Заголовок - Наличие дополнительной платы от коллекторского агентства при оплате долга за услуги связи - законно ли это и следует ли оплачивать?
Пришло письмо из коллекторского агентства с требованием оплатить долг за услуги связи (стационарный телефон), а к сумме задолженности приписано еще 700 рублей. Как поясняют по контактному телефону, это сумма за работу агентства. Законно ли это? Если я оплачу основной долг, в дальнейшем суд может присудить выплачивать указанные 700 рублей. Ранее уведомления о наличии задолженности и переходе долга от ростелекома другой организации не поступало.
В суд можете обратиться самостоятельно, приостановить и снизить процент.
ГК РФ Статья 203. Перерыв течения срока исковой давности
Позиции высших судов по ст. 203 ГК РФ >>>
Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьМне предложили с ЭОС коллекторское агентства погасить долг половину через терминал подскажите пожалуйста это законо.
Если Вам из банка никаких писем не присылали об уступке вашего долга, то ничего можете коллекторам не платить. Кроме того, если оплатите, то это еще не означает, что остальная часть долга будет вам прощена.
СпроситьЗдравствуйте. Для того, чтобы платить коллекторам, Вы должны были получить из банка официальное уведомление о передаче им долга. Так что не надо платить ничего.
Удачи Вам.
СпроситьНе платить, нет гарантий что с вас не потребуют уплаты остальной части долга, штрафы пени и тд. так как все договоры на словах. Не известно что за счет на самом деле на который вы собираетесь выплачивать деньги. На самом ли деле банк передал ваш долг коллекторам не обходимо проверить данный факт, и если да то на каком основании вас не уведомил. Я бы посоветовал решать все споры в суде суд при грамотном подходе чаще всего встает на сторону заемщика, исключает из платежа грабительские штрафы пени страховки и прочее, разрешает рассрочку платежа основного долга. СЛЕДИТЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕШЕНИЯ БУДУТ НЕ КОЛЛЕКТОРЫ ИЛИ БАНК А СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ, У КОТОРЫХ СВИХ ДЕЛ ХВАТАЕТ. http://super-advokat.ru кредитный юрист.
СпроситьЭто обман, ничего гасить не надо. При правильном подходе Вы останетесь ничего никому не должны. Более подробную информацию можете получить, обратившись на электронную почту Consultant34-vlg@yandex.ru
Подробно о методах борьбы с банками читайте мою статью по данной ссылке http://v-zacone.ru/%20banks/
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
Спросить, за несколько месяцев, если услуга не предоставлялась и все это время телефон был отключен. Человек на чье имя оформлен телефон уехал и нам отказывают в отключении услуги, таким образом каждый месяц задолженность только растет. Даже если хозяин приедет нам придется оплатить всю стоимость долга прежде чем отключить услугу. Законно ли это?
Спасибо.
Добрый день Екатерина! Да законно, но вам прежде нужно написать в организацию претензию и сумма долга будет уменьшена на время неработоспособности телефонной сети.Удачи
СпроситьЗвонили с первого коллекторского, предложили по акции оплатить долг, согласилась, сказали, что смс напишут реквизиты куда я могу производить оплату, это наверное афёра?
Скорее всего да, но возможно и нет. Если вашему долгу более 3 лет, последний платеж вы делали более 3 лет назад, то срок исковой давности истек и никто с вас ничего не взыщет, отправляйте в суд.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьЗдравствуйте, Алёна.
НИКОГДА не слышал такого, что коллекторы устраивали бы дисконтные акции.
Это не афёра - а тактический ход - Вы оплачиваете, якобы, согласованную по телефону сумму, а затем, те же коллекторы всё так же требуют с Вас денежки + проценты, а если срок задолженности белее 3-х лет - то прерывается срок исковой давности.
Не будьте наивной.
СпроситьКредит был взят 19 декабря 2013 и коллектора позвонили 19 декабря 2016. этот долг списывается по сроку давности или нет?. ни одной оплаты не производилось.
СпроситьДА в суде можно будет применить срок исковой давности. Однако если не было ни одного платежа, могут подать в полицию заявление о мошенничестве.
СпроситьКакое наказание за мошенничество может вынести суд, сумма долга 22000 т. р не осознанно было сделано.
СпроситьНу вы сильно не расстраивайтесь по данному поводу не факт что подадут еще.
В данном случае, просто если вы сделаете платеж, или еще потом один то срок исковой давности будет восстановлен фактически вы признаете долг.
Практика возбуждений по данной статье в связи с кредитами не в пользу банков и МФО, так как очень много подобных случаев и не берутся.
