Проблема с возвратом денег после некачественного бронирования автомобиля в автосервисе. Как решить данную ситуацию и вернуть деньги?
В автосервисе сделали некачественное бронирование авто. Оплата была на основании устного договора, документов нет. Возвращать деньги отказывается, намекая. Что услуг мне не предоставлял. Как поступить в данном случае, т.е. вернуть деньги?
С уважением, Алексей.
Оплатил 50% на сберкарту финансы за услугу, без договора, услуга была оказана некачественно-мухлевать стал, деньги отказывается возвращать. Как можно вернуть финансы?
Оплатил 50% на сберкарту финансы за услугу, без договора, услуга была оказана некачественно-мухлевать стал, деньги отказывается возвращать. Как можно вернуть финансы?
Другого способа возврата незаконно отнятых денег, как через суд, еще не придумали. Ст.1102 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
Напишите претензию в письменном виде. И установите разумный срок для возврата, например, 7 календарных дней. Если не вернет, то можете взыскать в судебном порядке.
Спросить
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2. Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащениеСпросить1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2. Статья 1109. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату
Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:
1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное;
2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности;
3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки;
4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.
Управляющая компания подала в суд, за неоплату услуг по содержанию жилья, кторые собственно и не предоставляла! Договор на данные услуги не заключен, все работы жильцы производят сами.
Как поступать в данном случае?
С уважением Алексей.
Если отказ в оплате обоснован и подтвержден,то с вас ничего не взыщут. Вопрос только в том совсем не предоставлялись услуги или частично?
Спросить
Установили окна чека об оплате нет оплата прописана в договоре деньги были уплачены в договоре прописана установка в случае 100 проц. Оплаты окна некачественные фирма отказывается менять аргументируя тем чтоя не рассчиталась. Как доказать оплату (в договоре указано что оплачено. Есть свидетели. Нет чека об оплате)
Отдала 100 тыс за бронирование в новостройке на 14 дней. Через 3 дня отказалась, после того как увидела график платежей по ипотеке. Договора о бронировании не заключали, деньги возвращать отказываются. Ссылаются на то, что это договор оферты и своей оплатой я подтвердила, что согласна потерять 100 тыс в случае отказа от бронирования. Хитро? На какие законы можно сослаться оформляя претензию?
Добрый день. Читайте оферту, возможно, что и не получиться оспорить, поскольку свобода договора и хитро составленный его текст делают неприятности.
Спросить
Здравствуйте!
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Поэтому, если в изложенной ситуации публичная оферта содержит условия договора на оказание консультационных услуг, то можно отказаться от такого договора и потребовать возвратить оплаченную сумму за бронь.
Спросить
Не понятно, что это за оферта такая и на каком основании не возвращают деньги, возможно, жулики, или рассчитывают, что не все бороться будут. Если это задаток, то не вернут, видимо...
Спросить
Это не хитро, это незаконно, претензию, а затем иск о взыскании по ст.1102 ГКРФ.
Спросить
Елена, составление претензии возможно произвести на платной основе. Достаточно непростая ситуация, потому что они в суде будут ссылаться на эту оферту, соответственно уже претензия должна быть продуманной с юридической точки зрения.
Спросить22.09.2018 была произведена оплата услуг на карту клиента Сбербанк. Услуга была оказана не корректно и получатель отказывается возвращать деньги. Как вернуть платеж?
Здравствуйте, Юлия.
В данном случае имеет место неосновательное обогащение лица, которое получило деньги. Вы можете сначала подать письменную претензию, а далее обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащениеСпросить1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
С застройщиком заключен договор бронирования квартиры. Стоимость услуг по бронированию квартиры составила 100 тыс руб. В случае заключения договора о передаче прав на надвижимое имущество данная сумма идет в счет стоимости жилья. В случае отказа от заключения договора с моей стороны сумма за услуги не возвращается.
После заключения договора о бронировании я запросил ипотеку в банке и в результате получил одобрение банка на сумму меньшую чем стоимость квартиры. Подходит ли данная причина под определение моего отказа от подписания договора о передаче прав? Т.к. единственной формулировкой по которой застройщик может удержать сумму за услуги является, цитирую: При отказе клиента от подписания договора о передаче прав на недвижимое имущества, сумма уплаченная за бронирования не возвращается
Могу ли я вернуть деньги за услугу бронирования?
Евгений!
Да, можете, кроме того можете ссылаться на то, что именно за определенную сумму (котору Вам одобрили) Вы готовы приобрести квартиру, если в договоре о бронировании не указана цена квартиры..
СпроситьНа сайте booking.com забронировала отель, подтверждение не пришло. Связалась с тех. поддержкой booking.com - ответили, что бронирования НЕТ. В списке моих бронирований на сайте отель не появился. Бронирование не зафиксировалось. Тем не менее отель снял всю сумму с карты, засчитав мне незаезд. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Я заключила договор с АН о бронировании квартиры в строящемся доме. На момент заключения договора у строительной компании разрешения на строительство секции получено не было. Я оплатила услуги агенства в размере 20 000 рублей. Прошел год, необходимость в квартире отпала. Агенство отказывается возвращать деньги, т.к. бронь была оформлена и в договоре оговорено, что при расторжении договора в одностроннем порядке, деньги не возвращаются. Как вернуть деньги?
Был заключен предварительный договор бронирования тура с турагенством. Сумма была оплачена полностью. До договору после подтверждения бронирования должен быть заключен основной договор, если же бронирование не подтверждается, то турагентство обязано вернуть деньги по первому требованию. Бронирование не подтвердилось, но деньги турагентство отказалось возвращать деньги, мотивируя это тем, что они их уже перевели туроператору, а тур был аннулирован туроператором («Жемчужная река»). В турагентстве предлагают писать претензию туроператору, хотя договор заключен между мной и турагенством, в предварительном договоре фигурирует лишь название туроператора (реквизитов туроператора нет, юрлицо не указано - у ТО «Жемчужная река» два юрлица). Туроператор «жемчужная река» уже прекратил деятельность и вряд ли они по суду что выплатят. Страховки на всех не хватит. Можно ли вернуть деньги с турагентства мотивируя это тем, что турагентство не оказало услуги? Можно ли настаивать, что предварительный договор бронирования тура не является агентским договором?
Здравствуйте, Дмитрий!
У вас договор с турагенством. Все претензии вы должны к нему и предъявлять. Не хотят возвращать добровольно, обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Лариса!
Если речь идет о потребительских отношениях, то Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить
