Неприятные действия МФО - требования оплаты задолженности через родителей и нарушение конфиденциальности личных данных
Ситуация следующая: у меня имеется просроченнаяи задолженность перед МФО (19 дней). До этого с разных номеров мне звонил автоответчик, а сегодня в течение рабочего дня звонили разные люди из МФО, но! на сотовый (с корпоративным номером) моему отцу, работающему в военной организации, в грубой форме проинформировав его о моем долге, требовали оплатить все за меня. Кроме того звонили матери с тем же самым и на домашний телефон моих родителей, при этом они сразу называют их по имени-отчеству, ХОТЯ я нигде и никогда не оставляла таких данных и проживаю в другом городе, отдельно от родителей. Пожалуйста помогите.
Добрый день! В Вашем случае будет выгоднее рассмотреть данный спор в суде. В суде согласно ст. 35 ГПК РФ вы вправе заявить письменное ходатайство о снижении неустойки, мотивируя тяжелым материальным положением, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Елена, в суд нужно обращаться не Вам, а Вашим родителям. Ведь это их права нарушаются.
С МФО можно взыскать денежные средства за причиненный моральный вред.
Спросить
У моей сестры есть задолженность по кредиту, оплат не производилось более 5 лет.
Уже несколько дней звонит механический голос с разных номеров телефонов на мой сотовый и сотовые моих родителей с сообщением: У вас имеется задолженность перед банком... Я и мои родители никакого долга перед этим банком не имеем, Имеют ли они право названивать и действовать на нервы? Откуда они могли взять наши сотовые и правомерны ли их действия, ведь к ее задолженности мы не имеем никакого отношения. На какой закон можно сослаться, чтобы они не звонили больше?
Срок исковой давности пропущен если последний платеж был более 3 лет назад. Автоинформатор можете игнорировать
СпроситьСитуация такая. Второй день подряд на мой мобильный телефон поступают звонки от разных абонентов, с периодичностью от 15 мин до 1 часа. Совершенно разные люди спрашивают зачем я им только что звонил. Хотя я ни куда не звонила, а глюку телефона это не позволит совершить отрицательный баланс телефона. Так же приходят смс сообщения от разных номеров с текстом что абонент появился в сети, или доступен для звонка. Есть глубокое подозрение, что мой абонентский номер использует служба взыскания микрофинансовой организации. Как с этим бороться? Куда обратится. Сама я кредиты в подобных организациях никогда не брала.
Сначала обратитесь для проверки к оператору связи, а в случае если Ваши догадки подтвердятся напишите жалобу в органы полиции.
Спросить
Есть глубокое подозрение, что мой абонентский номер использует служба взыскания микрофинансовой организации. Как с этим бороться? Куда обратится. Сама я кредиты в подобных организациях никогда не брала.
Здравствуйте. Для начала попробуйте дозвониться до своего оператора и узнать, в чем дело.
Спросить
Добрый день. Возможно, что на Ваш смартфон проник вирус. Попробуйте проверить его в специализированной компании, оказывающей подобные услуги.
Спросить
Здравствуйте, Эльвира!
Позвоните по горячей линии по телефоны Вашего оператора (номер телефона указывают обычно на официальном сайте оператора). Если не поможет, то обращайтесь в салон, где Вам продали сим карту, чтобы Вам поменяли номер бесплатно.
СпроситьМогут ли представители МФО звонить с разных номеров? Как я могу их идентифицировать? И узнать, на каком основании они знают мои персональные данные? Ведь звонят всегда разные люди с разных номеров и я не обязана общаться абсолютно с незнакомыми мне голосами по моим обязательствам. Как быть?
В ы можете не отвечать на незнакомые звонки. Скорее всего при подписании кредитного договора, вы подписывали согласие на персональные данные. Обратитесь в прокуратуру.
СпроситьВ течении рабочего дня звонят неизвесные номера телефоны каждый час разные. На другом конце автоматические голоса. Нахожусь в рязани а звонят из питербурга. Называют другие имена должников и долг разный. На контакт не идут автоответчики включаются. Снимаются деньги за звонок и смс. что деть?
Здравствуйте. Подавать жалобу в прокуратуру, Центральный банк и Роспотребнадзор. Писать заявление о привлечении к установленной законом ответственности неизвестных Вам лиц, которые...
