Как сбербанк испортил мою кредитную историю из-за незначительных просрочек и возможность подать в суд?
У меня кредит в сбербанке плачу уже четвертый год, сменила работу и последний год так получается что плачу на 2 дня позже назначенного времени, несколько раз обращалась с отделение сбербанка чтобы перенесли срок оплаты, отказали. Сейчас хотела взять кредит говорят что сбербанк испортил мне кредитную историю, настолько что не возможно взять кредит ни в одном банке, могу ли я подать в суд на сбербанк, почему они ставят мне просрочки и портят кредитную историю если я плачу им каждый месяц необходимую сумму просто на 2 дня позже.
---Здравствуйте, никто и ничего вам не портил. кто это вам такое сказал? Всего хорошего.
Спросить
Суть вопроса. Регелярно без просрочки оплачиваю автокредит. Но несколько раз мне приходили sms-ки с Москвы, в которых сбербанк требует погасить проспрченную задолженность в сумме 166,72 рубля. При обращении в отделение сбербанка в г. Тамбове, где я заключал договор, мне говорят, что никакой прсрочки нет. Я не оплачиваю, так как по договору сбербанк сам списывает необходимую сумму с моей сберкнижки. Дополнителная сумма 166,72 руб не списывается.
В чём дело, работники сбербанка пояснить ничего не могут.
Почему возникла просрочення задолженность?
Что меня ожидает в конце срока кредита? Пени? штрафы? Проценты? Неустойки?
Куда обратиться? Кому пожаловаться?
Виктор Васильевич, для начала выясните, откуда и какая задолженность образовалась, а лучше потребуйте с банка официальный ответ, путём направления запроса. Этот ответ и будет отправной точной дальнейших действий.
СпроситьЯ закрыла 2,5 года назад кредит в сбербанке.. а через 2,5 года оказалось что я должна 2,54 копейки.. мне полностью испортили кредитную историю. Банки начали отказывать в кредите.. могу я через суд убрать ошибку сбербанка в кредитнои истории.
Взял 2 кредита в сбербанке открыл свой бизнес, потом закрылся, вышел на работу зарплата маленькая пошли просрочки. Мне пришлось взять кредит в другом банке что бы оплатить просрочку! Обратился в банк написал заявление что бы мне увеличили срок и уменьшили ежемесячный платёж! Мне пришёл отказ! Сейчас плачу кредит в другой банк а в Сбербанк не получается платить! Сейчас Сбербанк подаёт на меня в суд как мне быть подскажите пожалуйста.
Здравствуйте! Пускай подают - явитесь в суд и ходатайствуйте об уменьшении неустойки - пенеи и штрафов (ст 333 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте. В суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.
Успехов Вам!
Спросить
Артур, если Сбербанк обратится в суд, то вам необходимо просить суд применить ст.333 ГК РФ, другого варианта просто нет.
Иск то у вас уже на руках?
Спросить
Попробовать обратиться в сбербанк с данным заявлением отсрочки платежа. Так же можно через суд потребовать удовлетворения вашего заявления другого банка, т.к. доходы ваши изменились. Удачи Вам в решении Вашего вопроса!
СпроситьИмею просрочки в банках - Лето банк, кредитки Русский стандарт, СБЕРБАНК год назад была просрочка по кредитке. Хочу очистить кредитную историю, так как планирую ипотеку в Сбербанке. Работаю сама также в Сбербанке. Это возможно?
Сведения, содержащиеся в кредитной истории сохраняются. В том случае если Вы погасите долги, там все равно будет информация о том. что Вы допустили просрочку.
СпроситьУ меня имеется кредит в Сбербанке, который я плачу исправно без просрочек. Сегодня заказала кредитную историю через Сбербанк онлайн, мне пришёл документ с просроченным текущим платежом в графе кредиты посмотрела просрочек нет. Я уже ничего не понимаю... зачем Сбербанк портит мне мою кредитную историю и как мне защитить свои права?
Надежда, здравствуйте.
В банке работают обыкновенные люди, которые могут допускать ошибки без злого умысла. Таких ошибок достаточно много.
Если хотите исправить - напишите заявление в банк и/или бюро кредитных историй. Попросите провести проверку и исправить сведения. Если есть подтверждающие платеж документы, приложите их копии в заявлению.
СпроситьУ меня в сбербанке взята квартира в ипотеку в декабре 2019 г. Я последние пол года плачу с небольшой просрочкой в днях (10 дней). А в этом месяце у меня просрочка в месяц и мне позвонил главный из судебного исполнительного производства сбербанка и говорит что если я не заплачу до завтра ежемесячную плату, сбербанк будет расторгать со мной договор. Это возможно?! Это единственное моё жилье. У меня есть несовершеннолетний ребёнок.
Если вы уже как минимум в течение 3 месяцев имели просрочку, то банк вправе обратиться в суд за расторжением договора. К квартирам в ипотеке не применима норма единственного жилья, на предмет залога можно обратить взыскание и вас и вашего ребенка (к сожалению) выселить просто на улицу.
Спросить
3 раза в течение 3 месяцев вы нарушили условия договора и это повод для расторжения.
Спросить
А как происходит процедура подачи банком в суд и в течении какого времени это происходит?!
СпроситьИск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ.
У каждого банка свой регламент.
СпроситьУ меня есть ипотека оформила кредит на 200 тысяч почти досрочно закрыла его. Ни одной просрочки по кредиту. Хорошая кредитная история была. Когда я захотела оформить кредит ещё в сбербанке. Начались финансовые трудности. Хотела взять большую сумму и закрыть свой маленький кредит. Банк отказал. Практически все банки отказались. Кредитную историю испортила можно сказать. Пришлось воспользоваться кредитной картой. Могу ли я в судебном порядке снизить ставку по кредитам в сбербанке?
Нельзя сказать точно. Все зависит от правил Сбербанка и условий договора по карте. В описании вопроса - не указано ни одной причины для снижения ставки по закону.
СпроситьВ течении года не плачу кредит сбербанку, т.к был уволен из милиции по статье.
На работу меня никуда не берут.. занял денег, хотел закрыть кредит, но сейчас сбербанк выставляет сумму к оплате с которой я не согласен. Как грамотно подать в суд на сбербанк? До увольнения платил год исправно в срок.
В суд Вы никак не подадите.
.
Если Вы не можете платить кредит, то и не платите.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 ГК РФ.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть.
Но свои грабительские аппетиты в отношении пени и штрафов банку придется умерить.
СпроситьКак составить претензию к Сбербанку России, ситуация в том, что через кассу Сбербанка России я оплачивала кредит (другая организация), не поступили, были начислены пенни. Когда обратилась в Сбербанк (только со 2 раза приняли заявление), сказали, чтоб я обращалась в тот банк, куда оплачивала кредит (тот банк говорит чтоб обращалась в Сбербанк, так как это их кассир допустил ошибку). Как мне вернуть деньги? Куда обращаться?
В данной ситуации необходимо доказать наличие вины СБ в не зачислении получателю платежа, только после этого можно претендовать на возмещение убытков. Не исключено судебное разбирательство.
СпроситьВ 2012 г.Я оформил кредитную карту сбербанка.04.04.2018 г. я обратился в сбербанк с обращением чтоб моя кредитная карта отразилась в бюро кредитных историй, чтоб могли видеть другие банки. Хотел рефинансировать с помощью другого банка. Там было спецпредложение для меня под меньший процент. Сбербанк посылает сообщение, что банку требуется дополнительное время, срок обработки обращения продлен до 11.04.2018 г.. Сегодня, т.е.опять банк посылает сообщение, что банку требуется дополнительное время, срок обработки обращения продлен до 17.04.2018 г. Спецпредложение другого банка для рефинансирования действует до 17.04.2018 г. Могу ли я что-то предпринять к сьербанку.
Нет, у коммерческих организаций, к которым относится в том числе и сбербанк, в данном случае вообще законом не предусмотрено обязанности рассматривать Ваше обращение, также срок в течении которого они должны дать ответ;
можете только через потребовать направить данные о Вашей кредитной истории в НБКИ
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О кредитных историях"
""Статья 5. Представление информации в бюро кредитных историй
1. Источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.
2. Договор об оказании информационных услуг, заключаемый между источником формирования кредитной истории и бюро кредитных историй, является "договором присоединения", условия которого определяет бюро кредитных историй.
3. Утратил силу с 1 марта 2015 года. - Федеральный закон от 28.06.2014 N 189-ФЗ.
(см. текст в предыдущей "редакции")
""3.1. Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.
(часть 3.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ; в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 481-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
3.2. Источники формирования кредитных историй - организации, являющиеся заимодавцами по договорам займа (за исключением кредитных организаций, микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов), вправе представлять в бюро кредитных историй имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, а также обязаны представлять в бюро кредитных историй информацию о погашении займов, информация о которых была ранее передана в бюро кредитных историй.
(часть 3.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
""3.3. Источники формирования кредитных историй - организации, в пользу которых вынесены вступившие в силу и не исполненные в течение 10 дней решения суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, при взыскании неисполненных алиментных обязательств, обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи вправе представлять имеющуюся информацию о денежных суммах, определенную пунктом 3 части 3 и пунктом 3 части 7 статьи 4 настоящего Федерального закона, а также информацию, содержащуюся в титульной части кредитной истории в отношении должников, в бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Источник формирования кредитных историй - организация, в пользу которой вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, - об исполнении алиментных обязательств, а также обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи обязаны сообщать в бюро кредитных историй информацию об исполнении решения суда (полном или частичном), информация о котором ранее направлялась в бюро кредитных историй, в течение пяти рабочих дней со дня, когда им стала известна соответствующая информация, а также обязаны направить уведомление должнику о передаче информации о нем в бюро кредитных историй в порядке, установленном Банком России. Бюро кредитных историй обязано включить такую информацию в состав кредитной истории.
(часть 3.3 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
3.4. Источник формирования кредитной истории, в отношении которого открыто конкурсное производство, обязан представлять следующую информацию:
1) об организации, в отношении которой открыто конкурсное производство;
2) содержащуюся в титульной части кредитной истории субъекта кредитной истории;
3) о величине обязательства заемщика, поручителя на дату отзыва лицензии кредитной организации на осуществление банковских операций, исключения из государственного реестра микрофинансовой организации, кредитного кооператива и на дату завершения конкурсного производства организации;
4) об исполнении обязательства (об исполнении обязательства в соответствии с условиями договора займа (кредита) в принудительном порядке, о списании задолженности по договору займа (кредита) с баланса организации, об уступке права требования третьим лицам с указанием третьих лиц) на дату завершения конкурсного производства организации.
(часть 3.4 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
3.5. Источник формирования кредитной истории, находящийся в процессе ликвидации, обязан представлять следующую информацию:
1) об организации, которая находится в процессе ликвидации;
2) содержащуюся в титульной части кредитной истории субъекта кредитной истории;
3) о величине обязательства заемщика, поручителя на дату отзыва лицензии кредитной организации на осуществление банковских операций, исключения из государственного реестра микрофинансовой организации, кредитного кооператива и на дату завершения процесса ликвидации организации;
4) об исполнении обязательства (об исполнении обязательства в соответствии с условиями договора займа (кредита) в принудительном порядке, о списании задолженности по договору займа (кредита) с баланса организации, об уступке права требования третьим лицам с указанием третьих лиц) на дату завершения процесса ликвидации организации.
(часть 3.5 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
3.6. Источник формирования кредитной истории, в отношении которого открыты конкурсное производство или ликвидация, представляет информацию в те же бюро кредитных историй, в которые он представлял информацию ранее. После завершения конкурсного производства или ликвидации организации передается в бюро кредитных историй вся оставшаяся информация (в случае ее наличия).
(часть 3.6 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
3.7. Информационная часть кредитной истории представляется источниками формирования кредитной истории в бюро кредитных историй без согласия субъекта кредитной истории в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня ее формирования.
(часть 3.7 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
3.8. Положения частей 3.1 - 3.7 настоящей статьи не распространяются на межбанковские операции.
(часть 3.8 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
3.9. В случае наличия у заемщика - физического лица кредитной истории на момент принятия к производству заявления о признании его несостоятельным (банкротом) источник формирования кредитной истории - финансовый управляющий обязан представлять информацию, определенную подпунктом "г" пункта 1 части 3 статьи 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй, в которых сформирована кредитная история указанного субъекта кредитной истории, а при отсутствии у заемщика - физического лица кредитной истории на момент принятия к производству заявления о признании его несостоятельным (банкротом) финансовый управляющий обязан направлять такую информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.
(часть 3.9 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 154-ФЗ)
""4. Информация о передаче сведений, определенных статьей 4 настоящего Федерального закона, о заемщике, поручителе, принципале в бюро кредитных историй должна содержаться в договоре займа (кредита), договоре поручительства, заключаемых источником формирования кредитной истории с заемщиком, поручителем, а также в банковской гарантии.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
4.1. Субъект кредитной истории представляет источнику формирования кредитной истории код субъекта кредитной истории при заключении договора займа (кредита), если у субъекта кредитной истории на момент заключения договора займа (кредита) отсутствует кредитная история в каком-либо бюро кредитных историй. Источник формирования кредитной истории принимает от субъекта кредитной истории код субъекта кредитной истории и одновременно с информацией, определенной статьей 4 настоящего Федерального закона, представляет в бюро кредитных историй код субъекта кредитной истории.
(часть четвертая.1 введена Федеральным законом от 21.07.2005 N 110-ФЗ)
4.2. Субъект кредитной истории вправе заменить код субъекта кредитной истории, а также создать для каждого пользователя кредитной истории дополнительный код субъекта кредитной истории для его представления в целях получения информации из Центрального каталога кредитных историй. Дополнительный код субъекта кредитной истории действует в течение двух месяцев со дня его формирования и аннулируется Центральным каталогом кредитных историй по истечении этого срока.
(часть 4.2 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
4.3. Порядок формирования, замены и аннулирования кодов субъекта кредитной истории, в том числе дополнительных кодов, устанавливается Банком России.
(часть 4.3 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
5. Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
5.1. Источник формирования кредитных историй - организация, в пользу которой имеется вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи, либо федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, при взыскании неисполненных алиментных обязательств, обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи вправе представлять соответствующую информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, или в форме документа на бумажном носителе.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5.2. В случае, если представление информации источником формирования кредитных историй, указанным в части 5.1 настоящей статьи, осуществляется в отношении более чем четырех субъектов кредитной истории в течение одного года, источник формирования кредитных историй обязан представлять информацию в форме электронного документа.
(часть 5.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5.3. В случае, если источник формирования кредитной истории прекращает представлять информацию в бюро кредитных историй по причине окончания срока действия договора об оказании информационных услуг с этим бюро кредитных историй, либо в случае уступки данным источником другому лицу права требования источник формирования кредитной истории передает соответствующую информацию в бюро кредитных историй в течение пяти рабочих дней.
(часть 5.3 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
""5.4. В случае уступки источником формирования кредитной истории другому лицу права требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, информация по которым в соответствии с настоящим Федеральным законом представляется в бюро кредитных историй, лицо, получившее право требования, за исключением физического лица или физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, становится источником формирования этой кредитной истории и в последующем обязано заключить договор об оказании информационных услуг и представлять информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке, предусмотренном настоящей статьей. В случае перехода права требования к субъекту кредитной истории к юридическому лицу, включенному в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, такое юридическое лицо обязано заключить договор об оказании информационных услуг и представлять информацию в те же бюро кредитных историй, в которые ранее представлялась информация о соответствующем субъекте кредитной истории.
(часть 5.4 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ; в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 231-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
5.5. В случае уступки права требования по задолженности, не относящейся к задолженности по договору займа (кредита), источник формирования кредитной истории не позднее рабочего дня, следующего за днем указанной уступки, информирует нового кредитора о наличии в бюро кредитных историй информации в отношении передаваемого обязательства.
(часть 5.5 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5.6. Лицо, получившее право требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, представляет информацию в бюро кредитных историй на тех же условиях, что и лицо, передавшее право требования по указанному договору.
(часть 5.6 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5.7. Источник формирования кредитной истории обязан представлять в бюро кредитных историй информацию, определенную частью 10 статьи 4 настоящего Федерального закона, в течение всего срока хранения источником формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 настоящего Федерального закона.
(часть 5.7 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
5.8. Источник формирования кредитной истории - финансовый управляющий представляет информацию в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями части 3.9 настоящей статьи в течение 10 дней со дня совершения действия (наступления события) или со дня, когда ему стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Информация представляется в бюро кредитных историй в форме электронного документа.
(часть 5.8 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 154-ФЗ)
6. Представление источниками формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй в соответствии с настоящей статьей не является нарушением служебной, банковской, налоговой или коммерческой тайны.
7. Правительство Российской Федерации вправе установить ограничения на передачу источниками формирования кредитной истории информации в бюро кредитных историй.
(часть 7 введена Федеральным законом от 31.12.2017 N 481-ФЗ)
" Открыть полный текст документа "
Спросить
