Есть ли общество защиты потребителей?
Вопрос такой. Я не гражданин постсоветского пространства, поэтому перемещаться между странами в этом пространстве можно только при наличии визы. Заказал билеты на на www.ticket.ru Питер-Одесса с доставкой. При заказе указал что я иностранный гражданин живущий в России по визе и визу на Украину так же имею. То есть продавец всю сопутствующую информацию обо мне имел. Вот только не сообщил мне что указанный поезд едет через территорию Белоруссии. В общем для меня было открытием появление веселых зеленых человечиков с белорусским акцентом на украинско-белорусской границе. Высадили меня с почестями и отправили в "посольство Белоруссии в Минске", указав что пересекать российско-белорусскую границу я могу, потому что границы нет, а вот белорусско-украинскую не могу - нужна виза. Депортировать меня в страну моего гражданства они отказались, хоть я и настаивал. В общем в результате всего этого я поимел кучу потерянного времени, кучу потеряных денег и нервотрепки. По возвращению в Москву стал звонить продавцам билетов и отсылать их к закону о защите прав потребителя - что мне должны были сообщить все качества товара.
http://moscowadvokat.ru/z_potr.html
Цитата:
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Сообщив все это по телефону заказа, и после просьбы переключить меня на юр.отдел я услышал короткие гудки. Позвонил еще пару раз - сказали что на юр.отдел переключать не будут до тех пор пока я не предъявлю им номер накладной. Я указал на
Цитата:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Но мои просьбы остались без внимания. Попросил их дать мне юридический адрес их конторы. На это тоже получил отказ.
Вопрос - что делать? Я зол на них ужастно, но не до такой степени что бы потратить пол жизни на доказывания своей правоты. Какие есть советы по этому поводу? Есть ли общество защиты потребителей? В моей стране этого общества боятся все продавцы - они рвут нерадивых бизнесменов как бобик грелку. Есть ли адвокаты, готовые взять за дело за процент от выигранного, ибо вкладываться в это дело у меня тоже особого желания нет. Что посоветует коллективный разум?
Еще у меня есть желание позаказывать у них подобных билетов и потом отправить куреров с ними куда подальше и с распечаткой закона о защите прав потребителя - что будет в этом случае?
Вопрос от 20.08.2003, 13:38Ответы на вопрос (1):

Как правило в договорах подобных служб указывается нечто вроде «покупатель самостоятельно несет ответственность за действительность своих виз, паспортов и т.п.». Если такой оговорки нет, то Вы все пишете правильно.
СпроситьПохожие вопросы
И вообще в какие страны я могу поехать сейчас без визы?
Я гражданин Латвии. На территории России проживаю по РВП. Хотим с женой гражданкой Росии поехать в Белоруссию а потом в Латвию-нужна ли мне виза для пересечения Росиийско-Белорусской и Белорусско-Латвийской границы? И вообще в какие страны я могу поехать сейчас без визы?
Читать ответы: 1 Вопрос от 04.01.2013Вопрос - могут ли у меня возникнуть проблемы на границе?
Мне сегодня отказали в получении финской визы. Причина - недействительная информация о цели и прибывании (но причиной может быть неправильная откатка прошлой визы - Швеции было больше, это не указали).
Мне необходимо поехать в Финляндию, поскольку уже оплачен отель и поезд на моё имя. Поэтому я планирую получить шенгенскую визу любой другой страны (Эстонии, Италии, Франции).
Вопрос - могут ли у меня возникнуть проблемы на границе, если в паспорте стоит штамп об отказе в финской визе и получена другая шенгенская виза?
Спасибо.
Читать ответы: 1 Вопрос от 29.07.2014Вопрос: Летом собираемся ехать на Украину у меня эстонское гражданство но я живу.
Вопрос: Летом собираемся ехать на украину у меня эстонское гражданство но я живу с Санкт-Петербурге по коммерческой визе годовой-надо ли мне для пересечения граници Россия-Украина делать визу? Ведь для россиян вьезд без виз а у меня виза в россию? Зарание благодарю за внимание и ответ на мой вопрос.
Читать ответы: 1 Вопрос от 10.11.2005Я иностранный гражданин, приехал в Москву по деловой визе и продал документов на учёбу,
Я иностранный гражданин, приехал в Москву по деловой визе и продал документов на учёбу, а потом карантин начался и границы закрылись, а я уже поступил в университет но у меня цель визы деловая, можна ли сделать учебную визу не выежжая за границу? А границы пока закрыты.
Читать ответы: 1 Вопрос от 23.10.2020Возникнут ли у меня проблемы при пересечении белорусско-украинской границе с белорусскими пограничниками!?
Гражданин России! Являюсь невыездным по кредиту! Собираюсь ехать на поезде питер-кишинев в украину! Поезд идет через Белоруссию! Возникнут ли у меня проблемы при пересечении белорусско-украинской границе с белорусскими пограничниками!
Читать ответы: 1 Вопрос от 27.10.2014Как получить визу для поездки в Казахстан с видом на жительство без гражданства в России: опыт и рекомендации?
Вот такой вопрос.
Я хочу съездить в гости к бабушке в Казахстан, но у меня в России не паспорт рф,а вид на жительство лица без гражданство, могу ли я без визы проехать границу? Или же придется делать визу и как ее сделать? Мама два года ездила в Казахстан (у нее тоже вид на жительство лица без гражданства) ее на границе высадили и сказали без визы не пустят (подскажите пожалуйста сейчас нужна такая виза? Заранее благодарю.
Ирина,23 года, Мурманск.
Читать ответы: 3 Вопрос от 05.02.2016Это нарушение закона или так можно?
Я иностранный гражданин, работал по рабочий визе в Белоруссии, а затем выехал в Россию через Белоруссию (также имею рабочую визу для России). Это нарушение закона или так можно?
Читать ответы: 1 Вопрос от 05.08.2016А мне в уфмс сказали что нет такой визы которую им можно сделать и что они должны без проблем пересекать границу?
У моего мужа есть рвп (разрешение на временное проживание) на границе русские требуют визу, как они говорят она должна делаться по месту прописки в рф в уфмс и рвп на границе не действует. А мне в уфмс сказали что нет такой визы которую им можно сделать и что они должны без проблем пересекать границу. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? граница русско абхазкая.
Читать ответы: 1 Вопрос от 19.11.2014Вопрос такой - не будет ли проблем, если я поеду поездом Москва - Париж через польскую границу снова?
Имею мультивизу, шенген. Виза годна еще 2 года. При пересечении польской границы (поездом из Парижа в Москву, польские пограничники поставили штамп о нарушении визового режима (по невнимательности вместо 90 дней были чуть больше), выдали документы, взяли штраф и отпечатки пальцев. И поставили штамп зеленый. В документах написано, что не имею права пересекать польскую границу в течение 180 дней (полгода). Вопрос такой - не будет ли проблем, если я поеду поездом Москва - Париж через польскую границу снова? Пропустят ли? Причем польские пограничники уверяли, что на получение следующей визы это не отразится и на саму визу это не влияет. Хочу сказать, что виза не польская.
Читать ответы: 1 Вопрос от 05.04.2016Максимум на какой срок можно оформить визу гражданину Латвии в Турции?
Я гражданка Латвии, приехала в Туоцию, Анталию.
Въезд гражданам Латвии в Турцию без визы, но без визы можно быть только 30 дней, потом нужна виза.
Вопрос такой, где в Анталии гражданину Латвии можно оформить визу?
Адрес? Дни и время работы?
Какие документы для этого нужны?
Максимум на какой срок можно оформить визу гражданину Латвии в Турции?
Цена визы?
Читать ответы: 1 Вопрос от 15.07.2018