Покупка смартфона за 15 т. р. сопровождается страховкой на 2 года, но она оказалась ограничена
При покупке смартфона за 15 т. р. купила еще и страховку сроком на 2 года, полис от 5.10.14, страховка должна была покрывать любой ущерб (как я думала,. у мужа на год полис был - телефон "убил", так ему всю сумму вернули). Сейчас настал страховой случай (опять-же, это я так думала), разбит сенсор, и слот для зарядки еле еле работает, только под определенным углом. Стала читать условия и поняла, что все пункты кроме одного - пожар покрываются только в течении 12 месяцев с момента вступления в силу полиса. Спрашивается на кой... мне страховка на 2 года! Можно ли что-то предпринять в моем случае?
Здравствуйте. Дополню ответ коллеги.
Вы излагаете свой вопрос так, как Вы прочли полис. Но Ваше личное субъективное мнение не является основополагающим. Договор (полис) должен читать юрист. Возможно, Вас ввели в заблуждение. Поэтому и стоит обратиться к реальному адвокату/юристу за помощью.
Спросить
Добрый день. Условия договора надо читать до его подписания. Никто не виноват в том, что Вы не читали то, что подписали.
Спросить
При приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
Спросить
В получении страховки важно то, как вы опишите ситуацию, при которой был поврежден телефон: если напишите, например, защемили лифтом, ударили в автобусе об поручень (в зависимости от внешних повреждений)-одномоментное внешнее механическое воздействие, случай признают страховым и страховку выплатят.
Если вы уже получили отказ и в заявлении написаны были обстоятельства, в результате которых телефону причинен вред, навряд ли в суде сможете выиграть. То, что говорит продавец-это лишь слова продавца, он может не знать правил, его основное задание-продать товар и навязать страховку, а ваше право-согласиться или отказаться от страховки.
СпроситьСАО ВСК, было отказано, в возмещение ущерба в страховом случае кража. Аргументируя это тем что страховой случай наступил в так называемый "период охлаждения" 2 недели с момента покупки товара в магазине и подписания страховки. Они обязанны выплатить страховку? Так как в моем понимание страховка вступает в силу в момент подписания страховки. Или все же в течение этих двух недель с момента подписания они имеют право не выплачивать ее.
Алексей, договор заключен с момента его подписания, а обязанность возместить страховое возмещение, в случае наступления страхового случая возникает после оплаты страховки. (так по крайне мере выглядят все типовые договоры)
Плохо читается ваш ответ от СК.
Ну а если в целом, то в суд вам нужно с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, нужно смотреть полис страхования и отказ от СК, документы на руках?
Спросить
Здравствуйте, отказ не правомерен, договор страхования вступает в силу с момента перечисления (оплаты) за полис и его подписания. Обращайтесь в суд с применением норм Закона о Защите прав потребителей.
СпроситьГод назад оформила потребительский кредит в хоум кредит банке.
К запрашиваемой сумме кредита добавили общую стоимость страховки, это и получилась сумма по договору. И уже от этой общей суммы рассчитывали % и размер ежемесячных платежей. Вынуждена была согласиться на такие условия. Т.к. иначе кредит бы не дали. Страховка двойная - на случай проблем со здоровьем или смерти и на случай потери работы.
Сейчас, внимательно перечитав страховой полис, обнаружила, что страховка на прописанных условиях мне не интересна.
В страховом полисе есть пункт о том, что В случае отказа Страхователя от настоящего договора страховая премия страхователю не возвращается. Что это значит? Могу ли я сейчас написать отказ от страховки и потребовать пересчета размера ежемесячных платежей (ведь сумма кредита уменьшится на сумму страховки)? И есть ли возможность вернуть выплаченные страховой компании деньги?
Вы вправе оспорить в суде условия кредитного договора в части возложения Банком на заемщика обязанности по заключению договора страхования жизни и здоровья; потери трудоспособности.
СпроситьМною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?
Добрый день! Надо внимательно изучить страховой договор. Только так можно установить "подводные камни". Страховые компании неохотно идут на выплаты. Если считаете. Что Ваши права и законные интересы нарушены - прямая дорога в суд.
СпроситьБрала кредит 10 месяцев назад в ренессанс кредите был так же заключен договор на страхование жизни. Сейчас хочу отказаться от страховке. В страховой мне ответили что в случае отказа я все ровно должна буду выплатить всю сумму за страховку и деньги не возвращаються. При этом у меня на руках только договор страховки полюса нет. почему я должна выплачивать страховку если я расторгну договор?
почему я должна выплачивать страховку если я расторгну договор?
---наверное потому. что это другой договор не с банком. а со страховой компанией.
---имеете право при получении отказа в возврате суммы. обжаловать его в суде
СпроситьЗдравствуйте! Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить01.05.2016 г купил вытяжку CRONA в ЭЛЬDOPADO г. Южно-Сахалинск. Покупка была в рассрочку. Оплатил все за 3 месяца. При покупке оформили дополнительную страховку /Страховка-Экспрес-сервис Альфа /сроком на 2 года. Сумма страховки 1899 руб. Страховой случай не наступил, могу я вернуть деньги?
Евгений, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть полис страхования. Зачастую вы вправе расторгнуть договор страхования, но в этом случае денежки не возвращаются, полис то страхования на руках у вас?
СпроситьГод назад 8 Марта взяла телефон в кредит в связном, они предложили оформить страховку в альфа страховании т.к вещь очень дорогая и если что то случится кража, утеря и т.п, то компания возместит полную стоимость, но если обращения в течении года не будет, то компания вернёт сумму страховки. Но сегодня позвонив в альфа страхование мне сказали, что меня не правильно проинформировали, что сумму страховки вернули бы в том случае, если бы я расторгла с ними договор до вступления в силу полиса до 16 календарного дня. Поэтому сейчас я расторгнуть договор с ними могу, но страховую сумму мне все равно не вернут! Срок действия договора 60 месяцев с даты вступления полиса в силу. Полис вступает в силу с 00 ч. 00 мин. 16 ого календарного дня следующего за датой оплаты полной суммы страховой премии. Действительно ли нельзя уже вернуть страховку?
При покупке смартфона была оформлена страховка, прошёл почти год а страховой случай не наступил. Можно ли вернуть деньги за страховку? Страховка "Госстрах!
Смотрите свой договор страхования, а конкретно условия досрочного расторжения договора, там все должно быть прописано. Всего Вам хорошего.
Спросить
Нет. не можете. Для возврата страховки нет оснований, так как страховой случай может наступить, а может и нет. Поэтому вам решать, страховать ваше имущество или нет.
В этом и есть смысл страхового бизнеса (довольно прибыльного).
СпроситьПри оформлении ипотечного кредита была оформлена страховка имущества. Срок действия полиса 16.02.17. На сегодняшний день остаток по кредиту 400060 р Вчера продлила страховку, которая вступает с силу 17.02.17. Так как 18.01.17 я буду делать очередной платеж, то страховку оформила на 400000. Скажите, я должна была оформить страховку на остаток по кредиту 400060 р на момент оформления страховки или допускается оформить страховку на остаток по кредиту на момент вступления в силу нового договора страхования? Должна ли я буду делать доплату по страховке?
У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.
Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
Спросить
