Как получить компенсацию за физический и моральный ущерб после нападения - шаги, сроки и ожидаемая сумма
Уважаемые юристы прошу помагите пожалуйста. 27.08.10 утром в 5 часов я вышел в магазин за сигоретами там же встретил знакомого с которым у меня был канфликт 2 часами ранее он был уже не трезв и начал пристовать с различными вопросами видя что он не трез сказал ему что лучше бутет если мы будем говорить утром когда он будет не трезв он согласился оставил номер телефона и я уже собирался идти домой но он снова начал спрашивать не понять о чем и неожиданно ударил меня по лицу я упал после он начал меня пинать реультат всего этого у меня выбито 4 зуба и рассечена губа после всего я снял побои заявления пока что не подовал, теперь нужно встовлять зубы, я узнавал как минимум это обойдется в 50 тысяч рублей но хочу получить за моральный ущерб. Вопрос: сколько я могу получить за все максимально?; что для этого мне нужно сделать?; в какой срок все нужно сделать? Да у меня есть один человек который был свидетелем всего. За ранее благодарю.
Ничего не получите если не возбудите уголовное дело и вина обидчика не будет доказана.
Спросить
Я пошел в магазин чером до меня пристал 1 парень начал оскарблять меня на магазине их было 2 я зашел домой переоделся и вышел с братом на улицу мы встретели их началась потосовка они были выпившии я ударил одному пару раз по лицу и выбил ему 2 зуба на них у него стоял мост который тоже выпал вместе с зубами он написал заявления и хочет что бы я вставил ему все зубы что делать?
Начала протезировать зубы в частной клинике, оплатила вкладку стоимостью 4 тысячи рублей, после ее установки зуб не перестает болеть уже неделю. Обратилась в другую клинику для консультации, там сообщили, что вкладка поставлена неправильно и полностью разрушила зуб, все что теперь можно сделать это удалить его. Могу ли я вернуть стоимость вкладки 4 т.р. и рассчитывать на бесплатное удаление зуба в той клинике, где лечилась. В такой ситуации не предусмотрен моральный ущерб за потерю зуба?
Вам доказывать документально придется, что неправильно поставили вкладку и от этого зуб разрушился. Если деньги вернут, то Слава Богу, а если нет, то в суд и экспертиза. Процесс надолго и всерьез..
СпроситьБудьте добры помогите. 7 месяцев назад лечил зубы у одного и того же стоматолога в короткий промежуток времени, два зуба которые он сделал, продолжали болеть, один из которых находился под мостовидной коронкой. Обращался к нему повторно 5 раз, на что мне было сказано, что это не они меня беспокоят, а это отраженная боль и нужно лечить соседние зубы. Удалил мне зуб мудрости, сказав, что это он дает боль, не помогло. Спустя несколько месяцев я опять пришел с той же проблемой, на что мне опять сказали, что это отраженная боль. Удалили нервы еще в одном зубе, не помогло. Сегодня пришел на прием из за того, что ночью была нестерпимая боль, добился кое как, чтобы он мне вскрыл зуб который он лечил, оказалось, что там был 4 нерв, который он не удалил, полагаю что и второй зуб с такой же проблемой. На выходе с меня попросили деньги, что якобы это не гарантийный случай, тут я уже не выдержал мы повздорили, я так ничего и не заплатил, настаивая, что это должно делаться не за мой счет, учитывая, что я лишился нервов в зубах, которые не болели. Что мне делать в данной ситуации, ведь мне снова нужно идти к ним на прием, так как сейчас зуб не до конца залечен и я с временной пломбой.
Так дела не делаются. Вы получаете услуги, должны оплачивать по счету. При этом имеете право на гарантию по сроку. При отказе медучреждения проводить гарантийные работы - напишите претензию, обоснуйте свое право. Можете провести экспертизу лечения у врача и при выводах в Вашу пользу - взыскать с виновника сумму ущерба и моральный вред.
СпроситьСложилась такая ситуация. Мне сломали зуб (ударили кулаком в зубы). Свидетелей при этом не было но уже многие люди знают кто сломал зуб. Протезирование зуба обойдется примерно 5 000 рублей. На какую сумму можно подать иск о возмещении материального и морального вреда и каков процент что я выиграю дело? И кстати к какой категории это дело относится?
Сергей, для того что бы подать иск в суд, Вам необходмо представить доказательства причинно следственной связи между полученной травмой и действиями того человека (ответчика) которым, как Вы считаете, был причинен Вам вред здоровью, так же необходимо доказать что именно он нанес Вам травму, а так же тот факт, при каких обстоятельствах Вам причинен вред здоровью. Если таких доказательств Вы представить не можите, оснований для удовлетворения иска нет.
СпроситьВ результате ссоры на работе (стройка) меня первой ударила работница (туша за 100 кг) по лицу. Не знаю, как получилось, но она получила моментальную отдачу - 1 раз. Свидетелей не было. Теперь начальник мне говорит, что она сняла побои (2 зуба шатаются и сотрясение мозга). Говорит, что хотела идти в милицию, но он её пока отговорил, но ей нужно будет дать денег - тысяч под 100 на зубы. Что-то мне кажется, что меня хотят развести на деньги. Может она с побоями обратиться в милицию позже, и до какого срока? И что за это может быть?
Обратиться может и позже, но к мировому судье. Лишение свободы за причинение побоев не предусмотрено, а примириться Вы можете с ней в любой момент.
СпроситьБыло совершенно избиение группой лиц по предварительному сговору (несовершеннолетних) человек и грабеж в виде цепочки крестика, нанесен материальный ущерб в виде сломанного зуба и телефона. Заявление в милицию было написано, прошел осведетельствование (снял побои) зашита губа, синяки, садины, выбит зуб. был свидетель этого преступления которого тоже избили но он заявление писать не стал. Пришел отказ из милиции о возбуждении уголовного дела, причины нет побоев, но как же так я был у врача и они сказали что передадут в милицию все результаты. Написал в прокуратуру ответа нет. делом занимался пдн. дело еще в том что я написал заявление только на избиение а о грабеже было записано милицией не понятно как, я пытался на след день написать заявление и о грабеже но мне отказали, сказали что это не нужно. Милиция даже не искала виновных, я сам их нашел и указал им. даже свидетелей не опросили, кто был непосредственно там. что делать в этой ситуации? Я хочу чтоб виновные были наказаны и мне возмещен материальный и моральный ущерб.
Если имеется отказ в возбуждении уголовного дела, имеете право обжаловать его прокурору
Спросить
обжалуйте постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору или в суд в порядке 125.
не принимать заявление о преступлении они не могли, пишите заказным письмом в отдел полиции заявление о совершенном преступлении.
СпроситьУ меня такой вопрос, что будет молодому человеку, который ударил кастетом другого молодого человека в лицо не в целях себя защитить, а просто ударил, в результате чего у него рассечена губа (зашивали) сотрясение мозга, побои, и после этого на МРТ обнаружили гематомы и была срочная госпитализация?
Доброе утро, Елена! Квалификация действий зависит от результатов медицинского исследования, которое определит степень тяжести причиненного вреда здоровью.
В зависимости от тяжести вреда действия могут квалифицировать по ст. 111 (причинение тяжкого вреда здоровью), по ст. 112 (причинение вреда здоровью средней тяжести), ст. 115 (причинение легкого вреда здоровью) Уголовного кодекса РФ.
СпроситьМне 3 недели назад стомотолог Чистил глубокий кариес,3 зуба подряд. Так вот через неделю у меня начало болеть полчелюсти. Я опять пришла к нему, он что то сказал про широкие полости и сказал, что надо чистить каналы, но определить какой зуб конкретно болит толком не смог (и ни чего для этого не предпринимал), решил чистить последний зуб. Боль через 3 дня опять вернулась, но терпимая. После очередного моего прихода к нему, он сказал, что все хорошо, что это остаточное чувство и все пройдёт..но,уже ещё через неделю я с дикими болями поехала в приёмное отделение (была ночь). В итоге другой врач всякими там манипуляциями выяснил, что боль исходит от соседнего зуба и что возможно первый зуб, который мне чистили, был здоров. Вскрыл зуб, поставил мышьяк, но дальнейшее лечение я не могу получить т.к.мой лечащий стомотолог, который мне все это натворил не отвечает на звонки. Зубы я лечила платно. Так вот, у меня вопрос: с могу ли я с него судить какие либо деньги за моральный ущерб (т.к.я терпела боли практически 3 недели) и вообще все это время я сидела на обезболивающих? И вместо одного зуба, мне умертвили 2 зуба. В каких размерах я могу у него отсудить?
Вам необходимо сначала собрать все мед. документы, что имеются. Перед судом желательно сделать предварительное независимое исследование, которое установит причину и выявит, какие нарушения были допущены. С иском о возмещении вреда можете обратиться в суд, требовать можете и расходы на последующее лечение и моральный вред (сумму можете назвать любую, суд ее уменьшит с учетом реальных обстоятельств).
СпроситьХочу подать в суд на стоматологическую клинику. Пол года назад я готовилась к имплантации одного зуба. В клинике мне сказали, что сначала мне нужно вылечить кариес. Отметила у меня кариесных порядка 10 зубов. 4 зуба вылечили и поставили пломбы. Осенью я увидела рекламу в другой клинике, что установка импланта за пол цены. Я пошла к ним. После осмотра и подтверждения врачей по имплантации, я сказала, что у меня еще кариес не долечен... На что мне ответили, что это не тот кариес, который нужно лечить и с ним вполне можно жить 7 лет, пока уже действительно не начнет болеть зуб.. Все бы ничего, но 10 дней назад у меня начали болеть именно запломбированные два зуба. Я обратилась в клинику, с претензией (устной). Они сделали кучу снимков, из которых почти наугад предположили какой из двух зубов болит. Из-за специфического строения зуба пломба соприкасалась с нервом... Мне сказали, что пломбу я оплачивать не буду, а вот удаление нервов и лечение каналов (в размере 6 тыс рублей) мне оплатить придется. Зуб болел так, а это было 8 марта, что выхода у меня не было, согласилась. Зуб начали лечить в неск этапов.. До сих пор зуб болит... Вчера я обратилась в клинику, где мне делали имплант, попросила консультации врача. На приеме мне подтвердили, что мои зубы не кариесные, что пломбы наложены не правильно, во-втором зубе, который тоже болит, пломба очень близко к нерву. А самое главное-что каналы мне пролечили непрофессионально, и их нужно перелечивать! И лечить так-же второй зуб... В итоге, я не переставая принимаю сильные обезбаливающие уже 11 дней. У меня начал болеть желудок. Потраченных денег порядка 15 тыс на пломбы, 6 тыс на каналы. Теперь еще переделать два зуба - порядка 15 тыс. И желудок, который придется лечить. Могу ли я выиграть дело в суде и получить от клиники компенсацию потраченных средств, доп. лечение и моральный ущерб?
Здравствуйте, Оксана!
Пишите претензию продавцу в соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей". При отказе обращайтесь с иском в суд, где просите и компенсацию морального вреда.
Спросить
Это будет сложно сделать. Нужно будет в суде ходатайствовать о проведении экспертизы согласно ст. 79 ГПК РФ.
Статья 79. Назначение экспертизы
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 79]
1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.
Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.
3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.
Спросить
подобные дела сложны в плане доказывания.Если сможете в суде доказать все описанные вами обстоятельства.то выиграете дело
Спросить
В суд подать можете.Но для начала напишите жалобу в Управление здравоохранения для проведения им служебной проверки. Вполне возможно. что клиника добровольно вернет вам деньги и компенсирует моральный вред
СпроситьОксана, в данном случае Закон на Вашей стороне. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Направляйте претензию об отказе от исполнения договора исполнителю. Так же Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда за пережитые нравственные и физические страдания
Спросить
Уважаемая Оксана.
