Проблемы и недовольство ветеринарной клиникой - игнорирование просьб, отсутствие договора, неясные платежи и халатное отношение
Сразу извиняюсь за длинную историю прежде чем задать вопросы, иначе Вам будет непонятно. Сегодня ездили в ветеринарную клинику, я ей объяснила причину своего похода к ним. Она осмотрела питомца, ничего не сказала, начала ставить капельницу. Пока я заполняла договор, питомец очень сильно кричал и врач вместе с помощницей никак не могли его удержать. После того как они все таки ввели препарат, стали просить мне его держать, (но т.к. кот очень буйный) это проблематично. Заранее я их предупредила что если будет кровь, я могу в обморок упасть, т.к. не переношу ее вида. Но они не обратили на это внимание. Постоянно уходили в другой кабинет, якобы операция у них была. Оставив меня с животным, мне стало плохо и закружилась голова, тк его лапа была вся в крови. Я закричала что бы они его держали. Тут пришла другая девушка ее помощница. И уже стала убирать капельницу. В итоге:
1) Меня проигнорировали с моей просьбой о непереносимости вида крови.
2) Мне не дали договор (2-ю копию), но об этом я уже вспомнила дома. (после такого шока)
3) Взяли 1250 руб, за что? Не расписали ничего за что взяли деньги, что вводили коту.
4) Когда я заметила что кот плохо чувствует себя дома, после нескольких часов, позвонила в клинику и спросила, может это ненормальная реакция после капельницы? Они не дали толкового ответа. И списали все на эмоционального кота. Т.к. я оставляла ветпаспорт им на столе, я так подумала что хотя бы в нем они напишут что вводили какие препараты. Они ответили-что там ничего кроме инъекций не должно быть.
5) Я попросила, чтобы они мне предоставили выписку. Но она у них платная! 150 руб. Это законно? И могу ли я каким-то образом за их халатное отношение к клиентам повлиять на них? И как?
Спасибо большое что прочитали это сообщение до конца. Я искренне надеюсь на вашу помощь.
Здравствуйте. Какой вред причинен вам или вашему питомцу сотрудниками вет.клиники? Если вы считаете, что с вами обошлись необходительно - напишите жалобу их руководству.
Спросить
Родила месяц назад (роды были естественные). Неделю назад стало кровить, не обратила внимания т.к.маленький ребёнок не стала бегать по больницам. Позавчера полилась прям как из ведра кровь, я вызвала скорую привезли в больницу, осмотрели и назначили лечение, я полежала под капельницей и все прекратилось, ночью внезапно опять полилось, вызвали врача, сказала будем выскабливать, выскаблили и в итоге кровь не останавливалась, вызвали опять скорую и повезли в другой город в котором я рожала, здесь меня опять же осмотрели, кровь остановилась, сейчас ко мне с такой добротой относяться видать чувствуют свою вину. Послед родила я сама, может они и не стали все там очень хорошо смотреть и так оставили, УЗИ тоже не стали делать и выписали на третьи сутки. А когда выскабливали нашли кусочек плаценты и уже даже были полипы! Вообщем вопрос такой, могу ли я подать на них в суд что они причинили мне вред здоровью? Ведь мне кровь то только остановили с помощью переливанием плазмы и крови, а так бы неизвестно чем это могло бы и кончится. Объясните пожалуйста все конткректно. Что мне сейчас делать? Родственники и муж говорят подавать на них. А я незнаю что мне и как делать. Спасибо огромное вам заранее!
для начала нужн установить причину, точнее провести суд.мед.экспертизу, независимую обратитесь в прокуратуру, а потом, когда все будет доказано в суд, лучше хорошего юриста найти, который занимается делами связанными с медициной
СпроситьМогу ли я обратиться в суд на вет. клинику и вет. врача? Нашему котику была сделана операция, при этом вет. врач не взяла ни мочу, ни кровь? Только рентгеновские снимки, на которых ни инородного тела, ничего, кроме увеличенной селезёнки... В итоге перетонит... Диагноз не поставлен в этой клинике, отправили домой с кучей назначенных мед. препаратов, мы всё что нам прописали сделали.., но коту в течении 24 часов стало только хуже... сейчас кот в другой клинике, врачи сделали повторную операцию, переливание крови, у него перетонит, панкреонекроз, в общем животное медленно умирает, поддерживают только капельницы... Хотим наказать этого вет. врача и узнать, вообще врач она или нет... есть ли у неё категория... почему не взяли ни одного анализа... и т.д.
