Сбербанк списал деньги с моей дебетовой карты без обоснования - что делать?

Сбербанк без моего ведома снимает деньги со счета в счёт задолженности по кредиту. При этом есть исполнительное дело у пристава. Правомерны действия банка? Как быть?

Сбербанк по ошибке списал с моего счёта около 6 тыс. руб. Написал претензию, обещали вернуть средства в течении двух недель. Через две недели приходит СМС, что на решение "проблемы" Сбербанк берёт ещё 60 дней. Через 60 дней ещё одна СМС-ка: "Требуется ещё 60 дней". Чувствую, через 60 днкй история повторится, и так до бесконечности. На телефонное обращение отвечают: "Ждите". Что мне млжно поедпринять в этрц ситуации? Кроме как жаловаться на Сбербанк в Сбербанк же (что явно не даст результата)?

Суд постановил взыскать средства через пристава. Часть кредита я оплатил через пристава. Сбербанк в свою очередь снял оставшийся долг с зарплатной карты. ЗАКОННО ЛИ?

История следующая. Естественно все точные даты есть, но я не хочу их публиковать в открытом источнике, но и на сам вопрос они слабо влияют.

Примерно в 2005 году была открыта кредитная карта одного из крупных банков. Ей активно пользовались, но в 2008 году все стало плохо и платежи прекратились.

Банк подал в суд и получил судебный приказ. На основе этого приказа, в частности, была арестована доля в квартире.

В сентябре 2015 года задолженность была погашена, вроде как было заключено соглашение с банком (вероятно, утрачено, хотя и пытаемся найти). Банк получил деньги, согласно судебному приказу, снял все аресты и мы забыли друг о друге до 2020 года.

В июне 2020 года была открыта дебетовая карта в этом же банке. При открытии карты мы уточнили, есть ли задолженность какая. Но получили устный ответ, что все ОК.

Понимая, что одно дело сказать, другое дело реальность, на карту была переведена небольшая сумма, подождали неделю. Все ОК.

Далее начали использовать карту, через нее, до декабря месяца, прошло суммарно около 1 млн. рублей.

В начале декабря банк блокирует на карте около 82 тыс. рублей, всю пришедшую сумму.

Возвращать отказывается, ссылаясь на то, что с момента вынесения судебного приказа до момента оплаты в 2015 году всей суммы, он начислял проценты, которые и списал (процентов было начислено несколько больше, около 109 тыс.).

В банк писались заявки, письма, даже досудебная претензия, в ответ они написали, если коротко, что они в своем праве, все верно, а остаток начисленных процентов, они, так уж и быть, простят (в банк-клиенте эту сумму можно отрыть, пока все без изменений, впрочем это не так важно, т.к. использовать карточку прекратили).

Нюансы:

1. в интернет банке есть открытый кредитный счет. На момент сентября 2015 там стоит 0, по долгу, пени и т.д. Т.е. все погашено.

В декабре 2 проводки: зачисление 82 тыс. и их списание, как бы по правилам карты, что владелец карты дает банке право что угодно и куда угодно списывать (банк, кажется, входит в топ 10, ну или около этого).

2. никаких запросов от банка или кого-то еще, типа "дайте денег" с 2015 года не приходило

3. с 2015 года, до момента списания, если я правильно считаю, прошло больше 5 лет. Закон давности

4. через гос. услуги были запрошены все кредитные бюро, где есть кредитная история. Во всех кредитных бюро эта история была запрошена, ни в одном нет упоминания этого банка (вообще нет, даже о самом долге/карте).

Вот, вроде, все основные факты.

Вопросы:

1. На какие статьи законодательства (закон о защите прав потребителей?) можно/нужно сослаться в исковом заявлении?

2. Если, уже общаясь предметно с юристом, каковы шансы на успех в суде? Сумма в 82 тыс. достаточно существенна, но не хочется потратить еще какую-то не менее существенную сумму и проиграть. Т.е. какова может быть стоимость ведения такого дела (банк находится в Москве, сам заемщик в Петербурге, но предоставит доверенность + имеет ЭЦП).

Спасибо.

У меня такой вопрос.

У меня с карты сбербанк списали денежные средства 2 т с чем то. И пришло смс что деньги списали якобы за задолженность за электроэнергию, газ, и задолженность 38 т. Хотя никакой задолженности нет, Предупреждение о том что был суд или у нас задолженость небыли.

Имеет ли банк передавать в этоМ случае передавать информацию третьим лицам?

Или пенсионерок можно дурить?

Благодарю заранее.

Списали денежные средства с зарплатной карты Сбербанк, загнали в минус, долгов у меня нет... все штрафы и тд. давным давно уплачены. Что это может быть?