Бесполезно обращаться в УК для устранения протечки в МКД - смысл обратиться в суд и нужно ли решение общего собрания для ремонта кровли?
В МКД уже 2 года протекает крыша, что влечет за собой протечки в квартире... много раз обращались в УК с просьбой устранить данное нарушение, но никаких действий предпринято не было... если смысл обратиться в суд? или все бесполезно... и обязательно ли нужно решения общего собрания жильцов дома для проведения ремонта кровли?
Заранее очень вам благодарна!
Добрый день Мария, хотелось бы уточнить Вы собственник или наниматель, если Вы собственник то собрание жильцов проводить надо, чтобы признать ситуацию аварийной и денежные средства собранные по статье текущий ремонт пошли на устранение аварийной ситуации. На бездействие УК можете подать в суд если есть акт осмотра и зафиксированное обращение в управляющую компанию.
Спросить
Уже два года протекает кровля на моей квартирой, я обращалась в управлюящую компанию с просьбой устранить протечки. Они прислали мне письмо о точ, что ремонт бл произведен. Но после проливного дождя кровля снова протекает в тех же самых местах. Как мне быть, как доказать, что крыша снова течет, ведь я еще не успела сделать ремонт и разводы старые остались.
Пригласите оценщика для осмотра и определения материального ущерба и обращайтесь в суд с иском об обязании произвести ремонт
Спросить
Нашему МКД 70 лет, его крыша в ужасном состоянии, затопило уже почти все квартиры на последнем этаже, управляющая компания новая, говорит что денег на балансе дома нет даже на то чтобы убрать снег и лёд с крыши, что ещё больше ухудшает протечки в настоящее время. Многократно в ук поступали жалобы по поводу ремонта крыши, одним жильцом был даже выигран суд в прошлом году, но ремонт крыши УК так и не произвела. Прошу вас помочь нам и подсказать куда мы можем обратиться для решения вопроса, за чей счёт будет производиться ремонт кровли, и можем ли мы настаивать на полной замене кровли, так как течет полностью вся крыша и думаю ремонт уже не поможет, за чей счёт и куда необходимо обратиться? Заранее спасибо.
Ремонт крыши за счет фонда капитального ремонта, либо по текущему ремонту (мелкий). Обратитесь в департамент жилищного хозяйства с жалобой на УК, или в суд с иском об обязании УК произвести замену/ремонт кровли, поскольку собственникам МКД причиняется ущерб. Кровля - является имуществом общего пользования и ремонт должен производиться УК, ответственность за причинение ущерба тоже УК.
СпроситьНа собрании собственников жилья по вопросу о ремонте кровли не набрали достаточного количества голосов. В МКД над моей квартирой протекает кровля. Могу ли я за свой счет отремонтировать кровлю? Как юридически (документально) оформить эти действия для того, чтобы не оплачивать взносы на ремонт кровли (если будет принято решение на общем собрании собственников о сборе взносов на ремонт кровли)? Спасибо.
Здравсвуйте!
Так как будет ремонтироваться часть кровли, то это похоже на текущий ремонт. Можно обязать его провести управляющую компанию, а заодно и взыскать с нее денежные средства за порчу Вашего имущества в результате протечки(если такое произошло). Обратитесь с письменным заявлением в УК и жалобой в жилищную инспекцию.
Спросить
Добрый день! Дом обслуживает ЖСК, квартиры в собственности. Вопрос о ремонте крыши выносился на общее собрание собственников жилья. Решение по ремонту крыши не было принято. Кровля над моей квартирой течет сейчас и до осени нее необходимо отремонтировать. ЖСК лишь на словах говорит, что не возражает, без документального подтверждения. Соседи и вовсе не хотят подписывать согласие на произведение мною данных работ. Проблема в том, что если ни чего не делать, то весной или после обильного дождя ремонт испортиться. У соседей и вовсе усматриваю намерения, чисто мои подозрения, в дальнейшем предъявить претензии, что в результате моих действий у них появились протечки и ущерб их имуществу. На данный момент у них и так протекает крыша. Как подстраховаться и всё-таки произвести ремонт без их согласия? Может сфотографировать кровлю над их квартирой с чердака и зафиксировать её состояние до ремонта, со всеми дефектами и с указанием даты съёмки на фото? В случае судебного иска с их стороны и при условии, что мои действия на самом деле никак не повлияли на состояние их кровли, а всё так и было, и наличия фотографий с моей стороны с подтверждением их подлинности актом экспертизы смогу я как-то отстоять свою правоту? Или можно предпринять другие какие действия? Посоветуйте пожалуйста как быть?
