Как отказаться от интернет заказа на клинистил, если нет обратного адреса, а телефон не отвечает?
Как отказаться от интернет заказа на клинистил, если нет обратного адреса, а телефон не отвечает?
Откажитесь во время доставки. Нельзя покупать препараты если на сайте не указано название компании и нет контактного телефона для связи. Привезут неизвестно что.
Спросить
Я вот заказал мазь клинистил Вот и хочу отказаться от заказа но обратного адреса и то есть на телефон на тот с которого мне звонили Я не могу перезвонить что мне делать.
Я сделала заказ через интернет, теперь хочу отказаться так как это лохотрон, обратного адреса, телефона у них нет, звонили через компьютер. Сказали что их курьер заберёт заказ с почты и привезёт мне по адресу. Что делать?
Как я могу отказаться от посылки наложенным платежом через интернет магазин если продавец отправил посылку без описи вложения и без своего обратного адреса, а на связь по телефону не отвечает?
Сделала заказ через интернет (крем) они мне перезвонили и приняли заказ но почитав отзывы, через несколько часов решила отказаться от заказа но перезвонив по телефону с которого они звонили отвечает автоответчик. Как мне отказаться от заказа, если нет связи с ними.
Можете направить письмо на юридический адрес указанный на сайте. Или просто не получать заказ.
СпроситьЯ Сергей, заказал часы в интернет-магазине. Мне позвонила менеджер спросила адрес имя фамилию, После этого звонка я установил на телефон программу трукалер, позволяющаю идентифицировать зонившего мне, она определила как ООО energo лохотрон Я хотел отказаться от заказа, но на мои звонки этот телефон не отвечает А заказ они хотят выслать завтра.
Здравствуйте)
Можете отправить отказ через электронную почту.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.
СпроситьЯ заказал через интернет лекарства хотел отказаться но телефон был не доступен теперь заказ пришел через почту и мне звонят. Как мне отказаться от заказа?
Делала заказ через интернет магазин, пока посылка шла выяснилось что с этим магазином лучше не иметь дел. С магазина шлют смс, звонки с угрозой взыскате через суд сумму больше самого заказа. Могу ли я отказаться, если нет обратного адреса?
Можете, но при этом можете причину отказа указать, чтоб отказ был обоснованный. Вам придётся расходы за доставку отправить, если компания оплачивала.
Спросить
В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара, приобретенного через интернет в том числе до его получения, ст. 26.1, то есть товар можно просто не получать, взыскать смогут только услуги доставки.
Если начнут вымогать деньги, то можно обратиться в полицию по данному факту, ст. 163 УК РФ Вымогательство.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
Спросить
Добрый вечер, Светлана!
Согласно п.4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Пока товар не доставили под расписку — от него можно отказаться в любой момент. Пришедший по почте или привезенный курьером товар просто не забирайте. Попросят подпись — убедитесь, что расписываетесь под отказом.
Однако за доставку всё же придётся заплатить. Ведь в той же статье закона написано:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Спросить
Сделала заказ ООО "ЛАКИШОП"по телефону без оплаты, на следующий день хотела перезвонить и сказать, что передумала. Но телефон не отвечает, кроме робота: "Все операторы заняты. Мы приняли Ваш звонок и обязстельно ответим" и так постоянно, когда бы не позвонила. Товар будет отправлен Курьером через "Доставка 365", прислали уведомление через Вайбер, но без обратного адреса, телефона нет. Как отказать доставку курьеру, если он приедет: надо ли писать заявление об отказе приема товара (или составлять акт) или отказаться от заказа и не оплачивать товар.
Ничего писать не надо, курьер позвонит, сказать что ничего не знаете Как они к Вам, так и Вы к ним!
Спросить
Живу в красноярске! Заказал с интернет магазина телефон с москвы! Пришел быстро наложеным плотижом! Заплотил на почте открыл коробку и был в шоке. В коробке не тот телефон на вид бу ему цена реально 300 р! на свезь магазин не выходит телефоны не работают! И на пасылке нет обратного адреса! На письма не отвечают! Как быть? Как вернуть деньги? ( ( ( ( ( (
Не переживайте. Оплата происходит только по факту оказания услуги (если не была внесена предоплата)
Спросить
Если не платили ничего, просто не получайте посылку, выкупать не обязаны.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить
