ИПС Сбербанка отказывается исправить сбой информационной системы - как решить проблему с долгом по восьми штрих-кодам коммунальных организаций?
ИПС Сбербанка утверждает, что долг по 42 миллиона по восьми штрих-кодам от различных коммунальных организаций двух разных городов на имя одного платильщика является сбоем информационной системы между ПАО Сбербанк и клиентом и отказывается исправлять. Что я могу сделать?
Подавали претензию в Сбербанк, жалобу в прокуратуру и иск в суд. Везде получили отказ.
Спросить
Обращались в ЦБ , но безрезультатно. Даже суд отказал в иске. Что я еще могу сделать?
СпроситьОльга, судьи многие очень ленивы и ищут любые причины для отказа в принятии иска или рассмотрении.
Обжалуйте решение суда, если не поздно.
Если поздно - немного измените иск и подайте заново, перепроверьте еще раз иск, может быть он некорректно составлен.
Спросить
Возможно что-то не было учтено из доказательств, ссылайтесь на процессуальные нарушения, если были.
СпроситьМожет что-то не рассмотрено, ходатайство какое-либо, может кого-то не вызвали кого должны были.
СпроситьОльга, как написала выше: ст. 330 ГПК.
Внимательно изучайте.
Статья 330. Основания для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке
1. Основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:
1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;
2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;
3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;
4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
2. Неправильным применением норм материального права являются:
1) неприменение закона, подлежащего применению;
2) применение закона, не подлежащего применению;
3) неправильное истолкование закона.
3. Нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для изменения или отмены решения суда первой инстанции, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильного решения.
4. Основаниями для отмены решения суда первой инстанции в любом случае являются:
1) рассмотрение дела судом в незаконном составе;
2) рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания;
3) нарушение правил о языке, на котором ведется судебное производство;
4) принятие судом решения о правах и об обязанностях лиц, не привлеченных к участию в деле;
5) решение суда не подписано судьей или кем-либо из судей либо решение суда подписано не тем судьей или не теми судьями, которые входили в состав суда, рассматривавшего дело;
6) отсутствие в деле протокола судебного заседания;
7) нарушение правила о тайне совещания судей при принятии решения.
5. При наличии оснований, предусмотренных частью четвертой настоящей статьи, суд апелляционной инстанции рассматривает дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных настоящей главой. О переходе к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции выносится определение с указанием действий, которые надлежит совершить лицам, участвующим в деле, и сроков их совершения.
6. Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
СпроситьСтатья 330 ГПК. Основания для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке
1. Основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:
1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;
2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;
3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;
4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
2. Неправильным применением норм материального права являются:
1) неприменение закона, подлежащего применению;
2) применение закона, не подлежащего применению;
3) неправильное истолкование закона.
3. Нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для изменения или отмены решения суда первой инстанции, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильного решения.
4. Основаниями для отмены решения суда первой инстанции в любом случае являются:
1) рассмотрение дела судом в незаконном составе;
2) рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания;
3) нарушение правил о языке, на котором ведется судебное производство;
4) принятие судом решения о правах и об обязанностях лиц, не привлеченных к участию в деле;
5) решение суда не подписано судьей или кем-либо из судей либо решение суда подписано не тем судьей или не теми судьями, которые входили в состав суда, рассматривавшего дело;
6) отсутствие в деле протокола судебного заседания;
7) нарушение правила о тайне совещания судей при принятии решения.
5. При наличии оснований, предусмотренных частью четвертой настоящей статьи, суд апелляционной инстанции рассматривает дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных настоящей главой. О переходе к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции выносится определение с указанием действий, которые надлежит совершить лицам, участвующим в деле, и сроков их совершения.
6. Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям.
СпроситьМне точно известно, что на моё имя в Сбербанка открыт счет, к которому мне перекрыт доступ. Прямых доказательств у меня нет, косвенные - наличие мнимые многомиллионных долгов от коммунальных организаций по коммунальным платежам. У меня два суда с ними как с правонарушителями, один иск уже удовлетворен. Имеется прямой источник - конфеденциальный. Банк даже суду дал не всю информацию. Каким образом я могу действовать, чтобы получить исчерпывающую и достоверную иинформацию?
Спросить
У меня удерживают из зарплаты 50 % кредитные долги разных банков, оставшиеся 50 % перечисляют на зарплатную карту сбербанка и т.к. я в сбербанке тоже не могу погасить кредитную карту, то сбербанк списывает эти деньги в счет погашения кредитной карты. Получается, что с меня снимают все 100% заработной платы. Правомерно ли это? Сбербанк утверждает, что они имеют такое право без решения суда.
Возможно, это предусмотрено вашим договором с банком. Обращайтесь в суд с иском и восстанавливайте часть денег на лицевом счете /расчетном счете, в пределах прожиточного минимума должны деньги оставлять - ст. 446 ГПК
СпроситьВам нужно открыть зарплатную карту в другом банке, либо получать зарплату из кассы
Спросить
Отзывайте Ваше согласие на безакцептное списание в Сбербанке. Менять банк не нужно
СпроситьЗдравствуйте. У меня с карты сбербанка сняли деньги. В сбер банке в возврате отказали мотивируя что через систему 'Сбербанк Онлайн'был подключен 'Автоплатеж' которого я не подключала. Что мне теперь делать?
Обращайтесь с заявлением в полицию. Там проведут совместно с Банком проверку и, если Вашей вины в снятии денег со счета нет, банк должен вернуть снятую сумму-либо полиция должна возбудить дело по краже денежных средств с Вашей карты.
Спросить
Здравствуйте.
Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.
По ст.10 ФЗ о прокуруре РФ подавайте заявление о проведении проверки.
СпроситьУ меня долг в сбербанке по кредитной карте. У меня со счетов открытых тоже в сбербанка забирают деньги в счёт поглощения долга. Мне на счёт должны придти деньги с маткапитала что мне сделать чтоб сбербанк не забрал эти деньги.
Здравствуйте, это правомерно, если в договоре указано на право банка о безакцептном списании долга с депозитного счета либо иного счета с положительным балансом, открытого на Ваше имя в этом же банке и/или иных банках.
Статья 854 ГК РФ. Основания списания денежных средств со счета1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Что делать, чтобы банк не забирал - погашать долг, либо менять условия договора - что гораздо сложнее, чем погасить долг.
По маткапиталу - откройте счет в другом банке и подайте эти сведения в ФСС/ПФР
Спросить
Напишите заявление о том, что мат. капитал нельзя трогать или погащать долг. Или же откажитесь от карты сбербанка срочно оформите карту в другом банке и тогда никто не тронет ваши поступления денег на карту.
Спросить
А можно открыть счёт в другом банке? Я знаю что только на карту сбербанка скидывают.
Спросить
Лучше напишите заявление приставам, так как на маткапитал не имеют право обращать взыскание по долгам. А открытие счета в другом банке - это рулетка, может не успеют арестовать, а может успеют.
СпроситьЧерез приставов закрыла долг перед ПАО СБЕРБАНК, позвонил оператор сбербанка и сказал, что у меня ещё долг перед ПАО СБЕРБАНК, ссудный счёт, что за счёт такой и сколько ещё таких будет? Стоит ли платить ещё?
Здравствуйте Екатерина
Посоветую произвести сверку, запросите от банка выписку о движении денежных средств по вашему счету, а если не разберетесь обращайтесь на очную консультацию.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете написать заявление в банк попросить предоставить расчет задолженности, акт сверки; указать все свои вопросы.
Возможно начислены проценты, штрафные санкции.
Необходимо знать содержание документов по кредиту; размер долга, выплаченных сумм.
Спросить
Если вы не заключали договор ссудного счета, то его и не может быть. Нужно разбираться с банком.
Спросить
При сбое в сбербанке апаратуры были с карты сняты деньги и не возвращены на 15 дней отложены решение правильно поступает сбербапнкс клиентом как наказать.
Здравствуйте.
Подавайте претензию. При отказе нужно подавать в суд ст.2,18,45,46 Конституции РФ. Это Ваши объекты гражданских прав ст.128,140 ГК РФ и при сбое не имеет банк присваивать. Банк может взять на рассмотрение вопроса разумное время, как правило 30 календарных дней.
СпроситьСобираюсь оформить ипотеку в Сбербанке. Сбербанк требует оформить страховку (страхование жизни). Я хочу оформить страховку в конкретной страховой компании, но работник сбербанка настаивает на оформлении страховки только в страховой компании, принадлежащей Сбербанку, в противном случае Сбербанк грозится увеличить ставку по ипотеке. Правомерны ли действия Сбербанка и на какой документ следует ссылаться, аргументируя свое желание оформить страховку в другой страховой компании?
Действия Сбербана правомерны. Это их условия. Эти условия не противоречат ни одному из законов РФ. Даже судебная практика довольно обширна по этому вопросу. Если Вас не устраивают эти условия, обратитесь в другой банк
Спросить
У меня есть вклад в сбербанке, открытый до 1991 г, и есть долг сбербанку по кредиту, имеют ли право сбербанк или приставы забрать компенсацию по вкладу за долги?
