Претензия на возврат оборудования Билайн - отсутствие договора и правомерность требований.
Жильцы на моей квартире пользовались услугами Билайн (TV, ин-нет). Когда съехали стали поступать звонки вернуть оборудование. Я никакого договора не заключал, оборудование у меня нет правомерна ли претензия ко мне. Договор на мой адрес.
Мы с мужем снимали квартиру. При въезде в квартиру, там уже было оборудование билайн (роутер с тв приставкой), которые остались от предыдущих квартирантов. Арендодатель сказала, что мы можем воспользоваться им. Мы позвонили в Билайн, оформили акт приема передачи и договор на оказание услуг интернета и тв. Через два месяца мы съехали в свою квартиру. Оборудование мы естественно оставили в квартире, тк оно не наше. Договор и акт приема были оформлены на мужа, я там значилась, как второе контактное лицо. Потом у мужа сменился номер и они начали доканывать меня, угрожая подачей в суд на меня. За то, что мы не возвращаем оборудование. Но оно не наше. Оно осталось в квартире, в которой уже проживали другие жильцы, которые так де пользовались эти оборудованием. А сейчас эта квартира вообще выставлена на продажу. Контакты все потеряны. Вернуть то оборудование не предоставляется возможным. На что билайн предлагает просто выкупить у них оборудование и будем квиты. Правомерны ли действия Билайн?
Выдержка из договора и акта приема
« Оператор передал абоненту, а абонент принял в аренду следующий комплект оборудования, принадлежащего оператору» и « В случае не возврата оборудования Оператор имеет право взыскать с Абонента пени в размере 1 % от стоимости оборудования за каждый день просрочки, но не более стоимости Оборудования, указанной в п.12 настоящего Договора аренды.»
СпроситьВ квартире, которая оформлена на мою маму, проживали квартирант, которые заключили договор на своое имя и по своему паспарту с компанией Ростелеком на предоставление им интернета. В рамках данного договора Ростелеком предоставила им свое оборудование (приставка и роутер). Кварьиранты съехали, но стали приходить письма о задолжности и требование вернуть предоставленное оборудование. На предложение нового квартиранта забрать оборудование фирмы Ростелеком, которое находится в квартире, от сотрудников компании был получен ответ, что оборудование может вернуть либо тот кто заключал договор с компанией, либо собственник квартиры. У моей мамы прописка в другой области. Могу ли я, как сын здать данное оборудование и есть ли у Ростелекома юридические основания взыскивать с меня или с моей мамы долги людей, которые заключали договор с компанией Ростелеком?
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Вы задали юристам этого сайта очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.
Во-первых, у нас в России более 20 лет тому назад отменили "прописку" в жилых помещениях для граждан, как и "выписку".
Давно пора уже забыть об этих не существующих в жилищных правоотношениях понятиях, как "прописка" и "выписка" граждан.
Законом РФ от 25.06.1993 г. № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" с 1993 года в место существовавшей тогда "прописки" был введен для граждан Российской Федерации регистрационный учет в жилых помещениях по месту их жительства (это постоянная регистрация) и по месту пребывания (это временная регистрация).
Во-вторых, если договор на эти услуги был заключен не вашей мамой, не от ее имени на основании доверенности, как собственника этой квартиры, то она не должна нести ответственность перед Ростелекомом за долги заказчика услуг интернета.
В-третьих, Вы конечно вправе от имени матери на основании доверенности, заверенной нотариусом, предложить Ростелекому принять это оборудование, но их не это интересует, а долги за интернет.
Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь разобраться более подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.
Удачи.
СпроситьВыдан судебный приказ о взыскании в пользу Ростелекома. Договор на адрес я не заключала. В самом договоре найдены ошибки в адресе регистрации. Какой и когда менеджер заключал этот договор тоже неизвестно. Подпись на договоре не моя. На претензию Ростелеком ответил, что в договоре есть подпись значит он мой. А пристав уже наложил арест на счета. Что можно сделать.
Здравствуйте
Отменить судебный приказ для начала
Статья 129 ГПК РФ. Отмена судебного приказа (действующая редакция)
Гражданский процессуальный кодекс РФ Глава 11 Статья 129
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Спросить
Добрый день!
Если не прошло 10 дней с момента получения решения - обращайтесь в суд, вынесший судебный приказ:
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.04.2018)
Статья 129. Отмена судебного приказа
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.Спросить
Здравствуйте. Вам нужно отменить Судебный приказ. На это даётся 10 дней с момента получения документа! Тот, кто подавал заявление о выдаче приказа будет вправе подать иск. В суде вы изложите свою позицию и, возможно, будет назначена экспертиза. Не исключено, что в суд они не обратятся.
СпроситьОтветьте пожалуйста на такой вопрос. Я заключил договор с "Ростелеком" (интернет и телефон), все оборудование было мое, услуги оплачивал своевременно. В определенный период переехал жить в другой город на постоянное место жительства. Прежнее жилье мы продали. Договор не расторгал по незнанию (услуга предоставлялась авансово) Новые хозяева жилья услугами не пользуются уже год. Мне стали поступать звонки об оплате задолженности. Сегодня договор расторгнул, в заявлении написал, что оплачивать отказываюсь. Предложили написать претензию, но не стал торопиться, хотелось проконсультироваться, как правильно поступить. Спасибо!
"Пользовался" услугами Ростелекома (интернет + ТВ). Договор заключали квартиросъемщики, но на мое имя (так требовал мастер, который приходил уже с готовым шаблоном договора). Позже качество и стоимость услуг стало не устраивать и пользоваться услугами они перестали - заключили договор уже на свое имя с другим провайдером. От телекома осталось много дорогостоящего оборудования, при попытке его сдать в центральном офисе им ответили, что примут они оборудование только от меня при предъявлении паспорта, либо от них, но с доверенностью, заверенной у нотариуса. Теперь мне на номер телефона приходят письма с требованием оплатить стоимость услуг + стоимость оборудования, а недавно пришла по почте претензия с угрозой обратиться в суд. Я проживаю в другом городе, приехать по затратам мне обойдется так же, как оплатить это оборудование. Вопрос: правомерны ли требования Ростелекома? Почему не может прийти другой человек и вернуть оборудование с указанием номера договора?! И как законно вернуть это оборудование, не оплачивая его стоимость?
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!
ДА требования Ростелекома правомерны так как договор заключен на вас, чтобы законно вернуть это оборудование, не оплачивая его стоимость необходимо смотреть условия договора.
СпроситьЗдравствуете. 
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
И в Прокуратуру
Реакция, как правило, через несколько дней.
Просите привлечь обидчиков вот по этой статье КОАПРФ.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Всего Вам самого доброго, счастья, благополучия и удачи во всех делах.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН". Подробнее ➤
СпроситьВ договоре не написано, что я лично должен возвращать оборудование, да еще и паспорт предъявлять при этом.
Спросить
Доброе утро. В договоре-то не написано, но договор заключен с вами, поэтому вам и возвращать оборудование. Не можете приехать, оформляйте на квартиросъемщиков доверенность, статья 185 ГК РФ. По-другому никак.
СпроситьКомпания билайн заключила договор на аренду приставки и роутера с моей соседкой по комнате с использованием моего паспорта дома меня не было в этот момент известили меня после когда я съехала она ещё пользовалась интернетом сейчас билайн требует от меня приставку как быть я же не заключала данный договор и техники не имели права заключать договор без меня.
а кто расписывался в договоре? если там стоит не Ваша подпись, то ничего требовать от Вас билайн не вправе. Пусть пишут претензию в письменной форме Вам, Вы н нее ответьте также письменно, желательно по почте, что договор не заключали, почему соседка указала Ваши данные Вы не знаете. Если подадт в суд - обязательно идите в суд и ссылайтесь на то, что договор Вам не подписывался
Спроситьв таком случае когда выставят счет напишите письменный отказ с разъяснением причин, отдайте им под роспись или по почте заказным письмом отправьте. если подадут в суд - назначайте почерковедческую экспертизу. Она покажет, что это не Ваша подпись. потом сможете расходы на экспертизу возложить на них, так как они будут являются проигравшей стророй
СпроситьДомофон устанавливали сами жильцы на свои деньги, на обслуживание с жильцам заключили договоры индивидуальные по номерам квартир на обслуживание домофона, я приобрела квартиру в этом доме и договор не заключал. Как мне отказаться от обслуживание домофона ведь оборудование было куплено жильцам, а вот обслуживать его или нет это моё дело, компания говорит если я не буду платить за обслуживание на моей квартире его отключат,. Мой вопрос законно ли меня вынуждают оплачивать обслуживание домофона? И имеют они права отключать моё обородувание?
Необходимо уточнить, что в понятие "обслуживание домофона" вкладываете вы, и что под этим подразумевает домофонная компания. Для этого нужно ознакомиться с текстом договора на обслуживание.
Спросить
Нет, не законно.
Но с чего Вы взяли, что это оборудование жильцов?
Домофонные компании подсовывают договор, где указано на право отключения и что это их домоф система..
СпроситьВ январе этого года подключилась к ростелеком. Пользовалась месяц. Но потом съехали с квартиры. Догово не расторгали. Но сегодня мне начали поступать звонки с колекторской фирмы. И говорить что у меня задолженность 5800. Как мне доказать что я не пользовалась все это время их услугоми.
Бывший квартиросъумщик живший с емьей-женой и дочкой по договору коммерческого найма в моей квартире съехали После этого на мой адрес стали приходить крепкие парнни и требовать погашения долга по кредиту который взял бывший квартиронаниматель в фирме Домашние деньги и указавший адрес моей квартиры, Также идут званки и угрозы по телефону, подскажите пожалуйста что мне делать.
Доброй ночи!
Вы не имеете никакого отношения к этому кредиту и от вас никто не имеет права требовать его возвращать.
Обращайтесь с в полицию и прокуратуру с жалобами на действия тех лиц, которые угрожают вам.
Вы имеете полное право с ними не общаться, не отвечать на их звонки, и добавить их номера в "черный список".
УДАЧИ ВАМ!
СпроситьНа мое имя и паспорт заключен договор с Билайн на подключение интернет, включающий аренду wi-fi-роутера и ТВ-приставки. На момент заключения договора я жила у молодого человека, он владелец квартиры, куда проводили интернет, он же подавал заявку в Билайн. В феврале 2014 я съехала, но договор не расторгла и оборудование не забрала. Экс оплачивал интернет вплоть до июня 2014. Сейчас мне звонят из Билайн и некоего коллекторского агентства и требуют вернуть оборудование или компенсировать его стоимость. Экс на контакт не идет и оборудование вернуть отказывается. Как быть? Спасибо. С уважением, Оксана.
