Спор о платеже за неиспользованные услуги вывоза мусора - договор, смена организации, требование к оплате.
Мы заключили договор несколько лет назад на вывоз мусора но так как обслуживание было не качественным мы стали пользоваться услугами другой организации. Через три года первая компания нам предъявляет долго должны ли мы его платить если не пользовались их услугами.
Здравствуйте! срок давности согласно ст.196 ГК РФ 3 года, по истечении которых предъявить требования не имеют право
Спросить
В договоре есть пункт если заказчик не оплачивает месяц то компания не представляет услуги . значит мы не платили нас и не обслуживали.значит ничего мы не должны правильно я думаю или нет?
Спросить
покажите договор юристу, заплатите за консультацию, и я думаю вопрос будет разрешён.
СпроситьМы живем в частном доме, заключили договор о вывозе мусора.
Было указано время прибытия машины вывоза мусора по договору в начале время нас устраивало, но потом не поставив нас в известность компания изменила время вывоза мусора, оно нас не устраивает и мы не стали пользоваться их услугами т. К. В это время мы находимся на работе и выбросить мусор некому, естественно платить за их услуги мы не стали написали письмо для расторжения договора, но компания отказывается расторгнуть договор, и требует чтобы мы оплатили за вывоз мусора. Под предлогом, что мы должны им предоставить документы, что за мусор мы платим где то еще, да у нас есть квартира в которой мы не проживаем, но за мусор оплачиваем туда на самом деле мы в удобное для нас время вывозим мусор. Должны ли мы предоставлять этой компании оплаченные квитанции за мусор в другом месте и имеют ли они права не расторгать с нами договор если мы не пользуемся их 8 услугами, они грозятся прокуратурой.
Для того, чтобы доказать, что вы действительно пользуйтесь какими - либо услугами необходимо оплачивать их, оплата и предоставление квитанций это своего рода оправдательный документ. Таким образом, их требования правомерны, если вы предоставите квитанции за оплату мусора в другом месте, они не смогут к вам предъявлять претензии.
СпроситьКомпания по вывозу мусора требует с нас задолженность, хотя мы ими услугами не пользовались, договор с ними не заключали. Вывоз мусора осуществляли и по сей день сами за свой счет. Должны ли мы им платить?
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с п.4 ст.24.7 Федерального Закона РФ от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее - ФЗ №89) собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором.
В соответствии со ст. 1 ФЗ № 89 твердые коммунальные отходы (далее – ТКО) - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. Следовательно, ТКО образуются в жилом помещении, а собственник жилого помещения является собственником ТКО.
ООО «Экология-Новосибирск» присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО. Зона деятельности регионального оператора определена постановлением Правительства Новосибирской области от 26.09.2016 № 292-п «Об утверждении территориальной схемы обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, Новосибирской области» - вся Новосибирская область, дата начала осуществления деятельности - с 01 января 2019 года.
В соответствии с ч.3 ст.30 Жилищного Кодекса РФ (далее - ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.
Согласно ч. 1 ст. 153 ЖК РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.
Собственник жилья обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (п.5 ст. 30 ЖК РФ). В связи с чем, собственник несёт расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги, к которым отнесено обращение с твердыми коммунальными отходами, в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности (п. п. 3 и 4 ст. 154 ЖК РФ).
В соответствии с п. 148 (1,2) Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2001 № 354 « О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном домах и жилых домов» (далее-Правил) договор может быть заключен с исполнителем коммунальной услуги (региональным оператором) в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий (без заключения письменного договора).
Согласно п. 148 (21) Правил договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с ТКО, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с региональным оператором со дня возникновения права собственности на жилой дом (домовладение) или иного законного права пользования жилым домом.
Незаключение или уклонение от заключения договора не освобождает потребителей от обязанности оплаты за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Таким образом, законом предусмотрена прямая обязанность потребителя заключить договор с региональным оператором. Вы не вправе отказаться от заключения договора с региональным оператором или расторгнуть его в одностороннем порядке.
Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО в соответствии с Правилами рассчитывается исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, норматива накопления ТКО и цены на коммунальную услугу, установленный Департаментом по тарифам Новосибирской области.
Дополнительно сообщаем, что по лицевому счету № 25401154368, присвоенному в отношении объекта недвижимости по адресу: г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 67, начисления производятся с 01.01.2019 на 3 расчетные единицы.
