А когда пришла платить на 8 мясец, мне сказали этот банк закрыт, потом я перестала платить, думала что они мне позвонят.

• г. Санкт-Петербург

В 2008 году я брала кредит в банке Ренесансс-Капитал. Я взяла диван на сумму 10.000,7 мясецов я регулярно платила. А когда пришла платить на 8 мясец, мне сказали этот банк закрыт, потом я перестала платить, думала что они мне позвонят. Я им дала 4 номера, но ни один номер они мне не позванили, и даже письмо не пресылали. Прошло 2 года, и 4.08.10 мне пришло письмо, из Коллекторское Агенство ЭОС, что моя задолженность перед банком на текущий момент составляет 31.273,79 руб, и там написана что мы ждём вашего звонка. Я им позванила мне сказали что мы этим делом не занимаемся, и сказали позваните Вичеслав Игоревичу мы ему позванили а его мобильник отключён.А в письме написана если в течении 5-ти дней не заплатити, мы ваше дела передадим в суд. Оставший долг мы заплатили в этот же день. Помагите нам пожалуйста выеснить.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Гуля.

Первый Вам совет: забудьте о таком устройстве как телефон. В вопросах, касающихся кредитования и вообще финансов, никакие устные разъяснения и требования даже официальных сотрудников банка не имеют правового значения. Следуя этим разъяснениям и выполняя эти требования, Вы действуете, на самом деле, на свой страх и риск. Сказанное относится и к коллекторскому агентству.

Единственным источником Ваших обязательств является подписанный Вами кредитный договор. Прискорбно, что Вы допустили просрочку по своему обязательству, не внеся последний платеж. Насколько мне известно, банк "Ренессанс Капитал" не закрывался, лицензию у него не отбирали, в любом случае Вы должны были погасить кредит.

Другой вопрос, что при остатке кредита около 1250 руб. даже за два года просрочки долг не мог достигнуть 31 тыс. руб.

Первым делом Вам следует обратиться в отделение "Ренессанс кредит" в Питере и получить выписку по своему счету. Одновременно направьте в головной офис банка в Москве письмо с просьбой банку обосновать свои требования (заказным письмом с уведомлением). Копию этого письма направьте в орган, осуществляющий банковский надзор. Коллекторам, если будут звонить, сообщите, что не согласны с суммой требований и ведете на эту тему переговоры с банком. Если будут "наезжать", сообщите им также, что считаете, что в отношении Вас совершаются мошеннические действия и вымогательство, о чем Вы намерены написать заявление в правоохранительные органы.

Спросить
Пожаловаться

Брала кредит в 2008 году в ВТБ банке. Спустя год возникли финансовые трудности и платить стала с перебоем. Банк передал мой кредит в коллекторское агентство, потом мой долг перешел в ЭОС. Я выплатила им половину сумму (100 тыс рублей), далее больше не платила. И вот сейчас в сентябре 2019 года мне пришло письмо от мирового судьи, что ЭОС подал на меня в суд. Возможно ли как-то уйти от выплат?

У моих родственников возникла следующая ситуация: 2 года назад был взят кредит в московском банке на сумму 300 000 тыс. руб. на машину. Выплата банку производилась вовремя. В связи с кризисом банк закрылся, перед закрытием он потребовал погасить всю сумму, в размере 150 000 тыс. руб. пришлось выставить машину на продажу, покупателей не было и банк забрал машину. Спустя полтора года пришло письмо из города Томска "Столичное коллекторское агентство" http://www.stcollector.ru В письме написано, что ваш долг составляет 300 000 тыс. руб. начались звонки с угрозами. Ответьте, пожалуйста, что делать в данной ситуации, передавать дело в суд? Заранее спасибо.

У моего мужа была задолжность по автокредиту. Пришло письмо из ООО Кредит экспресс финанс. О погашении полной задолжности в размере 124436.87 до 30.07.2015 г. Заплатили эту сумму 28.07.15 г. в банке через кассу. Муж позвонил по номеру который указан в письме. Там сказали что они о токой сумме не знают, что может это у банка прошла акция прощения. На следующий день позвонили в банк, а там говорят что долг 800000 руб. Мы сказали что в письме другая сумма и мы её уплатить. Они сказали что перезвонит в течении 72 часов. Позвонили из банка и сказали что кредит погашен полностью и в течении 5-7 дней пришлют справку что долга нет. Звонят через 4 дня опять из банка и говорят что в справке отказано, потому что долг не закрыт. Начали говорить мы что сказали в прошлый раз что закрыт а теперь нет. Они сказали опять что перезвонит через 72 часа. Подскажите пожалуйста что делать и как быть.

В 2011 году я брала кредит в одном из банков, взяла картой. Месяца три платила как положено, потом по карте мне банк повысил кредит. Я платила около два месяца, а потом у меня на месяц была просрочка, и началось... Звонки с угрозами, я сама позвонила в банк объяснить ситуацию они меня соединили с главным и он меня обматерил и ещё пригрозил. После этого я сменила номер телефона. Через три или четыре года пришло письмо от коллекторской компании что на меня будет заведено уголовное дело по мошеннечеству. Я ждала думала что меня приставы вызовут, но никто не вызывал. Потом я позвонила по номеру телефона которое было в письме назвала свою фамилию, но не нашли они мою фамилию в списке должников. После этого через пол года пришло ещё письмо от другой кредитной компании что они выкупили мой долг и требуют вернуть. Копию цессии прислали. И теперь периодический каждое полгода приходит письмо с угрозами что подадут в суд и сумма долга постоянно растёт. Пишут брала 59 тысяч а требуют вернуть 161 тысячу. Я ждала суд приставов но тишина. Ходила к адвокату с письмом мне сказали чтобы я никак не реагировала на эти письма. Что мне делать подскажите пожалуйста.

Мой брат в 2008 году взял кредит в банке и после этого было сокращение на работе, остался без работы, нечем было гасить долг. В 2014 году из коллектоского агенства ЭОС пришло письмо, что банк передал ему долг (в договоре есть такой пункт, что банк имеет право передать долг Заемщика третьим лицам). Требует погасить задолженность. Я позвонила в банк, чтобы уточнить точную задолженность перед банком моего брата, там меня по всем вопросам направили в это коллекторское агенство. Хочу погасить долг за брата. Как правильно это оформить, чтобы не было впоследствии никаких долгов?

Года четыре назад, я брала кредит в банке Хоум Кредит. Я с долгом рассчиталась, но прошло время и мне пришло письмо. Что я должна этому банку деньги. В сумме 1832,78. Мне звонили с банка и говорили, что я не должна больше ничего банку. И что. у меня долг закрыт. Почему сейчас банк требует с меня эти деньги? Пришло письмо с угрозой, что на меня подали в суд. Дело в том, что когда мне позвонила девушка с банка и сказала что я ничего не должна этому банку, я ликвидировала все квитанции. Что мне теперь делать, они утверждают что это пения и требуют заплатить этот долг.

В 2006 году я брала шубу в кредит. Так получилось что я не смогла платить вовремя. Капали проценты. Потом заплатила, но закрывающие документы не взяла. Через 3 года мне позвонили из коллекторского центра и сказали, что я банку не доплатила энную сумму (сумму назвать не смогли) и у меня долг 10 000. Я им сказала что платить ничего не буду. С момента кредита как я его взяла прошло 8 лет. Коллекторы начали вновь звонить, писать письма что подадут в суд. Сегодня пришло письмо о том что кол. центр подает в суд по месту моего жительства. Сумма долга составляет уже 14000. Как мне быть? Документов об оплате у меня не сохранилось.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Случайно в своем подъезде на окне нашла письмо, адресованное мне, из банка. Валялось там 10 дней, судя по штемпелю. Год назад брала кредит 20000, платила как положено. Потом приостановила оплаты по семейным обстоятельствам. Пришло письмо из банка, что мой долг передали в коллекторское агенство, копию договора не приложили, только номер договора. Предложили оплатить сумму (13000 руб.) в течение 10 дней. Хотя письмо валялось в подъезде более 10 дней. В противном случае коллекторское агенство вправе применять те правовые методы ко мне, какие сочтет нужными. Банк за действия агенства не несет ответственности. Дали реквизиты для перечисления долга. Какие мои действия дальше? Перечислить по этим рекизитам или лучше в сам банк, в котором брали кредит?

В 2006 году я брал кредит и выплатил его в срок. Прошло 2,5 года с момента выплаты, мне звонят из коллекторского агенства и говорят, что у меня имеется просроченная задолженность перед этим банком и требуют ее выплатить. Я связался с банком, но там мне никто ничего вразумительного ответить не смог и сказали что мне перезвонят. Звонка из банка я так и не дождался, зато пришло письмо из службы судебных приставов с требованием выплатить задолженность в течении 5-и дней. Скажите, обязан ли я выплачивать эту сумму задолженности или банк должен был сообщить об этом раньше?

Я брала кредит я плотила два месяца потом не стала так. как проблема с деньгами и у меня ребенок 10 месецев. Телефон утерен. Я приобрела другой номер и с банком не связывалась. Мне пришло письмо что на меня подадут в суд по стотье 159 машенечество. Я с ними связалась с нового номера они мне сказали что в ближайщее время пртйдут орестовывать имущество и подадут на меня лешить родительских прав так как нет денег плотить значит и ребенка не содержишь. В банке сказали я не плотила 115 дней дали номер другой сказали звонить туда дело ваше там я позвонила мне там сказали что просрочка 88 дней и долг 10 000 т. р а в письме 9 200 т.р. что мне делать как мне быть дальше.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение