Как решить проблему с соседями, которые жалуются на шум от игры ребенка?
Мы проживаем в Москве в 9-ти этажном доме на 3 этаже. Нашему ребенку полтора года. Он периодически может бегать в 8,9 или 10 вечера. Соседи внизу начинают сильно стучать по батареям. Что делать?
Вы ничего не нарушаете. Если стук по батареям вас раздражает - вызывайте полицию.
Спросить
У соседей сверху ребёнок бегает по квартире целыми днями, когда не в садике, и даже по выходным. Стоит такой невыносимый топот, как будто там слон или бегемот бегает. Ходили к ним, разговаривали. И бесполезно, говорят что вы хотите это ребёнок. Видимо этот топот им самим нравится. Складывается мнение, что он специально так бегает и топочет. Куда можно обратиться для решения этой проблемы?
Применение мер административного характера в данном случае не предусмотрено законом.
Однако, такая слышимость между этажами является основанием для обращения в жилищную инспекцию на предмет проверки технического состояний межэтажных перекрытий.
И еще добавлю, что существуют шумопоглощающие материалы...
Спросить
А что, они летать по своей квартире или может быть, ползать должны? 
Тут вопрос в том, не нарушалась ли преднамеренно звукоизоляция соседями. Есть такие случаи, что снимают полы, производят ремонт и при этом уничтожают ранее имевшуюся звукоизоляцию. Тогда можно подать в суд, просить обязать устранить это.
А если этого не было, то ничего Вы не сделаете. Обычные шаги по своей квартире являются нормальными, даже в ночное время, это не громкая музыка, например...
СпроситьЭто ненормально - исходя из СНИПов...
Соответственно, начните с обращения в Жилищную инспекцию.
Пусть проведут обследование и выявят причины такой странной звуковой аномалии.
Спросить
Если шумоизоляция нарушена в результате некачественного ремонта то через суд можно обязать. Замеры шума должен провести Роспотребнадзор и подтвердить несоответствие Снипам. Чтобы не тратить здоровье сделайте шумоизоляцию сами, будете себя уютно чувствовать. Качественных и дешёвых материалов много. Нужно понимать что по стенам все равно шум останется без изоляции и от других соседей.
Спросить
То есть по-Вашему мнению, я в СВОЕЙ квартире должна слышать шаги соседей сверху и топот их любимого ребёнка? уточняю - днём это происходит, чаще вечером. Моё желание: жить в СВОЕЙ квартире со СВОЕЙ семьёй, а не с соседями. Да, конечно, в СВОЕЙ квартире соседи имеют полное право жить своей жизнью, но пока они живут в МОЕЙ... что делать? Вопрос жизненноважный. Соседи сделали ремонт, на полу-плитка. Разговаривала с правообладателем жилья два раза. Первый раз по поводу ужасного скрипа мебели по полу на кухне. УСТРАНИЛ. Второй раз начал разговор по-хамски. Буквально: "ЧЁТЕНАДО"...ЧТО ДЕЛАТЬ? Переезжать не хочется. Всё устраивает кроме этих соседей сверху, которые живут практически у меня временами. Хотя иногда тишина идеальная, как такое возможно?
Спросить
Здравствуйте. Вы можете звукоизолировать свой потолок, если не хотите переезжать.
СпроситьНаталья, понимаете в чем дело, шаги по своей квартире - это нормально. Есть люди, которые ночью по 5 раз в туалет, например, ходят, есть которые встают поесть и т.д., да и вообще Вы не вправе указывать, сколько им ходить по своей квартире. Они могут и всю ночь ходить туда-сюда и ничего Вы им не сделаете. Простите за прямоту, но я бы тоже послал куда подальше человека, который бы мне предъявлял подобные претензии (именно в отношении хождения по своей квартире).
Тут именно вопрос в том, нет ли каких-то нарушений при ремонте, вот Вы, например, пишете, что установили плитку, может быть причина в этом именно, и надо определить, нет ли каких-то нарушений в этом, может быть там материал такой, может быть эта именно плитка не предназначена для установки в жилых помещениях и можно потребовать замены... Надо разбираться...
СпроситьАбслютно согласна, все могут ходить по своей квартире столько сколько им хочется. В данном случае - хождение по моей (такая слышимость). То есть я не слышу шаги в собственной квартире, а слышу соседей. Это ухудшает качество моей жизни. Замеры по уровню шума будут норм, так я понимаю. Вынуждена включать музыку, она заглушает звуки сверху. Это не выход.. Самое удивительное, что шаги временами слышны, не постоянно. Раздражает. Кто может определить, где нарушена шумка? Да и захочет ли сосед, который вложился в ремонт немало что-то менять? Дом относительно новый (несколько лет). Собирались делать ремонт сами и конечно шумоизоляцию. Шумоизоляцию у нас в квартире для соседей снизу и для нашей спокойной жизни. Одновременно с этим слушать жизнедеятельность соседей сверху? Может поможет переговорщик? Но кто? полиция? Управляющая компания? Как-то разноваривала с инженером из управляющей компании. Смотрел на меня... мелочи это для них, так я понимаю. Неужели тишина в собственной квартире невозможна? Какие еще варианты?
Спросить
Но вы о чем хотите вести переговоры? О запрете ходить? Это нереально, вы и сами понимаете.
СпроситьТут именно все сводится к тому, были ли в нарушение проекта какие-то изменяющие действия со стороны соседей в ходе их ремонта, использование нестандартных, не предназначенных для жилых помещений материалов и т.д. и т.п.
Если были, то можно их через суд заставить произвести изменения.
Но вопрос именно в этом "если".
Надо вспомнить, когда появились эти шумы, недавно после установки плитки или ранее, шумы только при хождении их по плитке или нет и т.д. Может быть в порядке переговоров попросить соседей провести эксперимент, походить по разным помещениям, а Вы послушаете.
В конечном итоге это может свестись к исковому заявлению и произведению судебной строительной экспертизы, но проблема в том, что если нарушений норм нет, то это окончится ничем.
Спросить
Попробуйте беруши, а вообще это очень напоминает психосоматику... попробуйте изменить свое отношение к соседям и их ребенку. А если все таки в Вас настолько обострен слуХ, то лучше ВАм не экспериментировать с борьбой с соседями, а переезжать в частный дом-там по потолку никто не ходит.
СпроситьМой вопрос открыт. Хотелось бы уточнить из опыта решения подобных вопросов, может ли шум, звуки, исходящие из нашей квартиры смотивировать соседа сверху сделать шумоизоляцию? И как это сделать в рамках закона. Нет желания кого-то наказывать, хочу тишину, а не топот бесконечных шагов сверху.
СпроситьПОВТОРЯЮ:
- начните с обращения в Жилищную инспекцию.
Пусть проведут обследование и выявят причины такой странной звуковой аномалии.
Спросить
Обращайтесь к участковому с жалобой на повышенное количество шумов со стороны вышерасположенной квартиры. Пусть проведет профилактическую беседу.
Соседи поверх плитки могут положить ковер или хотя бы линолеум. Это намного уменьшит количество шумов.
Керамическая плитка в комнате не приглушает шумы, а усиливает.
СпроситьТеперь себя не могу смотивировать на обращение к участковому. Даже на написание официальной претензии. Это не лень, конечно. Интуитивно чую что можно как-то иначе. Неужели взрослый человек (мои соседи взрослые люди с ребенком) не понимает что его жизнедеятельность мешает. Неужели им самим не приятно жить спокойно зная, что к ним нет претензий. Пообщалась с управляющей компанией в пятницу (устно, без заявок. У нас сейчас присваиваются автоматом номера и сроки для отвека), а вчера в субботу к топоту добавился пронзительный скрежет как по стеклу. Весь вечер"наслаждались". Такой результат.. Управляющая мне ответила, что общались с ним по самозахвату общедомового имущества (целая эпопея). ответ - "что вы мне сделаете?" Сейчас работают юристы. А полгода назад висел список должников по квартплате. Целых 3! по всему дому. Они были в должниках. Семья на мой взгляд приличная такая, полная, с ребенком. Зачем этим людям проблемы? Найти бы того, кто смог с ними переговорить и решить вопрос мирно, самим.
СпроситьОчень странно, что при описанных обстоятельствах Вы не можете смотивировать себя на обращение к участковому.
Тогда терпите.
СпроситьУ меня трое маленьких детей. Живём мы в Саратовской области в многоэтажном доме. Дети у меня днём бегают прыгают. Соседи жалуются что они им мешают нарушают их покой приходят со скандалами. Скажите пожалуйста могут ли мои дети бегать прыгать играть с 07.00 до 23.00,
Здравствуйте.Мария!
Ваши дети могут бегать и прыгать с 7.00 до 23.00. Все вопросы я советую вам урегулировать с помощью участкового инспектора. Обратитесь к нему, напишите заявление. Он на основании вашего заявления проведет разъяснительные беседы с вашими соседями.
Спросить
Мария. а когда детям будет по 15 лет. что Вы будете делать в этом случае? . детей мало родить. их нужно ВОСПИТАТЬ, а Вы пока их не воспитываете, а оправдываете. Соседи имеют право на отдых в собственной квартире. а Вы выводите детей гулять и пусть они в спортзале кувыркаются. бегают и прыгают. он именно для этих целей и создан. но никак не квартира.Покупайте собственный частный дом и прыгайте в нём вместе с детьми. хоть сутки напролёт. Вам слова никто не скажет. Вырастут Ваши дети и над Вами поселятся, но уже чужие. от которых у Вас голова будет идти кругом. Одни люди работают в ночную смену и это единственное жильё в котором они могут отдохнуть. как можно это не понимать???
СпроситьОн на основании вашего заявления проведет разъяснительные беседы с вашими соседями.
Предыдущий ответ, -скорее всего. он проведёт беседу с родителями детей.
СпроситьУ нас ребенку 1,5 лет. Бывает, играет днем или вечером и может побегать, конечно, и игрушки уронить, это же ребенок.
В 10 часов вечера он уже укладывается, бывает, конечно, по капризничает, то зубы, то еще что-нибудь! Живем на съемной квартире, под нами сосед постоянно стучит по батарее нам. Даже 6 вечера стучит. Что нам делать?
Жить так невозможно, мы кричим поэтому на ребенка: не бегай, не стучи, положи эту игрушку и т.д.
Здравствуйте!
Решайте с соседом, либо вызывайте участкового, чтобы он урегулировал ваш вопрос с соседом
Спросить
Ответ отключен модератором
В суд ни о чем обращаться. А вот внимание органа опеки привлечь стоит к таким родителям. Также полиции - краевой закон «О тишине» никто не отменял.
СпроситьСоседский ребёнок сверху громко топает, бегает,.. в панельном доме отличная слышимость. Читала, что топот ребёнка этажом выше равен 75 дц, ощущение-как молотком по голове, шумоизоляционного покрытия у соседей нет. Я пенсионерка, всё это влияет на нервы... и почему кто-то должен растить своих детей гробя здоровье другим? Ведь квартира это не спортзал! Могу ли я обратиться в опеку по этому поводу?
Добрый вечер Римма!
Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью.
75 дБА является значительным превышение установленных норм.
В Вашем случае Вы в праве обратиться в органы опеки и попечительста с жалобой.
Кроме того рекомендую, при неблагоприятном воздействии физических факторов, в том числе шума, Вам следует обращаться в территориальное Управление Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации.
Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьСоседи с низу стучат нам в пол и по батареям, когда у нас бегает и прыгает щенок, делает он это с 10 часов утра (с большими перерывами) по 21.30,в 22 мы его кормим и он засыпает. Правы они или нет. Спасибо.
Здравствуйте. Шум в дневное время подпадает под действие "санитарного законодательства", предполагающего проведение специальных замеров и составление на их основе заключений. Шум ночью обычно квалифицируется как посягательство на тишину и покой граждан в установленный местным законодательством период времени. Это позволяет отнести правонарушение к компетенции органов внутренних дел.
Нарушение тишины ночью является административным правонарушением, за которое предусмотрено наказание. Протокол о нарушении составляет должностное лицо ОВД.
Для того чтобы шумные соседи вели себя тише, вызовите полицию и потребуйте составить протокол об административном правонарушении (п. 2 ч. 1 ст. 2 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).
Также вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного вам нарушителем, а при систематическом нарушении ваших прав - о выселении такого соседа (ст. ст. 151, 293 ГК РФ; ч. 1 ст. 91 ЖК РФ; п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда от 02.07.2009 N 14).
СпроситьСоседи уже год жалуются в пдн и участковому, что мои дети бегают после 22.00 но мы не бегаем в это время. Как обезопасить себя и детей от нападок соседей. Угрожают обратиться в прокуратуру и забрать детей.
Добрый вечер, Действия соседей будут являться правомерными, если шумы в Вашей квартиры превышают 30 дБ в соответствии с санитарными нормами. Важно понимать, что самостоятельно превышение нормы не определить; необходимо обратиться к специалистам, которые занимаются замерами шумов в квартире. С полученными данными можно идти в административную комиссию управы района и требовать привлечь соседей к административной ответственности, поскольку в таком случае они будут нарушать Ваши тишину и покой с 23 до 7 часов. Однако в Вашем случае такой вариант едва ли будет эффективным из-за его длительности, относительной дороговизны и сложности доказывания, т.к. обычно данный метод используется в борьбе с явными нарушениями (например, ночной ремонт).
По этой причине предлагаю обратиться ко второму варианту решения проблемы. Он не потребует вложений и траты времени. Можно сразу обратиться к участковому с жалобой на нарушение соседями сверху тишины. В данном случае замеры шума не понадобятся, достаточно свидетельских показаний и диктофонной записи. Участковый должен составить протокол, если признает приведённые доказательства достаточными для административного правонарушения.
Спросить
Согласно большинству региональных норм, после 22:00 должна соблюдаться тишина.
Дети - есть дети, но необходимо учитывать законные интересы соседей (ст. 30 ЖК РФ).
Обезопасить себя можно только одним путём: достойное воспитание детей.
Проблема острая и повсеместная.
Прежде всего необходим диалог между соседями, взаимопонимание.
Спросить
