Возможность возврата денежных средств за готовые рулонные шторы, купленные в блистерной упаковке

Доброго времени суток! Если вы приобрели готовые шторы, тогда в течении 14 дней можете произвести обмен товара, а если шторы вам делали на заказ по вашим параметрам, тогда не возможно.

Всего хорошего.

Добрый день, Карина! Обратитесь с заявлением к продавцу, попросите обменять на шторы, которые вам подойдут по размеру. Обмен может быть произведен при условии целостности упаковки, сохранения товарного вида и предъявления чека, который подтверждает дату покупки и тот факт, что шторы вы приобрели именно у этого продавца. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

• Здравствуйте, Если это не был индивидуальный заказ, то можете вернуть в течение 14 дней после покупки

Желаю Вам удачи и всех благ!

Да. можете обменять в течение 14 дней на нужный размер, а в случае отсутствия подходящего товара для замены можете потребовать возврат денег за покупку.

Шторы мы не заказывали, а купили готовые, шли они без упаковки, просто в пакете и чека у нас не сохранилось

Конечно, в соответствии с законом о защите прав потребителей, также можно обменять на нужный цвет.

Непродовольственный товар надлежащего качества вернуть и получить за него деньги получится в одном случае, который закреплен в ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В том случае, если покупатель приобрел непродовольственный товар надлежащего качества, но по какой-то причине он ему не подходит (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), то покупатель имеет право потребовать от продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять такой товар, на аналогичный.

При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как видим, в законе отсутствует указание на обязательное наличие упаковки, соответственно можно сделать вывод: продавец не вправе отказать покупателю в обмене товара или возврате денежных средств за товар при отсутствии упаковки купленного товара.

Можно, при наличии чека и при условии, что товар не испорчен вами.

Здравствуйте.

Можно вернуть, если товар не был в употреблении и приобретался не на метраж.

Да, можно согласно Закона РФ о защите прав потребителей

В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, у покупателя есть право на возврат качественного товара в течение первых четырнадцати дней с момента покупки, если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации. Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

Возврат возможен, если товар не потерял надлежащий вид.

Ст 25 Закона дает Вам это право если не было использования.

Вернуть можно, если они не делались под заказ по Вашим размерам.

Если они меньше чем было оформлено при замере то конечно можно отказаться и потребовать возврата денег, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, какие документы есть на заказ?

Здравствуйте.

В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, у покупателя есть право на возврат качественного товара в течение первых четырнадцати дней с момента покупки, если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации. Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

Если покупатель купил готовые (а не отрезные) шторы, а после обнаружил, что они слишком малы/велики или не подходят по цвету к интерьеру, он вправе вернуть их обратно в магазин в течение первых двух недель с момента покупки. При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата: Сохранен товарный вид (защитная упаковка, ярлыки, этикетки, наклейки, которые были при покупке, должны сохраниться и при возврате); Отсутствие следов эксплуатации. Возвращая шторы надлежащего качества они не должны быть постираны, порваны, испачканы, иметь затяжки и т.д.; У покупателя должен сохраниться товарный чек, подтверждающий покупку. Если он не сохранился, покупатель может предоставить любой другой документ, подтверждающий её (квитанцию, ценник и проч.) или пригласить в магазин свидетеля, который подтвердит факт приобретения; Шторы должны не подходить по одной из следующих характеристик: форма, размер, цвет, габариты или комплектация; Осуществляя возврат не подошедших штор покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

- Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;

- Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;

- Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат.

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

ДА, конечно - в течение четырнадцать дней ВЫ можете обменять товар на другой

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Да вы можете потребовать магазин вам обменять товар если он вам не подходит в течении двух недель с момента покупки пол закону о ЗПП.

Доброго времени суток. Да, вы имеете право обменять шторы на другой товар который подходит вам по размеру и фасону, но предъявить это требование Вы можете только в течении 14 дней с момента покупки.