Что делать, если заказанный крем не оплачен и интернет-магазин угрожает передать дело юристу?
Заказала крем через интернет магазин, он пришел на почту, но я передумала его покупать, т.к. Отзывы были отрицательные, товар не оплачен. Мне позвонили и сказали, если до 25 мая не заберу товар, то они передадут дело юристу. Законно ли это? Что делать? Помогите, пожалуйкста.
Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и чем грозит нежелание его забрать с почты?
Скажите, пожалуйста, заказала товар через интернет-магазин, а потом передумала, почитав отзывы, а товар уже отправили, соостветсвенно, как быть, если я не хочу его выкупать? С интренет-магазина звонят и угрожают. Что мне делать? И что будет, если я его не заберу с почты? Заранее, спасибо.
Если Вы не отправляли никакого заказа в письменной форме, с вашей подписью, просто не ходите на почту и не получайте посылку (не вздумайте писать отказа!!!)
Звонящего просто посылайте, говорите, что Вы ничего не заказывали и нечего Вас беспокоить.
СпроситьЗаказала товар в интернет магазине, но потом передумала, так как прочла не очень хорошие отзывы про этот товар, но он уже пришёл на почту. Что будет если я не выкуплю посылку? От интернет магазина мне приходят смс, в которых написано, что если я не заберу её, то буду должна оплатить их затраты, и что даже они обратятся в прокуратуру. Это новые правила?
Добрый день. Прокуратура им не поможет, гражданско-правовые отношения. максимум, что они могут - через суд попробовать взыскать с вас затраты на услуги почтовой связи, но шансы не велики.
СпроситьЗаказал товар через интернет магазин китайские смартфоны. Ру прочетав отзывы об этом сайте передумал у них покупать посылка пришла на почту извещение пришло в квартиру. Что делать как быть подскажите пожалуйста.
По интернету сделал заказ товара! Но посмотрев отзывы о нем передумал его покупать! Товар придет на почту и если я его не заберу что будет?
Ничего, вы вправе отказаться от покупки товара до его получения согласно закону о защите прав потребителей.
Спросить
Язаказала кремчерез интернет, доставка курьером, уже передумала его получать, когда позвонили, что товар пришел, я сказала что получать не буду, тогда мне сказали, что я должна оплатить 30%от суммы заказа, и ждать звонка с юр.отдела, это законно? Заранее спасибо за ответ.
Нет, не законно - ст. 26.1 ЗоЗПП - 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Добрый день, Елена.
Ст. 497 ГК РФ
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Поэтому Вы вправе отказаться от договора, оплатив расходы продавцу на доставку товара.
СпроситьЗаказала через интернет магазин товар, можно даже сказать мне его навязали, потом почитала отзывы и решила на почте не выкупать, тем более что этот товар на других сайтах есть дешевле, но забирать не хочу не из-за денег. Заказ пришел на почту, что будет если не заберу?
Подскадите пожалуйста я заказала в интернет магазине товар, он пришол на почту я передумала выкупать, что мне за это будет, с интернет магазина звонят и стращают!
P.S Если мне все таки товар не нужен я обязана его выкупить и отправить им обратно.
Добрый день, если Если вам все таки товар не нужен, вы обязана его выкупить и отправить им обратно, можете не забирать его и все.
Спросить
Здравствуйте. В соответствии со ст.26.1 закона о защите прав потребителя Вы имеете право отказаться от товара, но с Вас могут взыскать почтовые расходы.
Исключением является случай, если товар был изготовлен специально для Вас, и он не годится другому потребителю.
Удачи Вам.
Спросить
Выкупать товар не обязаны, но стоимость пересылки к Вам и обратно магазин через суд взыщет. Ждите повестки в суд. Не подадут в суд ничего не должны.
СпроситьЯ заказывал интернет магазина товар стоимостью 3990 р.заказ пришёл в почту. В интернете читал отзывы об этом интернет магазина и передумал выкупить. Что будеть если я не буду брать заказ с почти. Спасибо.
Здравствуйте! Вы вправе без объяснения причин отказаться от такого товара в любое время до его передачи, а также в течение семи дней если Вы его приняли. Продавец обязан вернуть Вам деньги за вычетом почтовых расходов (ч.4 ст.26.1. Закона о защите прав потребителей).
СпроситьЗаказала маску для лица, товар пришёл на почту я передумала его выкупать т.к отзывы были плохие. Сейчас они мне угрожают судом. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации.
Заказала товар через интернет-магазин. Затем прочитала плохие отзывы о товаре. Товар пришел по почте, но забирать не хочу. Мне названивают и в грубой форме заставляют товар забрать. Что делать?
