Форс-мажорные обстоятельства - правомерность требований компании ЭР Телеком в отношении договора оказания услуг Диван ТВ и Дом Ру на съемной квартире
Меня очень интересует один вопрос, я заключила с компанией ЭР Телеком договор об оказании услуг Диван ТВ и Дом Ру на съемной квартире.
В моей жизни произошли резкие перемены, мне срочно нужно было уехать из города, прочитав договор в одном из пунктов указано, что в случае форс мажерных обстоятельствах сторона обязана предупредить вторую сторону любым возможным способом. Уезжая я позвонила в компанию и предупредила, что больше в квартире проживать не буду и подъехать расторгнуть договор письменно у меня нет возможности, мне оператар сказала, что они это учтут. Спустя пол года компания требует с меня сумму в размере 2000 р. и 500 р. по договорам, я написала претензию и просила произвести перерасчет и выслать распечатку долга ежемесячных платежей с момента уезда всвязи с форс мажерным обстоятельством на, что мне был дан отказ и пояснение, что я обязана была лично приехать и расторгнуть договор. Мне постоянно звонят и беспокоят, я уже устала пояснять, что не вижу оснований для выплаты, ведь я выполнила свои обязательства предупреждением, в договоре конкретно не прописаны какие форс мажерные обстоятельства учитываются, ситуация которая на тот момент у меня сложилась я считаю именно таковой. Мне присылают смс с угрозами о том, что передадут дело в коллекторское агенство. Поясните пожалуиста кто прав? Является ли мое обстоятельство форс мажерным ведь это понятие очень растяжимое. От данной компании у нас страдает более половины города.
Если в договоре о коллекторном агентстве речь не идет и вы не соглашаетесь дело туда передавать, то этого можете не бояться. Если конкретные обстоятельства не указаны, то ваши могут являться форс-мажерными, главное не путайте с обстоятельствами непреодолимой силы
Спросить
Сложилась следующая ситуация. В 2006 году был заключен договор с компанией назовем её №1 на оказание услуг. Договор этот на руках имеется, в 2008 году - эта компания стала другой компанией №2, договора с ней не заключалось, но были произведены оплаты услуг, я так понимаю - это является автоматическим согласием (оферта). Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало. В 2009 году компания вновь переорганизовалась в №3, при этом продолжались начисления. Сейчас, компания №3, требует возместить долг, ни договоров, ни согласия в виде проплат с моей стороны не было. Готов возместить долг компании №2, так как там были проплаты, но возмещать не кому, квитанции эти не принимают, а если платить, то уже на счет компании №3, что автоматически будет являться моим согласием на услуги я так понимаю. Ходил писал отказы от долгов, были ответы по пунктам договора от компании №3, но этих пунктов нет в моем договоре, т.к. он был заключен очень давно с компанией №1. Как быть в этой ситуацией? Компания №3 перепродала долг уже сторонней организации, которая намерена взыскивать и речь уже идет о других суммах с процентами, приходили письма с квитанциями на погашение через банк, но вопрос законности этого? И как быть в сложившейся ситуации.
Спасибо.
Уважаемый Иван, вопрос не простой, т.к.
1). необходимо выяснить какое отношение имеют компании 2 и 3 к компании 1, а именно являются ли они правопреемниками прав и обязанностей первой компании. Если правопреемства нет и эти компании - это разные юридические лица, то две из них ( 2 и 3) не имеют законных основании требовать от Вас исполнения каких-либо обязательств.
2). обратить внимание на содержание договора, а именно на момент отказа от исполнения услуг и на его срок действия (это на тот случай, если будет иметь место правопреемства).
3). выяснить у сторонней организации ОСНОВАНИЯ, на которых она требует от вас оплаты долга.
При ответе на изложенные вопросы можно увидеть способы решения проблемы.
Спросить
Из вопроса не ясно какие услуги вам оказывались по договору, а так же каким образом одна компания стала другой. Реорганизация юридических лиц может производиться путем преобразования, слияния, и.т.д., при этом многи виды услуг имеют свои особенности.
В случае если вам предъявляют долги 2006 г. - то возможно заявить об истечении сроков исковой давности для защиты нарушенного права.
Для более подробного ответа необходимо знать как и что вами проплачивалось, подписывались или нет акты сверки расчетов по договорам, а так же что это за услуги и прочее.
СпроситьВ 2011 году подключилась к кабельному телевидению, компании Видис, попользовавшись 2 месяца, меня не устроили завешенные тарифы за услугу. Заключила договор на оказание услуг интернета и телевидения с другой компанией Билайн, они мне сказали, что подключают меня и автоматически отключают от услуг компании Видиса, при этом они должны были сообщить в компанию Видис о моем отключении. Но этого не произошло, и компания Видис на протяжении 1,5 лет мне шлет квитанции о задолженности. Я звонила несколько раз в эту компанию и предупреждала, что их услугами больше не пользуюсь. В итоге компания Видис передала задолженность судебным приставам. Я сходила в эту компанию, написала заявление и претензию, о том чтобы мне сделали перерасчет денежных средств за эти 1,5 года. Они рассмотрели моё заявление и отказали в перерасчете. Законно ли это? И на что я могу расчитывать если подам иск в суд? За ранее благодарна!
Нужно смотреть договор. Скорее всего там предусмотрено письменное расторжение договора.
СпроситьЗаключил договор на оказание услуг с 2-мя компаниями:
1-я компания оказывала услуги по доверительному управлению (подобие банковского вклада) и бесплатно - консультационные услуги. Эта компания предоставляла мне указанные услуги, однако в настоящее время прекратила работу в связи с банкротством (не вернула мне первоначальный вклад).
2-я компания предоставляла только консультационные услуги (новости, финансовая аналитика, доступ на сайт) платно (высокая стоимость услуг). При этом 2-я компания не оказывала мне никаких услуг, а (по словам представителей 1-й компании) являлась только платёжным агентом по сбору платежей за оказание услуги доверительного управления для 1-й компании. Однако в условиях договора со 2-й компанией не указано, что она имеет право передавать свои обязанности по оказанию услуг клиентам (в том числе и мне) третьим лицам, а также не указано, что она имеет право быть платёжным агентом 1-й компании. Напротив, в условиях договора с 1-й компанией прямо указано, что эта компания имеет право использовать посредников (третьи лица) для оказания услуг по приёму платежей в пользу этой компании. Однако мне ни от одной из этих компаний не были предоставлены доказательства (наличие соответствующего договора) о том, что 2-я компания является платёжным агентом 1-й компании. При этом я не давал никакого письменного согласия 2-й компании на перечисление денежных средств в пользу 1-й компании. Могу ли я требовать возврат своих денежных средств со 2-й компании по факту неоказания услуг?
Ответ возможен только на платной основе. Так как выходит за рамки консультации - тут разбираться надо в реале.
Всего доброго.
СпроситьВ июне 2011 г произошло ДТП с моим участием. ДТП произошло по моей вине. Через 9 месяцев я получил письмо от страховой компании пострадавшей стороны. Пострадавшей стороне было выплачено страховое возмещение в размере 411 000 руб. Моя страховая компания выплатила в счет погашения страхового случая 120 000. Оставшаяся часть суммы страховая компания потерпевшего считает возможным взыскать с меня. С момента ДТП ни пострадавшая сторона, ни страховая компания пострадавшей стороны на меня не выходила, на освидетельствовании (оценки) а\м я не был.
Вопрос – какова вероятность взыскания с меня оставшейся суммы страховой компанией потерпевшего. Повлияет ли на ход дела моё отсутствие на оценке а/м.
Уважаемый Кирилл.
Да. такое право у СК потерпевшего есть. То, что Вы не присутствовали на экспертизе не является основанием для отказа в иске. Если не согласны с истребуемой суммой (размером ущерба)-вправе оспаривать его в судебном порядке, путём назначения судебной экспертизы (за Ваш счёт).
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
Спросить
Кирилл, вероятность взыскания почти 100 %, если конечно Вы действительно виновны в данном ДТП. Признать виновным может только суд.
СпроситьВопрос такой. У меня был договор на оказание услуг связи (телевидение) с фирмой ЗАО Телесет, через год в этой компании произошла реорганизация и она была присоединена к компании ОАО Ростелеком, о чем нас никто не уведомлял и договора с этой компанией у меня нет. После того как компания ЗАО Телесет перестала существовать я подписал договор на оказание данных услуг связи с компанией ДОМ. РУ. Но ко мне приходят квитанции, что я являюсь клиентом компании ОАО Ростелеком, они требуют оплатить долг и расторгнуть договор (которого у меня с ними нет) . Пишут, что я по умолчанию стал их клиентом. Должен ли я оплачивать долг?
Компания А заплатила за оказание услуг компанией Б для компании В. платежей компании А за компанию В было много, например один из был осуществлен 04.07.15 года. Компания А взыскивает неосновательное обогащение с компании В. Предварительно ей отправлена претензия 12.03.18 с требованием погасить задолженность. С какого момента я могу насчитывать проценты по ст.395 ГК РФ? с 04.07.15 или позже?
Здравствуйте, с момента начала пользования денежными средствами, т.е. с 04.07.2015 г.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.06.2018)
Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
КонсультантПлюс: примечание.
Позиции высших судов по ст. 395 ГК РФ >>>
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Спросить
Здравствуйте.
Точно на Ваш вопрос можно было бы ответить зная условия, на которых компания А платила за компанию В.
ГК РФ определяет момент с которого подлежат уплате проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения, как "когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения".
Направление претензии не всегда определяет момент с которого могут начисляться проценты.
Это м.б. момент первого платежа за компанию В, а может момент осведомленности последней о данных платежах.
СпроситьМне пришлось срочно уехать из Нижнекамска, где была в длительной служебной командировке, договор с компанией Дом ру в части интернета не был расторгнут. Спустя восемь месяцев мне позвонил представитель компании Дом ру и сообщил, что на тот момент мой долг перед компанией составляет 5000 руб. Правомерно ли это?
Мы сняли квартиру через риэлторкую организацию. Заключили договор с хозяином на 6 меаяцев. Оплатили риэлторские услуги в размере половины месячной арендной платы, и собственно, месяц аренды. Через 3 недели хозяин заявляет, что обстоятельства изменились и квартира продана, и относит это к форс мажорным обстоятельствам. Требует освободить квартиру в течение недели. Информацию о том, что квартира выставлена на продажу, она скрыла и от нас, и от риэлторской организации. И сейчас заявляет, что не обязана была нам говорить об этом.
В договоре указано, что в случае расторжения договора, хозяин квартиры обязан предупредить нанимателя за 30 дней.
Как нам быть, и кто нам должен возместить затраты на риэлторские услуги?
Добрый день.
Если следовать закону, то действие договора аренды (найма жилого помещения) продолжится. В соответствии со ст 675 ГК РФ новым арендодателем (наймодателем) будет новый собственник квартиры.
Форс мажорной ситуации здесь нет. Форс-мажор - это, грубо говоря, обстоятельства, которые ни одна из сторон не могла предвидеть.
Можно, например:
а) Настаивать на продолжении пользования помещением, если нужно - в суде.
б) Согласиться с расторжением договора аренды на выгодных для Вас условиях (например, затребовать определенную сумму денег, которая компенсирует Ваши расходы и расходы на переезд, например.)
Спросить
Можно потребовать возместить убытки.
Или продолжать жить.
Или требовать в суде признания договора продажи квартиры не заключённым и применения последствий такого договора.
СпроситьДобрый день.
К дополнительному вопросу:
Насильно выселить не смогут - заключив договор аренды Вы вправе пользоваться квартирой вплоть до окончания его срока или прекращения договора по иным обстоятельствам (например, соглашению сторон и т.д.).
Если "выселять" Вас придут сотрудники полиции - им нужно показать договор аренды.
Если арендодатель будет препятствовать пользованию квартирой каким-либо иным образом, можно отстаивать свои интересы в суде.
Думаю, будет правильным собрать предыдущего и нового собственника квартиры и обсудить с ними продолжение договора аренды - вполне возможно, что новый собственник не будет возражать против этого, или же "надавит" на старого собственника с тем, чтобы тот принял Ваши условия по расторжению договора аренды.
СпроситьМы сняли квартиру через риэлтора. Заключили договор с хозяином на 11 меаяцев. Оплатили риэлторские услуги в размере половины месячной арендной платы, и собственно, месяц аренды. Через 2 месяца хозяин заявляет, что обстоятельства изменились и квартиру продают, и относит это к форс мажорным обстоятельствам. Требует освободить квартиру в течение недели. Информацию о том, что квартира выставлена на продажу, она скрыла и от нас, и от риэлторской организации. И сейчас заявляет, что не обязана была нам говорить об этом.
В договоре указано, что в случае расторжения договора хозяин квартиры обязан предупредить нанимателя за 30 дней. Как нам быть и кто нам должен возместить затраты на риэлторские услуги?
У меня такая ситуация: сторона 1 в договоре-компания сотовой связи, сторона 2 - ООО Рога и копыта Сторона 2 хочет передать все обязательства и права по этому договору Стороне 3-ООО Ромашка, однако по акту сверки у Стороны 1 есть долг перед стороной 2 на момент перемены стороны в договоре, Каким документом лучше оформить перемену стороны в договоре и как быть с тем долгом (долг-это оставшиеся деньги на номерах телефонов по которым был договор об оказании услуг мобильной связи) эти же номера перешли к сотрудникам Стороны 3. Спасибо.
В договоре о перемене лиц по договору, должен быть пункт о переуступке прав требования.
Спросить
