Действия, которые следует предпринять, если мои данные и личный телефон использованы должником без моего согласия, и как взаимодействовать с коллекторами

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Обратитесь с жалобой в банк России, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.

В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.

Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?

Здравствуйте.

Если Вы не подписывали договор поручительства, то требовать оплату с Вас не могут. Можете отправить банк в суд.

Нет не имеют напишите заявление об отказе от общения а также установить приложение анти коллектор на телефон.

Надо было направлять заказным письмом с уведомлением.

Здравствуйте, Мария!

Можно и не подавать это заявление. Тревожить Вас они не имеют права, поэтому можете обратиться в полицию по факту вымогательства (ст. 163 УК РФ), а также в прокуратуру с жалобой, указав на нарушение конституционных прав.

Заявление об отказе от общения они не приняли.

Здравствуйте, Ярослав Коваль.

Обратитесь с Заявлением о вымогательстве и угрозах в правоохранительные органы, а так же в Жалобой на действия коллекторского агенства в Федеральную службу судебных приставов.

Вам нужно обращаться в прокуратуру.

Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.

Здравствуйте! На коллекторов не стоит обращать внимание, разговаривать с ними также не стоит. На незаконные действия коллекторов можете жаловаться в прокуратуру. Если поступают угрозы жизни и здоровью, обращайтесь заявлением в полицию.

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,

также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 указанного выше закона

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Законны ли такие действия ?

- к сожалению, за такие действия могут привлечь к ответственности, только если это не была необходимая самооборона

Однако самого коллектора можно привлечь к уголовной ответственности:

Статья 139. Нарушение неприкосновенности жилища

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. N 420-ФЗ в часть 1 статьи 139 внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего в нем лица, -

наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.

Мой знакомый отлупил коллектора черенком от лопаты и спустил на него собаку Коллектор уже выписался из больницы, никаких заявлений в правоохранительные органы не писал. Сменил профессию)))

Здравствуйте, Алексей!

Осуществление взыскания задолженности выполняется коллекторами на основе Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Согласно нему, представители данных организаций имеют права контактировать с должником и узнавать информацию о нём из всех доступных им источников. Что касается родственников, то представителей коллекторского агентства не имеют права с ними общаться. Данным Федеральным законом строго запрещено хамство, грубость и психологическое давление на должника.

В общем, согласно недавно внесенным изменениям в данный Федеральный закон, представители коллекторской организации имеют право общаться только с должником по зарегистрированным на него контактам (даже если он их не оставлял). Тем не менее, они не имеют права хамить, оскорблять и психологически воздействовать на должника, должны общаться строго корректно и учтиво. Любой вид общения с родственниками должника категорически запрещен.

Если представителями коллекторского агентства нарушаются Ваши права, Вы можете пожаловаться в Центральный банк (который выдает им лицензию) , Федеральную службу судебных приставов (который осуществляют контроль за их деятельностью) или подать исковое заявление в суд о возмещении морального вреда их незаконными действиями.

Здравствуйте! Законная помощь должникам в урегулировании и реструктуризации задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями, коллекторами на всей территории РФ!

Перераспределения долгов по ИП не производится.

Здравствуйте Ирина!

Судебные приставы не могут списать денежные средства которые начисленные за следующее:

- возмещение вреда здоровью;

- утрату по потере кормильца;

- компенсацию травм, полученных при исполнении служебных обязанностей;

- потерю здоровья при радиационном облучении или в результате техногенной катастрофы;

- больничный по уходу за нетрудоспособными лицами;

- алименты;

- командировочные;

- компенсационные выплаты за проезд, лекарства и другое.

В вашем случае - это простое поступление денежных средств на которое будет наложено взыскание по ИП.

Единственный вариант, открыть новый счет в новом Банке непосредственно перед получением поступления. Возможно Вы успеете снять деньги.

Всего хорошего!

К сожалению, «списать эту сумму со счета должника в счет другого исполнительного производства» (взаимозачет) судебный пристав-исполнитель списать не может, так как в данном случае в бухгалтерии должны быть задействованы различные счета («проводки»).

Спасибо за ответ. Вопрос лишь в том, что когда должнику выплатят на его счет - спишут ли приставы эту ссуму в счет уплаты долгов в принципе.

Дело в том, что в законе исполнительного производства указывается понятие: доходы, иные доходы. А судебные издержки (разходы) - это не доход, а компенсация. Полючается что в исполнительном производве напрямую не указано, что эта сумма не подлежит взысканию, нотак же и не указано что подлежит.

Уважаемый Сергей!

Суд не обязан добывать доказательства для сторон. Вам надо сейчас обратиться в экспертное учреждение и провести почерковедческое исследование, которое будет Вашим доказательством в суде.

Сергей, суд примет иск к производству со всеми доказательствами и далее уже дело будет рассматриваться по существу. В частности, в зависимости от позиции сторон, может быть назначена судебная экспертиза.

Я бы рекомендовал Вам поручить такое дело юристу, так как могут быть разные неожиданности, на которые Вы не сможете отреагировать "в реальном времени", то есть сразу на самом заседании, хотя это может потребоваться.

Должник, чтобы доказать, что он не подписывал этот документ сам должен ходатайствовать о проведении почерковедческой экспертизы.

в принципе возможна, называется уступка права требования, необходимо уведомить вашего должника

Должник 1 уступает вам права требования с должника 2, для этого между вами и должником один необходимо заключить договор цессии.