Проблема с медицинским центром - расторжение договора и задержка в обработке отказа от кредита
В мед. центре меня уговорили подписатьмы договор с ними на услуги, оформили кредит, на следующий день был расторгнут договор, имеется акт о расторжении, звоню в банк об отказе от кредита, а они говорят что он находиться в обработке, что делать в этом случае, боюсь что пока они обрабатывают, деньги перечислять на счёт мед. Центра.
Здравствуйте! Пока обрабатывают, ничего перечислять не будут. гдлавное письменно свой отказ зафиксируйте.
Спросить
В мед центре вынудили взять кредит на 150000, В течении трёх дней отправила письма в банк и в мед центр об отказе от услуг. Через некоторое время расторгла договор с мед центром и они обязались выплатить долг банку. Затем их арестовали, и на мне повис долг, который я не плачу. Подала в суд. У меня есть документ, что я являюсь потерпевшей в результате мошенических действий. Звонят коллекторы. Что делать?
Моя клиентка была в такой ситуации. Держим оборону уже несколько лет. По кредиту Она не платит. Взыскали ей причинённый вред с директора (он осуждённый) этого центра. Но только на бумаге. Банк все равно не отстаёт и то приказ судебный выпишет, то коллекторов натравит. Приказ мы отменили, коллекторов ругаем. Но держимся.
Спросить19 апреля маму пригласили на бесплатную проверку здоровья в мед. центр ООО "Идеал" там продержали три часа, сделали несколько УЗИ, анализы крови. Навязали кредит на абонемент околомедицинских услуг в размере 62000 р. Деньги поступили на счет ООО"Идеал" хотя кредит на имя мамы. 22 апреля мы расторгли с ними договор, и они обязались на словах в течении 10 дней перевести средства обратно в банк (за вычетом УЗИ и анализов в размере 9950 р.) Теперь банк требует он нас платежные документы на перевод этих денег, которые мы не видели. В общем все тянут резину. Как законно заставить ООО"Идеал" вернуть кредитные деньги? Возможно не платить проценты за использование кредитного счета? Может стоит обратиться в правоохранительные органы?
Здравствуйте, Николай!
Необходимо направить в ООО "Идеал", с которым заключен договор, письменное уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Закон дает такое право (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Спросить03.02.20 мною был подписан договор с мед. центром на оказание медицинских услуг и договор кредитования (действиями сотрудников того же центра). 06.02.20 я пришла в мед. центр по адресу подписания договора с уведомлением о расторжении, но уведомление у меня не приняли и записали на прием на 18.02.20 г. Учитывая, что договор с банком можно расторгнуть в течении 14 дней, вышеуказаное уведомление я отправила Почтой России с описью и уведомлением. Как мне поступить дальше? Считаю, что договоры были мною подписаны под влиянием заблуждения и сотрудники мед. центра намерено назначили встречу на срок, когда 14 дней, выделенные для расторжения кредитного договора, истекут.
Ждите срока возврата денег - 10 дней, не вернут деньги - иск в суд + применить финансовые санкции, оба договора расторгли?
Спросить
Если не расторгнут добровольно, то исковое заявление по месту нахождения ответчика по ст. 178 ГК РФ.
СпроситьДля расторжения кредитного договора нужно обращаться непосредственно в банк. Для договора об оказании услуг законом предусмотрена возможность одностороннего отказа потребителя в любое время, достаточно направить уведомление об отказе по юр. адресу медцентра и требование возврата денег.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае спора придется решать вопрос в суде, так что все обращения должны быть в письменном виде.
Спросить
Нино, на "бесплатное обследование" пришли к ним? 
С чего это Вы взяли, что кредитный договор с банком можно расторгнуть в течение 14 дней?
Это от страховки можно в этот срок отказаться, а от кредита можно отказаться или сразу, до получения денег (перечисления банком на счет медцентра) или в любой момент после, полностью погасив кредит.
Вы правильно сделали, что направили уведомление о расторжении, теперь же Вам надо обращаться в суд с иском к этому медцентру.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать (от медцентра):
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Не спешите на такие же "бесплатные консультации" в офисы разных "правовых центров", ибо там с большой вероятностью будет то же самое, что и в "медицинском центре".
Если касаться банка, то банк тут вообще ни при чем, он просто выделил деньги, которые ему надо вернуть (если медцентр согласится это сделать, то со стороны медцентра, если нет, то Вы можете заплатить свои, а дальше судиться с медцентром ну или обслуживать кредит)
Спросить
Полагаю в отношении вас совершено мошенничество, т.е. введение в заблуждение в результате чего вы подписали данный кредитный договор. Обращайтесь также в отдел полиции с заявлением, пусть проводят проверку по даному факту. Перечитайте свой договор с данным медучреждением, вы много найдете там интересного в их услугах.
