Возможность возмещения ущерба за пропажу одного из двух предметов в посылке отправленной наложенным платежом
Отправил посылку с двумя предметами Заказчику наложенным платежом через курьерскую компанию по Почте России. После получения посылки на почте, человек сообщил мне, что в посылке не хватает одного предмета, по цене самого дорогого из двух.
Может ли Заказчик потребовать от меня или компании перевозчике возмещение ущерба? Что может Заказчик предпринять по этому поводу? Что мне необходимо делать в этом вопросе?
Здравствуйте! Во-первых ,сравнить вес посылки при отправке и получении,целостность упаковки.Если все в норме,значит Вас обманывает Получатель.Если есть нарушения-претензию перевозчику.
Спросить
Как быть. Мама заказала себе костюм, получила на почте коробку, оплатила 3520 рублей (наложенный платеж). А в коробке оказалась бумага.
Я сейчас загуглила фирму. Очень много таких же обманутых покупателей.
Сама фирма судя по порталу https://www.rusprofile.ru/ ликвидирована.
Могу ли я отказать от посылки Почты России наложенным платежом, при этом посмотрев товар. Разумеетсе если там будет не то, что я ожидал? Заранее спасибо.
Если посылку отправленную наложенным платежом отдали без оплаты кто в этом виноват и может ли почта потребовать деньги с человека который забрал посылку не заплатив? Соответственно чеков об оплате у него нет так как забрал посылку без оплаты. И имеют ли права не отдавать последующие посылки?
Я не забрала посылку на почте, отправленную наложенным платежом. Отправитель пишет что если не заберу обратится в вышестоящие органы. Куда они могут обратиться. Посылка с интернет магазина.
