Недовольство по поводу включения ДСО в кредитную стоимость при покупке телефона от МТС

Здравствуйте уважаемые юристы и адвокаты! Приобрела в кредит телефон (вчера). Когда заключали договор кредита, сумма была 42000 рублей, придя домой увидела, что мне «втюхали « сертификат на после гарантийное обслуживание на сумму 13000! Итого, общая сумма кредита 55000 р! Могу ли я расторгнуть этот договор и вернуть товар в срок 14 дней без объяснения причин? Товарный чек или иных документов, кроме договора кредита не дали, отказались давать-типа при договоре кредита чек товарный не даётся! Как расторгнуть договор и не платить кредит? Заранее спасибо!

При заключении кредитного договора, в сумму кредита включили сумму страховки. Кредитный договор заключен на сумму 50 000 руб., на руки выдали 45 000 руб. При этом не выдали на руки страховой полис или договор страхования! Никаких документов по страховке вообще не дали! В кредитном договоре о страховании ничего не сказано! Как лучше поступить в такой ситуации, так как хотим вернуть страховку.

На прошлой неделе, на работе девушка уронила мой телефон, сказала что случайно запнулась о провод зарядки, телефон стоимостью 15 000 тыс рублей. Ремонт дисплея, который перестал функционировать стоит 6000-8000 тыс рублей. Я студентка плачу за этот телефон рассрочку, у меня нет такой большой суммы на ремонт, попросила у неё помощи в размере пол стоимости ремонта (3000 тыс рублей) так как все таки она уронила его, из-за своей же неаккуратности. Она отказала мне в этом и сказала, что больше эту тему разговора продолжать не будет, можно ли мне как нибудь через суд добиться справедливости и получить хотя бы пол стоимости телефона, в магазине были камеры, где возможно видно как она уронила телефон, но это пока не точная информация, потому что камера возможно вообще не записывала, но есть переписка где она соглашается с тем что все таки его уронила. Можно ли подать в суд о порче имущества?

Купил телефон на нем оказалась бракованная камера и когда меняешь камеры щелчок.

Сдал телефон в ремонт, вернули с дефектом. У телефона теперь форма пропеллером. И остался щелчок когда камеру меняешь. В договоре написано что после 15 дней с момента покупки - ТОЛЬКО РЕМОНТ. Можно ли как то вернуть деньги?

Я в конце декабря 2012 года, перед новым годом купил телефон Nokia Lumia 820 стоимостью 20000 рублей.

Когда купил спустя какое-то время заметил, что у него шатается камера, тогда я думал, что так и должно быть. Недавно при пользовании камерой начала пропадать вспышка, когда прижимаешь камеру, то работает. Я сразу позвонил в техническую поддержку Nokia, они мне сказали, что камера шататься не должна.

Так вот в чем вопрос. Могу ли я отнести телефон в магазин где покупал и потребовать расторжения договора о купли/продажи? Я знаю, что магазин (покупал в салоне МТС) предложит мне его отдать на ремонт по гарантии, но меня это не устраивает.

Если все же можно потребовать расторжения договора (чтоб вернули оплаченную сумму) то на какие статьи мне надо опираться, чтобы написать заявление?

Буду признателен за ответ. Спасибо.

Вчера купил телефон и когда пришел домой обнаружил, что сам телефон стоит на 1000 рублей дешевле, а 1000 руб взяли за дсо о чем продавцы промолчали. Ни какого договора не дали только запись в чеке. Могу ли я вернуть деньги за дсо и как это сделать.

Отдал телефон в ремонт на рынке. Заплатил деньги в сумме 2000 руб. Выдали товарный чек, там написан номер телефона и сумма. Вообще спустя время они съехали с того магазинчика, по телефону не отвечают. Что делать, как вернуть деньги?

Купила телефон в мтс, попросила чек, продавец сказал, что он его нечаяно выкинул, хотя никуда от кассы не отходил, дал товарный чек со стоимостью выше, я ему об этом сказала, он перепечатке, его но даты на нем нет, куда обратиться.

Купила в кредит смартфон, кроме кредитного договора продавец ничего не дал, ни чека ни гарантийного талона. Плюс к этому нигде не указана стоимость товара, тоесть суммы на которую расчитываются проценты, что делать?

Совершила покупку телефона в салоне МТС. На покупку был оформлен кредит. Сотрудник банка мтс мне звонил (кредит одобрили) и по телефону я отказалась от всех страховок и смс информирования. Сотрудник салона мтс стал оформлять мою покупку. Договор на кредит был подписан мной через электронное подтверждение через смс. После завершения подписания мной договора, сотрудник выдал мне мою покупку и документы.

Когда дома села разбираться с документами, то обнаружила, что кассовый чек мне не выдали, договор кредитный не подписан сотрудником и на нем нет никаких печатей, а так же, отсутствует вторая страница договора, где было, видимо, прописано на что я беру кредит. И обнаружила, что основная сумма кредита (это не считая проценты) больше, чем моя покупка. Телефон стоил 10990, а сумму кредита я, якобы, запросила 14773 р. В салоне речи ни шло ни о каких товарах, кроме телефона.

Придя в салон мтс разбираться, сотрудник не отрицал, что не выдал чек, но и внятно объяснить по этому поводу ничего не смог. Я просила копию договора кредитного (в связи с отсутствием страницы), но мне отказали. Так же, выдали товарный чек, в котором прописано 2 позиции: телефон и страховка в банке альфа на сумму 5000 р.

К банку мтс - претензий нет, т.к.сама дала согласие на кредит.

Как мне составить претензию в магазин по отстуствующему чеку, второй странице договора?

И как обратиться с отказом от страховки в альфа-банк? Если банк находится в Москве, а я в Вологде?