Обращайтесь в суд с иском согласно ст.131 и 132 ГПК РФ, апеллируйте при этом Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гл.39 ГК РФ, указывайте на некачественную услугу, просите компенсировать моральный вред и возместить убытки.
Спросить
Если будет доказана причинная связь между неправильной установкой диагноза, что привело к прогрессированию болезни у котенка ветеринару предстоят большие затраты по возмещению затрат, понесенных вами на лечение котенка + моральный вред. Причинную связь сможет установить только экспертиза, о проведении которой Вы можете ходатайствовать перед судом.
Спросить
подать конечно моежете
Статья 55. Доказательства
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
ваша цель доказать, что он виновен
вызскивайте моральный вред и все затраты на другого врача
удачи
Спросить
Уважаемая Наталья! Подать в суд на ветеринарную клинику с требованием о компенсации морального вреда, материального ущерба можно на основании: 1) Закона о защите прав потребителей (некачественно оказанная услуга, однако необходима карточка из клиники, где делали операцию первый раз и заключение из клиники, где делали операцию повторно, с указанием медицинских ошибок и неточностей предыдущего врача, при этом в суде может потребоваться и специальная независимая экспертиза ) 2) Постановление Правительства РФ от 06.08.1998 N 898 "Об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг" Статья 3. Порядок предоставления платных ветеринарных услуг, согласно которой исполнитель обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия; гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды. Запаситесь для начала вышеизложенными подтверждающими доказательствами и фото котика на сегодняшний день.
СпроситьУ меня сложилась такая ситуация. Решили кострировать кота в частной клиники. Привезли и отдали. Врач все провел и выдал нам кота! Все шло так как должно было быть (как сказал ветеринар). но по истечению 3 дней кот стал плохо себя чувствовать. Я позвонила в клинику описала проблему, мне сказали, что все хорошо не волнуйтесь, ждите до утра, если ситуация не поменяется, то приедете! Это было примерно часов в 7 вечера, а в 22.00 ему стало очень плохо, мы поехали в круглосуточную клинику и нам его не смогли спасти. Кот умер. Врач нам объяснил, что котов этой породы, предросположенных к сердечной недостаточности необходимо прежде чем делать операцию под наркозом, провести узи сердца чтоб иссключить главную пробдему этих кошек! Также необходимо готовить кота к наркозу! Нам ветеринар в клинике который мы оперировали ничего этого не сказал. Что сделать в этой ситуации? Как наказать врача занимающегося ветеринарной деятельностью не знающего простых истин. Как вернуть деньги потраченные на кострацию и помощь в др. клинеке, в которую мы обратились когда коту стало очень плохо? Возможно ли вообще как-то решить этот вопрос или бесполезно даже пробовать?
Спасибо!
Валерия, скорее всего - возможно. Но только не самостоятельно. Необходимо обратиться к адвокату/юристу в своем городе. Тут масса нюансов. Прежде всего то, что причину смерти вы указываете только на словах. Это не будет доказательством в рамках гражданского дела. Документы клиники надо проверить, квалификацию врача, да много ещё чего. Медицина, а в данном случае - ветеринария, это очень сложная область. На сайте есть адвокаты/юристы, владеющие вопросом. Например, Николаев Андрей Юрьевич, но он из Москвы. Хотя, думаю, даже предварительная консультация у него Вам не помешает.
Всего доброго.
СпроситьУ меня сложилась довольно трагичная для моей семьи ситуация, очень надеюсь на Вашу помощь. Дело в том, что 24 апреля я обратилась за помощью в ветеринарную клинику. У нашего питомца появились симптомы болезненного состояния: он стал отказываться от пищи, стал "вялый". Врачи клиники поставили диагноз на "глаз", на мой вопрос не нужен ли анализ крови, я получила ответ: зачем? И так все ясно. Был посьавлен диагноз-пироплазмоз-(укус клеща). Собаке ввели "соответсвующие" препараты. На следующее посещение, 25 числа, собаке стало плохо в кабинете врача, ее положили под капельницу, в правильности диагноза никто из врачей не усомнился. Вечером того же дня собака перестала даже вставать. 26 апреля появился главврач клиники, и я поделилась своими сомнениями. Она была уверена в диагнозе, так как считала что его поставили на основе анализа крови. Когда я обьяснила ей ситуацию, она сделала анализ, который был бы готов через сутки. Но этим же вечером, 26 апреля, наш любимец умер.
На след. День я узнала в лаборатории результат анализа, наша собака умерла от совершенно другой болезни. При своевременном правильном лечении ее было реально вылечить.
Вопрос: могу ли я потребовать какого либо наказания врачам, возмещения материальной стороны этой ситуации? В какой срок я могу подать иск в суд?
К сожалению, ситуацию уже не исправить, но пережив это горе, я не хочу позволять этим "душегубам" и дальше убивать веру в вет. помощь, тем более что это далеко не дешево.
Уважаемая Наталья!
Ситуация, конечно, не стандартная, но попробывать можно. Во-первых, как потребитель ветеринарных услуг, Вы имеете право потребовать возврата суммы, уплаченной Вами за лечение. Во-вторых, потребовать возместить Вам моральный ущерб. При рассмотрении спора Вам необходимо будет доказать, что диагноз был поставлен на глаз, без анализа крови. В связи с чем было назначено неправильное лечение. Все это необходимо доказывать документально. Кроме того, Вам нужно быть готовой к тому, что судебный процессу может быть достаточно длительным и неприятным. Ситуация ложная. Рекомендую обратиться за помощью к профессиональному юристу.
С уважением, Демидова Н.Г.
СпроситьУ меня собаке 10 лет, с родословной. Она плохо себя чувствовала и я обратилась в районную ветеренарную клинику. Взяли з приём и анализ крови 3500 р. Прописали таблетки, т.к.сказали сердце, а ответ анализа, который мне отдали, шикарный, всё в норме. Через 3 месяца, после посещения клиники, стало совсем плохо. Я вызвала с другой клиники врачей, которые взяли анализ крови, он был ужасный. Анализ крови показал на почки, врачи сказали, что за три месяца после первого анализа он не мог так измениться, что почка почти исчезла. Получается, что мне в 1 клинике дали липовые анализы. Собаку не удалось спасти, было поздно, если бы когда 1 раз я обратилась и были внимательней к анализам можно было вылечить. Подскажите куда мне обратиться, я потеряла самого близкого мне друга.
Обращайтесь в управлении ветеринарии Вашего региона, именно там ведут надзор за деятельностью ветеринарных клиник
СпроситьЯ сегодня обратился в поликлинику с зубной болью и на приеме у врача при лечении зуба мне ввели не известный обезбаливающий препарат, сразу после иньекции мне стало плохо! По всем признакам у меня был анафилактический шок тяжолой степени! Кое-как меня откачали, была остановка сердца! На приеме врач не задовал мне ни каких вопросов, а сразу посадил в кресло, осмотрел полость рта и сделал иньекию! После того как меня откачали врач как ни в чём не бывало начал лечить мне зуб (ставить пломбу)! нигде врачи не зафиксировали случай у меня анафилактического шока! Я собрался писать заявление в суд! скажите пожалуйста как мне быть?
Я пологаю, что сначала Вам необходимо написать заявление в прокуратуру и отделение минздрава в вашем регионе и затем только писать заявление в суд. Кроме того, необходимо обратиться к врачу с целью зафиксировать последствия для вашего здоровья.
СпроситьУ кота был порез, поехали в ветеринарную клинику, рану обработали и начали лечить. После 5-ти дней лечения ему стало хуже (появилась опухоль) и на 5-тый день сделали операцию (сказали что через три дня все заживет и кот будет здоровый). После операции еще 4-дня ездили на капельницы и уколы, на 9-тый день ему стало ещё хуже, опять появилась опухоль и кот вообще перестал двигаться и что либо делать. Снова сказали оставлять на операцию. В случаи его смерти на клинику можно подавать иск, за то что погубили животное? Спасибо.
Добрый день!
Вам необходимо взять в клинике все документы по болезни Вашего животного, проводимые ему процедуры, диагноз!
Так же сохраните чеки об оплате.
Попробуйте обратится в другую клинику, пусть дадут свое заключение по действиям конкурентов, и поставленному диагнозу, по проводимому лечению.
Желаю чтоб кот выздоровел!
Обращайтесь будем думать как наказать...
СпроситьУ меня получилась такая ситуация: Мама, пошла в клинику сдавать такой анализ Колоноскопию. Во время этой процедуры у неё врач увидел синюшно красного цвета опухоль и решил сразу сделать биопсию. Сделал. После этого Маме сразу стало плохо (очень сильно заболел живот) Врач сказал что это так и должно быть т.к. надували живот воздухом при этой процедуре и пройдёт через сутки. Но при этом сама врач вызвала скорую. Прождав минут 15, зашла в кабинет и сказала что скорая будет через два часа не меньше и чтоб оа вышла из кабинета. Маме стало чуть лучше и она решает сама поехать домой (при этом подписала отказ от госпитализации). Дома Мама пробыла до утра, а утром вызвали скорую она приехала через 30 минут. В больнице сделали ренген и сказали что у вас порвана кишка и надо делать операцию при этом как образовалась дырка сказали не знают. И кишку будут выводить наружу. (потму что прошло много времени, еслиб сразу обратились то этого можно было избежать) Операция прошла нормально, а вот после доктор который делал операцию сказал что там была маленькая дырочка а вот никакой опухали он не увидел. Это получается что МАМА пришла к ним здоровая а вышла инвалидом и то ещё не вышла, она в больнице. И я сейчас не знаю что мне делать, но наказать этого врача надо.
Требуйте возмещение морального вреда в результате врачебной ошибки. Вам надо доказать, что данных действий враче не было необходимости.
В соответствии с ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Основанием для возмещения морального вреда, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, являются нравственные или физические страдания, причиненные лицу в результате действий, нарушающих его личные неимущественные права либо посягающих на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. При определении размера компенсации морального вреда принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, в частности степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (ч. 2 ст. 151 ГК РФ). При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ). Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен вред (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ).
Спросить
Здравствуйте!
Вашей маме необходимо подать письменную претензию в клинику, а также в станцию скорой помощи с требованием возмещения вреда здоровью (расходов на лечение, если они понесены, утраченного заработка, компенсации морального вреда).
Если претензия будет оставлена без удовлетворения, то необходимо будет обращаться в суд с этими же требованиями.
Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, вред должен быть возмещен причинителем вреда в полном объеме.
Кроме того, необходимо ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Государственной пошлиной подача в суд исков о возмещении вреда здоровью не облагается.
Спросить
Обращайтесь в Следственный комитет РФ с заявлением о халатности врачей, что наказывается ст. 293 УК РФ.
Потом сможете возместить ущерб согласно ст. 42 УПК РФ:
"Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса.
По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства".
Спросить
Здравствуйте!!
Я думаю что больше шансов обратиться в суд о защите прав потребителя. Сначала нужно предъявить претензию в клинику. Если добровольно не выплатят, то взыщите в суде еще штраф 50% по Закону РФ "О защите прав потребителей".
"___"__________ ____ г. я обратился (ась) в Вашу организацию за
оказанием платной медицинской услуги: ____________________________________,
(указать вид услуги)
которую выполнял работник Вашей организации. Указанное обстоятельство
подтверждается медицинской картой больного N _____.
Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание
медицинской услуги подтверждается квитанцией от "___"__________ _____ г. на
сумму _______ (______________) рублей.
В соответствии со ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей"
потребитель имеет право на то, чтобы услуги были безопасны для его
здоровья, однако в результате проведенной операции мне был причинен вред
здоровью: ________________________________________________________________.
(указать, в чем конкретно выразился вред здоровью)
Данное обстоятельство подтверждается:
- справкой ____________________________________________________ N _____
(наименование медицинского учреждения)
от "___"__________ _____ г. о том, что мне была оказана медицинская помощь
по _______________________________________________________________________;
(указать характер медицинской помощи)
- выпиской из медицинской карты амбулаторного больного того же
медицинского учреждения.
В результате некачественного оказания медицинской услуги Вашей
организацией, мне был причинен вред здоровью, а также физические и
нравственные страдания: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________ (Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе;
перечислить все неудобства, которые заявитель испытывает в результате
некачественного оказания медицинской помощи. )
Согласно ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", вред,
причиненный здоровью потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит
возмещению в полном объеме.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей",
моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем
его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей,
подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.
Перенесенные мною физические и нравственные страдания я оцениваю в
__________ (______________________) рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 7, 13, 14, 15
Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 1095 Гражданского кодекса РФ,
требую:
Добровольно возместить вред, причиненный моему здоровью, а также
выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________
(___________________________) рублей.
Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой
право обратиться в суд с исковым заявлением о ________________, о взыскании
убытков размере _________________, а также о взыскании морального вреда,
причиненного мне вашими незаконными действиями.
Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение 14 дней с момента
получения настоящей претензии.
Приложения:
1. Квитанция об оплате оказанной медицинской услуги.
2. Документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью.
Спросить
К сожалению это последствия проведенной процедуры, к тому же мама Ваша сама подписала отказ от госпитализации и уехала домой. Медицинский работник вызвала скорую помощь, следовательно, надлежащим образом исполнила свои обязанности, установленные ст. 73 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан РФ", своей должностной инструкцией, согласия на госпитализацию мама не подписала, следовательно, что в соответствии со ст. 20 того же закона является основанием для медицинского вмешательства. То есть, сейчас, если пациент не желает, врач не может вопреки его воле поместить его в мед.учреждние. Поэтому ни о каком моральном вреде и/или медицинской ошибке тут говорить нельзя.
Спросить
Дмитрий для начала обратитесь с заявлением в ОМС , опишите конкретно кто проводил обследование , какие последствия возникли и почему скорая должна была приехать через 2 часа .
Будет проведена соответствующая экспертиза . Если будет установлена связь между разрывом с проведенной колоноскопией , то после этого претензия лечебному учреждению о возмещении материального и морального вреда . Не выплатят в добровольном порядке тогда уже в суд . Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 г.
Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 1 декабря 2010 г. N 230 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" (с изменениями и дополнениями)
+ Порядок организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 1 декабря 2010 г. N 230
"Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию"
С изменениями и дополнениями от:
16 августа 2011 г.
ГАРАНТ:
О реализации настоящего приказа см. письмо Федерального фонда ОМС от 19 декабря 2012 г. N 9732/30-5/и
В соответствии с Федеральным законом от 29 ноября 2010 года N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (далее - Порядок).
2. Руководителям территориальных фондов обязательного медицинского страхования и страховых медицинских организаций использовать прилагаемый Порядок при организации и проведении контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Порядок
организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
С изменениями и дополнениями от:
16 августа 2011 г.
Информация об изменениях:
Приказом ФОМС от 16 августа 2011 г. N 144 в пункт 19 настоящего Порядка внесены изменения
См. текст пункта в предыдущей редакции
19. По итогам медико-экономической экспертизы специалистом-экспертом составляется акт медико-экономической экспертизы (приложение 3 к настоящему Порядку) в двух экземплярах: один передается в медицинскую организацию, один экземпляр остается в страховой медицинской организации / территориальном фонде обязательного медицинского страхования.
В соответствии с частью 9 статьи 40 Федерального закона результаты медико-экономической экспертизы, оформленные соответствующим актом по форме, установленной Федеральным фондом обязательного медицинского страхования, являются основанием для применения к медицинской организации мер, предусмотренных статьей 41 Федерального закона, условиями договора на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию и перечнем оснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи) (приложение 8 к настоящему Порядку), а также могут являться основанием для проведения экспертизы качества медицинской помощи.
V. Экспертиза качества медицинской помощи
20. В соответствии с частью 6 статьи 40 Федерального закона экспертиза качества медицинской помощи - выявление нарушений в оказании медицинской помощи, в том числе оценка правильности выбора медицинской технологии, степени достижения запланированного результата и установление причинно-следственных связей выявленных дефектов в оказании медицинской помощи.
21. Экспертиза качества медицинской помощи проводится путем проверки соответствия предоставленной застрахованному лицу медицинской помощи договору на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, порядкам оказания медицинской помощи и стандартам медицинской помощи, сложившейся клинической практике.
22. Экспертиза качества медицинской помощи проводится экспертом качества медицинской помощи, включенным в территориальный реестр экспертов качества медицинской помощи (пункт 81 раздела XIII настоящего Порядка) по поручению территориального фонда обязательного медицинского страхования или страховой медицинской организации.
23. Экспертиза качества медицинской помощи осуществляется в виде:
а) целевой экспертизы качества медицинской помощи;
б) плановой экспертизы качества медицинской помощи.
