Банк требует доплату по погашенным кредитам - как быть в данной ситуации?
Я в декабре 2014 года погашала досрочно 2 кредита восточного экспресс банка. Теперь они мне звонят и говорят, что у меня просрочка никакого заявления не было я должна была еще 10000 доплатить, поэтому договор не был закрыт. Копию заявления мне не дали, да я и не просила, потому что проблем никогда не было. Подала жалобу в банк, но мне ответили, что я должна платить. Подскажите, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Звоните на горячую линию банка. Напишите жалобу в Роскомнадзор, ЦБ.
Спросить
У меня возникла такая ситуация, мне нужен Ваш юридический совет. В 2011 г. муж оформил кредит в траст банке, оплачивал кредит, потом кредит 1 год был на просрочке. В феврале 2015 г. в банке сказали, что кредит частями платить нельзя, необходимо закрывать кредит досрочно, озвучили сумму которую необходимо внести. Сумма была внесена полностью, через неделю обратились в банк для уточнения, закрыт ли кредит, сказали что все закрыто, карту с которой списывался кредит сотрудники банка забрали для закрытия, документов нв руки никаких не выдали. В апреле 2016 г. звонят из банка и говорят, что ваш кредит на просрочке, прошло уже 1,5 года. Мы обратились в банк где был оформлен кредит, там нам ответили, что возможно была внесена сумма недостающая для закрытия кредита и поэтому кредит не закрыли и карту тоже. Управляющий филиалом сказал, что может не хватило 5 рублей и поэтому кредит не закрылся, а списывались ежемесячные платежи, теперь деньги на счете закончились и теперь необходимо платить вновь. Мы написали обращение, чтобы подняли архив, записи видеонаблюдения, в филиале нам отвечают, что сотрудники эти уже уволены и они ничего искать не будут. Подскажите пожалуйста, что нам делать, куда обращаться за помощью? Заранее огромное спасибо!
Вам необходимо обратиться с заявлением в банк о выдаче Вам справки о погашении задолженности по кредиту, приложив ксерокопии документов подтверждающих внесение денежных средств.
Спросить
Здравствуйте! А Вы получили в банке квитанцию об оплате суммы, которую Вам определили для закрытия карты?
СпроситьЯ взяла кредит в банке в 2015 году платила пока была возможность потом не стала платить. В 2017 году банк подал на меня в суд. я должна была банку 38.600 рублей на тот момент. Судом мне присудили 38.600 рублей. Я за 4 месяца все выплатила. А теперь банк опять звонит и говорит что я всеравно должна банку 38600. что те деньги были процентам за просрочку за эти года. И грозяться опять подать в суд и что с меня опять возмут проценты за просрочка кредит так и будет ре погашен. Имеют ли они на это право и надо ли мне платить второй раз эту сумму в банке?
Проведите сверку расчетов с банком. В суде примените ст.333 ГК РФ и ст 196 ГК РФ в установленном законом порядке Удачи Вам.
СпроситьДОГОВОР ПО ТОВАРНОМУ КРЕДИТУ С ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА ПО ДЕКАБРЬ 2016 ГОДА, бЫЛО ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ СУММА ПО ДОГОВОРУ ЗАКРЫТА В ЯНВАРЕ 2016 ГОДА, НО БЫЛА ЗАДЕРЖКА ПО СРОКУ ОПЛАТЫ ЛЕТОМ 2015 ГОДА (ИЗ-ЗА ТРУДНОГО ФИНАНСОВОГО ПОЛОЖЕНИЯ), НАСЧИТАЛИ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ПРОСРОЧКУ И СЕЙЧАС ЗВОНЯТ С УГРОЗАМИ ПО ПРОСРОЧКЕ. КАК ПОСТУПИТЬ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.
Добрый день. Если не брали справку о погашении кредита, то доказать погашение не сможете. Если нет денег или не согласны с суммой, то
ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Спросить
Если при досрочном погашении Вам выдали справку об отсутствии задолженности, можете ничего не платить. Требования коллекторов игнорируйте, отправляйте их в суд.
СпроситьБрала кредит в банке. Были просрочки. А теперь плохая кредитная история пишут что было 32 просрочки по 100 дней. Кредит был в 2009 году. А сейчас 2014 год. он закрыт. А по их данным то я должна была еще и в 2017 году. Как можно это исправить?
В сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата. Приходный кассовый ордер у меня есть. Заявление мне о полном досрочном погашении не было выдано, единственное, мне выдали уведомление о полном досрочном погашении кредита. Я была очень этим удивлена и еще несколько раз после оплаты переспросила, все правильно ли оформлено, на что мне ответили: «Да, не переживайте, все сделали правильно». В январе 2013 года пошли звонки от данного банка о задолженности по кредиту на приличную сумму. В итоге, как оказалось, полное досрочное погашение не произошло, якобы по моей вине, причина ими сформулированная мне вообще не ясна – некорректная замена паспорта (меняла по возрасту – 45 лет в 2009 году, а кредит брала в 2011). Подавала несколько раз обращения в банк с претензией, звонила в банк, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что сумма досрочного погашения была больше, чем я тогда заплатила, и поэтому осталась задолженность. Получается, что виноват сотрудник банка, который неправильно назвал мне сумму, хотя деньги у меня были и я могла сразу оплатить нужную сумму, но теперь набежали бешеные проценты почти 400 тысяч, дело уже было передано коллекторам. Можно подать в суд на банк? Ведь это была ошибка сотрудника банка, а не моя. А теперь я получается должна не за что платить банку?! Объясните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?
