Автошкола отказалась вернуть деньги за обучение сына из-за проблем со зрением - как правомерно взыскать полную сумму

• г. Нижний Тагил

Сын заключил договор на обучение в автошколе, сумма за все обучение составляет 20000 рублей. Оплатил все сразу. Посетил 3 занятия, при оформлении водительской справки выяснилось, что не проходит по зрению. Написал заявление о расторжении договора и выплате остаточной суммы. Через 2 недели вместо возврата денег ему сообщили, что необходимо принести соответствующую мед. справку. Принес. Сообщили, что выплатят сумму 15 т.р. ещё через 10 дней. В калькуляции указано, что 5 т.р. удержано за 3 посещения и 2 пропущенных занятия, цена одного часа (как мне сообщили устно) взята исхлдя из стоимости дополнительных занятий - 500 руб. в час. В договоре в пункте о расторжении не оговорена необходимость предоставления справки, либо ссылки на уважительную причину при расторжении по инициативе заказчика. Может ли сын взыскать с автошколы не 15 т.р., а сумму = общая стоимость - 10 часов обучения по адекватной цене, исходя из общей стоимости обучения и общего количества часов предусмотренных теоретических и практических занятий?

Ответы на вопрос (1):

Вы можете требовать возврата денег пропорционально посещенным занятиям.

Пишите школе требование о выплате, указывайте срок для возврата. Требование направляйте почтой с уведомлением о вручении по юридическому адресу и вручайте непосредственно в школе должностному лицу.

Спросить
Пожаловаться

Обучаюсь в автошколе! За обучение уплачена сумма 17 000 руб. Курс состоит из теоретических и практических занятий. По словам руководства автошколы одна половина уплаченной суммы - стоимость теории, другая - стоимость практики. Теоретические занятия прошла в полном объеме, практические не смогу пройти по личным причинам. Могу ли я вернуть часть суммы за непройденные практические занятия? В договоре написано, что при непредоставлении услуги, учреждение возвращает деньги.

Прохожу обучение в автошколе (теория удаленно через вебсайт), ситуация по нескольким причинам начинает настораживать, был бы признателен за совет, что можно было бы предпринять и как построить диалог с автошколой. Прошел все обязательные практические занятия и примерно половину теории. Моя минимальная цель: честно и спокойно продолжить обучение на прежних условиях без дополнительных трат помимо оплаты практики вождения и практических экзаменов. Договор прилагаю.

1. Срок действия договора.

Через несколько дней заканчивается срок действия договора (п. 8.1) и предполагается, что я должен буду оплачивать его продление (п. 7.2). Можно ли обвинить автошколу в том, что за время действия договора она не выполнила свои обязанности по моему обучению? Ведь по пп. 1.2 и 3.1.3 именно автошкола ответственна за план и расписание занятий.

Меня, разумеется, ни с какими планами не знакомили, дали ссылку на сайт с теорией и номер телефона инструктора — договаривайтесь. Никакой информации о том, что я нарушаю план или расписание, до меня не доводилось. Можно ли исходить из предположения, что я им следовал? Или вообще сказать, что автошкола не выполнила свои обязательства по составлению расписания занятий или информировании меня об этом расписании?

По п. 6.1.3 Заказчик имеет право "получать необходимую информацию от Исполнителя", что бы это ни значило. Означает ли право Заказчика "получать необходимую информацию" обязанность Исполнителя инициативно ее предоставлять? В конце-концов, откуда Заказчику знать о существовании или появлении у Исполнителя информации или о ее статусе необходимой, если она не будет предоставлена по инициативе Исполнителя?

Кроме всего прочего, в п. 7.2 явно не указана сторона, которая должна оплачивать продление договора, на каком основании предполагается, что оплачивать будет Заказчик (с одной стороны, в продлении договора заинтересован вроде бы как я, но с другой — если автошкола в период действия договора не успела надлежащим образом завершить мое обучение, то не должны ли они по своей инициативе продлевать договор с оплатой за продление в пользу Заказчика)?

2. Длительность практических занятий.

На первом же занятии меня поставили перед фактом, что длительность занятий измеряется в "академических" часах. В договоре длительность занятий указана просто в "часах" (п. 7.1).

На своем сайте автошкола ссылается на "Приказ Министерства образования и науки РФ от 26 декабря 2013 г. N 1408", в приложении №2 которого указано, что "Продолжительность учебного часа практического обучения вождению должна составлять 1 астрономический час (60 минут)". Насколько автошкола обязана следовать этому документу, учитывая, что программа "примерная"? Если вместо "примерной" программы они следуют какой-то своей, то не должно на нее быть ссылки в договоре? "Учебный план" из п. 1.2 это то же самое, что программа? Может ли в этом "плане" оговариваться длительность часа?

Любопытно, что в "книжке" (лист проведенных практических занятий) в графе времени проведения занятий инструктор указывает время проведения занятия именно в астрономических часах, например, 09:00-11:00, при том, что фактически занятие длилось полтора часа вместо указанных двух. Означает ли эта необходимость подделки времени проведения занятия то, что автошкола на самом деле все-таки обязана проводить занятия в астрономических часах?