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Доброго времени суток! Установите черный список или разрешенные номера. При входящих звонках денежные средства не списываются, а если происходит списание, то обратитесь к своему оператору с данным вопросом.
СпроситьЗвонил человек со своего номера и угражал, потом всю ночь с разных номеров (7 номеров) звонили, мы не отвечали.
Здравствуйте.
По поводу угроз, если они были восприняты Вами реально, обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
СпроситьИмеется просроченная задолженность. На данный момент нет возможности оплатить, так как болею. Не работаю. Раньше звонили из примоколлект. Сегодня позвонили из организации кредит финанс. Требовали погасить задолженность в течение двух дней. Говорили, чтобы заняла, искала деньги. Ну ладно мне позвонили, так позвонили еще и знакомому, чей номер не указывала нигде. Имеют ли они право на это?
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру. Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Коллекторы не имеют право звонить знакомым или каким-либо иным третьим лицам, разглашая персональную информацию, о имеющемся у вас долге.
СпроситьНа мой номер 89270992323 звонили с разных 15-и номеров пришлось его временно отключить, у меня завязана карта сб с этим номером. Что делать.
В моем городе как я называю орудует банда пылесосщиков-наверняка все про них слышали-пытаются впарить пылесосы за баснословные деньги! У меня ситуация такая-уже несколько моих друзей приглашали этих господ с так называемой презентацией чудо пылесоса, взамен за несколько мобильных номеров своих знакомых, так вот мой номер тоже был дан, с тех пор стабильно раз в две недели мне звонят из этой фирмы с предложением прийти ко мне домой и продемонстрировать сей агрегат. Я уже признаться честно устала от этих звонков, устала твердить что мне это не нужно да и просто вешать трубку не помогает, при всем при том что даже отследить их нельзя-всегда звонят с разных номеров и разные люди, с одними и теми же фразами-вам наверно звонил другой сотрудник и мне к сожалению ничего не передал. Так вот в связи с этим я хотела бы уточнить у вас-законно ли они действуют выпрашивая номера мобильных-я ведь не даю согласия на это и вообще не хочу чтобы мне звонили непонятные личности, с другой стороны и не брать трубку с незнакомым номером я тоже не могу-мало ли кто звонит. Каким законом я могу руководствоваться в следующий раз чтобы мой номер телефона там забыли раз и навсегда?
Уважаемая, Вера.
Не факт, что ваш номер дали какие-то знакомые. Вполне может быть, что операторы мобильной связи сплоховали.
Согласно закону «О связи» операторы не вправе разглашать информацию об абоненте, поскольку она является строго конфиденциальной.
Статья 53 Базы данных об абонентах операторов связи, п.2
Предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с согласия в письменной форме абонентов, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Я рекомендую вам поменять номер. Этот отключить нибудь месяца на два. Другого выхода у вас нет.
ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ.
СпроситьМне в течении 2-х лет с разных номеров присылает смс и звонит любовница моего мужа. Были так же неоднократные звонки на домашний телефон, а теперь добралась и до рабочего телефона. Куда мне обратится?
Добрый день Ирина.
Можно разрешить Ваш вопрос на досудебной стадии, путем проведения переговоров.
А так можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением, готов помочь разрешить без обращения в полицию.
СпроситьУ меня есть долг в мфо должна была оплатить его 26.10.17 я в данный момент не могу оплатить долг. И сегодня утром в 9.00 часов мне прислали смс на телефон содержание такое (16:00 последний срок для погашения смарт долга, дальше звоню соседям! ) сейчас 16.40 снова смс с содержанием (Где смарт долг!? Твоя безответственность сегодня испортит твое доброе имя. Звонки соседям и коллегам начинаются! База номеров большая.) Что мне делать чтоб они мне не писали и не звонили с угрозами?! Причем пишут с разных номеров.
Доброго времени суток
Не можете платить - не платите и отправляйте кредиторов в суд.
Там просите снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Если вам угрожают, звонят посторонним людям, то в этой ситуации имеете право обратиться в прокуратуру и подать соответствующую жалобу.
СпроситьФедеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должникомСпросить1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