Подать в суд можно и нужно. Пожалуй это единственный выход.
Надо посмотреть документы.
Спросить
Здравствуйте, Наталья Васильевна! В Вашем случае следует обращаться в суд. Вы вправе требовать со стороны банка возмещения всех Ваших убытков, расходов на юридическую помощь, а также можете взыскать компенсацию морального вреда. Закон на Вашей стороне. Звоните по тел. 981-29-69 расскажем Вам о порядке Ваших действий, поможем с судом.
СпроситьБыл просроченный кредит, банк подал в суд, потом 2 ИП оба закрыты по ст 46, в 2016 году пришел налог 13% НДФЛ на банк на сумму кредита, в 2017 году оплатил через налоговую данный НДФЛ, в 2021 году начались звонки с этого банка о возврате просроченного кредита. Правомерны ли действия банка, потому как в налоговую они должны были подать только списанный кредит на возврат процентов? И как поступить в данной ситуации.
Пошлите их подальше, срок исковой давности истёк,да и вы не просили платить за вас налоги.
Спросить
По тексту - это как раз и будет с Вашей стороны доказательством, что долг Вам был прощен - кредитор сам об этом уведомил налоговую, в противном случае не могла налоговая выставить требование по такому прощенному долгу, как Вашему доходу.
СпроситьСитуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.
Общий срок исковой давности - 3 года. Однако, следует иметь в виду, что описываемая Вами ситуация могла иметь место. Поскольку не было заявления о досрочном погашении кредита, деньги были зачислены на счёт и списывались по мере подхода срока очередного платежа. Как только закончились деньги, банк Вас побеспокоил. Необходимо почитать кредитный договор (раздел "Досрочное погашение кредита" или аналогичный). Если всё так, то кредит придётся гасить по причине неграмотного его досрочного погашения.
Спросить
Скорее всего не хватило суммы для полного досрочного погашения. Возьмите выписку лицевого счета, чтобы понять откуда появилась сумма 15000
Спросить
начнем с того, что сотрудник имел полное право не сообщать маме вашей корректную сумму, так как она не заемщик, и в целом он прав. "Сотрудник сказал" к делу не приложишь, необходимо было брать справку о погашении, и к сожалению в данной ситуации скорее всего придется оплатить. Для того что бы быть точным - возьмите выписку с кредитно ссудного счета, для просмотра движений.
и про СИД - понятие растяжимое, любое движение - продлевает его.
Спросить
мама говорит что обговаривали этот момент и написать заявление нет возможности в связи с отсутствием дороги к месту нахождения Филиала банка где пишется заявление. Сотрудник сказал что кредит погашен. Сама операция проводилась без моего присутствия.
СпроситьВзял выписку. Сумма была внесена что огласил банк. Кредитного договора найти не могу и письма с требованием тоже. Но есть квитанция о переводе и выписка. В выписке сумма видна , а 15000 они образовались после того как деньги на лицевом счёте закончились и набежали %.
СпроситьКогда в банке говорят сумму для досрочного погашения, туда включают все платежи с учетом процентов и комиссий. Обратитесь в банк они могут вам сказать тарифный план, по которому выдапн кредит и предоставить копию кредитного договора. В вашем случае придется оплатить. так как при досрочном погашении во избежании подобных ситуаций необходимо обращаться в банк за справкой об отсутствии задолженности
Спроситьтак вот самое интересное - куда и на что они списались, смотрите в выписке и за что накопились остатки
Спросить
Если в выписке были некорректные списания - да, если это "недопонимание" - смысла мало
СпроситьВ 2010 году был взят кредит в ВТБ 24 сначала платили исправно, потом возникли проблемы с работой и платить стало нечем, а были кредиты еще в 2 банках, те два банка передали дела в суд и с з/п стали удерживать 50% в втб платить было не чем, теперь банк передал все права в ЭОС, они теперь звонят и говорят, что передают дело в суд, что делать.
Мой отец взял кредит в азиатско-тихоокеанском банке в марте 2014 года, появились проблемы на работе, не смог его платить, для того, чтобы уменьшить платеж, в этом же банке в 2015 году взял другой кредит с меньшим платежом, но на больший период. При оформлении первого кредита была оформлена страховка. Это требование банка, в 2017 году отец умер. Сейчас банк подал в суд на выплату его кредита. Банк утверждает, что страховка была по первому кредиту и поэтому она не действует. Но застрахован был сам человек, а не кредит? Как быть в этой ситуации?
Добрый день.
Кто заявлен ответчиком по иску банка?
Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах суммы принятого наследственного имущества (ст. 1175 ГК РФ).
По страховому договору - надо смотреть условия самого страхового договора.
Спросить
Оформили кредит по ипотеке в 2007 году, я созаемщик. В 2010 году этого банка не стало (причина мне не известна). Заемщик отказывается платить долг по кредиту. Сейчас мне звонят с Восточного экспресс банка, с требованием погасить долг по кредиту. Хотя с этим банком я никакого договора не подписывал и в настоящее время у меня изменились паспортные данные. Должен ли был Восточный экспрес банк поставить меня в известность, что я теперь должник у этого банка, а не у того, где был первоначально оформлен кредит по ипотеке.
Если с последнего платежа прошло три года, значит срок исковой давности истек.
И банк без согласия клиента не имеет право передать долг другим лицам.Изучите договор с банком.
Спросить
