Как обратиться в суд против коллекторов и требовать компенсацию морального ущерба

2013 году полностью закрыла кредитную карту, через 3 года позвонили коллекторы сообщили о долге 12000 руб. Связалась с банком мне сказали что это за мобильный банк снималась сумма и потом на эту сумму прибавились проценты, этот долг они продали коллекторам, мне нужно у них закрыть эту сумму, пред банком у меня нет долгов. С коллекторами не хочу иметь дело, а кредная история испорчена, что можно сделать как закрыть это долг?

В 2011 году брала машину в кредит, были финансовые трудности, задолженности, но всё же кредит закрыла. Но тут выясняется, что в этом же банке у меня есть карта, по которой имеется долг. Но картой пользовался муж и как оказывается не платил. Звоню в банк, мне говорят что дело у коллекторов. С коллекторами разговора нет. Долг хочу закрыть, или сделать реструктуризацию долга. Но куда обращаться, как выйти на диалог с самим банком, а не с коллекторами?

В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?

Из ОТП банка прислали кредитную карту, я ей не пользовалась. Спустя какое-то время мне потребовались наличные деньги и я сняла 15000 руб. Через 1 месяц я позвонила в банк и сообщила, что хочу внести сумму полностью, оператор мне назвала какую сумму я должна внести на определенный день, что я и сделала. После оплаты я снова позвонила в банк и поинтересовалась: погашена ли задолженность полностью, попросила закрыть счет и заблокировать карту. Оператор сказала, что сумма долга закрыта, и счет будет закрыт. Спустя 1,5 года, сегодня мне в телефонном режиме сотрудник «досудебного урегулирования» сообщил, что у меня долг в 204 руб., и потребовал оплату этой суммы. Я позвонила в банк оператору, там мне ответили, что сумма моего долга не 204 руб., а 5800 руб., т.к. начислен штраф 2800 руб. и пени, на яко бы, не в полном размере уплаченную сумму задолженности, карта заблокирована, но счет не закрыт и поэтому начисляется пеня в размере 2160 руб. Сейчас счет закрыть не могут до полного погашения пени и штрафа. Прошу совет, могу ли я что-либо сделать в этой ситуации или однозначно придется платить?

Возникла просроченная задолженность из за не правомерных начислений банка, пытались у банка выяснить причины начисления путем жалоб, которые банком проигнорированы, решили оплатить и подавать в суд, чтобы долг не передали коллекторам, оплатили, позвонили в банк, нам подтвердили что задолженность вся погашена, но тут позвонили коллекторы (долг погашен) говорят для погашения другую сумму, договор цессии в глаза не видели, объяснять ничего коллекторы не намерены, банк сказал что это наши проблемы выясняйте у коллекторов, как действовать в данной ситуации.

У меня такой вопрос: в 2011 году мне начали звонить коллекторы Право и Бизнес, которым банк Тинькофф передал долг. Как только появились деньги, сразу оплатила на реквизиты коллекторского агентства всю сумму, т.е. полностью погасила долг с %. На следующий день позвонили снова коллекторы, записали номер квитанции и больше звонков не было. С февраля 2012 года звонит другое агентство и называет туже сумму для оплаты, говорит что банк передал им мой долг. Позвонила в агентство Право и Бизнес - отвечают что платеж не прошел, сверили реквизиты, все правильно, но продолжают утверждать что не было поступления денег. На вопрос: почему после оплаты все звонки прекратились, если платежа не было не отвечают - игнорируют. Что делать? Достали уже. Помогите.

