Коллекторы требуют возврата задолженности по Билайну, несмотря на отсутствие долгового договора - что делать?
Позвонили мне от пбф коллекшн сказали, что у меня имеется задолженность сотовой связи на Биллайне 3000 рублей Сим карта была зарегистрирована на мое имя в 2011 году. Я сим картой не пользуюсь с 2013 в офисе биллайн мне сказали что долгов по моему договору нет, детализацию звонков дать не могут, т.к. прошло больше трех лет. Коллекторы звонят каждый день и говорят, что у меня уже образовалась пеня 542 руб откуда и как она начислялась? Что мне делать дальше. Я попросила их оформлять все через суд, но они продолжают звонить.
Добрый день! Более того, коллекторы обязаны направить вам копии документов, свидетельствующих о состоявшейся переуступке долга а вы соответственно вправе данный факт опровергнуть через суд.
Как вариант - просто игнорируйте их звонки. Если будут сильно докучать - сообщите о намерении обратиться в полицию.
Успехов!
Спросить
2011 году заблокировала сим-карту введен не правильно пин-код (карта за ненадоностью выкинула) 2012 году пришло письмо от мтс в июле сумма задолженности 1359 рублей попросила сделать детализацию звонков с января 2011 по 1 августа 2012 года; мне предоставили за 2012 текущий год с суммой 1109 рублей получается сим-карта была с минусовым балансом и кто-то умудрился зайти при этом на платные сайты платить отказалась в августе 2013 года мтс передала мой долг коллекторам ЛИНДОРФФ нашли они меня по телефону 10 февраля 2015 и требуют 3362 рублей спрашиваю от куда такая сумма; пени и штрафы набежали; не слишком ли долго меня искали! Имеется ли практика суды с коллекторами. С какого момента считается срок давности.
Здравствуйте! Коллекторов отправляйте подальше. Если не понимают обратитесь за помощью в полицию.
Статья 196. Общий срок исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
Судебная практика есть то взысканию компенсации морального вреда за передачу персональных данных. Если интересно пишите в личку.
Спросить
В 2016 году пользовался услугами компании билайн. Сим карта была с постоплатным тарифом "все за 300". Месяц попользовался, оплатил 300 рублей, дошел до офиса билайн и попросил сотрудника билайн заблокировать сим карту и сказал что больше не буду пользоваться их услугами.
Через 2 года пришло письмо от коллекторской фирмы "кредит экспресс" что у меня накопилась задолженность в размере 500 рублей перед компанией билайн и мой долг был продан им. "Кредит экспресс" требует заплатить 1000 рублей и грозится судом и описью имущества.
Мною была написана претензия в компанию билайн, на что они дали ответ что сим карта не была заблокирована (потому что от меня не поступало письменного заявления).
Помогите разобраться? Имели ли они право продавать мой долг? Передавать мои данные? Услугами связи с момента похода в офис билайн я не пользовался, можно ли оспорить задолженность?
1. имеют; 2. имеют; 3. можно попробовать, необходимо изучать особенности договора, тарифного плана, правила оказания услуг. За бесплатно этим заниматься никто не станет. Кроме звонков с напоминанием о задолженности коллекторы ничего Вам сделать не могут; смели адресуйте их в суд;
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
""Статья 4. Способы взаимодействия с должником
""1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
""1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
""2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
""5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
""1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
""6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
""7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 - 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника.
СпроситьОбращался к операторы сотовой связи, чтобы мне сделали детализацию звонков, а они мне говорят что мой номер действует с 2013 года и не могут мне дать распечатку звонков, хотя у меня договор у меня с 2007 года, с этим операторов, номером пользуясь уже 7 лет. Скажите я Мону обратиться в суд с каким либо требованием? Что оператор не выполняет условия договора, или как то по другому. Спасибо.
сначала добудьте письменные доказательства отказа - обратитесь с заявлением и получите ответ - потом обжалуйте его в суд
СпроситьВ 2008 году получил кредитную карту ситибанк на 30000 рублей. Последний платёж в феврале 2011 года. С банком не общаюсь с лета 2011, сменил симкарту. Звонили на работу коллекторы с 2012 по 2014. Потом перестали. Сейчас раздобыли мой сотовый и снова звонок у вас задолженность перед ситибанком 34950 рублей. Хотя в 2015 или 2016 мне выставлялся налог от ситибанка за пользование деньгами. Он оплачен в налоговую. Выплачивать или нет?
Здравствуйте Валерий. Если ваш кредит страховался, то банк неплохо заработал на вашем кредите, так как он получил страховку, а затем продал долг коллекторам.
Учитывая, что с момента окончания правоотношений с банком прошло более 3 лет, то коллекторов можете смело отправлять на три известные буквы потому что срок исковой давности истёк.
Однозначно не выплачивать.
СпроситьВ сентябре 2016 года была оформлена сим-карта у оператора мобильной связи "Билайн",приобреталась сим-карта у агента, договор выдан не был. На февраль 2017 года образовалась задолженность по сим-карте в размере 600 рублей. Писем по задолженности от оператора на адрес регистрации не приходило ни разу. Наличие задолженности обнаружилось при личном визите в офис оператора. Там мне сообщили, что задолженность передана коллекторам и принять оплату задолженности они у меня не могут. Позвонив в коллекторское агенство выяснилось, что моих данных у них нет. Попросили обратиться в офис Билайн. Там снова не смогли ничем помочь. Получается я не могу внести задолженность даже при желании. Чем для меня это может быть чревато? Как заставить оператора принять платёж?
Не хотят принимать, и не платите. Возьмите у них письменный отказ в принятии платежа. Если когда нибудь подадут в суд, будете просить применить ст. 404 ГК РФ - вина кредитора. Ст. 406 ГК РФ - Просрочка кредитора.
СпроситьЗвонят коллекторы и говорят, что у меня долг перед ними за Билайн. С Билайном я давно разобралась, долг по связи был оплачен ещё в прошлом году в офисе Билайн. Но коллекторы продолжают звонить и говорить, что я должна 880 рублей им, это проценты им. Что делать?
Брала кредитную карту в ВТБ 24 в 2008 году снимала и погашала задолжность. В 2010 карта была утеряна. В 2016 звонит коллекторская компания и говорит что есть долг. Банк передал мой долг им. Никаких документов о переуступке, да вообще никаких документов не было (коллекторы говорят что присылали в 2013). От банка также не было ни одного звонка, сообщения о долге. Сейчас звонят, говорят отдают дело в суд и моё присутствие на суде не обязательно как так? Что делать?
Думаю, что в вашем случае беспокоиться не о чем, так как со дня первой просрочки (если таковая имела место) прошло уже более трех лет и истек срок исковой давности, поэтому взыскать что-либо с вас невозможно, но ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ЯВИТЕСЬ В СУД И СДЕЛАЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО СРОК ДАВНОСТИ ВЫШЕЛ. Поэтому нужно явиться в суд обязательно, так как исковая давность будет применяться только по вашему заявлению. Если не явитесь, то взыщут всю сумму долга.
СпроситьВ 2014 году оформила карту Билайн, долго ей уже не пользуюсь (примерно с 2016 г) и Как известно она уже на другого человека. Сейчас только в 2018 году, сообщают мне что я должна 850 рублей. Первое письмо пришло вообще не от билайн а другой фирмы. Я позвонила сказали что у пеня долг в Билайн надо срочно оплатить или будем решать через суд. Пришло ещё одно письмо вместе с исполнительным листом. Предупреждение об аресте имущества должника. Дело по иску свеа экономи сайпрус лимитед.
Ситуация такая. Пользовалась номером в 2011 году. Билайн корпоративный номер, с абонентской платой 2400 в месяц. Потом сменила номер, и корпоративным больше не пользовалась. Оплатила долг в 2400 аб. плату. Никакой детализации звонков мной не совершалось. С 2013 года мне на почту приходят письма от ПФБ коллекшн о задолжности в 60 тыс рублей. А в самом билайн говорят что я им должна 23 тыс рублей, при том что звонков не было, и номер через пол год блокируется. Сейчас этим номеров пользуется другой человек, номер восстановили и продали. Как быть?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьМне сегодня позвонили и сказали, что якобы я должна компании билайн 600 рублей, хотя у меня нет никаких долгов по сотовой связи и что на мое имя была оформлена сим-карта, но я ее не оформляла. Что делать?
Необходимо обратиться с заявлением в полицию по факту совершения мошеннических действий и, Возможно даже СИМ карта проходит по какому-то преступлению поэтому лучше соединить передать в полицию. В том числе чтобы обезопасить себя от последующего преследования через суд возможного.
СпроситьНичего не делать, поскольку в последнее время очень много развелось всяких мошенников, которые под разным предлогом пытаются вымогать деньги.
Спросить
