Как обменять входную дверь с зеркалом, которое выпадает через три месяца использования?
Купили входную дверь с зеркалом. Через три месяца зеркало стало выпадать. Фирма установщик предлагает произвести ремонт (прикрутить к двери на саморезы) мы уверены, что это заводской брак. Как обменять дверь?
Ольга, предъявляйте претензию Продавцу, в которой отразите все ваши требования, попросите произвести проверку качества или экспертизу товара.
Можете сделать это самостоятельно.
СпроситьКупили входную дверь с зеркалом. При монтаже, когда дверь была установлена, заметили что зеркало сильно искажает. Является ли дверь некачесвенным товаром? Возможно ли поменять дверь на другую или произвести возврат? Кто оплачивает повторный демонтаж и монтаж исправной двери?
Купили входную дверь с зеркалом. Через 1,5 года бережной эксплуатации двери, зеркало отклеилось, повредило линолеум и тумбу в прихожей. Гарантия на дверь составляла 12 месяцев. Зеркало было приклеено на двусторонний скотч, который по всей видимости рассохся. Отправили претензию в фирму, прислали отказ. Что можно сделать в этом случае?
Купил входную металлическую дверь, установил своими силами. Через месяц у двери начала отходить металлическая пластина от сварных швов. Магазин прислал установщиков для замены двери, но когда установщики увидели что у меня идут влажные отделочные работы и вздута внутренняя мдф накладка на двери, отказались менять дверь, т.к. по их словам нарушены условии эксплуатации и на заводской брак наложился брак по моей вине... как быть?
В сентябре приобрели входную дверь для строящегося дома с зеркалом. Зеркало было заклеено пленкой и его не осматривали во время покупки. Дверь лежала в доме и в середине апреля ее решили устанавливать. Когда сняли пленку, увидели, что на зеркале имеется небольшая трещинка, как будто перетянули крепеж в момент ее изготовления. На претензию продавец ответил, что нужно было предъявлять претензию во время приобретения, а поскольку подписаны документы, что при получении претензий нет, то они менять дверь не хотят. Хотя это наружная двери и никакие трещины недопустимы.
Купила в магазине шкаф-купе с зеркалом, доставили его но без зеркала. Я сразу же позвонила в магазин, и сообщила об этом, мне ответили, что устранят это и зеркало доставят в ближайшей срок! Через три недели привезли это зеркало упакованное и я не проверила при доставке, а в квартире уже обнаружила, что зеркало разбито! Как поступить?
2 месяца назад поставили металлическую входную дверь. Так как в квартире шел ремонт, дверь была заклеена. Неделю назад увидел, что зеркало в двери кривое.
В компании есть гарантия на фурнитуру 6 месяцев. Также, на мой взгляд, я не специалист, замки закреплены на 2 самореза, что мне кажется не очень хорошо для входной двери. На мои просьбы вызвать мастера, уже неделю отвечают, что рассматривают мою заявку. Также грубят и хамят. Что делать? Как бороться с пи... Спасибо.
Купили двери 12.03.2015, сейчас стали ставить, обнаружили заводской брак, дверь сделана в перевенутом виде. Что делать?
Купили входную дверь, магазин сам устанавливал. Сейчас панель двери с внутренней стороны начала вздуваться, представитель магазина сказал что это производственный брак. Менять дверь не хотят, предлагают скидку. Мне скидка не нужна, дверь то не дешевая. Могу ли я требовать замены двери.
Мы приобрели в фирменном магазине входную дверь и там же заплатили за ее установку. Фирма прислала строителей, которые при установке двери повредили стену у соседей (пробили дыру насквозь). Кто должен оплачивать ремонт соседям — мы или фирма-установщик?
Как нам поступить правильно! Купили металлическую входную дверь, установил дверь установщик с компании в которой покупали эту дверь, ввиду того что неделю после установки нас не было дома и при первичном осмотре мы не заметили дефекты двери в виде ржавчины.