СпроситьЯ вчера заключила договор с клиникой Доктор Борменталь, под оплату услуг на мое имя был взят кредит в Альфа-банке. Деньги по этому договору перечислены на счет клиники. Вникла, что это мохинация только дома. Как Правильно расторгнуть договор с клиникой и вернуть деньги в банк? Спасибо.
Пишите заявление о расторжении. Имеете право отказаться.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Здравствуйте. Конечно, вы можете расторгнуть договор в любое время, но вот за возврат средств придется побороться, добровольно эти клиники редко что отдают. Для начала отправьте клинике уведомление о расторжении договора и возврата средств, а дальше нужно смотреть по ответу.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закон РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Напишите уведомление о расторжении договора с требованием вернуть денежные средства в течение 10 дней. Если деньги добровольно не вернут, то можно через суд потребовать неустойку, штраф 50% и компенсации морального вреда.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
Спросить
Здравствуйте. Сначала нужно расторгнуть договор с клиникой. Обратитесь к ним с заявлением о расторжении договора, статья 32 Закона о защите прав потребителей. Как только оформите с клиникой расторжение договора оказания услуг, обращайтесь в банк с заявлением на расторжение кредитного договора в связи с расторжением договора услуг, п.1 ст.451 ГК РФ. Все.
СпроситьВ вашем случае закон на вашей стороне. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите заявление о расторжение договора и возврата денежных средств ( приложите реквизиты куда перечислить деньги), затем уже сами обращаетесь в банк и закрываете кредит.
Но всю сумму врядли удастся вернуть, так что будьте готовы внести часть своих собственных средств для закрытия кредита.
Спросить
Как уже коллеги ответили вам нужно написать заявление о расторжении договора ссылаясь на закон "О защите прав потребителей", если откажут возвращать деньги добровольно то вам придется подавать в суд на расторжение договора, согласно ГК РФ. А уже возврат кредита другая история, вам деньги должны вернуть на руки а не в банк, далее вы уже сами должны будете решать вопрос с банком, т.е. вы если не хотите дальше платить кредит, нужно будет кредит погасить досрочно, путем внесения денег в банк.
Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450.1]
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 452]
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Спросить
Добрый вечер! Если исполнитель (клиника) еще не приступила к исполнению данного договора, то Вам нужно в порядке статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" обратиться к исполнителю с письменным заявлением об отказе исполнения настоящего договора и возврате предварительно уплаченных денежных средств.
Также пишите заявление в кредитную организацию (банк) о расторжении кредитного договора
В случае отказа исполнителя от возврата предварительно уплаченных денежных средств, Вы можете расторгнуть договор с клиникой в судебном порядке. И в случае расторжение указанного Вами договора, то расторгается и кредитный договор.
Спросить
Деньги по этому договору перечислены на счет клиники. Клиника обязана вернуть в течение 10 дней с момента расторжения договора.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
СпроситьВ вашем случае закон на вашей стороне. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите заявление о расторжение договора и возврата денежных средств ( приложите реквизиты куда перечислить деньги), затем уже сами обращаетесь в банк и закрываете кредит.
Но всю сумму врядли удастся вернуть, так что будьте готовы внести часть своих собственных средств для закрытия кредита.
СпроситьВнесение денежных средств банком не значит что услуги оплатил банк, между вами и банком возник кредитный договор по которому вы банку должны выплатить денежные средства с процентами, полученные деньги в банке вы по договору оказания услуг передали клинике, т.е. у них появилась обязательства оказывать вам услуги, таким образом вы в праве расторгнуть договор с клиникой, а они обязаны вернуть деньги вам, так между клиникой и вами договорные обязательства прекращаются. У вас остается обязательства перед банком возвратить деньги с процентами, обязательства можете прекратить путем досрочного внесения в банк денежных средств.
Статья 308. Стороны обязательства
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 308]
1. В обязательстве в качестве каждой из его сторон - кредитора или должника - могут участвовать одно или одновременно несколько лиц.
Недействительность требований кредитора к одному из лиц, участвующих в обязательстве на стороне должника, равно как и истечение срока исковой давности по требованию к такому лицу, сами по себе не затрагивают его требований к остальным этим лицам.
2. Если каждая из сторон по договору несет обязанность в пользу другой стороны, она считается должником другой стороны в том, что обязана сделать в ее пользу, и одновременно ее кредитором в том, что имеет право от нее требовать.
3. Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
В случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон, обязательство может создавать для третьих лиц права в отношении одной или обеих сторон обязательства.
СпроситьКак расторгнуть договор с центром здоровья.
Сама не знаю как подписала документы на кредит прекрасно знаю что это развод и сама попалась что делать договор заключила 10 дней назад и можно ли это сделать в их офисе без заявления в полицию о мошенничестве.
Можно. Смотрите внимательно на что "подписались", какой банк.
Если это - товар - проблематично, если услуги - можно, за вычетом фактически понесенных расходов
СпроситьМоя бабушка находилась в медицинском центре и там ей обманным путем навялили купить Бады за 150 000 рублей и оформили кредит в банке. Когда она пришла домой, я ее спросил тебя обманули и Бады тебе не нужны. Но на нее там в центре оформили кредит. Что делать, Она человек пожилой и не ее просто обманули. Я туда ходил но они говорят она подписала кредитный договор сама. Что делать,
Добрый день! В данной ситуации вам лучше нанять хорошего юриста. Просто так расторгнуть договор купли-продажи БАДов не получится, обмену и возврату по закону они не подлежат, чем пользуются подобные компании. А кабально завышенная стоимость для суда зачастую остается в рамках свободы договора, договор подписали, значит сами согласились купить за такую сумму.
На мой взгляд нужно конечно обращаться в суд, предварительно написав претензию в медицинский центр.
А вот какие заявлять требования в суд - это нужно определять после изучения имеющихся у вас документов. На мой взгляд здесь возможны два варианта: 1. Заявлять требования о расторжении договора купли-продажи в связи с отсутствием информаиции о товаре при заключении договора ст.12 Закона " О защите прав потребителей"
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Либо второй вариант
Оспаривать эту сделку как недобросовестную нарушающую ст. 10 ГК РФ
Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.
2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
Спросить
Добрый день! Обращайтесь сразу с претензией на расторжение договора купли-продажи, и возвращайте товар. Параллельно пишете заявление в полицию на мошенничество, не вы первый, и не вы последний попадаетесь на эту удочку.
Спросить20.11.16 в 20.30 после 5-ти часовой обработки подписала договор на оказание услуг в медицинском центре Эстель, г.Ростов-нДону и кредит на 80 тыс. руб. 21.11.16 в 11.00 с трудом расторгла кредит (деньги еще не были перечислены). В центре Эстель договор отказались расторгать. Еще по причине расстроенности забыла у них свой экз. заявления зарегистрированного о расторжении договора. Управляющий просто хам:. выгонял, чтобы не услышали другие клиенты. Вопрос: Т.К. у них на руках остались подписанные мною документы, не могут они вновь открыть на меня кредит в другом филиале или другом банке? И какие мои дальнейшие действия? Благодарна за помощь!
Вы написали заявление в банк чтобы деньги не перечисляли? Но нужно расторгуть договор оказания услуг, так как если его не расторгли деньги все равно могут перечислить в салон на основании договора оказания услуг.
Спросить
Здравствуйте. Вы имеете право в соответствии со ст.782 ГК РФ отказаться от договора о возмездном оказании услуг в любое время.
Так что не переживайте, отправьте в салон красоты заявление о расторжении договора по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке.
Нехорошо, конечно, если Ваше заявление о предоставлении кредита осталось в салоне. Но это не так уж и страшно.
Если даже банк перечислит им деньги, то салон Вам их все равно обязан будет вернуть. Но вот проценты по кредитному договору, возможно, придется заплатить банку.
Бог Вам в помощь.
Спросить
Елена! Я имел отношения с этими жуликами из "Эстель". Могу сказать, что борьба с подобного рода аферистами должна быть методичной и планомерной. "Наскоком" тут проблему не решишь.
Если нужна помощь, обращайтесь. 
Если у вас товар - его придется оплачивать скорее всего. То что отозвали кредит - это вы молодец, вовремя успели. Подайте им заявление на расторжение договора, себе оставьте экземпляр, еще не поздно. Другой кредит на вас оформить они не смогут, не переживайте.
СпроситьОпаили чаем, дали таблетку якобы от давления и сама не помню как подписывал документы на покупку геля в кредит. На следующий день все перечитала и удивилась, что подписала, мне 69 лет!
Пошла в центр и вернула гель, написала заявление о расторжении договора купли продажи. Руководитель на договоре написал, что он рассторгнут, подписал.
Теперь банк с меня требует денег. Что делать?
Здравствуйте, Ирина.
Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу товара с требованием о возврате денежных средств.
Спросить
