Положил деньги на карту через банкомат. Банкомат выдал чек что купюры не распознаны. Когда банк обязан вернуть мои деньги?
Положил деньги на карту через банкомат. Банкомат выдал чек что купюры не распознаны. Когда банк обязан вернуть мои деньги?
Такой вопрос, я оплачивала счет через банкомат, банкомат вернул мне одну из купюр, купюра оказалась порванной, часть денежной единицы осталась в банкомате, т.е. 1/3 купюры осталась в банкомате. Что делать в этом случае, смогу ли я вернуть целую купюру через службы банка?
Сегодня 22.12.2014 положила в банкомат Сбербанка 1000 р., банкомат долго подвисал, потом выдал чек, купюра не рапознанна и не зачисленна. Где сумма 0,00 000. Это что же получается что я подарила деньги банкомату и доказать теперь ничего нельзя?
Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.
Для начала напишите претензию в которой изложите требования, которые по вашему мнению, должны быть удовлетворены.
СпроситьУ меня такая ситуация: брала кредит чтобы погасить два других в этом же банке, закидывая деньги на карту через банкомат, банкомат съел...
купюру в пять тысяч после чего вылез чек, что купюра не опознана, купюра не вернулась, зачисления не произошло. В банке после написания претензии, была произведена проверка, на что мне ответили что в банкомате лишних купюр не было! Подскажите что делать в этом случаи, как то не хочется дарить банку 5 тысяч?
ничего не сделаете,поскольку не доказать если только нет прямой видеозаписи ситуации.
Спросить
Вчера через банкомат положила на карту 1000 рублей, банкомат подумал и выдал карту и чек на котором было написано, что часть купюр не расспознана обращайтесь в техподдержку банка или отделение банка. Вопрос вот в чем: обязательно ли писать заявление-претензию в отделение того банка где была проведена операция или можно написать в ближайшем к дому? И в течение которого времени нужно это заявление подать? Спасибо.
При пополнение карты через банкомат на 32000 банкомат насчитал 27000, я нажал кнопку вернуть купюры, банкомат пожужал и выдал мне только карту, ни денег ни чека. Написал притензию в банк. Что нужно еще сделать чтобы ускорить процесс, т.к.это деньги за кредит?
Что еще мне нужно сделать чтобы ускорить этот процесс? Может еще чтото куда-то написать?
Спросить
Требуйте письменного ответа на претензию от руководителя банка.Кредит погасите,иначе будут насчитаны пени и штрафы.При бездействии сотрудников банка можете подать жалобу в территориальное отделение Центробанка в регионе.
СпроситьСегодня через карту ложили деньги в банкомат сбербанка. Положил купюры в приемник банкомат их принял и в этот момент произошло отключени банкомата карту мне вернули. Претензию сказали подать только через сутки.
Добрый день!
Претензию могли подать сразу на горячую линию через оператора - проблем нет
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьМеня зовут Татьяна моя дочь хотела положить 12000 на зарплатную карту но в банкомате произошел сбой и деньги не поступили на счёт выдан чек не распознаны купюры к зачислению ноль как нам быть в такой ситуации как вернуть деньги город Старый оскол.
Пишите на имя начальника отделения заявление на возврат денег, с приложением копии чека
СпроситьПополнял карту сбербанка через их банкомат. Банкомат принял купюры и выдал чек с техническим сбоем. Деньги не зачислил обращение в банк написано. Что можно сделать для ускорения возврата сумма 125000 рублей.
Пополнял зарплатную карту сбербанка в Банкомате в офисе сбербанка и по ошибки положил сразу все купюры, а надо было по одной, так вот банкомат принял 6 тысяч одним разом и выдал чек на 0 рублей. После чего Я написал претензию на возврат денежних средств на карту и приложил чек на 0 рублей который выдал банкомат. Сотрудники банка заверили меня, что в течении месяца деньги переведут на карту, но на руках у меня нет ни копии претензии ни чека сотрудники банка ничего не дали. Хотел спросить должен был банк дать мне копии претензии или что для подтверждения данной операции. Спасибо.