Я расписался в этой "книжке" только за первые два занятия, а за остальные пока нет. Подписывать ли остальные, когда попросят, или подождать? Будет ли моя подпись означать, что я согласен с тем, что занятие действительно длилось два часа?

Вообще я был намерен этот обман простить, в конце-концов, проводи они реально двухчасовые занятия, то и цену за них наверняка бы подняли. Но меня интересует, можно ли как-то этот факт использовать при общении с автошколой, чтобы убедить их, к примеру, завершить мое обучение и не требовать деньги за продление договора?

3. Стоимость дополнительных практических занятий.

Внезапно выяснилось, что дополнительные занятия стоят на сто рублей дороже обязательных. В договоре в п. 7.1 нет разделения на обязательные и дополнительные занятия, но есть оговорка, что это стоимость "за 28 занятий (56 часов)". Если эта стоимость распространяется только на первые 28 занятий (обязательных), а стоимость последующих занятий в договоре не указана, то где в таком случае она должна быть указана?

В договоре есть п. 3.1.7 об оказании иных услуг по дополнительному соглашению. Что означает в данном случае соглашение? Устная договоренность? Никакого другого договора, где была бы обозначена стоимость дополнительных часов вождения, со мной не заключали.

Являются ли вообще дополнительные часы вождения иными услугами? П. 4.1.9 обязывает Заказчика в определенном случае "посетить" и "оплатить" (стоимость не указана) "дополнительные часы вождения". Означает ли этот пункт (в случае его применимости) обязанность Заказчика заключать дополнительное соглашение? А аналогичную обязанность Исполнителя? Может ли вообще один договор обязывать к заключению другого? Ведь если обе стороны обязаны заключить соглашение на оказание иных услуг, то как устанавливается цена? В п. 4.1.9 не указано, на каких условиях должно заключаться соглашение о дополнительных часах вождения.

Есть ли у меня возможность (и необходимость) требовать заключения договора о дополнительных часах вождения и торговаться по цене?

Подписала договор указано было 72 часа обучения и сумма,21 час прошла, уволился преподаватель, в итоге при расторжении договора мне говорят что 72 это просто максимальное количество часов их организации по обучению, и когда мне будут возвращаться деньги за часы оставшиеся, будут считать исходя из 54 часов. Но в договоре указано 72 часа. Имеют ли они право так делать?

Заканчиваю обучение в автошколе. И посчитала, что вместо положенных 56 часов вождения. Отъездила 38 асторономических часов. (всего 12 занятий) Автошкола имеет право сокращать часы? В договоре про количество часов не написано. Только сумма за час.

Я заключила договор на обучение, согласно договору на 510 часов, с оплатой 20000 руб. Фактически план обучения составил 120 часов. Я написала заявление на расторжение договора, мне согласны вернуть сумму за вычетом фактических дней обучения (обучилась 6 дней). При расчете фактических затрат на обучение они 20 тыс. руб. делят на 120 часов, а не на 510 час. как в договоре. Правомерно ли это?

Заключил договор на обучение в автошколе. Позанимался теоретический курс хорошо. На пркатическом курсе отъездил 1/4 занятий и решил расторгнуть договор с автошколой по личным причинам. На вопрос секретаря (возможно ли вернуть остаток суммы за неиспользованные часы вождения) поступил ответ нет. В договоре не нашёл пункта про возврат денежных средств и их дальнейшую судьбу при рассторжении договора.

Вопрос в следующем. Должна ли автошкола вернуть остаток суммы? Или стоит смириться?

Заранее спасибо.

Договор на обучение в автошколе оплачен полностью. Фактически пройдено только теоретическое обучение и 1/4 от практических занятий. Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор. Если в договоре есть пункт, что при расторжении договора оплате не возвращается, правомерен ли данный пункт, т.к. никаких дополнительных затрат автошкола не несла. Каковы шансы вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Начал проходить обучение на водительское удостоверение кат. В.

Автошкола от ВУЗа, с ней у меня заключён договор, а автошкола заключила договор с другой автошколой на проведение практических занятий.

Проблема в том, что первые два занятия проходят подряд и будут групповыми с 4 людьми. На каждого будет уделено максимум 45 минут. Когда в договоре указано занятие на 1 человека полтора часа, причем индивидуально.

То есть, условно, я заплатил за 2 занятия 2000 рублей, но услуг получу на 500 рублей.

Что делать? На что ссылаться, если такое положение дел меня не устраивает?

Не сдала автодром на внутреннем экзамене в автошколе. Сказали, что обязательно нужно взять доп. занятие за 1200. В договоре про доп. занятия написано исполнитель по согласию с заказчиком может оказать последнему дополнительные услуги, предусмотренные прайс-листом исполнителя за отдельную плату. И есть пункт про цену договора, в которой указана сумма обучения и порядок расчета. Могу ли я отказаться от доп. занятия? Спасибо.

Сын полностью оплатил за обучение в автошколе. Теоретические занятия закончились в мае 2017 г. Более трех месяцев нет практических занятий, ни внутренних экзаменов. По словам сына лицензия автошколы закончилась тоже к концу теории. Автошкола в другом регионе. Как вернуть оплату? Курсантов кормят обещаниями что вот-вот все будет нормально. На руках договор с автошколой и чеки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение