Как отказаться от заказа препарата Интоксик без обратного адреса и нежелания оператора принять отказ - опыт жительницы Уральска, Казахстан
Как отказаться от интернет заказа препарата Интоксик. На сайте обратного адреса нет, только записываешь имя и номер сотового телефона. Пробовала заказазать еще раз звонок, оператор ответила, что отказ она не принимает и бросила трубку. Я из казахстана г Уральск.
Просто не получайте данный товар на почте, но продавец может взыскать оплату доставки
Спросить
Заказали через интернет препарат против курения Никопрост. Перезвонил оператор, уточнил адрес, количество. Почитав отзывы, засомневались в его эффективности. Позвонить и отказаться не получается - сбрасывают звонок. Звонят с другого номера и пугают коллекторами. Что делать?
Это Ваше право отказаться от получения товара согласно ст.26.1 ЗоЗПП. На звонки не реагируйте.
СпроситьЗаказала по интернету лекарство ГИПЕРТОНАЛ, хочу отказаться от заказа, телефон обратной связи не отвечает, что делать? Звонили с тел. номер +7 495 108 24 14 из Москвы.
Вас беспокоит возможность отказа от получения лекарства по почте?
Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.
Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
Покупатель может просто ПРОИГНОРИРОВАТЬ извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
Таким образом, и заявление можно было не писать, и при написанном заявлении вы можете не забирать посылку, согласно указанному пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи.
Спросить
Здравствуйте.
Можете не получать посылку, отправить отказ через электронную почту.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.
СпроситьСейчас случано нажала на "заказать" виниры, думая, что заказываю звонок Как отказаться?
Здравствуйте, уважаемая Валентина!
Вы можете написать заявление в адрес компании. В заявлении напишите отказ от товара, возврат денежных средств (если произвели оплату).
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Одновременно можете направить претензию по адресу на сайте.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право обратиться в суд.
Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию.
СпроситьВ интернете нашла объявление о продаже лекарственного средства от сердца с предложением получить его бесплатно по акции. При разговоре с оператором оказалось, что бесплатно это только три упаковки, а остальные шесть нужно купить за восемь тысяч рублей. Я сразу и резко отказалась от такой покупки. На следующий день от этой организации позвонил некто Артем и начал уговаривать меня получить часть лекарства бесплатно, а остальные упаковки за 3000 рублей. При окончательном устном договоре Артем оказалось, что оно стоит уже 3820 рублей, плюс доставка. Сумма для меня не подъемна. Часа через три позвонила в организацию и отказалась от покупки, потребовала снять ее с доставки. Менеджер заявила, что если я его не куплю, оно, якобы, уже отправлено организация обратится в суд. Как быть?
Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спросить
Людмила, никуда они не обратятся и ничего с Вас никогда не взыщут. При покупке товаров через интернет Вы имеете право ничего не получать и не платить.
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЗаказала препарат интоксик через интернет. Пришла бандероль без обратного адреса, только асц дти. Похоже на мошенничество. Не хочу выкупать. Как поступить?
Добрый вечер!
ДТиАй известная московская фирма, торгует биологическими добавками - просто не получайте
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)
Вы можете отказаться от товара до его получения во всякое время. Также законом установлен запрет отдельных товаров, которые дистанционно не продаются.
Спросить
Здравствуйте.
Не хотите выкупать-не Выкупайте. Срок хранения посылки истечет и ее направят обратно. В соответствии с ЗПП при заказе товаров дистанционным способом вы имеете право отказаться от получения товара.
Спросить
Здравствуйте, Гульнара
если не хотите, то не выкупайте. Просто не приходите за посылкой. Через месяц она вернется продавцу. Вы не обязаны выкупать
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСегодня я нажал на кнопку на рекламном сайте, согласившись получить бесплатно "очень хорошее" лекарство "Кардинео и ещё слово, которое я не запомнил". На сайте было размещено письменное интервью Ирады Зейналовой с Лео Бакерия. Я указал свой номер телефона и мне позвонил менеджер, представившийся врачем-кордиологом.
Выяснилось, что препарат называется только одним именем "Кардинео" и мне было предложено три упаковки бесплатно, а две за 6700 рублей. Якобы курс составляет 5 упаковок по 10 капсул.
Я согласился и на меня оформили заказ. Договорились, что лекарство мне доставит курьер по месту моего жительства в г. Балашихе.
Пришло СМС сообщение "Dostavka365". Договорились предварительно на 18-е число.
У специалистов я выяснил, что "Кардинео" - это не лекарство а БАД, пользы от которого мало, но вреда может быть много и ещё стоит не мало.
Я хочу отказаться от сделанного мною заказа.
Меня предупредили, что ведётся запись разговора и, что мое устное согласие является формой Договора, с условиями которого я соглашаюсь.
Как мне правильно поступить?
Предлагаемый мне адрес ссылки сайта:
http://cardineo.ru/capsules/free/v1/index.html?country=RU&click_id=3035602153
Повторяю свою просьбу:
Как мне отказаться от заказа?
Алексей, вам нужно просто отказаться от товара. При этом следует руководствоваться п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Не получайте и не платите.
Спросить
Здравствуйте.
По известным контактам сообщите о своем отказе.
По закону о защите прав потребителей
Имеете право отказаться до получения товара в любое время ст. 26.1 Закона.
Спросить
Откажитесь во время доставки. Нельзя покупать препараты если на сайте не указано название компании и нет контактного телефона для связи. Привезут неизвестно что.
Спросить
Приветствую Вас.
Вы вправе отказаться от покупки товара в от любой момент.
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи.
Спросить