С 2002 по 2009 гг. у меня была зарплатная карта банка Москвы, на которой был овердравт. При увольнении в ноябре 2009 г.я получила расчет и внесла проценты по овердравту на карту. После этого карту заблокировали. В январе 2010 года я закрыла Овердравт и внесла в кассу банка сумму, которую мне насчитала сотрудница банка. Сказали, что ничего больше не должна. Но в октябре позвонили из банка, сказали, что у меня долг по оверлравту и надо оплатить. Карта заблокирована, срок действия её закончился в августе 2010 г. Приехала разобраться, сказали, что надо карту закрыть и счет, чтобы проценты не начислялись. Написала заявление на закрытие счета и карты. Сразу карту переломили. Долг оплатила в кассу банка. Попросила, чтобы мне специалист банка на заявлении написали, что долг погашен и поставили подпись и штамп банка. Все приходные ордера и заявление с подписью и штампом я сохранила. Сейчас через 9 лет банк ВТБ предъявляет мне долг по овердравту и предлагает закрыть карту. Банка Москвы теперь и все долги они передали банку ВТБ. Я им объяснила, что я еще в 2010 году закрыла карту и счет, оплатила долг и что это какая то ошибка. Но они передали мои сведения и сумму долга коллекторам. Сходила в банк, написала заявление, предъявила все документы, подтверждающие, что карта закрыта, долг оплачен. Но коллекторы донимают звонками, угрожают личной встречей у меня дома, прислали письмо от департамента принудительного взыскания о том, что планируют личную встречу по месту жительства для осмотра имущества для определения дальнейшей реализации. Воздействуют на меня психологически, а банк не дает никакого ответа на мое заявление. Что мне делать, чтобы банк списал несуществующий долг и отозвал дело у ООО"Кредит-экспресс финанс", чтобы коллекторы перестали меня беспокоить?

Получил потребительский в банке. Какое-то время выплачивал, потом материальное положение изменилось, выплаты делать перестал.

Теперь звонят коллекторы, предлагают программу дисконтирования долга, но у меня:

1. Не было уведомления от банка-кредитора о продаже долга.

2. Нет копии договора цессии между банком и коллекторами и подтверждения оплаты моего долга коллекторами (говорят что-то невнятное).

Вопрос: что делать? Как убедиться, что долг действительно продан и теперь они реальная сторона по моему долгу. И стоит ли вести общение с ними или пробовать вести переговоры с банком. Намерение закрыть кредит есть. Заранее спасибо.

Была просроченная задолженность перед банком. Был суд. Выплачивал через судебных приставов вовремя, думая так надежнее. Когда пришел погасить долг уже полностью, узнал что банк продал меня коллекторам. Но все же закрыл долг опять же суд. приставам. Взял справку об окончании суд. производства. Теперь коллекторы не перестают требовать вернуть им долг. Не смотря на то,что все им объяснил, выслал по факсу справки от суд. приставов что долг погашен. Коллекторы ссылаются на то,что долг был погашен не в срок и сумма долга (окончательная сумма, которую я выплатил сразу, в районе 53000) остается. Как быть?

Пришла по почте карта Тинькофф, я её активировала, использовала 1 раз на 11000 руб, 50 дней было на погашение, но банк успел насчитать пени до этого срока. Я долг закрыла и решила больше картой не пользоваться. Позвонила в банк, оказалось они насчитали еще за какие то услуги, я узнала сумму, оплатила её полностью. Позвонила в банк с просьбой блокировки карты, карту заблокировали, СМС отключили, Онлайн банк тоже отключила, что бы точно уже ни за что не капали деньги. Сказали что счет закроется автоматически через 60 дней. Банку не поверила, решила подстраховаться, отправила на юр.адрес заявление в свободной форме с просьбой: аннулировать карту, расторгнуть кредитный договор, прекратить оказание всех услуг, прекратить уплату всех взносов, закрыть все счета. Так же попросила в 10-дневный срок предоставить справку об отсутствии задолженности и уведомление о расторжении. На руках у меня копия заявления, опись с отметкой почты, квитанция. Отправляла 09.04.2012 года. Позвонила потом в банк, сказали что карта заблокирована, счет закроют. Но письменно отказались предоставить справку. Сегодня 29.05.2015 года, почти через три года мне звонят с банка и говорят, что счет не закрыт, что у меня долг 55000 руб! что были какие то движения по карте (хотя я её разрезала пополам сразу после закрытия долга) , что я не плачу и они подадут в суд. Считаю что банк умышленно не закрыл счет, плюс мошенничество явно какое то. выписку отказались предоставлять. За три года никаких общений с банком не было, ни писем, ни звонков. Что мне предринять? Хочу расторгнуть договор в суде, но у меня нет ничего на руках, как доказать что картой я не пользовалась и оспорить сумму долга. Могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.