Заказала товар, задержка в доставке, потратила деньги, получила угрозу статьей. Как решить проблему?
Заказала товар, сказали через 10 дней придёт, не приходила, подумала что и не придёт, прислали позже смс что товар на почте можете забрать, а деньги я уже потратила. После приходит смс и угрожают статьёй, что подадут в суд. Зашла к ним на сайт телефонов ни каких нет, позвонить ни как не могу, что делать то?
Добрый день!
Если оплачивали, то пишите претензию.
Если не оплачивали, пишите заявлению в полицию.
Принудить Вас к покупкам никто не может, а в данном случае это можно классифицировать, как вымогательство.
Спросить
Да пусть угрожают, шлите их лесом. Вы не обязаны ничего выкупать, посылку вернут обратно.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьЗаказала товар просила чтобы выслали позже. Но на следующий день пришло смс что товар отправлен. А ещё через несколько дней пришло смс что товар уже на почте. Я не могу забрать т как денег нет и я забирать его не буду.
Заказала таблетки для похудения, приходила смс что товар прибыл на новую почту, но забрать посылку не могу так как возникли финансовые трудности! Спустя неделю прислали смс что если не заберу посылку они подадут на меня в суд. Что делать в такой ситуации? Они правда могут подать в суд?
Я заказала на сайте средство от похудения Редуслим мне прислали на почту я ещё не забирала прочитала отзывы брать боюсь все номера телефонов с которого они звонили не отвечают я написала смс что отказываюсь от заказанного товара но они все же прислали пишут что это лохотрон а товар заказала на 5 тысяч посоветуйте что делать говорят угрожают судом если не забрать как быть?
Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Можете ничего не забирать.
СпроситьЗаказала крем для волос по интернет почте. Скоро месяц как товар лежит на почте. Но с почты по моему адресу не приходило ни какого уведомления на получение товара. Ходила на почту там сказали, что ждите уведомления. Но...путем смс с разных номеров, начали поступать угрозы в мой адрес, если не заберу товар (что они подадут на меня в суд, и занесут в черный список, изымут, через суд за товар сумму в трехкратном размере) Что мне делать. Я уже не хочу брать этот товар. Могу ли я отказаться и как.
Здравствуйте. Можете отказаться то товара и не забирать его, заставить вас и тем более угрожать не имеют права.
Спросить
Добрый день.
Все угрозы пустые и не имеют под собой оснований. Просто не забирайте если не хотите.
СпроситьЗаказала крем для волос по интернет почте. Скоро месяц как товар лежит на почте. Но с почты по моему адресу не приходило ни какого уведомления на получение товара. Ходила на почту там сказали, что ждите уведомления. Но...путем смс с разных номеров, начали поступать угрозы в мой адрес, если не заберу товар (что они подадут на меня в суд, и занесут в черный список, изымут, через суд за товар сумму в трехкратном размере) Что мне делать. Я уже не хочу брать этот товар. Могу ли я отказаться и как. И могут он на меня подать в суд. Спасибо.
Добрый день! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей " Вы вправе откзатся от товара
СпроситьЗаказала товар в интернет-магазине, сказали что товар придет от 7 до 10 дней. Как прошло 10 дней так никто не позвонил и я купила другой товар в магазине. На 15 день после заказа мне позвонили и сказали забрать товар на почте, я отказалась его забирать и объяснила что они прислали его не вовремя и мне уже он не нужен. На что они ответили что это виновата почта, а у них десятки тысяч клиентов и они не могут все успеть! И снова пригрозили что подадут на меня в суд! Скажите пожалуйста они на самом деле могут подать?
Заказала крем для волос по интернет почте. Скоро месяц как товар лежит на почте. Но с почты по моему адресу не приходило ни какого уведомления на получение товара. Ходила на почту там сказали, что ждите уведомления. Но...путем смс с разных номеров, начали поступать угрозы в мой адрес, если не заберу товар (что они подадут на меня в суд, и занесут в черный список, изымут, через суд за товар сумму в трехкратном размере) Что мне делать. Я уже не хочу брать этот товар. Могу ли я отказаться и как, И имеют ли они право подать на меня в суд?
Заказ прислали наложенным платежом?
Какие документы об оформлении заказа у Вас есть?
По сути, не получая заказ, Вы уже от него отказались. Полагаю, что в случае возврата товара продавцу с Вас могут потребовать только почтовые расходы.
СпроситьПосоветуйте что делать? Заказали на сайте в интернет-магазине телефон. Долго заказ не приходил. Мы уехали в отпуск. А теперь с номера телефона этого магазина приходят угрожающие смс Если в течении 10 дней не заберете товар на почте, то передаем ваши данные в коллекторскую службу. Придут коллекторы и опишут имущество. Что делать? Я же не выкупала товар.
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара, после передачи в течение 7 дней. По поводу угроз обращайтесь с заявлением в полицию, прокуратуру.
Спросить
Ваше право отказаться от товара и еще обращайтесь в полицию и на почту, чтобы товар вернули .
Спросить
Это пустые угрозы и очень смешные с точки зрения закона.Вы имеете полное право по ЗоЗПП РФ вообще отказаться от товара и даже вернуть в течении 7 дней(если бы уже выкупили) Поэтому посоветуйте им Закон почитать, статью 26.1 часть 4
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Спросить
