Незаконное списание средств за неустойку - права потребителя и возможность подачи иска на банк
Моя мама три года назад взяла кредит, кредит был погашен 29 апреля 2016 года, т.к договор закончен, но банк по телефону начал названивать и просить неустойку, так,как в течении всего срока были задержки по оплате, уведомлений от сбербанка письменно не было, 27 июля 2016 года у моего мужа с карты сбербанк сняли деньги за неустойку, т.к он был поручителем у моей мамы, законно ли это, и можно ли подать иск на банк о праве защиты потребителя, или это все законно? Письменного уведомления с банка не приходило ни маме, ни моему мужу, о каких то претензии после окончания договора, а договор закончися 29 апреля 2016 года..
сняли деньги с карты либо по договору - см. договор поручения
либо по судебному приказу, нужно обратиться к мировому судье по месту вашего жительства - узнавайте - приказ можно отменить
действия банка в любом случае оспаривайте в суд - иск о восстановлении ден.средств на счете
Спросить
Возьмите с банка выписку по лицевому счету и справку о закрытии кредита.Из данных документов будет видно, когда стали начислять штрафы и пени.
Спросить
У мужа была зарплатная карта от сбербанк, почти 2 года назад эту карту закрыли, а зарплату перевели на газпром банк. Но в марте 2015 начали названивать, что на карте сбербанка подключен был овердрафт и долг в течении 521 дня составляет 16000 рублей. Что делать.
Здравствуйте. Требуйте предоставления точного расчета образовавшегося долга. Только после этого принимайте решение- подавать в суд на банк или платить.
СпроситьМама 72 года взяла кредит в сбербанке, сестра была поручителем. Мама умирает через 2 года, в договоре поручительства есть пункт: 2,8 что даже в случае смерти несет ответственность поручитель. Наследства у мамы не было, никто не вступал в наследство. Сестра как бы и готова платить (54 года живет одна) но зарплата 7000, ждать суда, что бы присудили по суду, или самим подать в суд о не признании договора поручительства? Как можно было отказать матери в подписании договора о поручительстве? И как не застраховали кредит пожилого человека!? прошло 1,3 месяца и банк только начал названивать, хотя он был поставлен в известность через неделю (есть квитанции), что мама умерла.
Как быть? Спасибо.
ждите обращения банка в суд, тогда можете оспаривать... внимательно ознакомьтесь с договором поручительства, возможно там есть пункт в каких случаях оно может быть прекращено и когда банк должен обратиться к поручителю если заемщик прекратил выплаты
СпроситьЖена в 2010 году взяла кредит в банке. Муж не знал о том что жена взяла кредит в банке, муж не являлся поручителем по кредитному договору, ни каких документов с банком не подписывал. Жена при заключении кредитного договора сообщила банку номер телефона мужа, как контактного лица. В 2012 году с апреля бывшая жена перестала выплачивать задолженность по кредиту банку. В июле 2012 г. супруги были разведены решением мирового судьи. Развод был произведён по мировому соглашению, без раздела имущества. Должен ли бывший муж расплачиватся за долги по кредиту банку бывшей жены согласно законодателства? Имеет ли право банк это требовать?
Уважаемый Сергей Владимирович, г.Туапсе !
ВСЕ !!! АКТИВЫ и ПАССИВЫ: КРЕДИТНЫЕ и ДОЛГОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА !!!, возникшие в период зарегистрированных брачных отношений , являются совместно нажитым супружеским имуществом !!!
Поэтому НЕ выплаченный кредит также является совместно нажитым супружеским имуществом, подлежащим разделу между супругами !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 01.08.2012г
22:38 моск.
СпроситьБрали кредит в сбербанке, выплатили досрочно, почти на полтора года, есть справка о погашении кредита, спустя полгода, кредит был закрыт 23.12.2017, а 19 июля 2018 года выяснилось, что были просрочки по кредиту и банк подал иск в суд на мужа, теперь требуют оплатить госпошлину за иск со стороны банка, иск был подан банком 2015 году, ни каких ни оповещений ни уведомлений получено от банка не было, как решить теперь этот вопрос с банком и обязаны ли мы выплачивать госпошлину?
Здравствуйте, было вынесено решение или судебный приказ? Откуда узнали о суде?
В вашем случае можно отменить решение или приказ и списать долг.
СпроситьКак быть. У меня с карты Сбербанка пропали деньги (11.969). Через мобильный банк и через автоплатеж-который я не подключал. Деньги я не переводил и не получал. Смс уведомления с номера 900-сбербанка ко мне не приходили, в банке я написал обращение с просьбой разобраться по данным действиям.8.02,16 три раза были сняты по 1000 р.на мой телефон теле 2.и вечером того же дня был перевод 8000 р.со счета карты сбербанк-visa на карту сбербанк-maestro подключенную к услуге мобильный банк по номеру телефона 9830032594 (мне не известному) принадлежащему получателю указанных денежных средств.09,02,16 утром поступилоуведомление о необходимости совершения автоплатежа 1000 р. на мой номер теле 2-которых я не получал и смс уведомлений мне не приходило. Банк ответил мне что денег они не вернут. Если я не отправлял смс запрос то я могу подать заявление в мвд. Всего было снято с моей карты 11,969 р. Я являюсь клиентом банка сбербанк исправно оплачиваю ипотеку, и так они обращаются со своими клиентами. Должны же быть какие-то гарантии по сохранности моих средств банком. Если это мошеннические действия то банк должен отвечать за сохранность денежных средств. Это тоже самое что я положил к ним в банке в ячейку деньги, а они от туда исчезли.
Пишите в полицию заявление по факту хищения денежных средств с карты, потребуется помощь обращайтесь
СпроситьВ 2007 году взяла кредит на своё имя для другого человека. Оплату производил тот человек. В течении следующего года банк по телефону подтвердил, что вопрос с кредитом решен. С 2008 года по 2014 не было ни каких уведомлений о задолженности. В 2014 году этот банк передал все права требования по кредитному договору другому банку. И уже из этого банка пришло уведомление о задолженности. Что делать?
Необходимо взять документы, подтверждающие оплату по кредиту у лица, производившего оплату. Если оплата производилась регулярно в соответствии с графиком платежей , необходимо обратиться в банк с заявлением с приложением копий этих документов об оплате.
СпроситьУ меня такой вопрос: три года назад папа взял кредит в сбербанке без поручителей на сумму 300000 р, но месяц назад он умер, банк обязует платить маму кредит, мотивируя что не было страховки, мама не работает, читали договор ничего про страховку не нашли. Имеют ли право они требовать полное погашение кредита? Не мог ли банк оформить страховку, но не указать ее в договоре?
Нет не мог банк оформить страховку, но не указать ее в договоре, если вступали в наследство, то кредит придется платить.
Спросить
Здравствуйте! Если Ваша мама не является поручителем и не приняла наследство, банк не имеет права требовать оплаты кредита. Без договора не мог оформить страховку.
СпроситьТакая ситуация! У моего брата, два дня назад, с карты сбербанка, на которую перечисляют зарплату, списали все денежные средства и карта оказалась заблокирована. При этом, банк объяснил это тем, что мой брат, когда-то был поручителем в другом банке, но у него нет и не было никаких документов, связанных с этим поручительством. И как такое возможно, что сбербанк без всякого уведомления так поступил...!?! заранее, спасибо. Ирина.
Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ).
Спросить
В данном случае действия банка законны, скорее всего ведется уже исполнительное производство и на основании постановления судебного пристава произошло списание денежной суммы (более точную информацию вам должны сообщить в банке, а также отдел и фамилию судебного пристава, где ведется исполнительное производство). Так как ваш брат и непосредственно заемщик (кто брал кредит) являются солидарными должниками, приставы будут требовать исполнения как от вашего брата так и от заемщика. Списание денежных средств со счета это только одна из мер принудительного исполнения, в дальнейшем могут и выезд закрыть и дома имущество описать. Ваш брат может выплатить сумму банку, а в дальнейшем обратиться в суд с иском к заемщику о возврате уплаченной суммы.
