МФО обвиняет клиента в мошенничестве - есть ли правовая основа для таких действий?
Брала микрозайм, не смогла вовремя оплатить так как попала в затруднительное положение. МФО в свою очередь сделало рассылку в соц. сети что я мошенница и меня разыскивают! Имеют ли они на это право? И какой закон это регулирует?
Здравствуйте. Нет, они на это право не имеют.
Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности. Если случилось так, что после последней фактически проведенной выплаты по кредиту/займу прошло 3 года и более, и при этом кредитор не подавал на Вас в суд, то можно забыть о долге, либо если Вы получите копию искового заявления о взыскании задолженности, которое было направлено в суд по истечении трех лет, то направляете возражение со ссылкой на ст. 196 ГК РФ с учетом ст. 200 ГК РФ – и заявляете о пропуске истцом срока исковой давности.
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:
1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.
Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:
2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.
Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.
С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 - о реструктуризации, – ст. 450 ГК РФ,
2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,
3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,
4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:
Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.
Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).
В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, заявление направляется в суд и приставам (ст. 203 ГПК, ст. 358 КАС).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7%).
Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
И запомните - всё общение с банком/МФО - строго в письменном виде.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Отзовите свои персональные данные из организации. Обратитесь к Администратору, чтобы удалили сообщения.
СпроситьВзяла в мфо займ. Оплатить вовремя не успела. Сотрудники мфо звонят мне и моим коллегам на работу. Выложили в соц сети мою фотографию, что я мошенница. Делают эту рассылку моим друзьям и друзьям моих родных. Как быть в такой ситуации?
Обращайтесь в прокуратуру со всеми скриншотами. Вас обвинили в совершении преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ. Вы его не совершали.
СпроситьУ меня получилась просрочка в мфо. Компания сделала рассылку в социальной сети. Посторонним лицам. Имеют ли право.
Нет такого право у МФО. Можете обратиться в прокуратуру, а также в суд с иском к МФО о взыскании морального вреда, ст.151 ГК РФ.
СпроситьУ меня вот такая проблемка, я оформила микрозайм, и вовремя не смогла его вернуть, так как на данный момент у меня очень трудная финансовая ситуация. Просрочка 10 дней, они вышли на моего мужа и пишут ему в соц сети. Я попросила его не беспокоить. Они написали что имеют право ему писать, так оно или нет?
Здравствуйте, Ирина.
МФО не вправе беспокоить Вашего мужа и иных родственников.
Отправляйте их в суд. В случае угроз, обращайтесь в полицию.
СпроситьЗдравствуйте.
По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Нет, если Вы не выполнили обязательства по ст. 307 ГК РФ по графику, то ст. 309 ГК РФ указывает, как ненадлежащие обязательства. И писать Вашему мужу они не имеют права. Подавайте в суд на на них.
СпроситьПо данному федеральному закону ориентируйтесь.
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)Спросить
Коллекторы звонят родственникам, делают рассылку в соц сетях, что я мошенница. Имеют ли они на это право, куда жаловаться.
Здравствуйте. Нет, конечно, права на это они не имеют. Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы о привлечении к ответственности за клевету.
СпроситьЗдравствуйте Ольга! Готов помочь законно избавиться от коллекторов. Напишем необходимые заявления и они отстанут. Подробности в личке.
СпроситьВзяла микрозайм, не смогла вовремя оплатить, сказали подали заявление в правоохранительные органы и сказали что придут скоро описывать имущество, имеют ли они на это право, как быть в такой ситуации?
Взяла кредит в Мфо пролангации делала вовремя. Попала в больницу не смогла оплатить вовремя. Звонят матери мужу мать довели до инфаркта. Приходили обклеивали подъезд. Приходили на работу. На какие действия они имеют право.
Приветствую Вас.
Они имеют право только на звонки должнику и контактным лицам.
Могут прислать письмо. И на этом все.
СпроситьДоброго дня! Подготовьте письмо на отказ от взаимодействия с кредитором, отправьте в головной их офис и региональный филиал! Фиксируйте все х звонки которые поступят после получения ими уведомлений об отказе от взаимодействия, и далее если не поможет жалобу в УФССП по Ставропольскому краю! И обратитесь к грамотному юристу!
СпроситьЯ брал займ в МФО и не смог оплатить его вовремя. Долг продан коллекторам. Я узнал, что по новому закону (статья 121) процент не может превышать двукратного размера основной суммы долга, то есть если взял 5000, МФО не имеет права начислять больше 15000. Но в законе ничего не говорится о коллекторах. Распространяется ли и на на них этот закон? Имеют ли они право начислять проценты только до определенных границ?
Права коллекторов не должны превышать прав предоставленных кредитору, продавшему коллекторам кредитный договор. Спасибо за обращение...
СпроситьАлексей. Добрый день. Закон должен исполняться всеми. Советую с коллекторами не обжаться вообще. У них есть только право обращения в суд. В суде будете просить снизить неустойку. Срок давности три года.
. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьСобираю документы не банкротство, заявление ещё не подавала. Сегодня мфо сделало рассылку в соцсети о том что я мошенница. Как поступить?
О банкростве в Арбитражный суд. Иск о защите чести и достоинства в районный суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Заявите в полицию и мировому судье о клевете.
Прямо сейчас по телефону 102. полиция работает круглосуточно.
СпроситьОбратиться в судебном порядке с иском о защите чести и достоинства.
Согласно части 9 статьи 152 ГК РФ гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведенийСпросить
Напишите жалобу на МФО в УФССП по Омской области (если вы из ОМСКА).
Сведения проверят и если они подтвердятся, то МФО оштрафуют по ст. 14.57 КОАП РФ,
СпроситьНапишите жалобу на МФО в УФССП по Омской области (если вы из ОМСКА).
Сведения проверят и если они подтвердятся, то МФО оштрафуют по ст. 14.57 КОАП РФ,
СпроситьКак отписаться от этой рассылки? В конце каждой рассылке написано: "Вы можете отписаться в один клик, но лучше перейти на рассылку.." Хочу отписаться, но перенаправляют туда, куда мне НЕ лучше. Написала в ВК, но рассылка приходит. Помогите отписаться!
Не отписаться от рассылки Популярное на 9111.ru. При ажатии на гирерссылку Отписаться в один клик, происходит переадресация на Задать вопрос юристу. Указала почему хочу отписаться - очень много пустых обсуждений и не интересных мне тем. Опять переадресация на Задать вопрос юристу.
Спросить