По состоянию на 25.11.2020 задолженность по лицевому счету № 25401154368 составляет 4911,40 руб., пени к оплате 281,61 руб.
Если количество фактически проживающих не соответствует данным регионального оператора, то Вы вправе предоставить в адрес регионального оператора документы, подтверждающие количество фактически проживающих/ зарегистрированных в жилом помещении граждан (например, выписку из домовой книги, копию домовой книги, акт о фактическом проживании граждан (предоставляется Администрацией района, УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.д.).
Информируем, что ввиду отсутствия оборудованного в соответствии с требованиями действующего законодательства места (площадки) накопления ТКО, прием отходов осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 11.05.2017
№ 176-п в пакетах или других предназначенных для их накопления емкостях, без использования дополнительных устройств для предварительного накопления (кольцевой вывоз в мешках). Вывоз отходов с территории индивидуальной жилой застройки производится согласно установленному графику, размещенному в общем доступе на официальном сайте регионального оператора https://ecologynsk.ru/news/233.
Согласно п. 54 постановления № 176-п региональный оператор самостоятельно определяет места сбора и накопления ТКО при мобильном способе сбора отходов от населения. Законодательством не регламентирован сбор ТКО от каждого жилого дома.
В связи с отсутствием технической возможности проезда спецавтотранспорта к жилому дому, расположенному по ул. Большевистская, д. 67, для пользования услугой рекомендуем в дни вывоза выставлять пакеты с ТКО у края проезжей части по ул. Инской и ул. Гурьевской для возможности погрузки оператором.
В ходе проведенной проверки выявлено, что сбор и транспортирование ТКО по вышеуказанной улице производится с начала 2019 по настоящее время, услуга предоставлена, пользование не ограничено. В связи с чем у ООО «Экология-Новосибирск» отсутствуют основания для проведения перерасчета.
При возникновении вопросов и для направления документов можно обратиться в адрес регионального оператора любым удобным способом:
- через форму обратной связи на сайте Регионального оператора «Обмен информацией с потребителями», https://ecologynsk.ru/feedback/;
- направить на почтовый адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 5, офис В-701.
Данная электронная почта не предназначена для обратной связи.
Специалист ООО «Экология-Новосибирск» Циберкина О.В.
Спросить
Обязанность заключить договор установлена законом. Если вы его не заключили, то это ваши проблемы. Все равно обязаны платить за мусор как собственник. Такой закон подписал Путин. Из письма, которое вы выложили на сайт, следует, что мусор вывозился с начала 2019 г. у края проезжей части по ул. Инской и ул. Гурьевской и вывозится оттуда по настоящее время. Поэтому придется платить так или иначе. В противном случае мировой судья взыщет эту задолженность принудительно.
Спросить
Но по закону я не должен платить за не оказанную услугу, и пункт забора мусора мне определили только недавно, хотя мы у них полгода пытались узнать место забора мусора, а они его не определяли в связи с коронавирусом.
Спросить
То что Вы не пользуетесь услугой не освобождает Вас от обязанности вносить плату услугу по вывозу ТКО, что следует из ст. 30 ЖК РФ и приведенного рег. оператором законодательства в ответе на Ваше обращение.
СпроситьПроживаю в частном секторе, стали приходить квитанции на вывоз мусора. Услугами не пользовались.
Договор на вывоз мусора не заключали. Обязаны ли мы платить?
Несколько лет назад заключила договор на вывоз мусора, но услуга оказывалась плохо, и я перестала пользоваться этой услугой стала сама вывозить мусор на собственной машине. А в этом году мне пришла квитанция на 5500 рублей долга. ЧТО делать платить или это незаконно. Евгения.
Вполне законно. Вам нужно было направить вовремя претензию на качество предоставляемой услуги с требованием улучшить обслуживание либо с требованием расторгнуть договор оказания услуг. При отсутствии претензии получается,что вы ненадлежащим образом исполняете условия договора.
СпроситьМожет ли компания по вывозу мусора ликвидировать долг, который мне указывают в квитанции? Живем в сельской местности на краю села. Мусор выставляли возле дома. Мусор не вывозился. Машина по забору мусора на нашу улицу не приезжала. (Возможно, потому, что на нашей улице новостроек было два жилых дома-наш и соседский). Пришлось выносить мусор на следующую улицу. Исправно оплачивали за вывоз мусора. Водитель машины ответил нам, что у него в путевках нет нашей улицы. Тогда мы обратились к юристу компании по забору мусора и расторгли договор. Через года два-три пришла квитанция из другой компании по забору мусора за ноябрь 2011 г. Никто не оповестил, что поменялась компания, мусор не выставлялся, машина по забору мусора не приезжала. В компании объяснили, что долг погасят, если заключим договор. Машина по забору мусора стала приезжать только в 2015 г. Мы договор заключили в 2016 г. и стали выставлять мусор. Услуги оплачиваем регулярно. Машина мусор забирает. Долг до заключения договора около 5000 руб.
Имеете право не оплачивать такой долг. Договор заключен не был, по факту услуги не оказывались. Нет оснований для начисления такого долга.
СпроситьЖиву в частном секторе. Заключила договор на вывоз мусора. Мусор вывозят в специальных пакетах, которые выдают при оплате (150 л на чел). У меня не было мусора продолжительное время (если что - то и было, я то утилизировала) и я не оплачивала несколько месяцев (не покупала пакеты под мусор), т к нечего было бы в них складывать. Сейчас мне предъявляют долг. Обязана ли я оплатить если не пользовалась их услугами?
Организация ЗАО АстраханьЭкоСервис по вывозу мусора требует оплатить долг за несколько лет ссылаясь на публичный договор напечатанный в какой то газете и угрожает судом, но проблема в том что, с данной организацией мы никогда никаких договоров не заключали. Несколько лет назад уже приходило письмо о том что они будут подавать в суд, после этого мы два года платили ежемесячно (договор так и не был заключен) так как в квитках об оплате ком. услуг была графа за вывоз мусора, но за эти два года НИРАЗУ! не был вывезен мусор, мы живем в частном секторе и приходилось мусор выносить самим за несколько квартралов... Обратившись за разъяснениями в данную организацию, нам был дан ответ, что наша улица НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ! После этого мы перестали туда платить и заключили договор с частной компанией и уже несколько лет пользуемся их услугами. И вот пришло письмо из ЗАО АстраханьЭко Сервис с уведомлением о взыскании долга за несколько лет + издержки суда и прочее... Правомерны ли их действия или это чистой воды вымогательство?
Правомерность будет устанавливать суд на основании комплекса представленных сторонами доказательств.
Обратитесь к реальному адвокату/юристу для защиты Ваших интересов.
Всего доброго.
Спросить
Проживание в частном доме в Волгограде - Вопросы начисления платы за вывоз мусора и возникшие долги.
Волгоград. Проживаю с сыном в частном доме. Мусор сжигаем в бане, когда топим, для жидкого мусора установлен контейнер во дворе для приготовления удобрений. Услугами организации по вывозу мусора не пользуемся. Договора об обслуживании также не заключали. Правомерны ли начисления платы за вывоз мусора? Долг растет. Уже в течение 10 лет.
Увы, правомерно, с этого года данные договоры нужно заключать в обязательном порядке, за прошлое время можете заявить о пропуске срока исковой давности - 3 года, если они обратятся в суд.
СпроситьДолжны ли мы оплачивать за вывоз мусора не Управляющей компании, с которой у нас заключен договор на обслуживание нашего многоквартирного дома, а компании, вывозящей наш мусор, с которой заключила договор наша Управляющая компания?
Я живу в селе Ставропольского края. Договор пока не заключила. С какого момента нужно платить за вывоз мусора? И стоит ли платить, если мусор не вывозился, услугами регионоператора не пользовались.
Добрый день. Заключать договор можно, если есть желание, с той даты с которой сочтете нужным, так как обязать Вас заключить договор региональный оператор сможет только через суд.
В соответствии со
Статья 421. Гражданского кодекса РФ
"
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
"
Можно письменно и не заключать договор, но платить. Так как договор с региональным оператором является публичным, то он считается заключенным между физическим лицом и региональным оператором как с даты его подписания так и с момента совершения физическим лицом действий подтверждающих принятие на себя обязательств по данному договору, например оплата, пользование услугами регионального оператора.
С уважением Гапарова Светлана. Остались вопросы, звоните 8 918 750 28 31
Спросить