в Вашем случае, если все аспекты дела выглядят именно так как описываете Вы, у Вас есть все шансы вернуть деньги за некачественно оказанные стоматологические услуги. Начинать нужно с подачи письменной претензии в стоматологическую клинику, в которой необходимо изложить всю суть поэтапно. Рекомендую Вам обратиться к юристу чтобы поберечь хотя бы свои нервы, так как дело будет длиться долго.
Спросить
Для начала напишите претензию в клинику.
ПРЕТЕНЗИЯ
«___»____________ _________
Я, _________________, обратилась в стоматологический центр «____________» за услугами протезирования. Меня принимала доктор ___________ Она предложила пройти лечение именно у них, пообещав мне качественную работу и значительную скидку. ____________ года я заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Я выполняла все предписания врача, прошла все рекомендуемые процедуры. В начале ________ года мне установили мосты. В общей сложности я заплатила за все услуги _________ рублей. Весь год я неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов.
_____________ года у меня случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Я срочно обратилась в клинику, где мне сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом. В этот же день мне экстренно удалили 3 зуба. Мне был назначен продолжительный курс лечения, я была лишена трудоспособности. Мне пришлось оплатить и эти услуги в размере __________ рублей. В следствии всей этой ситуации у меня обострилась поджелудочная железа (в следствии хронического панкреатита и холецистита)
Согласно п.5 Настоящего договора об оказании стоматологических услуг, ИСПОНИТЕЛЬ несет ответственность за оказанные услуги предусмотренные действующим законодательством.
Заказчик свои обязательства по оплате денежных средств за услуги выполнил надлежащим образом.
Между Продавцом и Покупателем сложились отношения, возникающие из договора купли-продажи, которые регулируются главой 30 ГК РФ.
В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно с п.1, 2 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
По условиям Договора гарантийный срок на данные услуги не установлен.
Согласно ст.5 ФЗ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.
Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Гарантийный срок на товар исчисляется с момента подписания Акта приема-передачи. Ничего подобного мною подписано не было.
В связи со сложившейся ситуацией я осталась и без денег и без зубов. Я вынуждена обратиться в другую клинику за качественным лечением. В другой клинике данная услуга стоит _________ рублей.
Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течении 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.
Согласно п.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ под существенными понимаются недостатки, которые не могут быть устранены или для устранения которых требуются несоразмерные расходы либо затраты времени, или вновь проявляющиеся после их устранения, а также другие недостатки, вследствие которых покупатель лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора, в том числе и возможности использования товара по назначению.
Следовательно, Продавцом надлежащим образом существенно нарушены требования к качеству переданного Покупателю товара.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких – условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п.2 ст.475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- потребовать замены товара ненадлежащего качества, соответствующим договору.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.5,18,19 Закона «О защите прав потребителей», ст.309,314, п.2.ст.450, ст.454, п.1,2 ст.469, п.2 ст.475 ГК РФ
ТРЕБУЮ:
1.Расторгнуть договор оказания стомотологических услуг, заключенный между ООО «___________» и мной, __________________.
2.Возвратить уплаченную сумму в размере ___________ рублей.
3. Оплатить расходы по исправлению данной ситуации в размере ____________ рублей
4. Возместить юридические расходы в размере ______ рублей.
В случае неперечисления денежных средств в течении 7 дней с момента получения данной претензии в адрес ООО «_________», жалобы будут направлены в Роспотребнадзор г.________, и исковое заявление в суд.
Приложение:
1.Копия Договора оказания стоматологических услуг.
2.Копии квитанций
«___»_____________ года _______________
СпроситьМне вырвали не снимая коронки три зуба (две коронки и протез между ними). При этом разрушили четвертый зуб, который был тоже удалён. Считаю-что нужно было снять коронки с протезом, сделать снимок оставшихся-полечить зубы, бывшие под коронкой. О чём писать жалобу-какие мои права?
Вам необходимо обратиться для получения заключения о правильности произведенных стоматологических работах. Если будут нарушения - можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, взыскании морального вреда.
Спросить
