Как вернуть деньги после предоплаты в интернет-магазине и как поступить, если продавец перестал отвечать на сообщения?
Заказала через интернет-магазин одежду по 100% предоплате, после оплаты продавец перестала отвечать на мои сообщения. Подскажите пожалуйста что делать и можно ли добиться как нибудь возврата денег?
напишите заявление в полицию, приложите документы, подтверждающие оплату товара, затем обращайтесь в суд
СпроситьХотела купить в интернет магазине одежду по 100% предоплате, обещали прислать посылку через 10-15 дней и в течении недели выслать трек-номер заказа. После оплаты товара продавец игнорирует мои сообщения, прошло 20 дней и посылка не пришла, что делать?
и не придет. Пишите заявление в полицию,
а по опыту могу сказать - забудьте про эти деньги
СпроситьСтоит ли писать заявление по мошеничеству интернет-магазина? Ситуация такая: 29.03.2013 г. сделал предоплату за товар в интернет-магазине (обувь, предоплата 2400 руб). До сегодняшнего дня ни товара, ни возврата денег добиться не могу. Что делать подскажите, пожалуйста.
Добрый день! Советуем обратиться с письменной претензией к интернет-магазину, в противном случае - в суд. Советуем Вам обратиться к нам на личную консультацию для детального изучения ситуации.
СпроситьЗаказала ноутбук в интернет-магазине http://imperiyatehno.ru , оплатила через карту, деньги списали, и пришло подтверждение об оплате товара, но менеджер компании, первое врем выходил на связь, говорил что денег нет, а на следующий день удалили мой личный кабинет с сайта и перестал отвечать на мои сообщения, что делать в такой ситуации?
Заказала в интернет магазине по рукоделию товар, который не соответствует надлежащему качеству. Продавец отказывается вернуть деньги, обосновывая это тем, что с товаром все в порядке. Как можно добиться возврата денег от интернет магазина. Спасибо.
Заказали мебель в Таиланд из итальянского интернет магазина, оплатили 100%, пришёл товар другого цвета. Магазин резко перестал вообще отвечать. Что делать. Как надавить?
Ну почти никак. Они просто не будут вам отвечать, а наше правосудие туда не дотянется. Если только в Италии на них в суд не подадите.
С уважением.
Спросить
Пишите жалобу пока сроки не затянулись тока все чеки и копии переводов переписки и сайт отправителя у вас должны быть иметься т.е. доказат. Олжны быть и неисчезнуть.
Спросить
На основании Венской конвенции о праве международных договоров от 23 мая 1969 года, вы можете составить претензию, иск на организацию, но при этом нужны сведения о юридическом лице, которые отображены в договоре купли-продаже.
Претензия и иск должны быть переведены на английский язык (или язык предусмотренный договором) , заверены у нотариуса затем вы обращаетесь в суд по месту проживания, далее направляет документы в тот суд где находится ответчик. Весь этот процесс не быстрый, в виду сложности самого процесса между странами может затянуться до 3 лет.
СпроситьЗаказала мемель через интернет магазин, сделала предоплату 70%. После этого сотрудники магазина перестали отвечать на звонки и эл.почту. Срок исполнения по договору 60 дней, но я стала сомневаться в фирме и хочу вернуть денежные средства. Что сейчас можно предпринять?
Можно в претензионном порядке потребовать возврата денежных средств на основе норм ЗоЗПП, если нужно составить претензию обращайтесь.
Спросить
Как вернуть деньги за неисправный нетбук, купленный в интернет-магазине из Китая - опыт покупателя
Я покупал нетбук в интернет-магазине. После 100% предоплаты нетбук пришел ко мне по почте - из Китая. Пришел он ко мне через месяц после оплаты, но потом он внезапно стал работать со сбоями. Я связался с магазином и начал требовать замены товара на новый или возврат денег. Магазин ничего не отвечает, адрес у магазина на сайте только китайский (но весь сайт на русском) сведений по ИП или огрн нет. Предоплата переводилась через webmoney. Как мне быть и какие рычаги использовать для воздействие на магазин для возврата денег? Или как мне подать в суд не имея сведений о продавце? Спасибо.
Виталий, не надо экономить, заказывая такой товар из-за границы. Требуйте теперь сколько угодно, магазин в Китае, езжайте, судитесь там с ними, во сколько это Вам обойдётся, интересно. Или нанимайте китайского юриста, чтобы он там на месте с ними разбирался.
Сэкономили копейку - потеряли миллион.
Спросить
