На следующий день прошли независимую дополнительный осмотрт машины, где были выявлены неполадки.
Купили б/у машину 13.04.2010 по договору купли-продажи. В договоре сказано, что машина соответствует нормам и дали дополнительно без печать список рекомундуемых работ. На следующий день прошли независимую дополнительный осмотрт машины, где были выявлены неполадки. Автосалону сообщили, они пригласили сервисное обследование. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть машину или нет. Если салон откажется от возврата денег, т.к. в договоре указано, что машина соответствует нормам.
Здравствуйте, Елена!
Ваш примерный порядок действий:
1. Получить результаты проведенной экспертизы в надлежащем виде (с датой, печатью, подписью). Также желательно, чтобы в выводе эксперта было отражено какие неполадки есть и какие параметры не соответствуют нормам.
2. Подать претензию автосалону, где указать:
- когда приобрели машину, какой договор был заключен;
- какие неполадки выявлены при дополнительном осмотре (приложите заключение эксперта);
- далее руководствуясь п.1 статьи 4 и п.1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей попросите их о расторжении договора и возврате денег;
- попросите дать письменный ответ в 10-дневный срок.
Претензию составьте в 2 экз. Один вручаете представителю автосалона, на втором он должен поставить свою подпись, ее расшифровку и слово "принял". Приходите в компании 2 свидетелей, если представитель автосалона откажется принимать претензию, либо расписываться на Вашем экземпляре, они это зафиксируют.
3. Если в 10-дневный срок ответ не будет дан, либо он будет отрицательным, Вы исчерпаете досудебные способы урегулирования проблемы.
4. Подаете исковое заявление в суд.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, можете написать нам на нашу электронную почту (см. нашу анкету). В теме письма просьба указывать номер вопроса и кто из наших юристов отвечал на него.
Можем оказать помощь в составлении претензии, либо сопроводить данное дело в суде если этого потребует ситуация. Услуги юристов при выигрыше дела компенсируются ответчиком.
С уважением,
юрист ЮК "Феникс"
Белоусов Семён Анатольевич.
Спросить
Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.
Купили машину в салоне за 520000 р., при заключении договора купли-продажи муж просмотрел строку - стоимость 90000 р. Бывший владелец не может получить денег с салона. У него в договоре есть пункт Агент (автосалон) обязан заключать с потенциальными покупателями предварительные договоры и договоры купли-продажи автомобиля,..., а также оформлять любые документы необходимые для продажи автомобиля. Покупатель снимал с учета сам, а на странице птс (где собственником указан мой муж) уверяет, что подпись не его. Бывший владелец подает иски. В нашем договоре купли-продажи значится: транспортное средство, отчуждаемое понастоящему договору, принадлежит продавцу (автосалону) на праве собственности, что подтверждается паспортом транспортного средства... Этот договор был заключен на следующий день, после снятия машины с учета. Боюсь остаться и без машины и без денег. Правомерны ли эти договора? Чем нам грозит данная ситуация?
04.09 я купил машину б/у в автосалоне, оформил все документы договор купли продажи, выезжая из автосалона оказалась, что машина сломана, прям в автосалоне мы оформили расторжение договора купли продажи. Вопрос. В течении какого срока автосалон должен вернуть мне деньги? Обещали в течении 5 банковских дней. Но денег так и нет ( ( ( (
Я сдала машину в трейд ин. машину продавали полгода. А сейчас написали претензию что в машине оказались дефекты и покупатель машины вернул ее салону. Салон требует чтоб я забрала машину и вернула деньги. Диагностику полную не проводили, только осмотр. В договоре купли-продажи прописали что если салон понесет убытки в связи с перепродажей моей машины то он расторгает договор купли продажи. Что мне делать забирать машину и возвращать им деньги или идти в суд? они собираются подать в суд.
Мной приобретен б/у автомобиль 11 января 2015 года по договору купли-продажи с физ. лицом. Постановку на учет в ГИБДД с выдачей свидетельства о регистрации не производил. Машина мне не понравилась (не удобная при парковке и т.д.) и я 26 января 2015 года её продал другому физ. лицу по договору купли-продажи. Сегодня физ. лицо, которому я, продал машину, обратился ко мне с просьбой о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, так как что-то в машине сломалось и она не может эксплуатироваться. Но перед продажей он осмотрел машину, видел ее в движении. Никаких заключений о техническом состоянии машины он не требовал, осмотр в сервисном центре тоже, хотя я не был против. После сделки покупатель уехал на машине, машина была на ходу. Подскажите, пожалуйста:
1. какова вероятность моего проигрыша в суде, если в настоящий момент машина действительно не может эксплуатироваться?
2. Могу ли я и в какой срок расторгнуть договор купли-продажи с продавцом, который мне продал эту машину?
Купили в автосалоне машину, все документы были переданы. Но в момент постановке машины на учет оказалось что не хватает одного договора. Оказалось, что автосалон А, купил (передал) машину автосалону Б. По этому факту была сделана запись в ПТС. Но сама машина не была поставлена на учет. Теперь у нас нет договора между салонами. И крайний салон отказывается его нам предоставить. Мотивируя тем, что его просто нет.
Могу ли я вернуть машину в автосалон, 14 дней с момента покупки не прошло. Машина не устраивает по характеристикам. В договоре купле продажи был пункт, что при расторжении договора салон присваивает себе 30% стоимости машины?
Продали машину по договору купли-продажи, могут ли вернуть машину и потребовать назад всю стоимость машины, если досмотрели дефекты в кузове (утверждают, что проверка показала машина-битая) Как защититься продавцу в данном случае от возврата машины и возвращения денег? Перед покупкой осмотр покупателем состоялся, претензий со стороны покупателя не было!
