Спор о дополнительных платежах по кредитной карте Альфа-Банка - как поступить в данной ситуации?
3.06.2014 года мной была оформлена кредитная карта Альфа-Банк, с лимитом в 30 000, сразу сняла 20 000, и больше с того момента не пользовалась данной картой, т.е. никаких операций не совершалось по ней, только погашался долг. Осталось положить 890 рублей и карта пополнена на 30 000. но в январе банк поднял лимит до 39 000 и теперь требуют оплатить и эти 9 т.р. хотя я с 2014 года больше не пользовалась картой, соответственно я не согласна с этой суммой, и как поступить в этой ситуации?
5 лет назад была оформлена кредитная карта на сумму 5 000 рублей. В 2009 году положила на карту 5 300 рублей и с этого момента картой больше не пользовалась. Но не закрывала ее. банк разорился. С декабря 2014 года меня начали трясти коллекторы с требованием выплатить проценты за неиспользованный лимит. Правомерно ли? есть срок исковой давности по таким делам?
Мною была взята кредитная карта в Приват банке, которой я пользовалась (снимала наличные. Затем их возвращала полностью. Затем я сняла весь лимит. И платила ежемесячный платеж.) В апреле 2014 года банка не стало. Я не знала куда теперь ложить деньги, банк украинский. Картой с этого момент не пользовалась. В октябре 2014 года мне позвонили из Бинбанка и потребовали погасить карту ПриватБанка с процентами, которые набежали с апреля 2014 года. Я должна была 60 тыс., а стала должна 130 тыс. Как мне быть? Причём они требуют всю сумму сразу и угрожают судом.
Здравствуйте. Ничего не платите тогда, раз не можете и отзовите своё согласие на обработку и передачу персональных данных у банка (это чтобы коллекторам не передавали долг). Говорите, чтобы подавали в суд. И на суде простите уменьшение неустойки, после вступления в силу решения суда-рассрочку по выплате.
Спросить
Если Вы брали кредит у одного лица, а требует долг другое, соответственно должна была быть произведена уступка права требования. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. (ст. 385 ГК). Таким образом, если Вам не предоставляют документы, подтверждающие, что коллекторы имеют право требования к Вам, можете игнорировать их требования. Пусть обращаются в суд.
СпроситьВ 2009 или 2010 году (не помню точно) подавала анкету на выпуск кредитной карты лимитом в 20 000 рублей. Договора не было, но номер договора есть - банк присвоил. Картой пользовалась, банк увеличил лимит до 90 000 рублей (в одностороннем порядке). В 2014 году срок действия карты истек, мне прислали новую. Я ее не активировала и не пользовалась ею. Только ежемесячно вносила по номеру договора по 5 000 рублей для погашения процентов и собственно долга. На сегодня внесла 132 000 рублей (с мая 2014 года). Банк ежемесячно требует выплат, но долг остается 75000-85000 рублей. На мои письма с просьбой предоставить документы, подтверждающие наличие у меня такого долга, присылают мешок квитанций за прошлые годы (на выплаченные мной суммы), выписки из правил и тарифов банка и прочую абстрактную чепуху. Как правильно прекратить эти домогательства банка?
Не платите вообще, пусть подают иск в суд, а В попросите суд снизить пени и штрафы на основании ст. 333 ГК РФ и так уменьшите сумму долга,
СпроситьВ 2011 году оформляла кредитную карту на 20 000 рублей. В течение 2012-2013 годов пользовалась картой, банк повышал лимит, который я гасила. В 2012 году без моего участия и без уведомления подключили к программе страхования (об этом меня не известили). В ноябре 2013 года пришло СМС о том, что срок действия моей карты закончился (хотя срок действия карты был до 2018 года) и я должна платить деньги просто на счет карты, пока мне готовят карту к перевыпуску. На тот момент лимит карты был 190 000 рублей. Карту я на руки так и не получила. Весь 2014 год и январь-май 2015 года платила просто на счети когда по моим подсчетам я уже все выплатила даже с лишком, пошла в банк и с удивлением узнала, что мой долг составляет 260 000 рублей. Пошла в банк, взяла выписку, сделала финансовую экспертизу: брала сумму 196 000 рублей, внесла на счет 243 000 рублей. Как так может быть, что сумма долга 260 000 рублей? Банковские работники не смогли ничего мне пояснить. И смая 2015 года я перестала вносить плату за кредит, хочу, чтобы банк на меня подал в суд и там мне объяснили по сумме долга. Одно существенное замечание: в 2014 году, когда карта была заблокирована, лимит карты был увеличен до 247 000 рублей. Как это возможно, не могу понять. С чего образовалась такая сумма долга? Письма в банк (официально обращались юристы, письма в Центрбанк, в Роспотребнадзор не дали никаких результатов. Теперь мне звонят Востофинанс и требуют оплаты и вытягивают на рефинансирование. Пошла снова в банк, а там мое дело в компьютере уже закрыто. Как быть и что делать. С уважением Елена Борисовна.
Лидия,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русский Стандрат, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках?
Спросить
Здравствуйте, Лидия.
Можете обратиться к юристу очно в Вашем городе для составления всех необходимых документов и решении Вашего вопроса.
СпроситьКак поступить и что можно сделать в сложившейся ситуации. Вкратце: В 2012 году была оформлена кредитная карта Банка Русский Стандарт с лимитом 100 000 р. В подарок к кредиту наличными. (кредит наличными погашен.). Изначально платежи по карте шли с небольшими задержками, так как бюджет семьи не потянул такой финансовой нагрузки. В какой-то момент перестал платить. Когда сверх лимита накопилась сумма пеней и штрафов на 70 000 банк увеличил лимит по карте до 200 000 р. В феврале банк потребовал оплптить всю сумму долга, на тот момент 207 000 р. Сейчас звонят представители банка с требованием оплатить уже 300 000 р. говоря что ежедневно начисляется 0,2%. Т.е. в месяц долг растет на 18 000 р! Как можно хотя бы остановить такой раст долга. (при необходимости ежемесячные выписки от банка есть)
Добрый день!
В данной ситуации, если понимаете, что платить не сможете, можете предложить подать на вас в суд и прекратить контактировать с банком. Банки не торопятся идти в суд в таких случаях, им это не выгодно.
В суде можно будет заявить ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки ввиду её несоразмерности убыткам, и таким образом уберете все штрафы и пени, останется только сумма долга и проценты по договору.
По решению суда будет выдан исполнительный лист, и вашим долгом будут заниматься приставы. С ними можно попытаться договориться о посильных платежах, и банк вас больше трогать не будет.
СпроситьВ 2012 году взяла кретитную карту в моском приват банке. В 2014 году обратилась в отделение с намерением погасить карту. Мне назвали сумму в 600 рублей. Далее не получив выписку, пришлось уехать в командировку. Сейчас данный банк называется бин банк. Спустя полтора года мне позвонили с нсв и потребовал и уплаты суммы в 30 тыс рублей. Карта была оформлена на кредитный лимит 10 тыс рублей. Я с данной суммой уплаты долга не согласна. Как правильно поступить.
1. Отвечать по телефону, что кредитная карта была погашена и в случаи если они с этим не согласны то могут обращаться в суд. Если же звонки будут поступать и дальше вы будете вынуждены обратиться в прокуратуру с заявлением. Если же и это не поможет то надо обращаться в суд (с учетом того что у Вас сохранены все чеки)
СпроситьВ 2012 году оформила кредитную карту в Альфа банке исправно оплачивала, в 2013 погасила её.Потом потребовались деньги и я снова ею воспользовалась. Лимит 70000 тыс. с января 2014 года не смогла оплачивать. Сейчас банк требует возвратить 86000 тыс, звонят коллектора подают в суд. Такой суммы у меня нет. Рассрочку банк не предоставляет т.к. это кредитная карта. Что делать в этой ситуации?
У меня сложилась ситуация, что я оформляла товар в кредит через НБТраст в 2011 г., через некоторое время мне пришла в конверте кредитная карта, кредитный лимит которой составлял 11 000 руб. В дальнейшем мне пришла смс о том лимит повысили до 88 000 руб. С июня 2014 г. я пользовалась данной картой. На октябрь 2014 г. на карте оставалось 10 330 руб. После чего по карте больше не было совершено никаких операций. На октябрь месяц сумма минимального платежа составляла 1920 руб., начиная с декабря 2014 г. сумма платежа увеличилась вдвое и стала составлять 4020 руб. В январе оставшийся лимит по карте заблокировали, по причине каких то проблем банка. В ноябре месяце я уволилась с работы, до марта 2015 г. я имела возможность вносить, но данный момент денежные средства закончились. Просрочка платежа 3 дня, сотрудники банка позвонили сегодня около 30 раз. И каждому объяснять одно и тоже бесполезно! Как написать письмо в банк о реструктуризации, либо каким еще образом можно поступить?
Ирина Юрьевна, реструктуризация- это право, а не обязанность Банка, об этом не стоит забывать.
Но чтобы вам помочь, необходимо знать в каких банках у вас кредиты, так как зачастую в условия кредит. договоров включены положения, ущемляющие ваши права (комиссия, страховка) как потребителя.
Можно признать такие положения недействительными в судебном порядке, а вырученные деньги направить в счет погашения основного долга.
Кредитные договора то на руках?
СпроситьВ октябре 2013 года мною была открыта кредитная карта в Альфа-банке. В течении года картой не пользовалась. 31.10 обнаружила, что с карты списали 3250 руб (годовое обслуживание) за период октябрь 2014 - октябрь 2015, т.е. фактически за год вперед. Моя претензия, направленная в банк, была отклонена. Для закрытия счета пришлось внести 3250 руб., после этого карта и счет были мной закрыты. Т.е. на настоящий момент и карта, и счет недействительны, и до октября 2015 не смогу ими пользоваться, тем не менее, банк комиссию за пользование снял. Имеет ли смысл снова предъявлять претензии банку и на что можно ссылаться? Спасибо.
Нужно внимательно прочитать договор, особенно то, что печатают маленькими буквами, если договор остался или если его вам вообще выдавали, там может быть много интересного напечатанного, а так если все именно так как вы сказали, и есть документы подтверждающие их то 393, 395 ГК РФ, пункт договора который нарушен, а для большего эффекта сошлитесь еще и на закон о защите прав потребителей.
СпроситьВ банке оформила кредитную карту. Воспользовалась небольшой суммой и вернула в срок без задолженности. Эта карта пролежала полтора года в кошельке. И теперь банк требует деньги за годовое обслуживание карты. Ведь я картой не пользовалась.
Имеет ли банк право требовать деньги за обслуживание карты, если картой не пользовались?
Здравствуйте. Нет- подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ как надзорный орган.
Спросить
