Как избавиться от постоянных звонков коллекторов после оплаты займа в МФО Деньги?

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,

также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 указанного выше закона

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Здравствуйте! Это неправомерно. Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

Доброго времени суток! Если звонки вам надоели вы можете обратиться с письменной жалобой в прокуратуру указав что с указанных номеров вам названивают и беспокоят, но можно просто внести в черный список номера.

Доброго времени суток. Объясните им что вы не давали согласие на представление своего телефона как контактный. Удачи вам всего хорошего.

Это звонят коллекторы, раз ваша знакомая дала ваш телефон, то у них он значится, как контактный, через который можно ее найти. При выдаче кредита банк вам звонил и спрашивал у вас про знакомую, можно ли давать ей кредит (банки обычно делают так) или нет. Если да-то вам придется терпеть или поменять номер (хотя вряд ли поможет). Если с банка не звонили-можете смело отправлять их на 3 буквы, скажите "мало ли кто вам дал мой телефон, вы же могли позвонить и спросить у меня, дать ей кредит или нет".

Также можете отправить в банк претензию, что вас "замучали звонками с вопросами о знакомой, я поручителям не являюсь по данному кредиту, прошу перестать беспокоить вас с вопросами. Пока вы не отправите в банк требование о прекращении звонков, так и продолжится.

Если Вас беспокоят звонками, ВЫ вправе обратиться с жалобой в прокуратуру и в службу судебных приставов на действия коллекторов. Вас беспокоить не имеют право.

Добрый день, Вам необходимо письменно обратиться в контролирующие органы с жалобой на звонки. Не забывайте благодарить юристов за ответы на Ваши вопросы!.

Не имеет права беспокоить вас по поводу чужих Долгов. В этой ситуации вы имеете право обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобы.

Добрый день! Вам нужно написать претензию и потребовать чтобы Ваш телефон исключили из списка контактных данных, в случае если откажут и продолжат звонить то Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.

Как правило после обращения все звонки сразу прекращаются.

Доброго времени суток. Вам нужно объяснить что вы не знаете и не общаетесь с ней и кредит не брали, предупредите их что в случае повторных звонков вы будете обращаться с жалобой в полицию или прокуратуру.

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы),

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

А можно ли как то на этом сайте написать письмо чтобы не ехать в прокуратуру.

Обращайтесь в полицию по поводу угроз, а также в банк или МФО, где брала займы Ваша знакомая, с заявлением о том, что поручителем Вы не являетесь.

В полицию можете обратиться по данной статье на знакомую.

УК РФ, Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, -

наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет.

(часть 3 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 432-ФЗ)

Сейчас во. всех телефонх есть фвнкция записи разговора. Пишите заявление в полицию о поступающих угрозах. Просите провести проверку и возбудить. Уголовное дело.

Можете сменить номер телефона. Если Ваших адресов у коллекторов нет, то выезжать они буду к заемщику.

Здравствуйте. Если вас докучают подобные звонки, тут предупредите их о том, что Вы обязательно обратитесь в полицию в связи с тем что с вас вымогают деньги. Ничего вам бояться не нужно, так как вы ничего не подписывали И никаких денег не брали. Таких ситуация на самом деле очень много, слушать их совершенно не нужно. Однажды я сам вынужден был слушать подобные речи. Просто мой знакомый как-то указал в качестве контактного лица меня. И меня как-то побеспокоили и спросили знаю ли я такого-то такого-то человека, я сказал что знаю сказал что это мой товарищ. И мне попросили если я его увижу передать ему информацию о задолженности. Я ничего не подозревая сказал, что передам ему если увижу, эту информацию. После этого Спустя какое-то время, на мой телефон начали поступать звонки, в которых автоответчик постоянно сообщал меня что именно я должен им какую-то сумму и номер телефона куда я могу обратиться с подробностями. Я туда Позвонил и спросил В чем дело. Мне ответили, что я согласился передать информацию вот меня они об этом напоминают. Я очень сильно конечно же разозлился на это и сказал что ничего я передавать не собираюсь, это их проблемы Пускай решают они их самостоятельно, и больше меня не беспокоит Анита в противном случае я обращусь в полицию заявление о вымогательстве. Состав преступления здесь конечно же не будет присутствовать, но формально не поступают звонки с требованием о возврате какой-то суммы, которую я не брал. Вот и вам советую сделать именно так. А если звонки не прекратятся, то обязательно Вам нужно составить такое заявление и отнести в полицию. У вас случай более интересный, так как я вам звонят Живые люди и требовать слова с конкретной деньги. Здесь вполне уже возможные возбуждении уголовного дела.

Внесите х в черный список, обратитесь в полицию с заявлением по факту вымогательства у вас денежных средств, угроз вашей жизни и здоровью.

С коллекторами ни о чем договариваться не надо, они действуют ни в правовом поле.

Обратитесь с заявлением в полицию о том, что коллекторы необоснованно вымогают от вас денежные средства по долгам, угрожают, терроризируют своими звонками, неизвестно на каком основании получили ваши персональные данные и используют их в своих корыстных целях, и просьбой установить неизвестных вам лиц, которые допускают нарушение закона. Можете написать заявление в прокуратуру. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

А может это как-то повлиять на мою кредитную историю?

Добрый день!

Вам нужно подавать претензию в МФО с требованием отзыва персональных данных.

Здравствуйте! Обратиться в полицию и УФССП с жалобой на действия соответствующего МФО. УФССП за ними набирает и может отобрать лицензию они этого боятся.

Здравствуйте, Елена! Т.к. Вы никаких займов у них не брали, не выступали поручителем (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма) по займу, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП. Также можно подать жалобу в Роскомнадзор по факту нарушения ст.13.11 КоАП РФ, т.к. без Вашего согласия не имеют права использовать Ваши персональные данные!

1. Обращаться в суд о признании указанного договора недействительным с силу ничтожности, о применении последствий недействительности сделки

2. В действиях знакомого имеются признаки мошенничества, если он не просто указал в анкете ваш номер, а физически, без вашего ведома, использовал ваш телефон (телефонный аппарат, смартфон, планшет) при получении кредита.

Елена, разговорами эту публику вы не урезоните. Необходимо действовать. ГЛАВНОЕ - вы не связаны с кредитом, ни как не фигурируете в договоре, поэтому звонки - это не те проблемы, которых надо бояться.

Для начала важно понимать - если должник ваш знакомый, то вы должны знать его номер телефона, следовательно должны давать его звонящим каждый раз и попробуйте включить переадресацию звонков на него. Теперь о противодействии:

Могу предложить следующее:

1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.

3. Обратиться через интернет на сайт МФК с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).

4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом с описью вложения (образцы бывают на сайте фссп).

5. Получить детализацию звонков за периоды общения.

6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.

7. Со всеми документами - Жалоба в Роскомнадзор.

8. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.

Уверяю вас после такой писанины, пыл должен угаснуть, особенно если ФССП России, после проверки их оштрафует.

Делайте выводы.

Удачи.

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру и ФССП, ЦБ РФ в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Они проведут проверку по данному факту.

Не имеют никакого права беспокоить вас по поводу чужих Долгов. Если это происходит, целесообразно подать письменную жалобу в прокуратуру.

Обратитесь в органы прокуратуры с жалобой, а также в суд можете обратиться с заявлением о защите чести и достоинства согласно ГК РФ.

Здравствуйте! В этом случае Вам на время нужно стать профессиональным жалобщиком и обращаться в правоохранительные органы по каждому поводу. Чем больше жалоб, тем меньше звонков. Сделайте так, чтобы коллекторы просто боялись с Вами связываться.

Доброго времени суток

В таком случае вам нужно написать жалобу в прокуратуру и службу судебных приставов, возможно придётся обращаться в суд за оскорбление и клевету

Удачи Вам. Анна Титова.

Доброго Вам времени суток!

Вы имеете полное правообратиться ссоответствующей жалобой в прокуратуру и ФССП, ЦБ РФ в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи.

А как быть с фото в соцсетях? Могу ли я подать на них в суд за клевету?

игнорируйте их либо смените номер

Написать заявление и звонки прекратятся.

Здравствуйте! Обращайтесь в прокуратуру за защитой Ваших прав. А коллекторов посылайте в суд со своими претензиями. Когда очередной раз позвонят, скажите, что ведется запись разговора, которая будет приобщена к Вашему заявлению в прокуратуру. Смски распечатайте и сделайте транскрипцию (для прокуратуры).

В первую очередь Вам необходимо подать заявление в органы внутренних дел по месту Вашего жительства о том, что Вам угрожают неизвестные лица физической расправой. Полиция в любом случае должна установить владельца номера телефона. Если телефон частный- тут проще: после получения сведений о фирме, от имени которой звонили Вам, направьте по почте на имя руководства данной фирмы претензию с указанием всех обстоятельств, при этом пригрозите что направите аналогичное письмо в Генеральную прокуратуру РФ и Роспотребнадзор. Меры действенные, проверены делом. Надеюсь Вам поможет данный совет.

Если есть угрозы, можно обратиться в ОВД с заявлением. А можно игнорировать. На Вас иск в суд точно не подадут они.

Вот инструкция:

.

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.