СпроситьАх, вот оно что. К сожалению, я не совсем знакома с порядком деятельности ЖСК. Видимо, есть какой то документ, регламентирующий деятельность (Устав и т.п.), а также правление, которое решает вопрос о текущем ремонте? Кто-то за него собирает деньги? Обратитесь с письменными требованиями. туда. Состояние кровли необходимо фиксировать со свидетелями, фото может быть не принято судом, если будет не понятно время и место. Все же обратитесь в жилищную инспекцию, может хотя бы проконсультируют. В принципе Ваша цель должна быть заставить кого-то сделать ремонт, а не проводить его самостоятельно, так как это не Ваша собственность, а все же общее имущество.
Спросить
вам желательно очно обратиться к юристу предоставив все имеющиеся у вас документы
СпроситьУ нас в доме протекает крыша, во всех квартирах на верхних этажах испорчены потлки. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться и что можно сделать. В домоуправление обращались много раз, писали заявления неоднократно на ремонт кровли, но никаких мер не принимают. Заранее спасибо.
Можно обратится в жилищную инспекцию и в суд с требованием к управляющей компании о возложении обязанности проведения ремонта крыши
Спросить
Евгений Здравствуйте! Домоуправление кстати неявляется исполнителем услуг , если Вы имеете ввиду ЖЭК Распишу пошагово: 1 шаг акт в произвольной форме о пролитии и понесенном ущербе( испорчена мебель, бытовая техника и так далее) - подписать соседями , знакомыми или друзьями. То есть людьми не проживающими в этой квартире.
2 шаг написать жалобу в два адреса : территориальное управление Ропротребнадзора и жилищную инспекцию города или территории и приложить копию Вашего акта - в жалобе обязательно написать , что жить в таких условиях невозможно и домоуправляющая компания не выполняет правила предоставления коммунальных услуг и правила обслуживания общедомового имущества.
3. шаг проверить , кто из проживающих в данной квартире чаще всех болеет и не является ли его болезнь следствием сырости в квартире( простуды, астма, сердечная недостаточность, бронхиты, лорингиты и т.д.) Взять справку в лечащего врача.
4 шаг пока государственные констролирующие органы идут к Вам с проверками подавать заявление в суд о защите прав потребителей.
Требование - обязать ДУК исполнять обязанности надлежащим образом,
- уплатить Вам неустойку в размере 3% от услуги в квитанции - техническое содержание здания, капитальный ремонт и тех обслуживание ну и посмотреть что еще есть из этой же серии
- возместить убытки ( среднюю цену испорченных вещей, телефонные переговоры с ДУК, почтовые расходы если что- либо им отсылали, цену ремонта проведенного за Ващ счет)
- возместить моральный вред ( хотя бы в размере годового дохода семьи)
СпроситьЖиву с семьёй в кооперативном доме на пятом этаже, регулярно оплачиваем счета и долгов нет. Квартира в собственности. В сезон дождей течет крыша и у нас образовалась протечка на потолке. Ремонт крыши назначен на 2024 год (к региональному оператору обращались, но ответили что средств нет). Председатель реагирует на жалобы жильцов и пытается устранить протечеки 'малыми средствами' (запенивает). Что делать, если протечки станут сильнее (ремонт делать нет смысла, т.к. нужно крышу починить). знаю, что надо фотографировать и видео снимать, а так же составить акт о протечке. Вопрос в том, что мне делать с этим актом дальше? Куда обращаться и кому выставлять счёт за ремонт, если дальше будет течь?
Добиваться качественного текущего ремонта и возможно в будущем переноса срока капитального ремонта МКД с 2024 на текущее время.
ТСЖ или УК обязаны провести текущий ремонт должным образом, т.е. такой, чтобы обеспечить герметичность шва, через который происходит течь.
СпроситьКупила 2 года назад квартиру в многоквартирном доме на верхнем этаже. Сделан капитальный ремонт квартиры. 3 года назад была выполнена полная замена кровли дома (заказчик Администрация города). Обслуживает дом ремонтно-эксплуатационная служба, в которую после замены кровли неоднократно обращались жильцы верхнего этажа по поводу протечки новой кровли, в том числе и я (протечка в потолке в результате таяния снега на крыше и дождей). Протечки в кровле над квартирами соседей устранялись, но появляются новые. Ремонт кровли выполнен некачественно. Обращаться в Администрацию или сразу в суд? Нанимать эксперта?
Здравствуйте, Елена!
По поводу возмещения ущерба обращайтесь в УК.
Сначала необходимо зафиксировать актами факты протечки о обратиться с заявлением о возмещении ущерба.
Ук скорее всего посчитает по заниженному размеру. Проводите оценку ущерба, составляете досудебную претензию.
Если нет ответа, то в суд.
А по поводу качества капитального ремонта рекомендую сначала обратиться с жалобой в Жилинспекцию.
СпроситьПротекает крыша многоквартирного дома. Управляющая компания постоянно латает дыры, но все безрезультатно. Нужен капитальный ремонт кровли. Что делать, куда обращаться по поводу проведения капитального ремонта крыши.
Здравствуйте, Александр.
У УК есть сутки на устранение протечки кровли.
Для ее Ремонта Вам необходимо обратиться в УК.
Если имеются факты неоднократности протечек кровли (зафиксированные актами) как Вам посоветовали выше необходимо обратиться с жалобой в Жилинспекцию.
При их бездействии в Прокуратуру.
Если безрезультатно, то через суд.
Кроме того, Вы имеете право на возмещение ущерба причиненного заливом квартиры из-за протечки кровли.
СпроситьСкажите каков порядок действий, чтобы зеаставить ТСЖ устранить протечку крыши в квартире и возместить мне ущерб. Я неоднократно обращалась в ТСЖ с жалобой и просьбой устранить протечку крыши. Они отписывались, что перенаправили мое заяление в подрядную организаю. Прошло 3 месяца, но крыша все равно протекает после дождей. У меня в квартире три течи, одна над эл. счетчиком, я боюсь, что может произойти короткое замыкание, другая в ванной комнате, по стене-может залить соседей с нижнего этажа. Скажите можно ли самим смоставить акт о протечке крыши, используя в качестве свидетелей подругу и гражданского мужа?
В судебном порядке обращайтесь с иском об обязании это сделать (ст. 304 ГК РФ). Исковое заявление подается согласно ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Обращайтесь в суд о понуждении ТСЖ провести ремонт общего имущества многоквартирного дома.
Акт о протечке Вы можете составить только если ТСЖ не явится для его составления - такие Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов: "110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом."
Спросить
Уважаемая Клавдия !
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) не имеет лишних своих финансовых средств на такие ремонты общедомового имущества собственников помещений в многоквартирном жилом доме (МЖД сокращенно). Но ТСЖ обязано организовать такой ремонт через общее собрание собственников жилья в вашем МЖД (смотрите Жилищный кодекс Российской Федерации), на котором будет решен вопрос об оплате этого ремонта и выбора подрядной организации.
Ваша задача - это письменно обратиться с заявлением к председателю правления своего ТСЖ о проведении такого ремонта общедомового имущества МЖД.
Вы также, как собственник помещения и член ТСЖ вправе быть инициатором проведения такого общего собрания собственников жилых помещений на основании Устава ТСЖ и положений Жилищного кодекса РФ.
В суд Вам обращаться рано, если этот вопрос не рассматривался еще общим собранием собственников жилья, так как ТСЖ - это не коммерческая организация и не жилищная контора, типа Управляющей организации.
Если после проведения общего собрания его решение по ремонту крыши дома ТСЖ не будет выполнять решение общего собрания собственников жилья, тогда можно уже с помощью юриста обратиться с иском в суд.
Но лучше обратиться в Главную государственную инспекцию регионального надзора Ульяновской области (Государственная жилищная инспекция г.Ульяновска была упразднена). Смотрите ниже Постановление Губернатора Ульяновской области № 98 от 12.10.2012
Постановление Губернатора Ульяновской области № 98 от 12.10.2012
О мерах по совершенствованию деятельности исполнительных органов государственной власти Ульяновской области
В целях повышения эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и в соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 21 Устава Ульяновской области п о с т а н о в л я ю:
1. Упразднить с 01 января 2013 года:
Комитет по региональному государственному экологическому надзору Ульяновской области с передачей его функций Министерству лесного хозяйства, природопользования и экологии Ульяновской области;
Государственную жилищную инспекцию Ульяновской области;
Государственную инспекцию по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Ульяновской области;
Инспекцию регионального государственного строительного надзора Ульяновской области.
2. Образовать с 01 января 2013 года Главную государственную инспекцию регионального надзора Ульяновской области с передачей ей функций упразднённых Государственной жилищной инспекции Ульяновской области, Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Ульяновской области, Инспекции регионального государственного строительного надзора Ульяновской области.
3. Внести в структуру исполнительных органов государственной власти Ульяновской области, возглавляемых Правительством Ульяновской области, утверждённую постановлением Губернатора Ульяновской области от 07.07.2005 № 161 «О структуре исполнительных органов государственной власти Ульяновской области», следующие изменения:
1) в разделе III «Комитеты» абзац первый признать утратившим силу;
2) раздел VI «Инспекции» изложить в следующей редакции:
«VI. Инспекции
Главная государственная инспекция регионального надзора Ульяновской области.».
4. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования, если иное не предусмотрено абзацем вторым настоящего пункта.
Пункт 3 настоящего постановления вступает в силу с 01 января 2013 года.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Председателя Правительства Ульяновской области Якунина А.И.
Губернатор области
С.И.Морозов
Удачи Вам.
Спросить
Вы можете обращаться в суд (при наличии копий заявлений) или с жалобой в прокуратуру.
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
СпроситьПроживаю в многоквартирном доме, на пятом этаже, протекает кровля возле балкона, предположительно из-за разрушающегося балконного козырька (балкон не застеклен). В УК было подано два заявления с разницей в две неделе-с просьбой устранить протечку кровли, на каждом заявлении стоят входящие, но ни на одно заявление не получено ответа, акт так и не пришли составлять! В личных беседах озвучивают, что у них нет возможности устранить данную проблему. Могу ли я нанять специализированного подрядчика для устранения данной протечки и возместить затраты с УК? И какие мои действия в данной ситуации-прокуратура или суд, последовательность? Сроки поджимают, с наступлением морозов никто на крышу не полезет)
Обратитесь с заявлением в администрацию вашего города, а также мин жилищного хозяйства вашего региона.
Спросить
Здравствуйте!
На данный момент Вам следует составить жалобу на бездействие УК в Жил. Инспекцию и в Прокуратуру.
А далее если Вы сами устраните проблему, то можете в судебном порядке взыскать сумму потраченную.
Если квартира и ее обстановка пострадали из-за протечки кровли, – то ущерб возмещает управляющая МКД организация, причем даже если кровля требует капитального ремонта, а решение о нем собственники помещений в МКД так и не приняли. На это указал Верховный Суд Российской Федерации, рассматривая спор между "затопленным" жителем и УК МКД (Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 20 ноября 2018 г. № 48-КГ 18-22).Спросить
Живём на последнем этаже многоквартирного дома. С ноября 2012 года протекает крыша. Обращались в управляющую компанию в устной форме-реакции не последовало. В мае 2013 обратились с заявлением о протечке и просьбе составить акт. На заявлении не поставили печать, лишь указали регистрационный номер. Действий никаких не последовало. Летом самостоятельно залатали дыры на крыше, к весне вновь возобновилось протекание. Снова обратились с заявлением в ЖЭУ и опять тишина. Хочется заметить, что был сделан в комнате ремонт, а именно-подвисной потолок с утеплением пенопластом. Всё это вот уже почти 2 года напитывается водой. Решение о ремонте крыши средствами собственников было принято 24 сентября 2013, но временного устранения протечки сделано не было. Подскажите пожалуйста какие документы нужно собрать, чтобы обратиться в суд. Можем ли самостоятельно в присутствии свидетелей составить акт о протечке и причинении ущерба? Как оценить стоимость ущерба материального, если чеки при покупке материалов для ремонта не сохранились и можем ли требовать возмещение морального ущерба? Спасибо.
Ваша проблема решается исключительно в судебном порядке. НЕ вздумайте платить за ремонт кровли.
Для более подробной консультации можете обратиться в офис нашей Коллегии. Мы имеем положительную практику по подобным вопросам.
С уважением А.Соловьева
Спросить
