Возможно ли сделать возврат на металлическую пилку для ногтей в аптеке?
Купила в аптеке металлическую пилку для ногтей, но после пробития чека решила, что хочу другую. Фармацевт отказалась делать возврат. Правомерно ли? Спасибо.
Если Вы приобрели товар, т.е. Вам был выписан чек за приобретенные лекарственные материалы - то, соответственно, между Вами уже был заключен договор, совершена покупка.
Аптека имеет право отказать в возврате приобретенного Вами товара даже при том условии, что Вы не отходили от кассы - на основании п. 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
В данном Постановлении отражены предметы, не подлежащие обмену или возврату. К ним, в частности, отнесены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Спросить
В аптеке купил лекарство не по рецепту, не отходя от кассы решил его вернуть, так как мне позвонили и сказали, чтоуже приобрели, т.е. не нужно уже мне его приобретать. Могут ли мне отказать ссылаясь на фз № 55?
Можно ли вернуть, купленную в аптеке пилку для ногтей Шолль, целостность упаковки не нарушена, или обменять на пилку Шолль для пяток?
Сегодня в аптеке продали не тот товар, что просили. Формацевт взял коробку, т по ошибке дал не то что надо. Дома обнаружили не совпадение. Что делать.
Вообще то согласно статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей проданный медицинский товар обмену не подлежит У вас единственный вариант, чтобы обменять товар-это доказывать, что вам продали не тот товар, который вы просили.
СпроситьВремени доброго. Я купил комплект в ДНС по акции "выгодные комплекты", там был процессор, материнская плата и видеокарта. Все три товара пробиты одним чеком и у них на сайте написано, что при возврате чего-то одного из комплекта, человек обязан вернуть и другие товары из комплекта. Если я в течение 14 дней захочу вернуть материнскую плату, упаковка которой не была вскрыта, могу ли я сделать это на законодательном уровне? И если да, напишите какие-нибудь законы относительно этого, что бы мне было чем аргументировать в магазине. Спасибо!
Это называется ущемление прав потребителя-ст 16 п 1 Закона
ст 10 и 12 Закона или ст 25 Закона дает возможность вам это сделать.
Спросить
Здравствуйте.
Вернуть технически сложные товары Вы можете только при наличии недостатков. В этом случае такое требование магазина (о возврате всего комплекта) будет незаконным, поскольку ущемляет права потребителя, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЯ заказала лекарство по интернету. А выкупать по своим причинам отказалась. Мне позвонили и сказали что подадут в суд. Могу я её не выкупать?
Сколько времени решается вопрос адвокатом, если в аптеке тебе продали не те лекарства и тебе был приченен вред здоровью с хирургическим вмешательством.
Данный вопрос решается не адвокатом, а судом, т.к. скорее всего Вам понадобится туда обращаться.
СпроситьДобрый день! Вам до суда еще нужно подумать как Вы будете подтверждать причиненный вред здоровью? Имеется ли рецепт, по которому Вам дали иные лекарственные средства, свидетельские показания что конкретно вы просили и от каких симптомов у фармацевтов и мн. др.
Спросить
Вера Николаевна, тут очень много нюансов. Сначала следует доказать ошибку продавца аптеки. Затем причинно-следственную связь между вредом здоровью и ошибкой аптекаря, поскольку суд может счесть, что Вы не проявили должную осмотрительность и не прочитали название препарата перед приемом и инструкцию к нему.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
возможно, т.к. вам не дали информации о товаре - см. ст. 10 и 12 ЗозПП
Предъявите претензию, при отказе - в суд
Спросить
