Как обезопасить свои деньги при оплате услуг в косметическом салоне в ситуации с возможным рассторжением договора и кредитом на имя клиента
Косметический салон ввел в заблуждение клиента и взяли под ее роспись кредит на ее имя для процедур, мы подали претензию на рассторжение договора, они требуют оплатить некоторые услуги и т д на 47 т р мы согласны как передать им деньги до того как они рассторгнут договор с банком и вернут им кредит чем подстраховаться при оплате, а то 47 т р мы вернем а они банку кредит не вернут.
Ни в коем случае не давайте никаких денег Салону. Если на Ваше Имя уже оформлен кредит, то теперь Вы должны не салону, а Банку!!!
Обратитесь в полицию.
СпроситьВ апреле я заключила договор с косметическим салоном на приобретение пакета комплексных косметических услуг 160 процедур, оплата произведена за счет кредитных средств, на сегодняшний день я внесла три платежа, все три месяца я посещала салон, использовала 49 процедур, вроде бы все устраивало, но были 2 инцидента, когда по предварительной записи мне услуга была не оказана, я приняла решение расторгнуть с ними договор. Написала им претензию и заявление о расторжении договора, они мне говорят, что салон вернет в банк полученные за мои процедуры деньги, а я должна буду оплатить салону за использованные 49 процедур, но уже по стоимости намного выше, т.к. цены у них за это время увеличились. Правы ли они?
Не правы, т.к. кредит оформлен между Вами и банком, поэтому они не могут взыскать повторно за уже оплаченные процедуры. ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей.
Вправе подать им претензию на основании ст. 28, 29 Закона РФ О защите прав потребителей и основывать свое праве на нарушении сроков с их стороны.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
5
СпроситьСходила в косметический салон на бесплатные услуги по диагностике кожи лица и волос. По результатам диагностики был составлен подходящих косметических комплекс процедур.
В результате в салоне предложили оплатить процедуры в кредит. Сейчас не могу понять. Чем тогда руководствовалась, но в итоге получилось, что взяла кредит на сумма в 150000 на два года. Первоначальный взнос был 1500.
На руках не особо понятный кредитный договор, на котором даже подписи как оказалось отксеренные. В тот день я была без очков, поэтому не разглядела этого. Договора купли-продажи пакета услуг с салоном нет, заявление в банк на получение кредита я не писала, все оформляли сотрудники салона.
Сходила на одну процедуру и мне не понравилось.
Могу я отказаться отказаться от услуг салона и от кредита. Готова возместить салону стоимость услуги, которая мне была оказана.
Можете расторгнуть договор, если найдете его в письменном виде, для этого необходимо составить требование на основе норм ГК.
СпроситьПо рекомендации салона, заключила с ними договор на косметические услуги, дополнительно к договору выдали мне косметические средства. При прохождении процедур я почувствовала ухудшения кожи лица и выпадение волос. Я заблаговременно предупредила работников салона о своём отказе принимать дальше процедуры попросила расторгнуть договор. Мне ответили отказом, сказали что я должна вернуть им деньги за косметические средства. Косметические средства я им вернула. При заключении договора они говорили, что если мне не понравится, то я могу расторгнуть договор, а сейчас они требуют оплаты им все в полном объёме.Договор был составлен на 2 года.
Был заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических). Процедура первая пройдена (всего 80 процедур) и получены косметические средства. Под эту услугу был подписан кредитный договор. Цель использования кредита по договору: Оплата приобретаемых услуг. Соответственно кредитные деньги перечисляются на счет продавца. Дата заключения договора 25.03.2016 сегодня 31.03.2016 я планирую расторгнуть договор медицинских услуг, либо, при отказе исполнителя направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вопрос: Могу ли я расторгнуть кредитный договор, т.к. расторгнут договор на услуги?
Здравствуйте. Обязательно СРОЧНО бегите в медцентр и расторгайте договор услуг, и в банк - расторгайте кредитный договор. СРОЧНО!
Не забудьте оставить себе копии Ваших заявлений о расторжении договора с медцентром и об отказе от кредитной сделки. Ваши экземпляры Вам должны отметить сотрудники медцентра и банка - поставить отметки о приеме, свои ФИО, должности и подписи с датой приема.
СпроситьМой сын по просьбе друга взял на свое имя кредит в банке. Друг обещал оплачивать, но не платил. Подали в суд на друга. Решением суда он был признан мошенником: Друг ввел сына в заблуждение. Завладел имуществом банка, чем причинил ущерб банку. Банк требует деньги с сына. Можно ли моему сыну расторгнуть кредитный договор с банком?
Наталия, скажем так, можно попробовать на основании уголовного дела и приговора. Но полагаю что деньги сыну придётся выплатить. а затем предъявить иск к мошеннику. Нужно было взять справку из суда по задолженности и просить суд, о погашении задолженности виновным. Смотрите по ситуации. Удачи Вам.
СпроситьВ косметический салон отнесла претензию на расторжение договора с ними и хочу расторгнуть договор с банком, в салоне мне сказали нужно заплатить процент за то что я один раз сделала процедуру. Обязана ли я им платит процент?
По договору услуг можно расторгнуть договор, оплатив услуги оказанные исполнителем, салон прав.
Спросить
---Здравствуйте, можете не платить на ваше усмотрение. читайте договор нам его отсюда не видно. Всего хорошего.
СпроситьЧерез фирму заключил договор на оказание платных образовательных услуг. Предложили оформить договор на кредит. Однако услуга не оказана. Банк требует оплаты (возврата) кредита. Фирма требует оплатить комиссию за расторжение договора на услуги. Какие предпринять правильные действия?
Действия фирмы неправомерны и противоречат законодательству в сфере защиты прав потребителей.
Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора, а организация обязана возвратить Вам уплаченные деньги.
Удерживать какую-то часть из них организация вправе только в том случае, если ею понесены фактические расходы, которые должны быть подтверждены документально.
Вам следует обратиться в фирму с претензией в письменной форме. Если в течение десяти дней с момента получения претензии деньги не будут возвращены, обращайтесь с иском в суд. Размер взысканных с фирмы денег будет значительно превышать размер уплаченных Вами (за счет неустойки, компенсации морального вреда и штрафа).
Если необходима помощь в составлении претензии, обращайтесь личным сообщением. Цены разумные.
СпроситьНеобходимо расторгнуть смешанный договор предметом которого является: комплекс услуг по уходу на базе косметических средств, включающий в себя комплект косметических средств и возмездное оказание услуг, осуществляемое в порядке абонентского обслуживания. Косметические средства Дешели предлагались в подарок, а по договору оказались товаром купли-продажи. На косметические услуги оформлен кредит. Кредитные средства исполнитель отказывается вернуть банку, до оплаты фактически понесенных им расходов и требует оплаты косметических средств.
это же мошенники, расторгнуть можно, только надо договор смотреть, ко мне уже обращались, договор расторгнули кредит закрыли!
Спросить
Как поступить, если отказываются расторгнуть кредит после навязывания его на косметическую процедуру
26 марта пошла по приглашению на бесплатную косметическую процедуру. В итоге навязали кредит на абонемент для получения косметических услуг. Написала заявление в банк, в косметический салон претензию. Завтра, 4 апреля приглашают за результатом. Что делать, если вдруг отказ расторгнуть кредит. На договоре с банком печати ксероксные.
Здравствуйте. Идти к юристу очно и показывать документы, сейчас сказать что то трудно
Спросить