СпроситьМоей матери сбербанк три года назад выдал кредит с оплатой его по банковской карте, при этом они так все напутали: выписали одну карту, выдали другую, оформили что она живет где то на севере. После этого первый же платеж картой за кредит не прошел. Сбербанк насчитал пеню, по снимал деньги с пенсии (деньги лежали за кредит на карте которую выдал этот банк). После жалобы все деньги вернули. В августе 2016 года моя мать взяла новый кредит в сбербанке и досрочно погасила предыдущий. На вопрос как платить за кредит ответили в сбербанке по старой карте которая у нее есть (с которой были проблемы ранее три года назад). При попытке ею оплатить кредит, такие начались проблемы опять-деньги на карте, но банк их найти у себя найти не мог. Банк вызвал мою мать и аннулировал ее (карту) сам банк. В декабре 2016 года выяснилось что в августе 2016 года когда они выдавали кредит они карту за страховали от потери карты, хищение денег с карты, незаконное списание денег. Страховка вступала на пятнадцатый день после ее оформления. Но банковских карт на момент 1 декабря 2016 года не числилось ни одной.2 декабря моя мать взяла карту пенсионную. В банке сказали что договор страхования моя мать расторгнуть может но деньги ей они за страховку не вернут (но ведь не одной карты на сентябрь 2016 года не было уже у нее. Вопрос: как вернуть деньги за страховку карты которую банк сам же и аннулировал?
С Уважением Сергей!
Подавайте претензию о возврате денег за страховку, откажут, обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.
СпроситьМоя мама умерла в декабре 2018 года. У неё была кредитная карта на сумму 43961 руб. В наследство никто не вступал. В январе 2019 года моей супруге с другой карты сбербанка моей мамы (не кредитной) я перевел сумму в размере 28380 руб, так как у меня был доступ в сбербанк онлайн. Сейчас моей супруге пришло письмо с претензией, чтобы моя супруга выплатила полную сумму задолженности в размере 43961 руб по кредитной карте моей умершей мамы, так как она автоматически вступила в наследство, из-за перевода, который был совершен после смерти мамы. Правомерно ли это? Банк пишет, что будет судебное разбирательство.
Здравствуйте Сергей
В соответствии со ст.1175 ГК Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
Ваша супруга не является наследником, так что к ней требования не могут быть предъявлены юридическийв отсутствии завещания
Ваша супруга не может быть наследником фактически вступившим в наследство.
При обращении в суд с иском и указании в качестве ответчика вашу супругу, супруга вправе направить отзыв на иск с изложением выше изложенного.
В последствие банк может заново подать иск уже к вам как к наследнику.
Спросить
Да, действительно, есть вероятность признания, что фактически вступила в наследство.
Ч.1 ГК РФ, ч.2 ГК РФ, ч.4 ГК РФ
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)" от 26.11.2001 N 146-ФЗ (ред. от 18.03.2019)
ГК РФ Статья 1153. Способы принятия наследства
КонсультантПлюс: примечание.
О порядке подачи заявления, оформления наследственных прав в период ограничений в связи с пандемией COVID-19, см. Минюста России.
1. Принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство.
Если заявление наследника передается нотариусу другим лицом или пересылается по почте, подпись наследника на заявлении должна быть засвидетельствована нотариусом, должностным лицом, уполномоченным совершать нотариальные действия (пункт 7 статьи 1125), или лицом, уполномоченным удостоверять доверенности в соответствии с пунктом 3 статьи 185.1 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Принятие наследства через представителя возможно, если в доверенности специально предусмотрено полномочие на принятие наследства. Для принятия наследства законным представителем доверенность не требуется.
2. Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, в частности если наследник:
вступил во владение или в управление наследственным имуществом;
принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц;
произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества;
оплатил за свой счет долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства.
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.03.2022 в п. 3 ст. 1153 вносятся изменения (ФЗ от 01.07.2021 N 287-ФЗ). См. будущую редакцию.
3. Принятие наследства наследственным фондом осуществляется в порядке, предусмотренном абзацем вторым пункта 3 статьи 123.20-1 настоящего Кодекса.
(п. 3 введен Федеральным законом от 29.07.2017 N 259-ФЗ)
Спросить
Здравствуйте, Сергей! Неправомерно. Ваша супруга никакого отношения к принятию наследства не имеет, т.к. не входит в круг наследников. Согласно п.1 ст.1175 ГК РФ:
Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
Супруга же не наследник. Однако в данном случае Вы распорядились наследством, переведя деньги, но даже если это так, то взыскивать с Вас могут не более стоимости наследуемого имущества. И если это 28380, то больше этой суммы взыскивать не имеют права. Супруга же к ситуации не имеет никакого отношения.
Спросить
Сергей, добрый день.
В данном расмматриваемом случае Вашей супруге надо подготовить отзыв или возражение на исковое заявление, согласно положений статьи 35 ГПК РФ.
Дело в том, что Ваша супруга не могла вступить в наследство, поскольку наследовать должна первая очередь, если нет завещания, воли наследодателя.
Банк же считает, что Ваша супруга фактически приняла наследство, согласно статьи 1153 ГК РФ.
Нужно анализировать исковое заявление, стобы дать точный ответ.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением.
Спросить
Кредитор прав так или иначе.
ГК РФ Статья 1152. Принятие наследства
1. Для приобретения наследства наследник должен его принять.Для приобретения выморочного имущества (статья 1151) принятие наследства не требуется.
2. Принятие наследником части наследства означает принятие всего причитающегося ему наследства, в чем бы оно ни заключалось и где бы оно ни находилось.
При призвании наследника к наследованию одновременно по нескольким основаниям (по завещанию и по закону или в порядке наследственной трансмиссии и в результате открытия наследства и тому подобное) наследник может принять наследство, причитающееся ему по одному из этих оснований, по нескольким из них или по всем основаниям.
Не допускается принятие наследства под условием или с оговорками.
3. Принятие наследства одним или несколькими наследниками не означает принятия наследства остальными наследниками.
4. Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.
ГК РФ Статья 1153. Способы принятия наследства
Наследник принял часть наследства - получив деньги умершей - значит он принял всё наследство.
Поэтому кредитор вправе требовать-
ГК РФ Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя
1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
...
В суде возражать, особенно против размера, так как принято всего 28380 руб,, требуют больше но ситуация неприятная
Не вполне понятно, почему к супруге требования, так как предъявлять надо к наследнику-это муж получившей деньги, но тут суд разберётся и с правоохранительными органами. Возможно...
Спросить
Ваша супруга по отношению к вашей умершей материне является наследницей Согласно статьи 1142 ГК РФ вы наследник первой очереди. Подобная претензия рассчитана на юридически безграмотных людей. Креатива здесь у банковских работников никакого Ваша жена, не будучи наследницей ни при каких обстоятельствах не может вступить в наследство
Ваша жена может со спокойной совестью игнорировать подобную претензию К Вам же могут быть вопросы из за того, что вы не вступив в наследство стст 1152-1154 ГК РФ воспользовались картой покойной матери и перевели деньги с нее своей супруге Если вы воспользовались картой покойной матери то это можно расценивать как фактическое вступление в наследство ст 1153 ГК РФ.
Я бы на месте банковских работников зашел бы с этой стороны и предъявил бы претензию вам В этом случае у банка весьма неплохие шансы взыскать с вас долг как с наследника фактически вступившего в наследство.
Спросить