Ну точно не какой либо срок, штраф может будет и условное наказание и то я повторюсь чисто теоретически.
СпроситьЯ два года не пользуюсь городским телефоном, была задолженность около двух тысяч, я не заплатила, долг стал расти, при этом я так и не пользовалась номером. Теперь Ростелеком подал на меня в суд, и мой долг стал 12 500 т.р. Арестовали счёт сберкарты. Я возмущена тем, что суд был без меня, писем я не видела.
Добрый вечер, в вашем случае, можно написать в мировой суд по месту жительства об отмене судебного приказа. О том что вас не уведомили можно пожаловаться, но ситуацию это мало поменяет.
СпроситьЗдравствуйте, в Вашем случае дело было рассмотрено в порядке приказного производства, так как долг небольшой, на такие заседания стороны не приглашаются. Судебный приказ одновременно является и исполнительным документом, для его отмены необходимо подать заявление в течение 10 дней с того момента когда Вам стало об этом известно.
СпроситьМогут, в том случае если права требования по указанной задолженности перешли к коллекторам на основании договора цессии между коллектором и кредитором. Кроме того, в том случае, если к коллекторам права требования не передавались, то между кредитором и коллектором может быть заключено соглашение, в соответствии с котором денежные средства поступаю коллектору, а уже потом, за вычетом комиссии (вознаграждения), кредитору.
В любом случае коллекторы должны сообщить должнику конкретные основания, по которым должник должен произвести исполнение (уплату долга) непосредственно коллектору, а не кредитору.
СпроситьДмитрий, коллекторские агентства являются юридическими лицами, которые приобрели Ваш долг на основании уступки права (требования), поэтому в Вашем обязательстве поменялся кредитор. Им теперь стали коллекторы. Другое дело, что коллекторы это не судебные приставы и мерами принудительного исполнения решения суда они пользоваться не имеют права. А свои реквизиты как новый кредитор они обязаны Вам предоставить.
СпроситьВ любом случае коллекторы обязаны сообщить должнику конкретные основания, по которым коллектор требует произвести исполнение обязательства (уплату долга) непосредственно коллектору, а не кредитору.
СпроситьДмитрий, здравствуйте.
Добавлю к колегам, с которыми согласен. Коллекторы могут указать реквизиты, но платить по ним настоятельно не советую по двум причинам:
1. Технически не сложно сделать, что Вы переведете деньги ООО "Рога и копыта", а не погасите долг. Правда, выяснится это через год-два.
2. Раз допустили нарушение исполнения обязательств - решайте вопрос в соответствии с договором либо в судебном порядке. Решать вопрос с коллекторами мы не советуем.
Если нужна консультация - готовы Вас проконсультировать по скайп или телефону. 5-10 минут. Бесплатно.
Успехов!
СпроситьОтношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьМне пишет смс коллекторская контора: Запланирован выездпо Вашему адресу с целью возврата долга банку... Действительно задолжность перед банком есть, но законна ли эта писанина коллекторов мне? Именно в такой форме?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьНет, незаконна. Никаких прав по подобному взысканию долгов за банк у бандитов (коллекторов) нет. У них есть лишь право на обращение в суд при условии переуступки дога банком.
Спроситьнет не законна, их деятельность вообще не законна и выезжать к вам по адресу могут только судебные приставы, после постановления решения суда, вступившего в законную силу
СпроситьТребовать может, даже имеет право обратиться в суд, для того что бы в удовлетворении иска им отказали, Вам надо заявить о пропуске срока исковой давности в суде письменно
СпроситьМожет требовать.
Статья 200. Начало течения срока исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 200]
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.
3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
СпроситьМарина, срок исковой давности пропущен в силу чего, сотовая компания не праве что либо требовать. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
СпроситьПолучаю какие то уведомления якобы от ростелекома по задолженности но я не являюсь их клиентом а теперь пришло смс с угрозой о продаже моего якобы долга как поступить.
Здравствуйте Андрей
Если Вы не заключали договор с ростелекомом и не имеете отношения к долгу, то либо игнорируйте, либо напишите жалобу в адрес ростелекома, чтобы Вас оставили в покое
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьДоброго времени суток. Если долг передадут по договору то вас обязаны уведомить об этом официально - письменно. Только после этого сторона изменится.
СпроситьПолучаю какие то уведомления якобы от ростелекома по задолженности но я не являюсь их клиентом а теперь пришло смс с угрозой о продаже моего якобы долга как поступить.
Добрый день! Обратитесь в компанию Ростелеком и разберитесь, вероятно, это ошибка.
Или если есть терпение, то смс игнорируйте и все. Благодарю за вопрос.
Спросить