Теоретически - да, зачёт встречного однородного требования в данном случае Законом не запрещается. Всё дело в согласии банка.
СпроситьЕсть долг в Сбербанке, ИП у приставов, недавно получила зарплатную карту сбербанка. Счет не арестован, смогу ли я снять с нее деньги, может ли Сбербанк самостоятельно все списать?
Добрый день!
Пока арест на наложен, снять деньги можете, но раз ИП уже возбуждено, то это вопрос времени. Сбербанк самостоятельно списать не может, только по постановлению судебного пристава. Вам необходимо будет взять справку с работы о том, что эта карта зарплатная и то, что это является вашим единственным доходом и предоставить судебному приставу.
Спросить
Здравствуйте! Обычно происходит так, сбербанк либо приставы делаю запрос на наличие расчетных счетов у должников, после чего приставы выносят постановление о наложении ареста на счёт. Поэтому если вдруг вы увидите, что ваша карта сбербанка заблокирована, то скорее всего на данный счёт может быть наложен арест. Поэтому во избежании этого, сами сообщите приставам о получении вами зарплатной карты, в этом случае у вас со счета будут списывать сами приставы 50% от зарплаты.
СпроситьВступил в наследство по закону после смерти сына (9 месяцев назад). Наследство разделено поровну между законными наследниками - 1/2 доли мне, 1-/2 доли снохе (жене сына). На меня одного повесили долг сына по кредитной карте в Сбербанке. Сбербанк отказывается разделять долг между мной и снохой. Как разделить долг и куда подавать заявление. ? И когда - после выплаты суммы долга или до. ? Сноха отказывается платить свою часть суммы долга.
Добрый день. Не понятно, кто повесил на Вас долг сына? Сбербанк? Без решения суда? Если решения суда не было, то Вы платить не обязаны. Банку удобнее требовать выплаты долга от одного наследника. Если Вы этот долг не закроете, то банк будет вынужден обратиться в суд с иском о взыскании данного долга. Тогда уже и Вы, и сноха будете ответчиками в равных долях. Более того, возможен такой вариант, что кредитная карта была взята в период брака Вашего сына, тогда есть смысл посудиться за то, чтобы к отдаче причиталась не вся сумма по карте, а только половина суммы.
Спросить
Надо смотреть решение суда, если на вас повесили, значит к вам был предъявлен иск, вы одни были ответчиком или они тоже?
Долг солидарно взыскан или только с вас?
долг принимаете пропорционально принятому наследству.
Если солидарно в решении и выплатили вы, то выставляйте им регрессом.
Спросить
Обращайтесь с иском в суд и разделяйте ответственность по кредиту.
- см. ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
В такой ситуации есть законный выход (взыскание со снохи 1/2 оплаченного Вами долга в суде), нет смысла делить долг в суде, зря потеряете время. Просто после выплат можете хоть каждый месяц после каждой выплаты или раз в год, раз в два - два с половиной года подавать иск к снохе в суд по месту ее жительства о взыскании 1/2 оплаченного. Если покажете документы на наследство, можно еще поискать, что с нее взыскать.
Срок исковой давности (3 года) по каждому платежу течет отдельно с даты платежа, не пропустите.
Спросить
Добрый вечер, Людмила.
Согласно ст. 1175 ГК РФ "Ответственность наследников по долгам наследодателя" наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
На основании п.50 постановления Пленума ВС РФ от 22.11.2016 № 14 "О некоторых вопросах применения общих положений ГК РФ об обязательствах и их исполнении", согласно п. 1 ст. 323 ГК РФ кредитор вправе предъявить иск о взыскании долга к любому из солидарных должников.
При этом надо помнить, что иск может быть предъявлен в пределах стоимости наследственной доли (1/2).
СпроситьБыл небольшой долг перед одной организацией за эл.эн.Пришел квиток от другой организации с долгом и другим лицевым счетом. Они утверждают, что долг им передала предыдущая организация. Теперь в двух квитках от разных организаций долг с двумя разными счетами.
Любовь, здравствуйте!
Направьте письменный запрос как в ту, так и другую организацию по представлению основания по взысканию средств.
Как минимум это должен быть договор и акт сверки.
С уважением, юрист Дмитрий Квон.
Спросить
Платить надо той организации с которой есть договор. Уступка на другое лицо по договору возможна, однако, возможно что Вас вводят в заблуждение. В данном случае целесообразно сходить в МФЦ и уточнить.
Спросить
