Как вернуть деньги, собранные для организации поездки школьников, которые не были переданы
2 года назад наша фирма организовывала поездку школьников в каникулы за границу. Сбором денег занималась учительница, которая должна была с ними ехать. Но в последств ии она не передала нам денег за путевки которые собрала с родителей. Поездка не состоялась и эта особа обвинила во всем нас. Как можно вернуть эти деньги? Какие спсобы есть?
уточните у нее для начала, основания невозврата. Может это турагенства не вернули? Тогда претензии надо предъявлять к ним.
Спросить
Юлия, вы не поняли. Мы и являемся турагентством. Она нам деньги не передала. На связь не выходит, игнорирует всячески.
СпроситьВ вашем вопросе ни слова не говорится о том, кто вы в этой ситуации.
Раз вы и есть туагества, то уточните у учительницы - может ей не все сдали? или отказываются они ехать.
Если отказа от поездки нет и все готовы ехать, то обратитесь в полицию. Значит учительница просто заработала)))
Спросить
Так деньги не стоит платить через сервис, обычно платят наличными во время поездки, но никак не до. Обращайтесь в поддержку, они как бы отвечают за пользователей.
Спросить
Здравствуйте!
Если услуга не оказана, то в соответствии с законом о защите прав потребителей деньги Вам должны вернуть. Для этого напишите претензию администратору сайта.
СпроситьВ марте месяца текущего года оплатила путёвку в тур агенстве на поездку во Вьетнам, поездка должна быть в апреле, Но в связи с обстановкой с коронавирусом хочу отказаться от поездки и вернуть деньги в 100%объёме,Вернут ли мне мне всю сумму? Если нет То как это сделать?
Всем добрый день! Ситуация следующая. Люди приобрели билеты на экскурсию, но поездка не состоялась. Как вернуть деньги с организации организовавшую эту поездку?
Пишите официально претензию на возврат денег с указанием срока возврата - направляйте по почте заказным письмом с уведомлением или вручайте под роспись. Если не вернут - то следует обращаться в суд..
Спросить
Иск в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ если добровольно до суда не возвращают
СпроситьНам нужна была поездка именно 4 ого! Теперь мне не возвращают деньги и все время кормят так сказать обещаниями отдать но не отдают и оттягивают дату и время, вообщем уже неделю я не могу получить денег назад. Помогите пожалуйста мне в этом вопросе. Заранее спасибо.
Обратитесь в Ваше ТурАгентство с заявлением (претензией) о возврате денежных средств из - за не состоявшегося тура (поездки), заказным письмом с Уведомлением.
Далее в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" (ст.31) требования потребителя о возврате уплаченной за работу (оказанную услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Заключался ли между Вами договор ????
В соответствии с положениями статьи 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности» - реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим ФЗ, между турагентом и туристом.
СпроситьЯ со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?
Здравствуйте оустам , действия директора в случае отсутствия подписанного договора являются не только не законными но ещё и уголовно наказуемым. Рекомендую сохранять все переписку и тел. разговоры, написать требование дир. о прекращении вымогательства. В случае дальнейшего давления , смело идите в полицию.
СпроситьПо вине ИП Карпичевой не состоялась поездка на курорт в Соль-Илецк. Как вернуть деньги за поездку?
если оказывается деньги возвращать добровольно, то взыскивать в судебном порядке
СпроситьУчитель начальных классов собрал деньги на поездку в Санкт-Петербург. Поездка не состоялась деньги учитель не возвращает. Что делать в таких случаях?
Гражданин заключил с Турфирмой договор на оказание туристических услуг - организацию поездки в Южную Корею. Однако поездка не состоялась по вине фирмы, которая задержала оформление заграничного паспорта. В связи с этим фирма предложила гражданину либо получить рублевый эквивалент стоимости путевки, оплаченной в американских долларах, либо перенести поездку на более поздний срок. Но и вторая поездка была сорвана по вине турфирмы. Турфирма возвратила гражданину лишь стоимость путевки. Гражданин обратился в суд, считая, что фирма провела расчет не правильно, требуя сумму ущерба возникшего в результате изменения курса доллара, штрафа за пользование ее денежными средствами и морального вреда. Помогите пожалуйста, какое решение должен вынести суд? Каков механизм правового регулирования, какими нормами права пользоваться в этой ситуации?
Елена из Ханты-Мансийска! Это уже не первая ваша задача . которую вы пытаетесь решить за счет наших знаний и времени..Набирайтесь их сами!Еще раз всем: САЙТ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ СТУДЕНТАМ!!!!!
СпроситьВ феврале 2020 года были забронированы путевки в турцию на июль 2020 года. Из за личных причин поездку придется отменить. Также бронирование было только по предоплате 50%.
При просьбе вернуть предоплату туроператор предоставил два варианта решения:
1. Поменять на путевку в пределах России
2. Дождать месяца в который должна быть поездка, и по истечении выбранной нами датой вернут деньги.
Оба варианта не устраивают, как быть?
Здравствуйте, Аксинья!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.
5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.
6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
Спросить
