Какой минимальный срок указать в претензии для получения ответа при досудебном урегулировании споров?
Какой минимальный срок можно указать в претензии, при досудебном урегулировании споров, для того, чтобы тебе ответил адресат претензии? Везде в законе говорится о 30 днях. А меньше можно и если да, то сколько минимум?
Заранее спасибо.
если срок ответа не определен законом или договором, то можете указать "не позднее следующего дня, с момента получения претензии", это связано с тем, что срок, определеный периодом, начинает течь со следующего дня
Спросить
Каков общий срок рассмотрения претензии при досудебном урегулировании спора? Какие источники говорят о данном сроке?
Заранее благодарен за ответ!
При направлении претензии в досудебном урегулировании споров, нужно ли платить госпошлину и сколько она будет стоит при дальнейшем обращении с иском.
Каков общий срок рассмотрения претензии при досудебном урегулировании спора ПО ОСАГО? Какие источники говорят о данном сроке?
Заранее благодарен за ответ!
Елена, 10 дней и не больше. Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском.
Спросить
к примеру ст. 797 ГК РФ: «До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
а так их много
Статья 148. Основания для оставления искового заявления без рассмотрения
Статья 148 АПК РФ - арбитражный суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, если после его принятия к производству установит, что истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом или договором.
Аналогичная норма - ст. 222 ГПК РФ.
Спросить
Законом "О защите прав потребителей" досудебный (претензионный) порядок не предусмотрен, за исключением двух случаев, прямо указанных в других законах. В частности претензионный порядок разрешения спора необходимо соблюсти в случае спора с оператором связи, вытекающего из договора об оказании услуг связи и в случае спора в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом. Также обязателен претензионный порядок по туристским услугам. Иных исключений в законодательстве не имеется. По этому поводу ВС РФ также даны разъяснения в постановлении Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", где в п. 23 указано следующее: "до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом. Таким образом, необращение потребителя с претензией к исполнителю по договорам, подпадающим в сферу влияния ЗПП до момента обращения в суд с иском не является основанием для возврата иска.
Спросить
Отправила досудебное урегулирование, но забыла сделать опись вложения. Сейчас хочу сделать снова и уже с описью. И меня интересуют сроки. Если сейчас снова пошлю, то будет какое то нарушение? И в досудебном урегулировании я должна указать сроки, когда должен мне ответить товарищ, которому я посылаю?
Здравствуйте, уважаемая Марина! Не будет нарушения. Если договором или законом предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, то от повторной отправки ничего не будет. Согласно ч.4 ст.3 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Не будет нарушений, если направите вновь. Лишь бы были доказательства досудебного урегулирования спора. Направьте с описью вложения. Срок сами ставите, в течение которого Вам должны ответить.
Важно правильно оформить все это дело, потому что, согласно абзацу 4 статьи 132 ГПК РФ, при подаче иска в определенных случаях обязательно нужно приложить доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
В соответствии с частью 1 статьи 135 ГПК РФ, исковое заявление, не подкрепленное подобным документом, будет возвращено вам. Если отсутствие доказательства соблюдения досудебного порядка будет выявлено после того, как дело примут к производству, иск оставят без рассмотрения, согласно абзацу 2 статьи 222 ГПК РФ,
Спросить
Уважаемая Марина г. Йошкар-Ола!
ВО-ПЕРВЫХ:
В Досудебной Претензии обязательно должен быть указан СРОК для урегулирования спора (ст.452 ГК РФ).
ВО-ВТОРЫХ:
Досудебную Претензию рекомендую вам отправлять ЦЕННЫМ письмом с ОПИСЬЮ вложения с уведомлением.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 19.02.2020 г.
СпроситьМожете ничего больше не посылать, законом не установлена форма и приложения к претензии, это же не исковое заявление которое должны отвечать определенным требованиям и содержать определенные приложения установленные ст. 131-132 ГПК РФ..
Так что нарушений нет никаких. Я бы и не посылал дополнительно ничего, к исковому все приложите.
Спросить
А я ему могу предъявить какой то срок, чтобы он мне в течении какого-то времени ответил? Например 7 дневный срок?
СпроситьСмотря о чем речь. Если речь о конкретном договоре, то как правило там прописывается срок претензионного порядка урегулирования спора, направления ответа и т.п. (ст.421 ГК РФ). Если же речь о потребительском споре, то сроки оговариваются в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Нужно знать конкретную ситуацию.
СпроситьМожете поставить срок сами. Например, тот же 7 дневный срок.
Это полностью согласуется, например, со ст.314 ГК РФ, которая предусматривает данный семидневный срок:"В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства"
Но чтобы сказать более точно - надо знать на чем основаны Ваши требования. Потому как в ряде случаев закон предусматривает более длительные сроки ответа на претензию и её рассмотрение. И то,что Вы поставите данный более короткий срок не будет обязывать контрагента рассмотреть претензию именнно установленный Вами срок.
Спросить
Марина, это зависит от содержания претензии и сути вопроса, требующего урегулирования. Если речь о нарушенных потребительских правах, то следует руководствоваться ст 31 ФЗ "О правах потребителей", и срок на удовлетворении требований в добровольном порядке составляет 10 дней.
СпроситьУважаемая Марина г. Йошкар-Ола!
В Досудебной Претензии обязательно должен быть указан СРОК для урегулирования спора (ст.452 ГК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 19.02.2020 г.
СпроситьЕсли трудовой договор и соглашение к нему не предусматривает досудебное урегулирование претензии, Должен ли бывший работник проводить досудебное урегулирования работадателя ООО. Или сразу может подать в суд? На какой закон сослаться?
Трудовой кодекс не предусматривает такую стадию как досудебное урегулирование спора сторон (работоадтеля- работника). Следовательно, работник вправе сразу же обратиться с исковыми требованиями в суд.
С Уважением,
СпроситьВ какие сроки предъявляются претензии в досудебном урегулировании споров между юр.лицами по договором поставки? Оказанию услуг? Подряда.?
я слышала бывают 2 вида претензии: первая-досудебная претензия вторая-предарбимтражное предупредение так? в какие сроки их направляют?
Правильно слышали. Лучше будет, если еще к нормативным документам обратитесь.Очень полезная штука эти НПА,
СпроситьНадо ли прикладывать все документы по туру к досудебной претензии к турагентству? Или достаточно отправить им почтой только саму претензию об урегулировании в досудебном порядке?
Здравствуйте! Претензию со всеми подтверждающими документами документами лучше отправить ценным письмом и обязательно с описью.
Спросить
Здравствуйте, достаточно отправить претензию, главное с описью вложения в которой указать "претензия", ни разу в нашем крае к этом не придирались в судах, у туроператора также есть эти документы как и у вас, обязанности копи направлять нет.
СпроситьКакой минимальный срок могу указать в претензии в требованиях для обмена товара надлежащего качества продавцом? А именно напольные плитки. Заранее спасибо.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
© КонсультантПлюс, 1992-2014
СпроситьКакой срок погашения задолженности по договору поставки можно указать в претензии покупателю, если срок рассмотрения претензии составляет 20 дней? Может ли срок погашения быть меньше срока рассмотрения (например, срок погашения 10 дней)?
Заранее спасибо!
С уважением
Людмила.
нет. меньше срока рассмотрения претензии срок погашения задолженности быть не может.
Спросить