Информация об изменениях:
Приказом ФОМС от 16 августа 2011 г. N 144 в пункт 24 настоящего Порядка внесены изменения
См. текст пункта в предыдущей редакции
24. Целевая экспертиза качества медицинской помощи проводится в течение месяца после предоставления страхового случая (медицинских услуг) к оплате, за исключением случаев, определенных действующим законодательством, и случаев, изложенных в подпункте д) пункта 25 настоящего раздела.
25. Целевая экспертиза качества медицинской помощи проводится в случаях:
а) получения жалоб от застрахованного лица или его представителя на доступность и качество медицинской помощи в медицинской организации;
б) исключен;
Информация об изменениях:
См. текст подпункта "б"
в) летальных исходов при оказании медицинской помощи;
г) внутрибольничного инфицирования и осложнения заболевания;
д) первичного выхода на инвалидность лиц трудоспособного возраста и детей;
е) повторного обоснованного обращения по поводу одного и того же заболевания: в течение 30 дней - при оказании амбулаторно-поликлинической помощи, в течение 90 дней - при повторной госпитализации;
ж) заболеваний с удлиненным или укороченным сроком лечения более чем на 50 процентов от установленного стандартом медицинской помощи или средне сложившегося для всех застрахованных лиц в отчетном периоде с заболеванием, для которого отсутствует утвержденный стандарт медицинской помощи.
26. При проведении целевой экспертизы качества медицинской помощи по случаям, отобранным по результатам целевой медико-экономической экспертизы, общие сроки проведения целевой экспертизы качества медицинской помощи могут увеличиваться до шести месяцев с момента предоставления счета на оплату.
При проведении целевой экспертизы качества медицинской помощи по случаям повторного обращения (госпитализации) по поводу одного и того же заболевания установленные сроки исчисляются с момента предоставления на оплату счета, содержащего информацию о повторном обращении (госпитализации).
Сроки проведения целевой экспертизы качества медицинской помощи с момента предоставления счета на оплату не ограничиваются по случаям жалоб застрахованных лиц или их представителей, летальных исходов, внутрибольничного инфицирования и осложнений заболеваний, первичного выхода на инвалидность лиц трудоспособного возраста и детей.
27. Проведение целевой экспертизы качества медицинской помощи в случае поступления жалоб застрахованных лиц или их представителей не зависит от времени, прошедшего с момента оказания медицинской помощи и осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иными нормативными правовыми актами, регламентирующими работу с обращениями граждан.[/b][b][b][/b]
Спросить
Следователи сами соберут нужные им документы.
От Вас нужно только заявление согласно ст. 141 УПК РФ:
"1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.
5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела."
СпроситьВам нужно собрать все выписки амбулаторного и стационарного больного из мед.учреждений, документы о расходах на лечение (направления, договора на оказание платных мед.услуг, рецепты, квитанции об оплате, чеки), справку 2-НДФЛ с работы (если будете возмещать утраченный заработок).
Согласно ст. 1085 Гражданского кодекса РФ, при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.
Копии всех документов нужно будет предъявлять причинителям вреда вместе с письменной претензией, а потом при необходимости и в суд.
СпроситьПришла в квартиру мужчины по звонку его любовницы... Хотела поговорить... Мужчина начал меня бить по лицу, по голове в заочном порядке... Я стала защищаться тем что было под рукой: собственными сапогами... Ударила несколько раз его... У него пошла кровь из носа. Он выхватил сапог и начал без остановки колотить меня им по голове, пока я сильно не закричала... Экспертиза кроме ушибов ничего не нашла. НО у меня третий день болит голова и кружится, если я ее опускаю... Кто тут виноват?
Здравствуйте, Светлана!
Оба виноваты, то есть может быть установлена обоюдная вина.
СпроситьСидели в гостях пили. Стало плохо. Вызвали скорую. Стали грубо разговаривать со мной. Стали оскорблять моего отца я разозлилась стала врача драть за волосы. Она написала на меня заявление. Что мне делать и что мне будет за это. спасибо.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей
Спросить
Трудно ответить на данный вопрос, т.к. неизвестно какие травмы получил работник скорой помощи. Скорей всего заявление подано в полицию по Статье 115. УК РФ Умышленное причинение легкого вреда здоровью, или по статье 116 УК РФ Побои.
Вы можете, так же написать заявление за оскорбление, если у вас имеются достаточные основания для этого. Статья 5.61. Оскорбление КоАП РФ, но в данной ситуации я порекомендовал вам бы обратиться к адвокату.
Спросить
