Является ли внутренний шов который трет косточку над большим пальцем дефектом обуви или нет?
Является ли внутренний шов который трет косточку над большим пальцем дефектом обуви или нет?
Уважаемый Миша, ответ неоднозначный.... делайте экспертизу у изготовителя и узнаете.
Спросить
Купила обувь-мокасины, они без подкладки, мат.-нат. кожа. Вчера обула новую обувь, но так как обувь без подкладки, внутренний шов на правом, причиняет дискомфорт при ходьбе-колиться. Посмотрела-а шов выполнен не гладко, есть рубец, который и причиняет дискомфорт правой ноге. Могу ли я вереуть или обменять данную пару обуви, тк внутренний шов прошит не качественно и вызывает дискомфорт при ходьбе (брак)?
На какие статьи мне опираться в данном случае?
Наталья, обращайтесь с претензией к продавцу на некачественную обувь. Пусть проводят оценку качества. У них срок ответа - 10 дней. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьКупил обувь. Гарантия 30 дней в чеке указана. На 41 день разашелся шев. Стоимость обуви 2000 руб. Могу ли я обменять, или чтоб вернули деньги за обув.
Здравствуйте, Алексей!
По ст.18 ЗОПП подавайте заявление. Всего Вам самого доброго.
СпроситьУ меня такая проблема, были куплены женские фирменные туфли (внешне выглядят как кроссовки), внутри обоих ботинков на уровне косточки за большим пальцем есть шов который стирает в кровь эти места на ногах, так что ходить невозможно (моя сестра смогла одеть их всего один раз), мы обратились в магазин с требованием вернуть деньги, на что нам было отказано с заявлением того что на обуви видны следы носки и их как новые у нас принять не могут, на вопрос про две недели нам сказали что вы должны носить обувь в течении 14 дней дома, по моему это нонсенс. В итоге после общения продавцы приняли обувь на экспертизу (не знаю за чей счет она будет проведена). Меня интересует такой вопрос если экспертиза признает эти внутренние швы конструктивной особенностью этой обуви и в возврате денег будет отказано как поступить? Есть мнение что независимые экспертизы сотрудничают с торговыми сетями, и справедливости не добьешься. И на что я могу ссылаться в таком случае?
Александр! Здравствуйте!
Если Вас не устроит результат экспертизы Вы можете провести независимую т.е. свою взяв обувь и доставив её в экспертную организацию. Если и вторая экспертиза признает эти швы конструктивной особенностью = значит это так и есть.
Если результат Вашей экспертизы устроит Вас, но будет отличаться от первоначальной экспертизы, Вы можете обратится за помощью к адвокатам, они помогут Вам составить правильную претензию и добиться необходимого результата. Удачи Вам!
СпроситьАлександр! Здравствуйте!
Если Вас не устроит результат экспертизы Вы можете провести независимую т.е. свою взяв обувь и доставив её в экспертную организацию. Если и вторая экспертиза признает эти швы конструктивной особенностью = значит это так и есть.
Если результат Вашей экспертизы устроит Вас, но будет отличаться от первоначальной экспертизы, Вы можете обратится за помощью к адвокатам, они помогут Вам составить правильную претензию и добиться необходимого результата.
Удачи Вам!
СпроситьС момента покупки обуви прошло 6 дней. Чек сохранен. Размер подходящий. Носила на улице, и это теперь заметно. При носке выяснилось что внутренний шов очень сильно давит на ногу. Ходить невозможно, очень больно. Можно ли вернуть обувь, ссылаясь на шов доставляемое им неудобство?
Согласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей Вы вправе вернуть продавцу некачественную обувь и потребовать ее стоимость
Спросить5.11.13. купила полусапожки, через 2 дня лопнул шов на большом пальце. В магазине отказали сразу сказав, что приобретенная обувь не соответствует размеру. Экспертиза через неделю. Посоветуйте в моем вопросе!
Здравствуйте, Юлия! Вы можете потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Так что Ваше право потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. В случае отказа, пишите досудебную претензию с изложением всех обстоятельств и передавайте ее заказным письмом с уведомлением . Если и дальше реакции не последует, то Ваше законное право обратиться в суд с иском. Желаю удачи.
СпроситьЯвляется ли промыкание зимний обуви дефектом.
Здравствуйте
Если обувь носили, то уже вернуть нельзя
если натерла палец о внутренний шов босоножек
По этому основанию не вернете..доказывайте экспертизой, что обувь бракованная.. тогда вернете деньги
СпроситьКупила зимние ботинки, при носке на заднике с внутренней стороны прощупывается шов, который очень сильно натирает. Является ли это производственным браком?
Чтобы понять является ли шов на заднике браком, нужно сравнить ботинок с другими такими же ботинками. Ну или хотя бы со вторым ботинком. Если в других нет этого шва, то брак.
Спросить
Нет конечно, никто у вас обратно ношенную и качественную обувь, ОДНОЗНАЧНО не примет! Нужно было на примерке думать, покупать и удобно вам в ней, или нет.
Спросить
