за соблюдением специалистами правил общения с гражданами, которые соответствуют установленным правовым нормам и международным стандартам коллекторской деятельности. Вы можете позвонить на горячую линию по приему жалоб +7 495 955 94 63 (звонки платные согласно тарифам оператора), если то, что Вы написали по поводу угроз, является правдой – мы инициируем внутреннее расследование, о результатах которого сообщим Вам дополнительно.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить
