Можно ли вернуть купленную сумку, если она окрасилась после носки

Купили сумку. В чеке указана гарантия 14 дней. Про макс. Нагрузку нигде не сказано. В ответе на претензию (по случаю поломки крепления ручки) продавец ссылается на пропуск гарантийного срока и считает, что сумку не приспособлена для 3.5-5 кг. Однако согласно ГОСТ 28631-2005 срок гарантии 50 дней, а макс. Нагрузка 5 кг. Может ли в данном случае продавец установить срок гарантии меньше, чем в ГОСТе, а сумка не соответствовать ГОСТу по макс. Нагрузке (на сумке не было написано, что сделана по ГОСТу)?

Товар изменил окраску после первой носки, после стирки неравномерности окраски не ушла, продавец не берет на экспертизу а требует проведения экспертизы самостоятельно, что делать?

Какие могут быть основания у покупателя требовать возврат денег за сумку купленную 1 июля 2016 г, сумка с декоративной вышивкой. В процессе носки она повредила вышивку, это элемент декора, украшение. На функциональность самой сумки это никак не влияет. Ей был предложен ремонт и от продавца и от производителя, на что она отказалась.

Работаю мерчендайзером. Приходится работать в таких магазинах как Карусель и Перекресток. При входе приходится сдавать сумку и верхнюю одежду. Всё это чаще всего остаётся без присмотра, часто на гвоздике в коридоре, сумка просто на полу. При выходе сумку заставляют показывать, и тщательно её осматривают, также ощупывают руками, вдруг чего под одежду засунул. В случаи кражи личных вещей, можно ли что-нибудь добиться от компании и как? Законны ли осмотры, проверки вещей (сумки, карманы), если нет, что с этим делать?

Клиент принес сумку купленную в феврале 2015 и требует возврата средств из-за расслоения материала на ручке, произошедшего в результате носки. При себе имеет заключение экспертизы. Имеет ли право клиент требовать компенсацию спустя 8 месяцев? Гарантии на продукцию не было.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, купила кожаную сумку в октябре, сразу ее носить не стала, так как было удобнее бегать с рюкзаком, начала носить сумку в феврале, через неделю носки у сумки порвалась ручка в трех местах. Гарантия 60 дней прошла, можно ли вернуть сумку? Спасибо!

Я приобрела сумку из натуральной кожи, менее чем через 2 недели на сумке появились потертости, а именно на ручках и уголках сумки внизу. Я отнесла сумку в магазин и там назначили экспертизу. Более чем через 2 недели мне сообщили результаты по экспертизе, а именно что сумка получила потертости в ходе ношения и мне отказали в возврате денежных средств, предложив ремонт или просто возврат сумки в том состоянии которое есть на данный момент. Что мне делать? Я хочу вернуть деньги за это изделие.

Не давно покупатель приобрел у нас белую, кожинную сумку в отличном состоянии, спустя 2 недель она возвращает эту сумку с пятном вылитой от духов и намекая на недоброкачественность сумки требует вернуть деньги. Как быть если покупатель сам испортил сумку, должны ли мы вернуть деньги? Экспертизу провели, что и было доказано на испорченность сумки от вылитых духов покупальнецы.

Вопрос мой заключается в следующем приобрела в бутике дамскую сумку, сумка продавалась с уценкой но как новый товар а не дефективный. Так вот по истечении 7 дней на сумке отваливается одна из ручек. Приделана она была к основанию сумки с помощью металической фурнитуры. То есть лопнула металическая трубка соединяющее основу сумки с ручкой. Теперь сам вопрос могу ли я вернуть сумку и получить назад свои деньги уплаченные за сумку чек имеется.